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企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應(yīng)對舉措

2024-08-01 00:00:00侯亞玲
今日財富 2024年17期

隨著企業(yè)管理的日益復(fù)雜化,業(yè)財融合成為推動企業(yè)高效運營的關(guān)鍵。但是,當(dāng)前一些企業(yè)在業(yè)財融合的過程中仍存在業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程不匹配、信息系統(tǒng)集成度低、財務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)不一致以及人才隊伍建設(shè)滯后等問題。對此,企業(yè)可以從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程、提升信息系統(tǒng)集成度、統(tǒng)一財務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)以及加強人才隊伍建設(shè)等方面入手,達到提高財務(wù)處理效率、加強數(shù)據(jù)共享、增強部門間協(xié)作及培養(yǎng)復(fù)合型人才的目的,從而有效推動企業(yè)的業(yè)財融合進程。

在當(dāng)今經(jīng)濟迅速發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)正面對著日趨白熱化的市場競爭。在此背景下,業(yè)財融合作為增強企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵策略,其重要性日益顯著。盡管如此,企業(yè)在推進業(yè)財融合的實踐過程中,仍需克服眾多挑戰(zhàn)與難題。有鑒于此,本文力求深入分析業(yè)財融合的障礙,并提出相應(yīng)的解決策略,旨在為企業(yè)的業(yè)財融合提供有價值的參考。

一、研究背景及意義

目前,隨著全球化步伐的加快及市場經(jīng)濟體系的不斷優(yōu)化,企業(yè)正置身于一個日益復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境之中,面臨著前所未有的市場競爭。在此情況下,業(yè)財融合作為企業(yè)優(yōu)化資源調(diào)配、提高管理效能的核心機制,其重要性愈發(fā)突顯。通過深入剖析業(yè)財融合實踐中的瓶頸與挑戰(zhàn),并探索有效的應(yīng)對之策,不僅能夠助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)流程的無縫對接,提升整體運營效能,還可促進信息系統(tǒng)的全面整合,加強部門間的協(xié)同與溝通,為構(gòu)建更加高效和諧的企業(yè)內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ),也是對業(yè)財融合理論的有意義的探索。

二、企業(yè)業(yè)財融合概述

(一)業(yè)財融合的定義與內(nèi)涵

業(yè)財融合,簡而言之是指業(yè)務(wù)與財務(wù)的深入交匯與相輔相成,其精髓在于將企業(yè)的實務(wù)運營與財務(wù)策略無縫融合,力圖實現(xiàn)資源配置的極致優(yōu)化與管理流程的無瑕對接。此概念的內(nèi)涵廣泛,涵蓋了業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的協(xié)同并進、信息數(shù)據(jù)的即時流通共享,以及財務(wù)解析與業(yè)務(wù)策略制定的緊密結(jié)合等方面。這一融合進程,不僅要求企業(yè)從根本上摒棄業(yè)務(wù)與財務(wù)獨立運行的傳統(tǒng)運營方式,更強調(diào)通過制度革新、技術(shù)革新與管理模式的創(chuàng)新,深入推動業(yè)務(wù)與財務(wù)的無界融合,旨在全面提升企業(yè)的運作效率與競爭力。

(二)當(dāng)前企業(yè)業(yè)財融合的現(xiàn)狀

當(dāng)下,企業(yè)業(yè)財融合的實踐狀況展現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢與面臨著多重的挑戰(zhàn)。一方面,得益于管理思維的迭代升級與科技的蓬勃發(fā)展,眾多企業(yè)已將業(yè)財融合置于戰(zhàn)略高度,積極踐行并推動其進程。另一方面,歷史障礙、組織結(jié)構(gòu)的繁瑣性以及信息系統(tǒng)碎片化等問題,依舊成為不少企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中面臨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)具體表現(xiàn)為業(yè)務(wù)與財務(wù)流程的錯位、數(shù)據(jù)共享的壁壘,以及部門協(xié)同的不協(xié)調(diào),進而制約了業(yè)財融合的實效性與企業(yè)的總體運營效能。

