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上海市第十人民醫(yī)院李穎川:醫(yī)者仁心與管理智慧的融合

2024-10-29 00:00吳穎張曉熙
上海醫(yī)藥 2024年17期

從臨床一線到管理高層,李穎川的職業(yè)軌跡充滿了挑戰(zhàn),詮釋了不斷自我超越的精神。他不僅在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域深耕細(xì)作,以精湛醫(yī)術(shù)彰顯醫(yī)學(xué)之魅力與神圣,更在醫(yī)院管理的崗位上,展現(xiàn)出非凡的洞察力和領(lǐng)導(dǎo)力。探尋他的從醫(yī)之路與管理之道,感受到的不僅是他對醫(yī)學(xué)事業(yè)的深沉熱愛與獨到見解,還有醫(yī)者的仁愛之心以及管理者的擔(dān)當(dāng)與遠(yuǎn)見。

如今,身為上海市第十人民醫(yī)院的黨委書記,李穎川肩負(fù)著引領(lǐng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要使命?;卺t(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀,如何進(jìn)一步提高管理效率和醫(yī)療服務(wù)水平,讓員工和患者滿意,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,這是李穎川常思考的問題。

從臨床一線到醫(yī)院管理的轉(zhuǎn)型之路

李穎川的從醫(yī)之路,既有機(jī)緣巧合,也有人生選擇的必然。他坦言,學(xué)醫(yī)并非自己最初的夢想,而是由于家庭的影響和個人經(jīng)歷共同作用的結(jié)果。從小體弱多病,頻繁出入醫(yī)院和衛(wèi)生所的經(jīng)歷讓他對醫(yī)學(xué)產(chǎn)生了深刻的印象。高考時,原本志在清華大學(xué)土木工程專業(yè)的他,在母親的建議和自己好奇心的驅(qū)使下,最終報考了上海醫(yī)科大學(xué)。進(jìn)入大學(xué)后,雖然面臨繁重的學(xué)業(yè)壓力一度感到學(xué)醫(yī)的艱辛,但他堅持了下來,并逐漸認(rèn)識到醫(yī)學(xué)的神圣與魅力,也明白了自己肩負(fù)的責(zé)任與使命。

大學(xué)畢業(yè)后,李穎川進(jìn)入復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院從事急診科工作。急診科的高強(qiáng)度、高壓力環(huán)境讓他迅速成長,也鍛煉了他的意志和專業(yè)技能。9年后,他又轉(zhuǎn)到了上海市第六人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科工作。李穎川在這里進(jìn)一步錘煉了自己的專業(yè)能力,也積累了豐富的臨床經(jīng)驗。在這過程中,他也從一名普通的醫(yī)生逐漸成長為科室主任。

2021年7月,李穎川迎來了職業(yè)生涯的重大轉(zhuǎn)折,他被任命為上海市第十人民醫(yī)院醫(yī)療副院長。從重癥醫(yī)學(xué)專家到醫(yī)院管理者,李穎川面臨著巨大的挑戰(zhàn)。他坦言,自己之前并沒有任何行政部門的工作經(jīng)驗,突然之間要負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、信息等多個關(guān)鍵部門的管理工作,不僅要協(xié)調(diào)各科室之間的關(guān)系,還要關(guān)注患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,同時還要應(yīng)對各種突發(fā)事件和輿情壓力,確實感到壓力倍增。然而,正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了他的斗志和潛能。他迅速適應(yīng)新角色,不斷學(xué)習(xí)、不斷思考,努力提升自己的管理能力和水平。與此同時,他也深刻認(rèn)識到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性,開始思考如何通過有效的管理來提升醫(yī)院的綜合實力和服務(wù)水平。

值得一提的是,多年的重癥醫(yī)學(xué)科經(jīng)歷為李穎川從事醫(yī)院管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。重癥醫(yī)學(xué)科需要每天面對各種復(fù)雜的患者信息和環(huán)境信息并做出生死決斷,這鍛煉了李穎川良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力、判斷能力。這些能力在醫(yī)院管理工作中同樣重要,幫助他保持冷靜,快速理性分析問題,應(yīng)對各種突發(fā)情況,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。同時,從事急重癥醫(yī)學(xué)需要熟悉醫(yī)院幾乎所有臨床??撇⑾嗷f(xié)作,這培養(yǎng)了李穎川出色的組織協(xié)調(diào)能力,也使得他在管理醫(yī)療業(yè)務(wù)時,能夠迅速把握問題的關(guān)鍵點,提出有針對性的解決方案。

在李穎川看來,醫(yī)院管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。他注重以人為本的管理理念,強(qiáng)調(diào)員工的主體地位和滿意度。他認(rèn)為只有讓員工感受到尊重和關(guān)愛才能激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。同時,他也非常注重醫(yī)院文化的建設(shè)和傳承,認(rèn)為文化引領(lǐng)是提升醫(yī)院凝聚力和向心力的重要途徑。因此,他積極推動醫(yī)院文化建設(shè),倡導(dǎo)以患者為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè),營造積極向上的工作氛圍。在他的倡議推動下,十院在 “博學(xué)求精、厚德至善”院訓(xùn)的基礎(chǔ)上又增加了 “愛在延長”的理念,不僅指引著醫(yī)院的發(fā)展方向,也激勵著全體員工為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

李穎川強(qiáng)調(diào),員工滿意度與患者滿意度緊密相關(guān)。只有員工滿意,才能更好地為患者服務(wù),而患者的滿意度提升,又能進(jìn)一步增強(qiáng)員工的成就感和歸屬感。這種良性循環(huán)的形成,對于醫(yī)院的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

