第一次聽說ChatGPT的時候我還在愛爾蘭留學(xué)。
愛爾蘭本就是一個小眾留學(xué)國家,我申請這兒的學(xué)校純粹是為了擺脫文科生身份。本科的時候,社媒上連年對文科生唱衰,加上就業(yè)艱難,我萌生了文轉(zhuǎn)理的想法。詳細收集資料后,我發(fā)現(xiàn)愛爾蘭緊缺IT人才,轉(zhuǎn)專業(yè)難度也很低,足以讓我實現(xiàn)這個看似不切實際的夢。于是在這個陰雨連綿的國度,我成功從常年霸榜“天坑”學(xué)科的英語專業(yè)跳到了人機交互專業(yè)。
這是個新開的專業(yè),我想當(dāng)然地以為,這是一個“轉(zhuǎn)碼”專業(yè),讀研之前,還干勁十足地自學(xué)了6個月代碼。結(jié)果真正開學(xué)了我才發(fā)現(xiàn),這只是拿來圈錢的半文科專業(yè)。等待我的不是代碼,而是和本科一樣數(shù)不清的文獻和論文,與理科相關(guān)的,可能只有學(xué)科名字上那個“機”字,其余的都是傳媒方向的UX/UI設(shè)計和社科類的數(shù)據(jù)分析。我內(nèi)心十分抗拒和失望,老師上課也不聽,課后布置的作業(yè)都懶得完成。
正當(dāng)我的“轉(zhuǎn)碼”生涯宣告失敗之時,2022年底,GPT3.5在海外聲名鵲起。我第一次打開GPT的頁面時,只是抱著玩玩兒的想法,在鍵盤上打了一個Hi,它卻立刻熱情地回應(yīng)我,問我需要什么幫助。我便試探性地問了一個學(xué)業(yè)上的問題,它滔滔不絕言之有理的回復(fù),一下點燃了我的使用熱情,就此,AI這扇新大門緩緩為我打開。
我是十足的體驗派,對于從前的我來說,AI只存在于偶然看到的新聞或書本里快速掠過的知識點中,我一直以為它離我們普通人是如此遙遠,無數(shù)技術(shù)的壁壘橫亙其間,而GPT的出現(xiàn)如推土機一般將這些壁壘夷為平地,讓普通人也能真切地感受到它的神奇之處。
剛開始使用GPT,我并未專門學(xué)習(xí)如何給它下達指令,只是把它當(dāng)作朋友傳達需求。我把老師給的論文要求生硬地照搬過去,居然得到一篇篇遠高于我自己寫作質(zhì)量的論文。當(dāng)時GPT剛問世,沒有反AI偵察工具,學(xué)校也還沒有發(fā)布禁止使用的規(guī)定,交上去的論文雖然沒有斬獲高分,但一個不勞而獲的B,已經(jīng)讓我心滿意足了?,F(xiàn)在想來,當(dāng)時的我并不認為這是一種作弊行為,畢竟一項全新的工具出現(xiàn),最先使用的人不可否認地會吃到一些紅利。我更多地是沉浸在擁有了一個如此便利的新工具的喜悅中,并且思考如何讓它帶給我更多方便。
隨著和它的交流日漸順暢,我開始將GPT應(yīng)用到生活的方方面面。給出我想去的國家和城市以及我旅游的風(fēng)格,它會幫我設(shè)計一個環(huán)游歐洲的路線,很合理;提供兩篇租房群轉(zhuǎn)租的帖子和我房子的基本信息,它會幫我寫出更吸睛的Facebook轉(zhuǎn)租文案;給它我的個人信息和想申請的工作崗位,它盡職盡責(zé)地寫出申請不同工作的cover letter。它像一個全能私人助理,入侵我生活的方方面面,當(dāng)我回過神來才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)對它過度依賴。它像一把雙刃劍,我已經(jīng)無法想象沒有它的日子。在使用它的能力日益提高的同時,其他如組織文章或耐心學(xué)習(xí)新事物的能力卻日漸下降。我無法想象,假如有一天AI被禁止使用,我還能像之前一樣沉下心來完成一項工作或生活里的任務(wù)嗎?
