心理危機，指危機事件超出了個體或群體現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對能力范圍時，人們所處的一種身心失衡狀態(tài)。青少年時期是心理健康問題高發(fā)階段，中科院心理研究所《2022年青少年心理狀況調(diào)查報告》顯示：缺少父母照顧與陪伴，如住校、父母外出工作的青少年，抑郁、孤獨、手機成癮等問題更多。父母不和睦、家庭關(guān)系緊張的青少年會有更高的心理健康風(fēng)險。

青少年心理健康工作重要的是防患于未然，要重視家庭這一重要因素對青少年心理健康的影響。家長如何與青少年和諧相處？良好的家庭教育可以有效避免孩子心理問題甚至危機狀況的產(chǎn)生，筆者現(xiàn)從以下幾個方面作以分析。

一、安撫情緒：尊重和理解在先，講道理在后

當(dāng)孩子面臨人際關(guān)系緊張、學(xué)業(yè)繁重等壓力時，家長需要做孩子的“情緒緩沖墊”，承載和安撫孩子焦躁、不安的情緒。孩子出現(xiàn)消極情緒時，不少家長的第一反應(yīng)可能是急于平息孩子的情緒，甚至一味壓制孩子：“為什么別人都沒這樣的問題，就你有呢？”這些話對大部分孩子來說是沒有用的，他們會覺得你這樣回答是站著說話不腰疼，不理解他們，進(jìn)而也不想再與家長交流。

“先處理心情，再處理事情”，當(dāng)你學(xué)會傾聽，給予孩子理解時，孩子反而更容易接受你的建議了。

二、處理問題：不含敵意的堅決，沒有條件的深愛

家長要學(xué)會根據(jù)孩子實際情況共同協(xié)商家庭條約，比如如何使用手機等。孩子要學(xué)會遵守規(guī)則，但在這個過程中，家長要做到“不含敵意的堅決”，跟孩子說話的方式跟你說話的內(nèi)容一樣重要，盡量用平靜而堅定的態(tài)度和語氣，清晰地向孩子傳遞你的意思，而不要夾雜過多的抱怨、人身攻擊和焦慮情緒。

沒有誘惑即沒有條件地愛孩子。一些患有抑郁癥的孩子跟我講：“我媽媽只喜歡優(yōu)秀的那個我”，“我媽媽是天下最好的媽媽，我這么差，不配做她的孩子”。實際上，孩子無論表現(xiàn)如何，父母內(nèi)心都是深愛孩子的，只是一些表達(dá)方式會讓孩子產(chǎn)生誤解。父母恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，會給予孩子溫暖和力量，使之更好地成長與發(fā)展。

三、日常相處：發(fā)自內(nèi)心欣賞孩子，寫50條優(yōu)點

50條？很多家長可能第一反應(yīng)就是孩子哪有那么多優(yōu)點。其實每個孩子都有自己的優(yōu)勢和寶貴品質(zhì)：能按時起床，自覺完成作業(yè)，和鄰家小孩友好相處，尊敬老人……發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點，家長才會真正欣賞、信任孩子。尤其一些問題孩子的家長可能也處在焦慮不安、無助失望、心力交瘁的情緒中，發(fā)現(xiàn)孩子優(yōu)點的過程本身就有助于穩(wěn)定家長情緒，進(jìn)而幫助家長更理智、更智慧地應(yīng)對孩子的問題。

四、沖突焦點：孩子玩手機成癮，全面看待妥善解決

手機經(jīng)常成為家長與孩子產(chǎn)生沖突的焦點，甚至引發(fā)危機事件。過度使用手機確實對孩子身心健康不利，所以家長要跟孩子協(xié)商，如何合理使用，每個家庭情況不同，可視情況共同約定。

