友邦深圳文道光在保險行業(yè)中以“仁愛利他”的初心，勤奮和專業(yè)地工作，贏得客戶信任，同時他積極參與國家養(yǎng)老政策的宣傳，推動第三支柱養(yǎng)老保險的建設(shè)，以家國情懷，為養(yǎng)老政策的推廣貢獻(xiàn)自己的力量。

他的工作普通又平凡，他的業(yè)績也非頂端NO1，但他被同事們稱為“友邦的一道光”，我們追尋這道光，看到他以利他之心，為客戶構(gòu)筑生活中的安全網(wǎng)；看到他以家國情懷，為第三支柱養(yǎng)老積極宣傳。他肩負(fù)責(zé)任，步履從容，在平凡的人生軌跡里劃出了不平凡的那道光。他就是友邦人壽深圳分公司資深銷售經(jīng)理文道光。

開啟“仁愛利他”的保險之路

文道光，軍人出身，有著軍人特有的堅強和毅力，在他剛毅的外表下又有顆仁愛之心。初來深圳時，他在一家小型科技企業(yè)做行政工作。公司地處科技園，文道光結(jié)識到很多科技“達(dá)人”，而當(dāng)時兩位年輕同事接連突發(fā)疾病的經(jīng)歷至今讓他唏噓不已。一位同事患白血病，做行政工作的文道光組織大家捐款，當(dāng)時100多人的企業(yè)總共才捐了3萬多，一段時間后，又有一位同事不幸患糖尿病，當(dāng)他再次組織大家捐款時，卻無人捐助。面對這種尷尬情形，文道光非常理解也很無奈，“在深圳生活成本高，如果當(dāng)時兩位同事有保險保障的話，那生活就不會那么難了”。彼時的他切切實實地意識到了保險的重要性。

機緣巧合之下，文道光接觸到友邦保險，考慮到未來的職業(yè)發(fā)展空間，加上兩位同事的經(jīng)歷，他懷著一顆助人的初心，選擇加入友邦人壽保險有限公司深圳分公司（以下簡稱“友邦深圳”），成為一名保險營銷員。加入保險隊伍后，太多案例使他更加堅定了自己的選擇。

曾經(jīng)有位客戶突然提出要退保，接到客戶訴求后，文道光第一反應(yīng)并不是失去這一保單業(yè)績，而是想到幫助客戶分析風(fēng)險：在科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，工作壓力大，房貸車貸，上有老下有小，身邊同事的遭遇，便多次力勸這位客戶保留保單，最終客戶接受了他的建議。一年后，客戶體檢時發(fā)現(xiàn)結(jié)節(jié)，經(jīng)確診是惡性腫瘤，及時賠付的50萬元幫客戶解了燃眉之急。經(jīng)歷此事后，客戶非常感激文道光：“沒有你當(dāng)初的堅持，我現(xiàn)在肯定特別難。”

以一顆利他之心，幫助客戶規(guī)避了風(fēng)險，獲得了客戶的信任，職業(yè)的滿足感和成就感使文道光自豪成為一位保險人。

“勤奮+專業(yè)”拓展新賽道

世上沒有哪條路皆順利平坦，總會溝壑崎嶇，在前進的道路上，性格耿直的文道光也會遇到挫折，但他堅信“愛人者人恒愛之”，“精神上的富有”激勵他一直往前走。正如臺灣保險界大師林裕盛所言“這個世界上可賺錢的事情很多，但是精神上一定要富足”，助人的成就感，以及“借衣公主”陳明莉、日本保險界的天花板原一平這些保險界奇才成功背后所經(jīng)受的磨練，都深深激勵著他，賦予他堅定前行的力量。

“找準(zhǔn)方向，日復(fù)一日的努力”，他對于目標(biāo)的堅定異于常人，在保險的新賽道，他攜利他初心，勇敢嘗試，努力奔跑。涉足保險業(yè)之初，他給自己下了“死命令”——“每天見3個客戶”，這對于很多人而言，堅持一周可以，堅持一個月咬牙挺一挺，堅持一年就很有挑戰(zhàn)性，可他堅持了十幾年。

早期靠勤奮開路，可“未來一定是專業(yè)制勝的時代”。在渠道轉(zhuǎn)型競爭日益激烈的今天，壽險業(yè)新一輪的競爭優(yōu)勢將聚焦于高質(zhì)量的個險渠道，友邦營銷員不僅是陪伴客戶一生的“健康及財富管理伙伴”，還是具備領(lǐng)導(dǎo)力的“保險企業(yè)家”，這是友邦保險一直以來對營銷員的定位。

