心理困擾：大家都討厭我

這天，高三女生慧敏因人際困擾來(lái)訪，邊哭邊說(shuō)：“大家都討厭我?！?/p>

咨詢師：“咱先不做定論，可以舉幾個(gè)例子嗎？”

慧敏說(shuō)：“因?yàn)榇蠹叶加憛捨?，我轉(zhuǎn)了三次學(xué)。在第一所學(xué)校，我就很想搞好同學(xué)關(guān)系?？墒?，我感覺(jué)大家都討厭我。有一次，我向班長(zhǎng)提出，把我座位所在的那一列從邊上換到了中間。后來(lái)聽(tīng)別人說(shuō)，班長(zhǎng)說(shuō)了我很多壞話，那些換到邊上的同學(xué)就對(duì)我不高興了。其中一個(gè)總是找茬，結(jié)果我們吵了起來(lái)。因此我轉(zhuǎn)學(xué)了。

“其實(shí)轉(zhuǎn)學(xué)就是借讀。來(lái)到借讀的學(xué)校，我也很想搞好同學(xué)關(guān)系，可是我感覺(jué)大家也都討厭我。一次，聽(tīng)別人告訴我，有人四處說(shuō)我壞話。我看這個(gè)人就不是好說(shuō)話的，結(jié)果我們又吵了起來(lái)。事后又離開(kāi)了那所學(xué)校。

“到了現(xiàn)在這所學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)大家也討厭我。一次，聽(tīng)有人告訴我，一個(gè)同學(xué)說(shuō)我壞話。這個(gè)同學(xué)是個(gè)看著讓人煩的人。結(jié)果因?yàn)橐患∈挛覀冇殖沉似饋?lái)……”

咨詢師回應(yīng)說(shuō)：“你是說(shuō)，換了三個(gè)學(xué)校，感覺(jué)同學(xué)都討厭自己，為什么會(huì)有這樣的想法呢？”

慧敏：“因?yàn)樗麄兌紱](méi)有初中的同學(xué)對(duì)我好。初中我一直當(dāng)班長(zhǎng)，成績(jī)?cè)诎嗌峡偸堑谝幻?，得了好多的?jiǎng)狀。老師也喜歡我，把我當(dāng)重點(diǎn)高中的種子選手培養(yǎng)。同學(xué)們也都對(duì)我特別好。我拿到獎(jiǎng)狀的時(shí)候，同學(xué)都給我鼓掌，有的還擁抱我。那時(shí)候……”

咨詢師問(wèn)：“那時(shí)候鮮花掌聲都圍繞著你，感覺(jué)怎么樣？”

慧敏害羞地笑了：“有點(diǎn)眾星捧月吧，可到高中后卻沒(méi)有初中的那種感覺(jué)了……”

心理解析：人際期待過(guò)高了

至此不難看出，慧敏人際困擾的心理根源，是人際期待過(guò)高了。

所謂人際期待，就是人際互動(dòng)中對(duì)他人的語(yǔ)言、行為、態(tài)度等方面的預(yù)期，通俗地說(shuō)，就是在人際交往中希望他人怎樣對(duì)待自己。一個(gè)人的人際期待如何，與過(guò)往經(jīng)歷關(guān)系很大?；勖糁匀穗H期待過(guò)高，就是因?yàn)樗踔械纳罹秤?，令她養(yǎng)成了以自己為中心的人際互動(dòng)模式，習(xí)慣了眾星捧月。

慧敏如此過(guò)高的人際期待，在某些特定情況下，比如在初中，可能得到滿足；但是在一般人際環(huán)境中，這樣過(guò)高的人際期待就很難得到滿足了。這時(shí)候，再盲目期待大家以自己為中心，期待大家對(duì)自己眾星捧月，人際相處中的沖突就不可避免了。比如，慧敏到高中居然還像在初中當(dāng)班長(zhǎng)那樣，操縱班長(zhǎng)讓全班換座。如此人際互動(dòng)模式，同學(xué)關(guān)系怎能不出麻煩？于是，就歸結(jié)為大家都討厭自己了。

可以這樣說(shuō)，就是因?yàn)槌踔写蠹叶紝?duì)自己特別好，導(dǎo)致了慧敏過(guò)高的人際期待，但是這種過(guò)高的人際期待到了高中得不到滿足了，于是，感覺(jué)現(xiàn)在大家都討厭自己了。這才是慧敏出現(xiàn)同學(xué)沖突的心理根源。

心理對(duì)策：把人際期待降下來(lái)

為了幫助慧敏把過(guò)高的人際期待降下來(lái)，再次咨詢會(huì)話的時(shí)候，簡(jiǎn)要溝通了上面的意思后，咨詢師著重通過(guò)具體事例，來(lái)引導(dǎo)慧敏領(lǐng)悟自己列舉論據(jù)的不可靠。

