以某國企為例,作為能源設(shè)備制造類企業(yè),與其他類型的國有企業(yè)相比,其除了常規(guī)的信息資源外,還需要關(guān)注能源數(shù)據(jù)。在“十四五”時(shí)期,面對(duì)全新的要求,該國企必須對(duì)現(xiàn)有的管理工作進(jìn)行升級(jí),以打造出現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)鏈,在企業(yè)內(nèi)部打造出智能調(diào)度體系。從目前來看,該國企近年來一直在積極順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),不斷深入探究數(shù)據(jù)信息,力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效管理,強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭力。該企業(yè)從數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作入手,為了實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新發(fā)展,在完善相應(yīng)的制度體系的基礎(chǔ)上,打造出全生命周期的數(shù)據(jù)管理,打造出覆蓋全集團(tuán)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái),使用Apache Kafka進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流采集,確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,利用Hadoop Distributed File System (HDFS)進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲(chǔ),滿足長期保存和分析需求。同時(shí),該企業(yè)采用Apache Spark進(jìn)行批處理和流處理,實(shí)現(xiàn)對(duì)海量數(shù)據(jù)的快速分析,實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)據(jù)整合。該國企打造出的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)覆蓋人力、財(cái)務(wù)、安全生產(chǎn)、設(shè)備、辦公五大主題域。
從發(fā)展現(xiàn)狀來看,該企業(yè)在改革過程中成功構(gòu)建了覆蓋全集團(tuán)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái),整合了多個(gè)主題域的數(shù)據(jù),確保了數(shù)據(jù)的全面性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。這種數(shù)據(jù)整合能力為企業(yè)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,有助于做出更科學(xué)的決策。但另一方面,企業(yè)員工缺乏相關(guān)的技能和知識(shí),企業(yè)需要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),提高他們的數(shù)據(jù)分析和處理能力。除此之外,管理模式的創(chuàng)新需要相應(yīng)的文化和組織變革支持。該企業(yè)需要在企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)新的管理模式。從該企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,具體的問題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
組織變革相對(duì)滯后 在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,許多傳統(tǒng)的大型國有企業(yè)面臨組織變革的挑戰(zhàn)。而從該國企的發(fā)展現(xiàn)狀來看,組織結(jié)構(gòu)較為僵化,決策過程煩瑣,導(dǎo)致企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的速度較慢。即便引入了數(shù)字化技術(shù)和手段,但在過多的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)下,還是難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。僵化的組織結(jié)構(gòu)使得該企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的速度明顯減慢,難以迅速調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。如,在某次市場(chǎng)機(jī)遇出現(xiàn)時(shí),由于決策流程過長,該國企在研討和審批新項(xiàng)目的過程中喪失了先機(jī),被更加靈活的市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手搶占了市場(chǎng)份額。此外,當(dāng)企業(yè)嘗試引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)來提升運(yùn)營效率時(shí)也發(fā)現(xiàn),由于組織結(jié)構(gòu)的束縛,這些技術(shù)無法在各級(jí)部門之間得到有效推廣和應(yīng)用,進(jìn)一步加劇了企業(yè)與市場(chǎng)變化之間的脫節(jié)。
信息技術(shù)水平仍需提高 該國企雖然充分利用數(shù)據(jù)資源構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策體系,但由于數(shù)據(jù)來源多樣且復(fù)雜,企業(yè)在整合這些數(shù)據(jù)時(shí)面臨巨大挑戰(zhàn)。不同部門之間的數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致在數(shù)據(jù)整合過程中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤和不一致的情況。這不僅影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,還增加了數(shù)據(jù)分析和決策的難度。由于缺乏完善的數(shù)據(jù)安全管理體系,該國企曾發(fā)生過一起敏感數(shù)據(jù)泄露事件,給企業(yè)帶來潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
人員培訓(xùn)相對(duì)不足 在當(dāng)前的國有企業(yè)中,人員培訓(xùn)不足的問題日益凸顯,尤其是在數(shù)字化和市場(chǎng)化方面的技能培訓(xùn)上。由于企業(yè)長期遵循傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,使得現(xiàn)有員工在面對(duì)數(shù)字化、市場(chǎng)化等新興技能時(shí)顯得力不從心。這種技能上的缺陷不僅影響企業(yè)的運(yùn)營效率,還可能成為阻礙企業(yè)適應(yīng)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)需求變化的絆腳石。隨著數(shù)字化技術(shù)的突飛猛進(jìn),企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都與科技越來越緊密地結(jié)合在一起。從數(shù)據(jù)分析到智能制造,從線上營銷到客戶服務(wù),數(shù)字化技術(shù)正在重塑企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和價(jià)值鏈。但國企的員工缺乏數(shù)字化意識(shí),數(shù)字化能力較弱,不僅限制了他們與數(shù)字化系統(tǒng)的有效交互,也阻礙了企業(yè)充分利用先進(jìn)技術(shù)來提高自身的競(jìng)爭力。
深化體制機(jī)制改革 在體制機(jī)制改革方面,產(chǎn)權(quán)制度的明晰不僅有助于界定企業(yè)資產(chǎn)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán),還能進(jìn)一步優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的管理效率。同時(shí),建立靈活的決策機(jī)制也是關(guān)鍵。這要求企業(yè)能夠迅速捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高市場(chǎng)響應(yīng)速度,以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中占得先機(jī)。此外,完善激勵(lì)機(jī)制對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)新活力至關(guān)重要。通過建立與績效掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)制度,企業(yè)可以鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新活動(dòng),從而提高企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的國有企業(yè)管理模式往往受到體制機(jī)制的束縛,難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此,深化體制機(jī)制改革,為國有企業(yè)注入新的活力和動(dòng)力,成為推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展的必由之路。因此,在構(gòu)建數(shù)字化發(fā)展體系的基礎(chǔ)上,還需要進(jìn)一步明確產(chǎn)權(quán)制度,優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu),確保企業(yè)運(yùn)營的規(guī)范性和穩(wěn)健性。