三、企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題分析

(一)業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程不匹配

1.業(yè)務(wù)流程繁瑣,導(dǎo)致財務(wù)處理效率低下

業(yè)務(wù)流程中繁多的環(huán)節(jié)與步驟,使財務(wù)處理需投入大量時間和精力于數(shù)據(jù)的搜集、校驗及整合,這一情形不僅加劇了財務(wù)人員的工作負荷,亦拖延了財務(wù)處理周期,削弱了決策的及時性。復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程易于導(dǎo)致信息傳遞的延緩乃至信息扭曲,間接威脅到財務(wù)數(shù)據(jù)的精確度與可信度。

2.業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程缺乏有效銜接

企業(yè)業(yè)財融合實踐的一大癥結(jié),在于業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程間缺乏緊密且有效的聯(lián)結(jié)。由于這兩個核心流程在設(shè)計、實施及監(jiān)管各階段的協(xié)同不足與標(biāo)準(zhǔn)不一,信息在兩者間的流轉(zhuǎn)常遭遇斷點與延誤,這不僅削弱了財務(wù)數(shù)據(jù)的精確性與及時響應(yīng)能力,也妨礙了業(yè)務(wù)決策的高效進行。具體而言,業(yè)務(wù)活動完成后,信息向財務(wù)部門的傳遞遲滯,直接引發(fā)了財務(wù)處理的延后;反之,財務(wù)部門在缺乏充分業(yè)務(wù)活動洞見的情況下編纂財務(wù)報告,難以精準(zhǔn)描繪企業(yè)的運營實貌。

(二)信息系統(tǒng)集成度低

1.各部門信息系統(tǒng)獨立運行,數(shù)據(jù)共享困難

通常情況下,企業(yè)內(nèi)部各個部門的信息系統(tǒng)各自為政,孤立運行,缺乏必要的整合與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)支持,這一現(xiàn)狀嚴(yán)重阻礙了數(shù)據(jù)的自由流通與共享?!靶畔⒐聧u”效應(yīng),致使部門間在資料的搜集、整理乃至分析環(huán)節(jié)上難以構(gòu)建共識的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余錄入、信息不匹配乃至數(shù)據(jù)遺失等一系列問題出現(xiàn)。這些問題不但推高了企業(yè)的運營管理成本,亦對業(yè)務(wù)決策的精確度與響應(yīng)速度造成了負面影響。更進一步,數(shù)據(jù)共享的壁壘限制了企業(yè)對業(yè)務(wù)動態(tài)的即時監(jiān)控與風(fēng)險預(yù)警能力,間接制約了其靈活應(yīng)對市場變化與提升競爭力的步伐。

2.信息系統(tǒng)功能不完善,無法滿足業(yè)財融合需求

在企業(yè)推動業(yè)財融合的過程中,信息系統(tǒng)功能的不健全是一個顯著且亟待解決的問題。現(xiàn)今,眾多企業(yè)的信息系統(tǒng)在靈活性與擴展性上存在短板,難以有力支撐業(yè)財融合所要求的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程處理與深度數(shù)據(jù)分析。這一功能性缺失,直接導(dǎo)致系統(tǒng)難以貼合企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的實際需求,無法充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集成、流程優(yōu)化及智慧決策等業(yè)財融合的核心作用。此外,受制于系統(tǒng)功能的局限,企業(yè)往往不得不采取費時費力的手工操作方式,或是借助外部工具來彌補,這不僅加重了工作負擔(dān),也顯著拉低了整體工作效率。

