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新時代勞動關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新路徑

2024-09-11 00:00:00郭杰
中國商界 2024年8期

隨著全球化、科技進步和社會各方面的發(fā)展,勞動關(guān)系管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)既包括傳統(tǒng)的勞動力市場變化,如勞動力供應和需求的變化、多元化和靈活的工作方式的興起,也包括新的社會和技術(shù)因素,如遠程工作、數(shù)字化和人工智能的應用等。同時,新時代的勞動關(guān)系管理也需要不斷創(chuàng)新和改革,以適應這些變化并提高效率和效果。

勞動關(guān)系管理概述

勞動關(guān)系管理指的是用人單位處理與員工的關(guān)系以及處理員工與員工之間關(guān)系的管理工作,目的在于使用人單位與員工、員工與員工之間保持和諧穩(wěn)定的關(guān)系,進而員工能夠積極參與工作,同時促進用人單位的發(fā)展。在這個過程中,管理工作往往是為解決一些需求問題、糾紛問題以及矛盾問題等,在此基礎上,盡量完善工作制度和薪酬體系。隨著社會的發(fā)展,各用人單位也迎來了新的發(fā)展機遇,更多用人單位也逐漸提升發(fā)展目標。因此,勞動關(guān)系管理也需要面對更多的挑戰(zhàn)。以下以社會企業(yè)為例,討論新時代的勞動關(guān)系管理。

完善勞動關(guān)系管理的現(xiàn)實意義

一是提升勞動者職業(yè)幸福感。在新時代發(fā)展環(huán)境下,社會各個領(lǐng)域的創(chuàng)新速度都在加快、競爭更加明顯。企業(yè)為了收獲更多效益,往往在發(fā)展過程中提出更多發(fā)展要求、制定更多發(fā)展目標,使勞動者面臨較大的工作壓力。當勞動者薪資待遇未能同步跟進時,勞動者的職業(yè)幸福感會降低。這樣一來,企業(yè)的發(fā)展動力也會受到影響。因此,企業(yè)需重視勞動關(guān)系管理,認真考慮勞動者的勞動需求、發(fā)展現(xiàn)狀,進而結(jié)合創(chuàng)新需求,提供相對應的薪資待遇,調(diào)動勞動者的內(nèi)在工作積極性,使勞動者職業(yè)幸福感提升,從而促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

二是有效避免或者合理解決矛盾沖突。在社會各領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展中,無論規(guī)模大小、管理水平高低,出現(xiàn)的矛盾問題多數(shù)是關(guān)于利益方面的問題,而出現(xiàn)的利益問題多數(shù)與勞動者權(quán)益受侵害有關(guān)。當出現(xiàn)矛盾沖突問題時,一些企業(yè)會選擇逃避,或者選擇拖延解決,這會對勞動者權(quán)益造成更大的傷害,而勞動者往往無計可施。因此,通過完善勞動關(guān)系管理,勞動者在與企業(yè)解決權(quán)益侵害問題時,就會有制度可依,或者在相關(guān)管理制度下,企業(yè)也更能考慮到勞動者的權(quán)益與需求,從而有效避免對勞動者權(quán)益產(chǎn)生侵害,維護企業(yè)與勞動者的穩(wěn)定勞動關(guān)系。

三是促進新時代社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。一些企業(yè)由于規(guī)模較小、員工流動性較大,加上管理經(jīng)驗不足、管理水平不高,在與勞動者建立勞動關(guān)系時,并未按照法律規(guī)定簽訂相應的勞動合同。這樣一來,勞動者的合法權(quán)益就得不到根本性的保障。并且,一些企業(yè)還會制定霸王條款來限制員工,嚴重影響勞動者的合法權(quán)益,社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展也必然會受到影響。所以,新時代完善勞動關(guān)系管理,可以使更多企業(yè)在管理、發(fā)展方面趨于規(guī)范,在促進勞動者合法權(quán)益得到法律方面的支持和保障的同時,也有利于社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

新時代勞動關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)

