杠精通常自尊心極強(qiáng)，有強(qiáng)烈的自我肯定感和自我優(yōu)越感，希望通過(guò)反駁他人來(lái)維護(hù)自己的尊嚴(yán)，通過(guò)否定或貶低他人來(lái)獲得優(yōu)越感和自我滿(mǎn)足感

小柱在班里是有名的杠精，自稱(chēng)“從來(lái)沒(méi)輸過(guò)”，盡管這樣的戰(zhàn)績(jī)?cè)谕瑢W(xué)們看來(lái)是個(gè)笑話(huà)，因?yàn)榇蠹叶紤械酶m纏

這天，李先生來(lái)到心理診所，進(jìn)門(mén)就說(shuō)：“我兒子沒(méi)有心理疾病，我只是想知道他喜歡抬杠算不算毛病，是否需要干預(yù)?！?/p>

李先生告訴我，他的兒子小柱今年12歲，上小學(xué)六年級(jí)，喜歡踢足球。昨天下午，李先生去學(xué)校接小柱放學(xué)，看到小柱正在場(chǎng)上比賽，就和家長(zhǎng)們一起在場(chǎng)邊觀戰(zhàn)。

比賽很激烈，2：2的比分讓雙方隊(duì)員斗志昂揚(yáng)，拼搶動(dòng)作越來(lái)越夸張。

對(duì)方把球踢出了界，小柱跑去撿回球，快速單手把球拋回場(chǎng)內(nèi)。對(duì)方隊(duì)員馬上叫停比賽，說(shuō)小柱發(fā)球違規(guī)。按足球邊線(xiàn)球發(fā)球規(guī)則，發(fā)球者應(yīng)該雙手把球舉過(guò)頭頂，面向場(chǎng)內(nèi)，從頭后經(jīng)頭頂用一個(gè)完整的動(dòng)作將球擲入球場(chǎng)，不能起跳，不能單手拋球。

小柱不承認(rèn)自己犯規(guī)，指責(zé)對(duì)方找碴兒。雙方隊(duì)員圍攏過(guò)來(lái)，七嘴八舌地爭(zhēng)論。小柱改口說(shuō)，自己的發(fā)球動(dòng)作的確不規(guī)范，但少兒比賽允許，對(duì)方不應(yīng)該斤斤計(jì)較。對(duì)方要求小柱拿出證據(jù)，小柱不予理睬，怪對(duì)方故意拖延時(shí)間。

由于比賽沒(méi)有裁判，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，最后在家長(zhǎng)們的干預(yù)下才平息了風(fēng)波，但大家都沒(méi)有繼續(xù)比賽的興致了，不歡而散。

李先生說(shuō)：“這是一件小事情，不值得大驚小怪，但小柱跟人抬杠的樣子讓我十分擔(dān)心。平時(shí)在家，他就特別聽(tīng)不得批評(píng)，明明他做錯(cuò)了事，卻死纏爛打，沒(méi)理攪三分，經(jīng)常把他媽媽氣哭?！?/p>

李先生告訴我，小柱在班里是有名的杠精，自稱(chēng)“從來(lái)沒(méi)輸過(guò)”，盡管這樣的戰(zhàn)績(jī)?cè)谕瑢W(xué)們看來(lái)是個(gè)笑話(huà)，因?yàn)榇蠹叶紤械酶m纏。

“比如，”李先生舉例，“有一天，課間閑聊時(shí)，小柱把《水滸傳》的作者施耐庵說(shuō)成了吳承恩，同學(xué)們善意地糾正他。他愣了一下，居然說(shuō)《水滸傳》的作者究竟是誰(shuí)，學(xué)術(shù)界尚無(wú)定論，還大言不慚地說(shuō)，他比較傾向于作者是吳承恩的說(shuō)法。班主任告訴我，小柱跟同學(xué)抬杠的時(shí)候特別威風(fēng)，口齒伶俐，旁征博引，以一當(dāng)十，不落下風(fēng)。但我仍覺(jué)得不對(duì)頭，他該不會(huì)是心理上有問(wèn)題吧？”