直至現(xiàn)在,我也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過GPT指令,但就像一段友情的持續(xù)需要高質(zhì)量的溝通一般,如果期待它輸出符合預(yù)期的答案,自然也得先給出足夠詳細和清晰的內(nèi)容,再一點一點磨合。
舉例來說,當(dāng)我需要撰寫萬字長文時,我會把自己當(dāng)作GPT的導(dǎo)師,從主題到結(jié)構(gòu)到內(nèi)容,分步引導(dǎo)它輸出。這樣一來,完成一篇文章,至少需要和它溝通幾十上百個來回。如果只想一次性把文章要求丟給它,它給出的反饋也不盡如人意,所以很多使用者也對GPT嗤之以鼻。
GPT需要重復(fù)的說明、細節(jié)的指導(dǎo),如果使用者自己對需求的內(nèi)容都沒有理解到位,指令下達不清,GPT是很難變成會讀心術(shù)的X教授,而把你的需求完整呈現(xiàn)出來的。和GPT的交流,就像是在兩個文化背景完全不同的人之間,需要建立起有效溝通,這不僅需要耐心,還要表達清晰,讓對方能夠理解。
GPT4出現(xiàn)時,我剛回國,在一家小企業(yè)實習(xí)。與GPT3.5相比,GPT4理解復(fù)雜文本的能力有了顯著優(yōu)化,生成的內(nèi)容也更準確和連貫。在同一個對話框中,它最多可以記住大約6.4萬個詞的對話,相比3.5的8000個詞,它更像擁有記憶的可以流暢溝通的“人”了。
并且GPT4內(nèi)嵌了各種插件,方便用戶實現(xiàn)各類功能,例如文檔處理、數(shù)據(jù)分析、自動化編程等,使用起來更加如虎添翼。使用這些插件,每月需要近200元人民幣的會員費,不過我還是覺得物超所值,畢竟,在GPT4的幫助下,我的實習(xí)生涯變得異常輕松。
我實習(xí)的部門叫綜合管理部,顧名思義,干的都是一些書面形式的雜活。做會議紀要時,我會開著語音轉(zhuǎn)文字軟件,等開完會后,把隱去關(guān)鍵信息的文字,一股腦丟給GPT,讓它幫我整理成條例分明的會議要點;制作介紹公司的PPT時,我會用插件把公司宣傳手冊的PDF上傳給GPT,讓它幫我整理好每一頁的內(nèi)容以及配圖思路。其他如公眾號新聞稿、周報、月報,這些固定風(fēng)格和模版的內(nèi)容,我一般是給GPT提供模版和信息,再讓它優(yōu)化成領(lǐng)導(dǎo)需要的版本。
有了GPT的幫助,原本3天時限的任務(wù),最短可以在30分鐘解決,而我則利用大量業(yè)余時間研究,如何能結(jié)合自身優(yōu)勢,用GPT開展副業(yè)。目前,國內(nèi)大部分人利用GPT賺錢的方式,基本都是教人如何開通賬號,學(xué)習(xí)指令,而國外的朋友則開始用它的API開發(fā)插件賺錢,或者幫自己完成編程類工作。
我自己用GPT幫人美化過論文和學(xué)校申請材料,也用它整理過雅思口語資料在線上幫人提高口語。不過,因為客源極其不穩(wěn)定,我自己又三分鐘熱度,這些副業(yè)最終還是宣告終結(jié),但我也知道,GPT的潛力遠不止于此,AI發(fā)展代替普通文字工作已是大勢所趨。
考慮到自己不甘平淡的性格,我放棄了留在老家安穩(wěn)生活的機會,來到深圳找了一份國際銷售的工作。我認為在未來,AI很難取代為人提供情緒價值的崗位,銷售算是其中一個。作為一個毫無外貿(mào)經(jīng)驗且錯過校招的應(yīng)屆生,我在2023年底這個求職地獄階段,依然通過社招,在兩周內(nèi)拿到兩個薪資尚可的offer,GPT功不可沒。
求職時,它不但針對每個崗位的要求幫我修改簡歷,還根據(jù)我給出的公司官網(wǎng)網(wǎng)址和信息,幫我準備了面試內(nèi)容,甚至還進行了文字版模擬面試。拿到offer的我,在暗喜的同時也有些心虛,這算是我真實的能力嗎?在工作中我還能如此倚靠它的幫助嗎?