勞動者權(quán)益保障的挑戰(zhàn) 一是勞動者就業(yè)穩(wěn)定性受到影響。隨著新時代的到來,社會經(jīng)濟不斷創(chuàng)新發(fā)展,一些傳統(tǒng)行業(yè)逐漸萎縮,新型行業(yè)興起,企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展。這些企業(yè)對人才的要求更高,因此,一些不具備技術(shù)能力的傳統(tǒng)手工勞動者面臨被取代的危險。二是勞動者薪酬水平面臨挑戰(zhàn)。經(jīng)濟水平提升在促進社會發(fā)展的同時,也導致市場競爭的加劇,一些企業(yè)為了獲取穩(wěn)定的利潤而降低勞動者的薪酬待遇,這不僅有損勞動者的合法權(quán)益,也影響和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。三是勞動者職業(yè)安全和健康面臨挑戰(zhàn)。部分企業(yè)往往不夠重視勞動者的身心健康,忽略了安全健康保障措施的提供,或者為了節(jié)省成本而未能采取有效措施保障勞動者的身心健康,從而損害了勞動者的合法權(quán)益。

法律法規(guī)滯后的挑戰(zhàn) 隨著時代的發(fā)展,一些新興職業(yè)開始出現(xiàn),例如外賣員、快遞員等。從事這些工作的勞動者,往往與崗位提供方無法簽訂一般意義上的勞動合同,原因主要在于崗位提供方屬于網(wǎng)絡平臺。因此,如何認定外賣員和快遞員等與崗位提供方的關(guān)系屬于勞動關(guān)系,其中有較大的爭議和問題丞待解決,這當中相關(guān)法律法規(guī)也有明顯的滯后。

信息不對稱的挑戰(zhàn) 勞動者與企業(yè)在信息獲取方面存在不對稱的情況。勞動者往往只能通過廣告和招聘平臺提供的信息了解企業(yè),對企業(yè)內(nèi)部信息了解有限,再加上一些企業(yè)會發(fā)布虛假信息,這對勞動者選擇企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn),其中隱藏著較大的風險,很容易使勞動者權(quán)益受到侵害。

全球化帶來的挑戰(zhàn) 隨著全球化的發(fā)展,國際之間的經(jīng)濟往來活動更加頻繁,這使得勞動關(guān)系管理變得更加復雜。不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)、勞動法規(guī)、勞動文化等存在較大的差異,這給跨國企業(yè)的勞動關(guān)系管理帶來了很大的困難和挑戰(zhàn)。

新時代勞動關(guān)系管理的創(chuàng)新路徑

加強勞動者權(quán)益保障 加強勞動者權(quán)益保障是新時代勞動關(guān)系管理的重要任務。首先,企業(yè)需要確保勞動者的基本權(quán)益,如支付合理的工資、提供安全的工作環(huán)境、尊重勞動者的人格尊嚴等。這不僅可以保障勞動者的基本生存權(quán)和發(fā)展權(quán),也是企業(yè)社會責任的重要組成部分。其次,企業(yè)需要建立健全勞動爭議處理機制,及時有效地解決勞動爭議,保護勞動者的合法權(quán)益,這包括建立公正、公開、透明的勞動爭議處理程序,提供專業(yè)的勞動爭議調(diào)解和仲裁服務。再次,企業(yè)需要加強勞動者的職業(yè)培訓和教育,提高勞動者的技能和素質(zhì),增強其市場競爭力。這不僅有利于勞動者的個人發(fā)展,也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。最后,企業(yè)需要積極參與和維護勞動者的權(quán)益,與政府、工會、社會組織等各方建立良好的合作關(guān)系,共同推動勞動者權(quán)益保障的進步。

在勞動者就業(yè)穩(wěn)定性方面,企業(yè)可以建立更為開放的雇傭關(guān)系,例如采用項目制、臨時合同等形式,提高勞動者的就業(yè)穩(wěn)定性。政府和企業(yè)也可以共同推動職業(yè)培訓和教育,提高勞動者的技能水平,幫助他們更好地適應就業(yè)市場的變化。尤其對一些勞動技術(shù)掌握不全,面臨失業(yè)的勞動者群體,政府要加強調(diào)查和引導,以提供針對性的幫助,使這些勞動者可以參與職業(yè)學習,提高就業(yè)能力。

在勞動者薪酬水平方面,政府可以制定最低工資標準和工資增長機制,確保勞動者的薪酬水平能夠隨著經(jīng)濟發(fā)展而提高。企業(yè)可以建立公平、透明的薪酬制度,明確勞動者的工作表現(xiàn)和薪酬之間的關(guān)系,激發(fā)勞動者的積極性和創(chuàng)造力。此外,還可以通過建立工會或其他形式的勞動者權(quán)益保障組織等,使勞動者可以更有效地參與薪酬決策,保障自身的合法權(quán)益。