為獲得更多信息，我以李先生同事的身份到李家做客，與小柱近距離接觸，還與他下了一盤(pán)象棋，對(duì)他的心理狀態(tài)有了更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)。

比賽是有規(guī)則的，辯論講究以理服人，胡攪蠻纏式的抬杠與辯論不是一回事

第二天，我對(duì)來(lái)訪的李先生說(shuō)：“以我的觀察，小柱沒(méi)有明顯的心理疾病，但他喜歡抬杠的行為值得警惕，最好采取措施予以糾正，以免出現(xiàn)心理危機(jī)?！?/p>

“心理危機(jī)？”李先生緊張起來(lái)。

我告訴他，喜歡抬杠，心理學(xué)上對(duì)應(yīng)的詞條是“習(xí)慣性反駁”，是一種行為模式，即在人際交往中，不管對(duì)方說(shuō)什么，都予以反駁，不管自己是否占理，也不管雙方的看法是否有實(shí)質(zhì)性差別。

通常情況下，有習(xí)慣性反駁這種行為模式的人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)杠精）會(huì)有3種表現(xiàn)：

1．不接受別人的觀點(diǎn)

杠精極少接受別人的觀點(diǎn)，總覺(jué)得自己是對(duì)的，所以別人的表述他壓根兒不會(huì)聽(tīng)。交談中，杠精把自己當(dāng)成說(shuō)一不二的皇帝，別人提出不同意見(jiàn)就是大逆不道。

2．不承認(rèn)錯(cuò)誤，逃避責(zé)任

杠精之所以執(zhí)著于抬杠，是因?yàn)樗辉敢獬姓J(rèn)錯(cuò)誤，只想逃避責(zé)任。明明是他做錯(cuò)了，被人指出來(lái)，可是話(huà)還沒(méi)說(shuō)完，杠精就立馬打斷說(shuō)：“不是我的錯(cuò)，跟我沒(méi)關(guān)系。”哪怕錯(cuò)誤確定無(wú)疑，杠精也會(huì)死不認(rèn)賬，找一大堆借口。

3．不關(guān)心事實(shí)，就想贏

有的人喜歡抬杠，不是為了明辨是非，只是在爭(zhēng)勝，享受贏的快感。換言之，他不是為了是非而爭(zhēng)論，而是為了爭(zhēng)論而爭(zhēng)論。

“全對(duì)上了，小柱是貨真價(jià)實(shí)的杠精！”李先生重重拍了一下巴掌，“在我的記憶中，他犯了錯(cuò)從來(lái)沒(méi)有爽快承認(rèn)過(guò)，不是死不承認(rèn)就是找借口證明事出有因。另外，打撲克、下棋等競(jìng)技類(lèi)游戲，他輸了就賴(lài)皮?！?/p>

我說(shuō)：“昨天與小柱接觸，我看出了這些苗頭，好在不嚴(yán)重，沒(méi)有到強(qiáng)迫癥的程度?！?/p>

李先生問(wèn)：“我不明白小柱為什么執(zhí)著于跟人抬杠呢？”

我告訴他，杠精之所以執(zhí)著于跟人抬杠，是以下4種心理綜合作用的結(jié)果。

1．自尊心過(guò)強(qiáng)

杠精通常自尊心極強(qiáng)，有強(qiáng)烈的自我肯定感和自我優(yōu)越感，希望通過(guò)反駁他人來(lái)維護(hù)自己的尊嚴(yán)，通過(guò)否定或貶低他人來(lái)獲得優(yōu)越感和自我滿(mǎn)足感。

2．防御心理過(guò)強(qiáng)

抬杠是防御心理過(guò)強(qiáng)的典型表現(xiàn)。杠精通常只愿意接納那些喜歡和支持自己的人，一旦有人和他的觀點(diǎn)相悖，就會(huì)觸發(fā)他的防御心理，想通過(guò)立刻反駁來(lái)保護(hù)自己。

3．害怕被他人忽視

有些杠精有自卑傾向，害怕被忽視，但又不知道怎樣引起他人的關(guān)注，于是通過(guò)反駁他人來(lái)引起別人的重視。追根溯源，害怕被忽視在本質(zhì)上是缺愛(ài)的表現(xiàn)。