事實證明,到目前為止,我的擔(dān)心是多余的。作為一個外貿(mào)新人,我進入公司的第一件事是被要求做出一份詳盡的目標市場分析報告。在谷歌浩如煙海的龐大信息庫中,GPT幫我抽絲剝繭提煉出了市場關(guān)鍵信息。AskYourPDF和Webpilot是我用得最多的兩個插件,我把市場和代理商的相關(guān)報告及介紹PDF上傳給它,它迅速而規(guī)整地幫我分析出關(guān)鍵數(shù)據(jù)和趨勢;把相關(guān)公開網(wǎng)址給它,它通過提取和總結(jié),為我提供市場動態(tài)和專業(yè)見解。在它的幫助下,競品分析、市場概況、趨勢預(yù)測,這些原來復(fù)雜繁瑣的工作,都快速完成了。
最后,我在進行第一次匯報時,獲得了領(lǐng)導(dǎo)們的一致夸贊。目前,我還會用它幫我寫針對不同客戶的開發(fā)信;面向不同平臺的產(chǎn)品宣傳貼,幫我把產(chǎn)品知識整理成思維導(dǎo)圖,方便記憶。
已經(jīng)重度依賴AI的我,開始好奇國內(nèi)職場使用GPT的情況。前段時間,我在社交媒體發(fā)帖討論此事,得到的反饋是,有的公司因為怕數(shù)據(jù)泄露禁止使用GPT;有的鼓勵使用GPT的公司,會在員工傳授經(jīng)驗后裁員;更多的普通職場人士想搭上AI的快車,卻因重重限制,只能止步門前干著急。
發(fā)帖后不久,專注于生產(chǎn)AI芯片的英偉達公司股票暴漲,后來號稱碾壓GPT4的另一個語言模型Claude3也強勢發(fā)布??粗鳤I時代的瞬息萬變,我慶幸自己沒有被時代甩得太遠,能熟練運用GPT,眼下倒是獨特的優(yōu)勢。
其實普通人學(xué)習(xí)使用GPT和GPT插件的門檻并不高。我學(xué)習(xí)的方式是,先明確自己目標,再去搜索需要的插件,在使用中學(xué)習(xí),這樣的效率總是最高的。更高的門檻可能是語言——因為用英文和用中文下達指令,得到的反饋質(zhì)量仍然差距較大,所以我會盡量使用英語和它溝通。
4個月前,GPTs問世,通過它,用戶可以不使用代碼,只給出邏輯清晰的自然語言指令,就能基于GPT4的強大功能,創(chuàng)造出屬于自己的小插件,并發(fā)布在GPT商店里。只要有足夠多的人使用這個插件,開發(fā)者就能獲得收益。也就是說,某種程度上,人人都可以成為程序員。我也試過用GPT寫代碼,只要能足夠清晰地表達出自己的需求,加上一點看得懂代碼的基礎(chǔ),它能快速完成普通水準的粗淺代碼,對于開發(fā)一些小程序或者插件已經(jīng)足夠了。無形之中,我甚至完成了自己當(dāng)初“轉(zhuǎn)碼”的目標。
我如今正在摸索,如何利用GPTs創(chuàng)造副業(yè)。畢竟沒有了技術(shù)的壁壘,任何人都可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,這對我們文科生來說何嘗不是一次解放。我曾問過GPT,在AI時代人們應(yīng)該在哪些方面提高自己才不會被輕易取代,它的回答是創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神、情商和人際交往能力、批判性思維和復(fù)雜問題的決策能力、適應(yīng)性和終身學(xué)習(xí)、好奇心和探索意識以及與團隊的合作協(xié)調(diào)能力。雖然聽起來有陳詞濫調(diào)之嫌,但我十分認同它對該問題的解答,也會持續(xù)往這些方向努力。
最后,屏幕前的你可能已經(jīng)開始懷疑,這篇文章是不是用AI寫的了,答案是否。事實上,寫這篇文章,是我很久以來第一次親自寫作了??赡苡捎谡Z料庫和網(wǎng)絡(luò)限制,GPT更擅長寫固定風(fēng)格的報告、新聞稿或者論文,仍然無法完美表達傾注個人情感的文章。
但是直到現(xiàn)在,我仍不愿意讓同事領(lǐng)導(dǎo)知道,我在使用GPT。我怕他們認為這不屬于我真實的工作能力,我也怕分享了經(jīng)驗以后,變成被裁員的犧牲品。人人都知道AI是風(fēng)口,可普通人究竟是在風(fēng)口被推下去做成燃料,還是趁著風(fēng)一舉騰飛?面對AI這座金礦,希望我們都能成為賣鏟子的人。
(摘自微信公眾號“三聯(lián)生活周刊”)