在勞動者職業(yè)安全和健康方面,政府需要加強對企業(yè)職業(yè)安全和健康管理的監(jiān)管,建立全面的職業(yè)安全和健康法律體系。企業(yè)則應建立完善的職業(yè)安全和健康管理制度,提供安全的工作環(huán)境和必要的防護措施,確保勞動者的身體健康和生命安全。

完善法律法規(guī) 法律法規(guī)是保障勞動者權(quán)益的重要依據(jù)和手段。在新時代的勞動關(guān)系管理中,完善法律法規(guī)既是幫助企業(yè)應對勞動糾紛和保護勞動者權(quán)益的必要條件,也是推動勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的重要途徑。政府要加強對新型勞動關(guān)系的研究和立法,針對新型勞動關(guān)系的特殊用工形式,明確其中的勞動關(guān)系性質(zhì)和相關(guān)權(quán)利義務,以使勞動者合法權(quán)益能夠得到保障。再者,政府可以完善監(jiān)管方面的法律法規(guī),促使相關(guān)平臺規(guī)范運作,以此為相關(guān)勞動者提供有效的權(quán)益保護。與此同時,相關(guān)平臺和企業(yè)更要積極遵循監(jiān)管要求和有關(guān)法律法規(guī),例如根據(jù)勞動法和勞動合同法的規(guī)定,勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、享有休息的權(quán)利、獲得社會保險和福利的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他權(quán)利。

強化信息披露制度 一是政府要建立招聘信息公開制度,要求企業(yè)公開招聘信息和用工情況,這樣可以為勞動者選擇企業(yè)和崗位提供更加全面的參考。二是政府要加強信息監(jiān)管和處罰工作的實施,對故意隱瞞、信息披露不準確、不全面,以及提供虛假信息的企業(yè)招聘情況,要加大處罰力度,以此促進社會招聘環(huán)境的健康發(fā)展,使勞動者的知情權(quán)得到保障。三是要建立企業(yè)信用評價體系,使企業(yè)在接受社會和公眾監(jiān)督的基礎上,加強信息披露和規(guī)范發(fā)展,為勞動者提供保障。四是企業(yè)需要定期或不定期地發(fā)布與員工相關(guān)的各種信息,如工資福利、工作條件、職業(yè)發(fā)展機會、勞動關(guān)系政策等,以便員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和人力資源管理策略,增強其對企業(yè)的信任感和歸屬感。同時,企業(yè)需要對外公開披露與勞動關(guān)系相關(guān)的信息,如公司的社會責任報告、勞動爭議處理情況、員工滿意度調(diào)查結(jié)果等,以展示企業(yè)對勞動法律法規(guī)的遵守和對勞動者權(quán)益的尊重。

加強國際合作 在新時代的勞動關(guān)系管理中,加強國際合作是重要方向之一。一是由于國際經(jīng)濟合作頻繁,跨國企業(yè)的數(shù)量在不斷增加,勞動關(guān)系管理已經(jīng)不再是單個國家或地區(qū)的問題,這就需要政府和企業(yè)加強國際合作,以消除其中的矛盾和沖突,使勞動關(guān)系更加穩(wěn)定。例如,政府可以引導企業(yè)建立國際間的勞動關(guān)系制度,使國際間的勞動關(guān)系管理實現(xiàn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。同時,政府要加強對跨國企業(yè)的管理和監(jiān)管,確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和國際勞動標準。二是企業(yè)要加強跨國人力資源管理工作,建立全球化用工制度和管理標準,并制定符合相關(guān)國家法律法規(guī)要求的勞動關(guān)系管理方案,為建立和諧的勞動關(guān)系提供支持。

在新時代發(fā)展環(huán)境下,無論是政府還是企業(yè),都需要注重加強勞動關(guān)系管理工作的改進和優(yōu)化,政府方面做好引導,企業(yè)積極跟進并關(guān)注勞動者權(quán)益需求,從而為勞動者提供更好的擇業(yè)與就業(yè)體驗,并真正保障勞動者的合法權(quán)益。

作者單位:商水縣人力資源和社會保障局

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