4．環(huán)境影響

在家庭中，如果家長(zhǎng)經(jīng)常爭(zhēng)吵，反駁成為他們交流的固定模式，孩子勢(shì)必受到影響，將這種模式內(nèi)化為自己的行為方式。長(zhǎng)大后，即使孩子想改變，也困難重重，因?yàn)榱?xí)慣已經(jīng)形成，成了一種癮，想戒除十分困難。

李先生臉紅了：“不瞞您說(shuō)，我和妻子在家經(jīng)常抬杠，不過(guò)我們抬杠不傷感情，只是吵著玩，有點(diǎn)像網(wǎng)上說(shuō)的‘頭腦風(fēng)暴’。比如看電視劇《三體》，我和妻子從頭吵到尾，吵得面紅耳赤。30集播完了，我們還沒(méi)吵完。其實(shí)，我們都對(duì)天體物理一竅不通，爭(zhēng)吵只是不想落下風(fēng)?！?/p>

我說(shuō)：“不可否認(rèn)，辯論對(duì)鍛煉大腦有好處，其中，短暫的焦慮能讓人的注意力高度集中，即時(shí)的快感又能讓人產(chǎn)生成就感。教育機(jī)構(gòu)甚至組織專(zhuān)門(mén)的辯論比賽，設(shè)置正方和反方，針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行思想的交鋒。但是，比賽是有規(guī)則的，辯論講究以理服人，胡攪蠻纏式的抬杠與辯論不是一回事?！?/p>

如果小柱學(xué)不會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)，那就給他定一條規(guī)則，別人說(shuō)話(huà)時(shí)不許插話(huà)，自己發(fā)言前先問(wèn)對(duì)方：“您說(shuō)完了嗎？我可以說(shuō)兩句嗎？”

李先生深深地嘆了一口氣：“看來(lái)，我們一家三口都需要心理輔導(dǎo)，您能幫助我們嗎？”

我說(shuō)：“上次去你家，我是你的同事，下次我出場(chǎng)變成心理咨詢(xún)師，小柱會(huì)有被愚弄的感覺(jué)，輔導(dǎo)效果不會(huì)好。不如我做你的軍師，你具體實(shí)施輔導(dǎo)，悄悄改變家庭氣氛，不著痕跡地影響小柱，怎么樣？”

李先生大喜：“那太好了！”

我對(duì)李先生的輔導(dǎo)有以下要點(diǎn)：

第一，改變認(rèn)知，用強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀取代弱勢(shì)價(jià)值觀

我告訴李先生，反駁行為是人類(lèi)的天性，但對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，反省才是最大的本領(lǐng)。真正優(yōu)秀的人，往往更注重反省，因?yàn)樗麄兩钪?，過(guò)度的反駁會(huì)使自己逐漸陷入封閉。

心理學(xué)將人的價(jià)值觀大致分為兩類(lèi)：強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀和弱勢(shì)價(jià)值觀。擁有弱勢(shì)價(jià)值觀的人，聽(tīng)到不同意見(jiàn)總是質(zhì)疑“憑什么”；擁有強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀的人，聽(tīng)到不同意見(jiàn)總是思考“為什么”。

比如，比賽時(shí)被質(zhì)疑發(fā)球犯規(guī)，擁有弱勢(shì)價(jià)值觀的人會(huì)想：“他憑什么指責(zé)我？”而擁有強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀的人會(huì)思考：“對(duì)方指責(zé)我，是不是我真的犯規(guī)了？標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是怎樣的？”

“引導(dǎo)小柱建立強(qiáng)勢(shì)價(jià)值觀，對(duì)改變他的抬杠行為有釜底抽薪的意義?！蔽艺f(shuō)，“遇到糾紛只有先問(wèn)為什么，才能自然而然地思考、討論，才能不斷地進(jìn)步，這是正常的人際溝通。如果他遇到糾紛只問(wèn)憑什么，愿意跟他溝通的人會(huì)越來(lái)越少，最后他會(huì)成為孤家寡人。”

