鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的瓶頸

數(shù)字技術基礎建設薄弱 互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)助力鄉(xiāng)村數(shù)字基礎建設，“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務形式不斷在鄉(xiāng)村地區(qū)擴展。但根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布的第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2023年6月，我國農村網(wǎng)民規(guī)模僅占網(wǎng)民整體的27.9%、城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模的三分之一。經濟水平對于信息化水平是正向影響作用，即經濟水平越高的地區(qū)數(shù)字技術發(fā)展越快。與發(fā)達地區(qū)相比，國內大部分農村地區(qū)的信息化建設程度尚處于基礎階段，即僅能滿足當?shù)厣畎l(fā)展所需，未能滿足文化、旅游等多元化產業(yè)發(fā)展需要。導致鄉(xiāng)村地區(qū)旅游行業(yè)發(fā)展緩滯的原因之一便是信息化發(fā)展水平不足。例如，鄉(xiāng)村地區(qū)的信息基礎設施如光纖網(wǎng)絡、5G網(wǎng)絡等尚未實現(xiàn)大面積覆蓋，尤其是偏遠山區(qū)地帶，數(shù)字化建設跟不上鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的需要，致使鄉(xiāng)村區(qū)域內旅游業(yè)發(fā)展緩慢、遲滯。

旅游數(shù)據(jù)是推動鄉(xiāng)村旅游產業(yè)數(shù)字化、智慧化融合發(fā)展的重要引擎。但從鄉(xiāng)村旅游產業(yè)的整體發(fā)展來看，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象是鄉(xiāng)村旅游邁向數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展亟待解決的重要問題之一。一方面，只有投入更多的開發(fā)資金及后續(xù)的運營資金，才可能實現(xiàn)旅游相關數(shù)據(jù)在各行業(yè)間的互通互用。另一方面，不同利益群體和組織之間的利益博弈也加劇了數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象的存在。

數(shù)字人才支撐不足 目前，在供給側結構性改革的大背景下，國內鄉(xiāng)村旅游產業(yè)正在逐步向數(shù)字化轉型。nGivvJngQzy9e9OHUXafNg==為了實現(xiàn)鄉(xiāng)村地區(qū)旅游等文化產業(yè)的高質量發(fā)展，一定要吸納更多的專業(yè)人才來推動數(shù)字技術與旅游產業(yè)的深度融合，加快促進鄉(xiāng)村旅游的產品升級和服務創(chuàng)新。

然而，當前我國大多數(shù)地區(qū)都存在數(shù)字化人才資源匱乏、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)人才資本短缺的問題，尤其是復合型數(shù)字化人才。而基礎數(shù)字型人才的供應量卻大于需求量，因而形成了特殊的供需關系，這種人才資源分布特征在某種程度上制約了鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)與數(shù)字技術的融合。大部分鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者都是當?shù)卮迕瘢瑢?shù)字化認識模糊，如果不引進專業(yè)的數(shù)字化復合型人才，并培養(yǎng)現(xiàn)有工作人員的數(shù)字化素養(yǎng)，難以推動鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化建設和高質量發(fā)展。

數(shù)字經濟賦能鄉(xiāng)村旅游產業(yè)高質量發(fā)展策略

完善基礎設施 縮小城鄉(xiāng)數(shù)字差距 2022年12月發(fā)布的《鄉(xiāng)村旅游綠皮書（2022）》指出，鄉(xiāng)村旅游目的地需加強數(shù)字化應用，提高智慧系統(tǒng)建設水平，布局鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化設施，推進各類基礎設施的數(shù)字化升級，加快鄉(xiāng)村寬帶網(wǎng)絡和移動eyLFuxVwQQNtZJW/yL1TQw==通訊的建設步伐，加強民族傳統(tǒng)村落、鄉(xiāng)村特色田園游、各類文化遺產地研學游等重點領域的鄉(xiāng)村數(shù)字新基建建設，發(fā)展5G基站、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術，補齊數(shù)字技術的發(fā)展短板，提升鄉(xiāng)村數(shù)字經濟的基礎設施保障能力，為數(shù)字賦能鄉(xiāng)村旅游提供技術支撐。

縮小數(shù)字鴻溝，也是在數(shù)字技術賦能鄉(xiāng)村旅游高品質發(fā)展過程中必不可少的一環(huán)。要保證信息化程度不高的鄉(xiāng)村旅游產業(yè)也能享受數(shù)字科技紅利，促進城鄉(xiāng)區(qū)域旅游均衡發(fā)展。要統(tǒng)籌規(guī)劃鄉(xiāng)村區(qū)域旅游信息化基礎設施建設和應用。通過發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展起點，邀請專業(yè)人員、專家參與數(shù)字信息基礎設施頂層設計、數(shù)據(jù)規(guī)范設計等工作。

在鄉(xiāng)村旅游產業(yè)內部，要建立完善的鄉(xiāng)村旅游數(shù)據(jù)共享機制，解決傳統(tǒng)區(qū)域旅游中存在的數(shù)據(jù)孤島問題，為旅游大數(shù)據(jù)分析采集、鄉(xiāng)村公共領域內服務升級等打好數(shù)據(jù)基礎。要破除旅游相關各行業(yè)間內部數(shù)據(jù)不互通的壁壘，順應時代的發(fā)展，轉換思路，調整鄉(xiāng)村旅游發(fā)展管理的方式，在行業(yè)內部實施動態(tài)管理政策，在構建鄉(xiāng)村旅游公共數(shù)據(jù)服務的基礎上，不斷更新完善所需服務、滿足市場需求，推動旅游數(shù)據(jù)的集中化、一體化管理。

加快復合型人才培養(yǎng) 推動鄉(xiāng)村旅游產業(yè)轉型升級 在鄉(xiāng)村旅游高質量發(fā)展的進程中，人才的培養(yǎng)是關鍵。隨著數(shù)字技術的不斷滲透和應用，對具備復合型的數(shù)字技術人才需求日益凸顯。必須重視復合型數(shù)字技術人才的培養(yǎng)和引進，提升鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的數(shù)字化素養(yǎng)，以充分發(fā)揮數(shù)字技術在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的潛力。

一方面，可以通過推出培訓課程、設立數(shù)字技術培訓基地等方式，提高現(xiàn)有旅游從業(yè)者的數(shù)字技術水平，這不僅有助于他們更好地適應數(shù)字化時代的工作要求，更能提升他們在鄉(xiāng)村旅游服務中的創(chuàng)新能力。另一方面，還需要積極引進具備先進數(shù)字技術的專業(yè)人才，為鄉(xiāng)村旅游注入新鮮血液，進一步推動鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化、智慧化發(fā)展，提升游客的旅游體驗，從而助力鄉(xiāng)村旅游的高質量發(fā)展。此外，還應加強與高校、研究機構的合作，共同開展數(shù)字技術在鄉(xiāng)村旅游領域的應用研究。通過產學研合作，將最新的研究成果轉化為實際的應用，為鄉(xiāng)村旅游的高質量發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新動力。加快數(shù)字技術復合人才培養(yǎng)是推動鄉(xiāng)村旅游向高質量發(fā)展的根本，要加快從多方面入手，積極推動人才培養(yǎng)和引進工作，為鄉(xiāng)村旅游的高質量發(fā)展提供有力的人才保障。

作者單位：桂林理工大學 旅游與風景園林學院