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萬鑫菁英 行穩(wěn)致遠

2024-08-21 00:00:00楊慈
經(jīng)理人·中國保險家 2024年3期

“危即是機”,如今保險業(yè)作為我國的朝陽產(chǎn)業(yè),依然展現(xiàn)著廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。楊慈作為萬鑫團隊的領導者,憑借對行業(yè)的深刻洞察和團隊的精準把握,帶領團隊在正向的團隊文化和穩(wěn)健的工作機制支撐下,不斷追求卓越,勇攀高峰。

突破舒適圈,擁抱無限可能

在追求穩(wěn)定與安逸的年代里,“打工皇后”吳士宏以其不凡的勇氣和決心,告誡年輕人要敢于走出舒適圈,挑戰(zhàn)自我極限。同樣,我的職業(yè)生涯也始終貫穿著這一信念。自踏出校門那一刻起,我便毅然決然地放棄了傳統(tǒng)意義上的安穩(wěn)工作,選擇到廣州這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的城市闖蕩。

誤打誤撞間,我踏入了保險行業(yè),開始了4年的一線業(yè)務實踐。這段經(jīng)歷不僅讓我積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也為我后續(xù)的職業(yè)生涯奠定了堅實基礎。隨后,我轉(zhuǎn)型為內(nèi)勤培訓講師,一干就是11年。這15年的實踐與理論積累,讓我在40歲時擁有了穩(wěn)定的收入和順利的事業(yè)。然而,我深知,停滯不前就意味著倒退,只有不斷挑戰(zhàn),才能挖掘出自身的無限潛力。

因此,在2015年,我作出了人生中最重要的一個選擇——加盟中國人壽,決心在40歲之后開啟更加精彩的人生篇章。憑借在保險行業(yè)多年的積累,我迅速在中國人壽嶄露頭角,不僅打造了一支戰(zhàn)斗力強大的銷售團隊,還以卓越的業(yè)績贏得了業(yè)界的廣泛認可。

以德服人,大格局成就大團隊

成功的團隊離不開優(yōu)秀的管理者。在中國人壽的9年里,我始終秉持“成人達己”的理念,用心培育每一位團隊成員。通過我的努力,萬鑫家族已經(jīng)擁有了一批年收入百萬以上的明星成員,以及眾多年收入在60萬和30萬以上的優(yōu)秀伙伴。這些成績的取得,離不開我對團隊成員的無私投入和精心指導。

我用心傾聽每一位團隊成員的聲音,關注他們的成長和發(fā)展。我相信,只有大家齊心協(xié)力,才能共同創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

三年前,因業(yè)績斐然,我榮幸當選為廣州分公司總監(jiān)俱樂部副會長,自此,我的個人事業(yè)發(fā)展迎來了嶄新的上升期。然而,隨著團隊規(guī)模的不斷擴大,特別是團隊成員中年輕力量的增加,我意識到團隊需要一個全身心投入的“主心骨”來培養(yǎng)和帶領團隊。

在深思熟慮之后,我作出了重要選擇:舍棄個人光芒,將全部精力投入到團隊中。我深知,個人的力量終究有限,團隊的力量才是推動我們前行的無盡動力。我將這些充滿活力和潛力的90后、00后視為自己的孩子,在他們的成長與發(fā)展上傾注全部心血。我親自指導,為他們爭取更多資源和機會,期望他們青出于藍勝于藍,成為更出色的自己。

我認為,作為領導者,需要有大格局,大氣度。我從不計較為團隊成員付出多少,而是樂于為他們投入。因為我深信,他們的成長和成功就是我最大的收獲。這種“家長式”的舍得精神,為團隊創(chuàng)造了穩(wěn)定、和諧的環(huán)境,讓每一位成員都感受到了家的溫暖和安全感,大家齊心協(xié)力,共同在穩(wěn)定的環(huán)境中追求卓越。

正向的團隊文化,良好的工作機制

萬鑫團隊的核心文化是“學習分享”。我們注重團隊成員之間的經(jīng)驗交流和學習成長,鼓勵大家相互學習、共同進步。除了公司提供的專業(yè)培訓外,我還定期組織團隊成員進行內(nèi)部培訓和分享會,讓大家在輕松愉快的氛圍中學習新知識、掌握新技能。

針對業(yè)務高手,我深入發(fā)掘并萃取他們的杰出經(jīng)驗和做法,確保這些寶貴的知識能夠迅速地在團隊內(nèi)部傳播。對于精英主管,采取“開小灶”的方式,為他們提供額外的拓展訓練,通過上午學習訓練與下午客戶拜訪相結合的工作機制,促使他們迅速成長。在這種良性的發(fā)展環(huán)境中,我們團隊的晉升率持續(xù)領先,穩(wěn)居公司榜首。