第二，良性暗示

美國(guó)華盛頓大學(xué)的心理學(xué)家馬莎·萊恩漢教授指出，辯證行為療法對(duì)習(xí)慣性反駁有明顯療效，尤其適合自我診療。辯證行為療法的核心內(nèi)容是良性暗示。

我們執(zhí)著于反駁別人，可能是為了體現(xiàn)自己的重要性和存在的價(jià)值。所以，當(dāng)我們有反駁沖動(dòng)時(shí)，要馬上暗示自己：“我有存在價(jià)值，我對(duì)大家很重要，這點(diǎn)不需要證明。”以此重建自我支持力量，內(nèi)心會(huì)變得坦然，自然就不會(huì)那么較真兒。

第三，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在人際交往中，傾聽(tīng)是每個(gè)人必備的一種能力。傾聽(tīng)既是禮貌，也是獲取信息的主要途徑，因此，當(dāng)別人向你提供建議時(shí)，當(dāng)別人批評(píng)你時(shí)，當(dāng)別人分享觀點(diǎn)時(shí)，不管你有多么強(qiáng)烈的反駁沖動(dòng)，也要保持克制，耐心聽(tīng)完，尊重別人說(shuō)話(huà)的權(quán)利。

我強(qiáng)調(diào)：“如果小柱學(xué)不會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)，那就給他定一條規(guī)則，別人說(shuō)話(huà)時(shí)不許插話(huà)，自己發(fā)言前先問(wèn)對(duì)方：‘您說(shuō)完了嗎？我可以說(shuō)兩句嗎？’”

傾聽(tīng)，不是唯命是從，不是照單全收，而是篩選，即從別人的話(huà)語(yǔ)中篩選出對(duì)自己有建設(shè)性、有價(jià)值的信息，幫助自己做出最優(yōu)的決策。

第四，換位思考

換位思考，就是站在別人的立場(chǎng)上思考，是互相理解、互相寬容的基礎(chǔ)。

換位思考不僅要求具備同理心，更是一種復(fù)雜的思維體系。通過(guò)模擬他人的思考邏輯和做事方法，豐富自己的認(rèn)知。

換位思考，歸根結(jié)底是為了尋找最好的方案去解決問(wèn)題，既能做到理解和尊重他人，也能保持自己的立場(chǎng)，達(dá)到雙贏的效果。

“還以小柱發(fā)球犯規(guī)那件事為例?！蔽艺f(shuō)，“如果掌握了換位思考這項(xiàng)技能，小柱會(huì)想，這是比賽，對(duì)方也想贏，而規(guī)則適用于雙方，如果對(duì)方犯規(guī)，我也有權(quán)利質(zhì)疑，只有雙方都遵守規(guī)則，比賽才能繼續(xù)下去，否則誰(shuí)也玩不成。這樣一想，重新發(fā)球或讓對(duì)方發(fā)球都是可以接受的，同時(shí)還能保持愉快?！?/p>

第五，調(diào)節(jié)情緒

在面對(duì)別人的建議和反饋時(shí)，我們很容易過(guò)度反應(yīng)。這時(shí)候，就會(huì)把別人有建設(shè)性的建議當(dāng)成人身攻擊，把別人善意的批評(píng)當(dāng)成個(gè)人的失敗，于是變得怒不可遏，進(jìn)而激化矛盾，跟對(duì)方死磕到底。所以，一定要做好情緒管理。

李先生問(wèn)：“前面4個(gè)要點(diǎn)我都能理解，以后一定努力照做，只是調(diào)節(jié)情緒不知道從哪里入手?！?/p>

我告訴他，引導(dǎo)小柱管理好自己的情緒，必須先在家里營(yíng)造良好的溝通氣氛，給他做出表率：“這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，所以，您和妻子要有足夠的耐心。只要您和妻子不再做杠精，讓小柱看到溫柔、愉快、相互尊重的交流會(huì)帶來(lái)更好的結(jié)果，他就會(huì)做出改變。”

【編輯：陳彤】