文道光以此為準(zhǔn)繩，堅持走保險專業(yè)化道路，通過精細(xì)化經(jīng)營和服務(wù)優(yōu)化，提升自己的核心競爭力。“友邦的學(xué)習(xí)氛圍非常好，公司經(jīng)常邀請法律、醫(yī)學(xué)等專家授課，我們團隊每天集體討論案例”。在友邦深圳，營銷員需要不斷學(xué)習(xí)包括壽險規(guī)劃師、健康管理師、財務(wù)規(guī)劃師、養(yǎng)老規(guī)劃師、教育規(guī)劃師等體系化專業(yè)課程。他猶如海綿吸水一樣汲取著保險知識，專業(yè)的培訓(xùn)體系使文道光的專業(yè)素養(yǎng)、實戰(zhàn)能力和競爭力，都得到了極大提升。

既要學(xué)好知識，還要服務(wù)好客戶，如何分配有限的時間，文道光摸索平衡之道，也在錘煉著人生智慧?！翱蛻粢姷枚嗔?，碰到的問題也多，第一次是問題，第二次就不是問題了?！痹趯嵺`與理論的雙輪驅(qū)動下，文道光在專業(yè)賽道跑出了好成績：連續(xù)15次達(dá)標(biāo)MDRT，連續(xù)十年獲得友邦中國個人100杰，深圳市2013-2014年百名壽險精英，拼搏奮斗的精神吸引一位奧運火炬手也成為他的客戶。與特區(qū)同齡的文道光來深打拼24載文道光坦言：“在深圳相信堅持就是勝利?！?/p>

肩負(fù)責(zé)任，共赴健康長久好生活

隨著我國人口老齡化趨勢加劇，出生率下降，“養(yǎng)老”這個詞頻繁進入人們的視野，如何應(yīng)對新時代的養(yǎng)老難題？

國家于2022年頒布《個人養(yǎng)老金實施辦法》，鼓勵大力發(fā)展養(yǎng)老保險體系“第三支柱”。友邦深圳積極參與養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，成為行業(yè)中首批通過營銷員渠道銷售個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品的公司之一，從2023年開始積極發(fā)動營銷員深入企業(yè)、社區(qū)和家庭進行個人養(yǎng)老金政策宣傳，鼓勵市民在應(yīng)對養(yǎng)老資金缺口方面提前做好保障規(guī)劃。

對客戶有仁愛之心，對國家更有大義情懷。

“個人養(yǎng)老金政策的出臺對我國多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)意義重大，在這樣的時代背景下，做好個人養(yǎng)老金政策、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳是我們保險人的責(zé)任所在?！彼羁陶J(rèn)識到，個人養(yǎng)老金政策是一項長期國策，通過稅收優(yōu)惠，幫助市民了解個人養(yǎng)老金政策及稅優(yōu)政策，提前關(guān)注養(yǎng)老并做好養(yǎng)老保障規(guī)劃，不僅是助力第三支柱養(yǎng)老，更是惠及廣大百姓。為此，文道光每天堅持拜訪三到四位客戶，走進企業(yè)，宣傳個人養(yǎng)老金政策，為客戶介紹可享稅優(yōu)政策的個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品。截至目前，他已經(jīng)為170多位客戶建立了養(yǎng)老保障，涉及10多家大型科技公司，成為友邦個人稅優(yōu)養(yǎng)老金中國區(qū)第一名。

他的客戶大部分都是高科技企業(yè)員工，高學(xué)歷高收入是典型特點。文道光給客戶普及養(yǎng)老金政策，幫助客戶建立和開啟養(yǎng)老觀念，“他們很快就能接受”。與此同時，精英客戶也給他很多啟發(fā)，為他定制產(chǎn)品規(guī)劃打開了思路，助力他為客戶制定更加全面的家庭保障計劃。他坦言，后續(xù)將幫助更多客戶做好養(yǎng)老規(guī)劃，為實現(xiàn)品質(zhì)養(yǎng)老做準(zhǔn)備，攜手共赴健康長久好生活。

文道光認(rèn)為自己是幸運的，有幸進入保險行業(yè)，有幸通過個人職業(yè)發(fā)展為第三支柱養(yǎng)老貢獻(xiàn)一己之力，與行業(yè)并肩同行，讓個人終身成長。相信，幸運的他，必將用保險之光照亮更多的人。