深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí) 在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,國有企業(yè)面臨資源配置的優(yōu)化問題。傳統(tǒng)的資源配置方式往往存在效率低下、浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。因此,企業(yè)需要通過精細(xì)化管理,提高資源的利用效率,降低運(yùn)營成本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要建立一套科學(xué)的資源配置體系,根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置,確保資源能夠發(fā)揮最大效益。同時(shí),企業(yè)還需要注重資源的共享和協(xié)同,打破部門壁壘,實(shí)現(xiàn)資源的跨部門、跨領(lǐng)域共享。這樣不僅能夠提高資源的利用效率,還能夠促進(jìn)不同部門之間的溝通和合作,提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率。
在信息化時(shí)代的浪潮中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。對(duì)于國有企業(yè)而言,深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)更是提高核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵所在。為了實(shí)現(xiàn)管理的高效化與精細(xì)化,國有企業(yè)必須不斷提高信息化水平,讓數(shù)字信息技術(shù)深度融入企業(yè)的日常運(yùn)營中。同時(shí),信息系統(tǒng)應(yīng)與業(yè)務(wù)需求緊密相連,確保數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要方向,除了決策體系之外,國有企業(yè)應(yīng)通過引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)和工具,推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化,提高運(yùn)營效率和響應(yīng)速度。只有讓數(shù)字信息技術(shù)充分融入基礎(chǔ)工作、日常工作中,才能讓管理模式得到真正意義上的升級(jí)。如,企業(yè)可以利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的智能化管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
同時(shí),通過數(shù)字化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用,企業(yè)可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作,提高工作效率,降低成本。簡言之,數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)緊密圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)需求而展開。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,識(shí)別出可以數(shù)字化的環(huán)節(jié),并利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控。例如,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過引入智能化管理系統(tǒng),企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),預(yù)測(cè)維護(hù)需求,從而提高生產(chǎn)效率并降低故障率。而在銷售領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)可以對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘,為企業(yè)制定更加精準(zhǔn)的營銷策略提供有力支持。為了確保企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的質(zhì)量,數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響到企業(yè)的日常運(yùn)營效率。簡言之,企業(yè)需要在打造智能化工作模式的基礎(chǔ)上,建立完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系和機(jī)制。例如,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的清洗、整合和標(biāo)準(zhǔn)化處理,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可用性。
加強(qiáng)人力資源管理 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)于國有企業(yè)而言,加強(qiáng)人力資源管理、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、提高人才質(zhì)量,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的關(guān)鍵。在新時(shí)期,尤其是在社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景下,為了吸引和留住人才,企業(yè)應(yīng)建立良好的人才生態(tài)環(huán)境。除了要改革人才選拔與晉升機(jī)制外,還需要加大員工培訓(xùn)與發(fā)展投入,提升員工素質(zhì)。在實(shí)施過程中,企業(yè)需要注重培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化和完善,確保培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展緊密相連。
同時(shí),還可以采用多種培訓(xùn)方式,如線上培訓(xùn)、工作坊、研討會(huì)等,以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。此外,企業(yè)還可以與高校、研究機(jī)構(gòu)等合作,共同推出人才培養(yǎng)項(xiàng)目,提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。以某國企為例,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立“青年才俊”計(jì)劃,利用人才測(cè)評(píng)軟件對(duì)員工進(jìn)行能力評(píng)估,培養(yǎng)大量中高層管理人才,并且建設(shè)“企業(yè)大學(xué)”,采用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn),讓員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新知識(shí)。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的重要力量。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,國有企業(yè)需要構(gòu)建一種開放、包容、創(chuàng)新的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工敢于嘗試、勇于創(chuàng)新。這種文化不僅有助于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,還能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了營造這種文化氛圍,企業(yè)可以舉辦創(chuàng)新大賽,設(shè)立創(chuàng)新基金,為員工提供展示自己創(chuàng)新能力的平臺(tái),并給予他們實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和支持。這樣不僅能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,還能讓創(chuàng)新成為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。除了創(chuàng)新之外,企業(yè)還需要注重培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感,讓員工認(rèn)識(shí)到自己不僅是企業(yè)的雇員,更是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者和參與者,他們的每一個(gè)行動(dòng)都與企業(yè)的未來息息相關(guān)。這種責(zé)任感和使命感的培養(yǎng),將極大提高員工的積極性和工作效率,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力。
注重風(fēng)險(xiǎn)管理 在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,國有企業(yè)面臨諸多不確定性因素和挑戰(zhàn),這些因素和挑戰(zhàn)可能給企業(yè)帶來嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)和損失。風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)等多個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)需要對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的識(shí)別和評(píng)估,了解風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,進(jìn)而制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),注重培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓員工認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,并積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理工作。還需要注重風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐和創(chuàng)新。如,可以采用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和準(zhǔn)確性。
作者單位:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)