(三)財務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)不一致

1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門目標(biāo)沖突

在企業(yè)運營的過程中,財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各司其職,肩負著不同的使命與職責(zé),然而,二者間目標(biāo)的不一致性卻成為業(yè)財融合進程中的顯著障礙。財務(wù)部門側(cè)重于風(fēng)險的嚴(yán)格把控及成本效益的深入分析,致力于實現(xiàn)財務(wù)狀況的長期穩(wěn)定與健康;相比之下,業(yè)務(wù)部門的焦點則更多聚集于市場的拓展、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴張以及客戶滿意度的提升,追求的是業(yè)績的高速增長。這種目標(biāo)上的差異,直接導(dǎo)致財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在資源配置、投資導(dǎo)向及績效考核等多個維度上的意見不合,阻礙了業(yè)財融合應(yīng)有效果的充分發(fā)揮。此外,溝通渠道的不暢與共用語匯的缺失,也使得雙方在領(lǐng)悟及執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略層面難以形成統(tǒng)一戰(zhàn)線,進一步放大了目標(biāo)沖突的負面影響。

2.缺乏對業(yè)財融合目標(biāo)的共同認(rèn)識

企業(yè)進行業(yè)財融合的過程中,一個核心難題在于各部門間對于融合目標(biāo)的共識缺失。這種認(rèn)知上的偏差,致使在踐行業(yè)財融合策略時,各部門傾向于從自身利益與需求出發(fā)進行決策,忽略了與企業(yè)整體戰(zhàn)略的協(xié)同一致。缺乏統(tǒng)一目標(biāo)指引,各部門在資源配置、流程改進及決策上的協(xié)同難以實現(xiàn),直接制約了業(yè)財融合的實際成效。更甚者,共識的缺位還可能引發(fā)企業(yè)內(nèi)部溝通障礙,信息在傳遞中出現(xiàn)扭曲,進一步為業(yè)財融合的順暢推進增添了重重阻礙。

(四)人才隊伍建設(shè)滯后

1.缺乏具備業(yè)財融合能力的復(fù)合型人才

企業(yè)在探索業(yè)財融合時,一個突出的瓶頸在于復(fù)合型人才的匱乏,特別是那些既深諳業(yè)務(wù)運營之精髓,又精通財務(wù)管理之道的專業(yè)人士,他們是搭建業(yè)務(wù)與財務(wù)溝通橋梁的關(guān)鍵。遺憾的是,當(dāng)前眾多企業(yè)員工往往局限于個人專業(yè)領(lǐng)域,跨學(xué)科的知識與技能儲備不足。這種人才構(gòu)成的單一性,直接加大了企業(yè)在部署業(yè)財融合戰(zhàn)略時選拔適宜人才以驅(qū)動項目前進步伐的難度。而且,復(fù)合型人才的短缺還限制了團隊在業(yè)財融合過程中的有效協(xié)作,連帶影響了項目推進的速度與效果。

2.培訓(xùn)與激勵機制不完善,影響員工積極性

在企業(yè)推動業(yè)財融合的進程中,一個顯著的瓶頸是培訓(xùn)體系與激勵機制的不健全,這對激發(fā)員工的積極性造成了重大制約。缺乏定制化的培訓(xùn)和專業(yè)的引導(dǎo),致使員工難以獲取實施業(yè)財融合所必需的知識與技能,于是在實際操作層面遭遇困惑與瓶頸。與此同時,激勵機制的不完善也顯著降低了員工參與業(yè)財融合項目的主動性和熱情。清晰的獎懲機制與晉升路徑的缺失,讓員工難以直觀感受到自身在業(yè)財融合過程中的實質(zhì)收益,從而減弱了他們投身其中的意愿。

四、應(yīng)對企業(yè)業(yè)財融合中問題的舉措

(一)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程

1.簡化業(yè)務(wù)流程,提高財務(wù)處理效率

在提升企業(yè)運營效能的探索中,精簡業(yè)務(wù)流程是提升財務(wù)處理速度的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前的現(xiàn)實是,眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜且冗余,這不僅造成了人力資源與物質(zhì)資源的極大浪費,還顯著延緩了財務(wù)處理的節(jié)奏。鑒于此,企業(yè)迫切需要對業(yè)務(wù)流程進行全面復(fù)審并加以簡化,剔除多余的步驟,縮減非必要的審核與等待周期。通過優(yōu)化流程設(shè)計,推動業(yè)務(wù)流程向自動化與智能化轉(zhuǎn)型,有效提升財務(wù)處理的效率,縮短業(yè)務(wù)處理周期,為企業(yè)的價值創(chuàng)造開辟更為廣闊的空間。