需要注意的是，要解決手機成癮，我們不能僅僅聚焦于手機本身。這就好比一個人發(fā)燒，我們不能僅僅只吃退燒藥，還要看他為什么發(fā)燒？是細(xì)菌引發(fā)還是病毒感染？等等。而一個孩子手機成癮的背后又是什么呢？我通常會讓家長討論一個話題：“孩子在手機中尋找什么？”經(jīng)過熱烈討論，我們發(fā)現(xiàn)孩子使用手機購物、聽音樂、刷短視頻、學(xué)習(xí)、聊天、玩游戲……他們在里面尋找刺激，發(fā)泄情緒，想要獲得放松、尊重、理解、友誼……于是我們就會看到，孩子在現(xiàn)實社會中越難得到滿足，他就越依賴手機。

所以要從根本上解決手機的問題，除了在使用手機時間上有一些管理，我們還要更全面地去看這個孩子，他的學(xué)習(xí)、生活、人際、情緒等整個身心狀況是怎么樣的，要在系統(tǒng)觀的視角下解決問題。

五、學(xué)會反思：做好自己，更好地愛孩子

父母都曾經(jīng)是孩子，都帶著原生家庭深深的印記。那些從原生家庭中帶來的心理創(chuàng)傷，給我們的人生留下這樣或那樣的缺憾。而對自己人生發(fā)展或婚姻狀態(tài)不滿的父母，更容易給孩子過高的期待；在孩子產(chǎn)生不良情緒時，父母情緒失控的概率更高，也更容易養(yǎng)出“問題”孩子。

家長要學(xué)會反思和整理自己的負(fù)面情緒，多閱讀，多學(xué)習(xí)，自我成長。著名心理學(xué)家科胡特說：“父母是什么人，比父母怎么做更重要?！苯蛹{自我，學(xué)會愛自己，成為更好的自己，將是你給孩子最大的助力。

六、密切關(guān)注：關(guān)注孩子的心理狀況，重視孩子的一言一行

家長要注意了解孩子平時的行為表現(xiàn)和心理狀態(tài)，若孩子有一些極端言行，如發(fā)出有關(guān)絕望、無助、無價值感的言論，出現(xiàn)自傷或自殺行為，參與高?；顒?，更多的身體不適癥狀及情緒異常等，建議重點關(guān)注，及時向?qū)I(yè)的醫(yī)療機構(gòu)和心理援助機構(gòu)咨詢，以便及時有效地守護(hù)孩子的身心健康與安全。

我們在工作實踐中發(fā)現(xiàn)，孩子已經(jīng)出現(xiàn)自虐傾向，問題已非常嚴(yán)重，但很多家長會極力否認(rèn)或逃避，“這孩子就是想多了”，“她就是威脅我，一會兒就好了”，“他就是愛玩手機，睡眠不好”……盡管這些年心理健康教育已得到廣泛的普及與宣傳，但社會上還是有很多人對精神疾病、心理問題污名化，使得家長如臨大敵，唯恐避之不及。實際上，精神疾病就是精神上的感冒，如同生理上人人都會感冒一樣，每個人都有可能產(chǎn)生心理問題或精神疾病，我們以平常心對待，積極應(yīng)對即可。另外，孩子出現(xiàn)心理問題，有些家長在內(nèi)心深處會有深深的挫敗感，不愿相信自家孩子會出現(xiàn)心理問題，這也造成他們不愿面對，從而延誤干預(yù)。家長的心情是可以理解的，但面對青少年心理問題，一定要重視，積極關(guān)注，及時解決，避免輕視、忽視，從而造成問題累積，甚至釀成悲劇。

孩子的健康成長，離不開家長的陪伴，愿每個家長能給孩子一份寬容、一種感動、一點堅強，使孩子對生命充滿敬畏和信心，從而順利成長為一個具有健全人格和良好心理素質(zhì)的時代新人。

（本文系河南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“中學(xué)生心理危機評估與干預(yù)策略研究”的研究成果，課題編號：2023YB1141）

（責(zé) 編 再 瀾）