去年底,李穎川的角色再次發(fā)生轉(zhuǎn)變,開始擔(dān)任黨委書記,雖然業(yè)務(wù)上不再具體管理,但出了問題要承擔(dān)第一責(zé)任,需要把握方向,作重大決策?!白鳛辄h委書記,不僅要關(guān)注醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和員工滿意度,還要負(fù)責(zé)干部的思想教育、意識形態(tài)把控、輿論宣傳等,并平衡各方面的訴求。同時,還要謹(jǐn)言慎行,否則可能會引發(fā)誤解或不必要的關(guān)注?!?李穎川表示。

以醫(yī)療質(zhì)量為核心引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

上海市第十人民醫(yī)院自1910年建院以來,已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性醫(yī)院,并于1993年成為衛(wèi)生部首批“三級甲等”醫(yī)院。多年來,十院憑借其卓越的醫(yī)療技術(shù)和深厚的文化底蘊,贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。

自李穎川加入十院以來,重癥醫(yī)學(xué)科的發(fā)展也受到了高度重視。為了增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力,科室床位數(shù)量從原先的22張增至46張。同時,醫(yī)院對重癥醫(yī)學(xué)科的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面升級,包括對氧氣站和氣管管路的全面改造,以確保能夠滿足重癥患者的特殊醫(yī)療需求。此外,為了方便重癥患者及時接受CT檢查,重癥病房內(nèi)還增設(shè)了CT設(shè)備。通過這些硬件設(shè)施的改善和軟件服務(wù)的提升,十院的重癥醫(yī)學(xué)科綜合實力得到了顯著增強(qiáng),不僅為臨床其他相關(guān)學(xué)科提供了有力支持,還大大提高了醫(yī)院的整體診療水平。

如今,在李穎川的領(lǐng)導(dǎo)下,上海市第十人民醫(yī)院正邁向一個新的發(fā)展階段?;卺t(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀,李穎川提出了調(diào)整優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu),提升醫(yī)院綜合實力的戰(zhàn)略規(guī)劃。他認(rèn)為,醫(yī)院需要根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展需求,調(diào)整學(xué)科設(shè)置和人員結(jié)構(gòu),加強(qiáng)重點學(xué)科的建設(shè)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平等措施,推動醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

“作為一所綜合性醫(yī)院,學(xué)科的協(xié)調(diào)發(fā)展至關(guān)重要。目前醫(yī)院已經(jīng)形成了骨科、心內(nèi)科、神經(jīng)外科、眼科、口腔科等傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科,同時也在努力加強(qiáng)普外科、婦產(chǎn)科、腫瘤科、泌尿外科等其他學(xué)科的建設(shè)。未來幾年,醫(yī)院將重點發(fā)展這些學(xué)科,并引進(jìn)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才,以提升醫(yī)院的整體實力?!?李穎川表示。他強(qiáng)調(diào),醫(yī)院在發(fā)展過程中,應(yīng)更注重醫(yī)療質(zhì)量和特色??频耐度耄莾H追求規(guī)?;驍?shù)量的增長,確保醫(yī)療質(zhì)量才是醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展的基石。

在新醫(yī)改的形勢下,公立醫(yī)院發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。在DRG/DIP支付方式下,醫(yī)保部門按照既定付費標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算,這對醫(yī)院的管理提出了更高的要求。同時,如何在限定的費用內(nèi)高質(zhì)量地完成對醫(yī)保患者的疾病診治也是醫(yī)療人員面臨的難題,需要在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時提高服務(wù)效率。

李穎川認(rèn)為,精細(xì)化管理是醫(yī)院應(yīng)對上述挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。他提出,醫(yī)院需要加強(qiáng)成本控制和預(yù)算管理,提高資源利用效率和管理效率,同時,優(yōu)化服務(wù)流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高患者就醫(yī)體驗,從而提高醫(yī)院的運營效率和服務(wù)水平。

談及未來,李穎川滿懷信心地表示,十院將堅持穩(wěn)健發(fā)展,注重內(nèi)涵式提升。通過調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人員配置、加強(qiáng)科研投入等措施,醫(yī)院將進(jìn)一步提高綜合實力和核心競爭力。同時,也將注重提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,努力打造一所讓患者放心、讓員工滿意的高水平醫(yī)院。

作為一名著眼當(dāng)下、富有遠(yuǎn)見的管理者,李穎川深知自己的責(zé)任重大。他表示,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和思考,不斷提升自己的管理能力,以引領(lǐng)醫(yī)院走向更加輝煌的未來。

在李穎川的帶領(lǐng)下,相信上海市第十人民醫(yī)院將以其深厚的醫(yī)學(xué)底蘊、卓越的醫(yī)療技術(shù)和前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略,為廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù),在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域綻放出更加耀眼的光芒。

李穎川:醫(yī)學(xué)博士,美國威斯康辛醫(yī)學(xué)院分子與系統(tǒng)醫(yī)學(xué)中心博士后,主任醫(yī)師/教授,博士研究生導(dǎo)師;上海市第十人民醫(yī)院黨委書記、重癥醫(yī)學(xué)學(xué)科帶頭人。上海市醫(yī)院協(xié)會重癥管理專委會主任委員,上海市醫(yī)師協(xié)會重癥醫(yī)學(xué)醫(yī)師分會副會長,中國醫(yī)院救援協(xié)會重癥醫(yī)學(xué)分會副會長,中國醫(yī)師協(xié)會重癥醫(yī)學(xué)醫(yī)師分會委員,上海市醫(yī)學(xué)會危重病專委會委員,上海市中醫(yī)藥學(xué)會危重病專委會常務(wù)委員。