為了幫助慧敏認(rèn)識(shí)到間接論據(jù)不可靠，咨詢師先講了一個(gè)真實(shí)的“傳口令”故事：一個(gè)夜行的隊(duì)伍中，突然，后面的人聽(tīng)到前面?zhèn)鱽?lái)口令：“往后傳，不許大小便?！焙竺娴娜撕苁羌{悶：為什么不許大小便？過(guò)后才知道，原來(lái)最初的口令是“不許打手電”。傳來(lái)傳去，變成了“不許大小便”。這給人們什么啟示呢？

慧敏有所領(lǐng)悟：“我知道了，我從同學(xué)那里聽(tīng)來(lái)的話會(huì)走樣?！?/p>

咨詢師給予肯定：“對(duì)。用心理學(xué)的話說(shuō)，這就是因?yàn)殚g接溝通會(huì)導(dǎo)致信息失真。就是說(shuō)，聽(tīng)同學(xué)那里傳來(lái)的話，由于傳話的人會(huì)有意無(wú)意進(jìn)行加工，我們自己聽(tīng)到后也會(huì)有意無(wú)意地進(jìn)行加工，結(jié)果意思跟原話可能相差很遠(yuǎn)了?！?/p>

慧敏還有疑問(wèn)：“可是，有些是我親耳聽(tīng)到親眼見(jiàn)到的啊?！?/p>

為了幫助慧敏認(rèn)識(shí)到直接論據(jù)有時(shí)候也不可靠，咨詢師又講了“疑人偷斧”的故事：一個(gè)人家里的斧頭找不到了，就猜疑是鄰居給偷去了。他就留意觀察鄰居，怎么看怎樣像偷斧頭的人。過(guò)了幾天，他的斧頭又在家里找到了。這時(shí)候再看鄰居，怎么看怎么都不像偷斧頭的人了。

慧敏領(lǐng)悟了：“知道了，我感覺(jué)同學(xué)討厭我，是因?yàn)槲倚睦锬菢硬乱伞！?/p>

咨詢師再次肯定：“對(duì)。這在心理學(xué)上叫作心理投射，就是把自己的想法投射到了同學(xué)身上，才那樣猜疑同學(xué)?！?/p>

慧敏不再疑惑：“看來(lái)，確實(shí)是我錯(cuò)怪他們了。”

咨詢師推進(jìn)一步問(wèn)：“為什么會(huì)錯(cuò)怪他們呢？”

慧敏坦言：“說(shuō)心里話，我心里有些瞧不起他們。我一個(gè)初中的尖子生，

中考失利才到了跟他們做同學(xué)的份上，他們還這樣對(duì)我。因此讓我感覺(jué)他們討厭我?！?/p>

咨詢師再次推進(jìn)一步：“為什么會(huì)這樣呢？”

慧敏坦言：“因?yàn)檫^(guò)去大家對(duì)我特別好，就期望現(xiàn)在的同學(xué)還對(duì)我特別好。”

咨詢師表示肯定：“說(shuō)得好。期望別人怎樣對(duì)自己，這在心理學(xué)上叫作人際期待。由于過(guò)去大家對(duì)你都特別好，讓你對(duì)現(xiàn)在的同學(xué)關(guān)系有了過(guò)高的人際期待。于是，感到現(xiàn)在的同學(xué)沒(méi)有像以前的同學(xué)那樣對(duì)你特別好，就認(rèn)為大家都討厭你了……”

慧敏轉(zhuǎn)換思路了：“那我怎么辦呢？”

咨詢師以問(wèn)代答：“領(lǐng)悟了上面的意思，自己看該怎么辦呢？”

慧敏想了想：“那就只有降低自己的人際期待了，不能再拿初中時(shí)候同學(xué)對(duì)自己的態(tài)度來(lái)要求現(xiàn)在的同學(xué)了。也是，現(xiàn)在我只是個(gè)普通學(xué)生……”

咨詢師欣慰地笑了：“說(shuō)得好。咱一個(gè)普通學(xué)生，不用期待大家對(duì)自己都特別好。這樣，慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家對(duì)自己也沒(méi)有怎么不好。有時(shí)候，即便確實(shí)有的同學(xué)對(duì)自己不太好，也不用太放心上了。因?yàn)樽约旱娜穗H期待降下來(lái)了，就不在乎大家對(duì)自己是不是特別好了，于是人際困擾也就煙消云散了?！?/p>

慧敏臉上終于有了明朗的笑容：“謝謝您！我一定要把人際期待降下來(lái)?！?/p>