萬鑫團隊始終秉持“大家好才是真的好”的理念。不論是經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀主管,還是業(yè)績斐然的精英,大家都樂于分享自己的知識和經(jīng)驗。每周二和周五,他們都會為新人們“傳經(jīng)送寶”,傳授寶貴的業(yè)務知識和技巧。當團隊成員都愿意毫無保留地分享自己的經(jīng)驗時,整個團隊就形成了一種你追我趕、共同進步的良好氛圍。

我深知,任何團隊的成功都離不開良好的工作機制和流程。萬鑫團隊的優(yōu)秀表現(xiàn),正是得益于我們精心打造的持續(xù)發(fā)展六部曲:意愿、規(guī)劃、目標、方法、激勵、追蹤。我堅信,強烈的意愿是成功的關鍵,正如老話所說,“意愿百分百,方法無窮多”。

在有了強烈的意愿之后,接下來便是制定清晰的規(guī)劃。在保險銷售中,有些人可能會因業(yè)績的起伏而迷失方向,有些人則可能在成功后變得飄飄然。針對此,我們團隊在每個季度都會篩選出典型對象進行面談,幫助他們制定短期、中期和長期規(guī)劃。我們將這些規(guī)劃具體化、數(shù)字化,確保每個成員都有清晰的目標和路徑。同時,結合公司和團隊的賦能培訓,不斷向前推進,并在遇到困難時給予必要的激勵和支持。

六部曲無疑成為推動我們團隊成員成長的重要動力,它不僅助力新人迅速融入并成長,同時也幫助經(jīng)驗豐富的老伙伴持續(xù)提升。

正因有積極向上的團隊文化和穩(wěn)健有效的工作機制做堅實支撐,我們團隊才能始終保持高度的凝聚力和向心力,整個團隊走得又穩(wěn)又快,團隊晉升率在全公司排名第一。

剩者為王,危才是機:保險行業(yè)的無限機遇

在保險行業(yè)的漫長旅途中,我見證了保險業(yè)無論在經(jīng)濟高峰還是低谷中都能穩(wěn)步發(fā)展的韌性。二十年前,初入行業(yè)時,我對“保險是朝陽產(chǎn)業(yè)”的論斷并未有深刻體會,但如今回首,這一判斷無疑得到了時間的驗證。

我國保險業(yè)的發(fā)展空間依然巨大。當我聽到我的主治醫(yī)生提到,尚有95%的國人缺乏商業(yè)保險保障,僅僅依賴醫(yī)保難以應對重大疾病的沖擊時,我深感責任重大。與國外相比,我國的保險密度和深度仍有顯著差距。隨著經(jīng)濟增長、人口結構變化以及科技創(chuàng)新的推動,保險業(yè)在我國將擁有更加廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

然而,對于許多初入行業(yè)的保險人,尤其是新人而言,面對收入的不穩(wěn)定和對行業(yè)的陌生感,他們往往難以看到行業(yè)發(fā)展的未來,而選擇放棄。這些人在黎明前的黑暗中倒下,錯失了成為行業(yè)王者的機會。事實上,任何行業(yè)都需要時間的沉淀和積累,只有堅持下來的人,才能在這個行業(yè)中得到機會。

當然,對于堅持下來的“剩者”,也同樣面臨行業(yè)的考驗,如“報行合一”和“分級分類”等監(jiān)管政策的出臺。然而,我認為這些變革對保險人而言,是機遇而非挑戰(zhàn)。報行合一的實施,使得保險公司更加透明和規(guī)范,為保險代理人創(chuàng)造了更加公平、公正的市場環(huán)境。而分級分類制度則激勵保險代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化的方向發(fā)展,提高整體行業(yè)的服務質(zhì)量和客戶滿意度。

在高質(zhì)量發(fā)展的大背景下,我認為作為保險代理人,首先要做到合規(guī)經(jīng)營,減少銷售誤導。其次,要堅持長期主義,避免追求短期利益而損害客戶的利益。通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,我們不僅能贏得客戶的信任,還能在競爭中脫穎而出。我們保險代理人把自己的路走正了,把服務做好了,好事自然會發(fā)生。

面對產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重和競爭激烈的現(xiàn)狀,我們應積極應對。競爭可以讓我們更加清晰地看到自身的優(yōu)勢和不足,從而不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。只有不斷學習、不斷進步,才能在競爭中立于不敗之地。

展望未來,我的目標很明確:打造千人團隊,培養(yǎng)百名優(yōu)秀主管。保險行業(yè)是一個沒有退休年齡的領域,我將永葆初心,與年輕的團隊成員一起,在保險業(yè)的道路上不斷奔跑,直至20年、30年……與團隊一起創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

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