2.加強業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的銜接與協(xié)同

強化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程的聯(lián)結(jié)及協(xié)同,是提升企業(yè)綜合運營效能的重要舉措。要達成這一愿景,企業(yè)需務(wù)必保障兩大流程在核心節(jié)點上的流暢對接,確保信息的即時流通與分享。借助前沿信息技術(shù)與管理軟件的導(dǎo)入,構(gòu)建一體化的業(yè)財管理平臺,可有效破除信息孤島,促成業(yè)務(wù)與財務(wù)流程的深度融合。同時,深化跨部門間的溝通協(xié)作亦是不可或缺的一環(huán),確保企業(yè)各部門在業(yè)財融合的實踐中步調(diào)一致,協(xié)同作戰(zhàn),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與健康成長凝聚強大的內(nèi)生動力。

(二)提升信息系統(tǒng)集成度

1.構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

為了消除信息孤立并促進數(shù)據(jù)的高效流通,企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的信息共享平臺顯得尤為關(guān)鍵。這一平臺旨在整合各業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng),為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與一致性奠定基礎(chǔ)。依托此平臺,企業(yè)能夠?qū)崟r地完成數(shù)據(jù)的捕獲、加工與解析流程,確保財務(wù)與業(yè)務(wù)部門均能即時訪問到準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資源。此舉不僅顯著削減了數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入與誤差率,還顯著提升了數(shù)據(jù)處理的速度與精確度。統(tǒng)一的信息平臺還為跨部門的數(shù)據(jù)剖析與戰(zhàn)略決策提供了強有力的支撐,為業(yè)財深度融合打下了堅實的信息化基礎(chǔ)。

2.完善信息系統(tǒng)功能,滿足業(yè)財融合需求

為滿足業(yè)財融合的需求,企業(yè)亟需對其信息系統(tǒng)功能進行全方位的升級與優(yōu)化。這涉及到增強數(shù)據(jù)處理效能、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理機制,以及強化數(shù)據(jù)分析與可視化展示等多個層面。借助前沿技術(shù)和工具,企業(yè)能夠搭建起一個既靈活又具擴展性的信息系統(tǒng)框架,以有力支撐業(yè)財融合場景下的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程處理與深度數(shù)據(jù)分析需求。經(jīng)過此番完善,信息系統(tǒng)將成為企業(yè)決策的堅實后盾,為企業(yè)決策提供精確且及時的數(shù)據(jù)支撐,使企業(yè)做出更為睿智的戰(zhàn)略抉擇,加快業(yè)務(wù)與財務(wù)的深層次融合,最終,為企業(yè)整體運營效能與市場競爭力的提升鋪平道路。

(三)統(tǒng)一財務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)

1.建立共同的業(yè)財融合目標(biāo)體系

為了高效推進業(yè)財融合的進程,企業(yè)構(gòu)建一個共識性的業(yè)財融合目標(biāo)體系顯得至關(guān)重要。這一目標(biāo)體系需清晰界定企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略與業(yè)財融合的細化目標(biāo),確保財務(wù)與業(yè)務(wù)部門在戰(zhàn)略導(dǎo)向上步調(diào)一致,形成目標(biāo)同頻共振。通過確立具體、可量化的指標(biāo),諸如成本效率的提升、營業(yè)收入的增加等,能夠有效激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)新潛能,統(tǒng)一全員的奮斗方向。此外,企業(yè)構(gòu)建目標(biāo)體系時,要強化跨部門的溝通協(xié)作機制,確保在業(yè)財融合的每一步實踐中,各部門都能攜手并進,協(xié)同作戰(zhàn),共同促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的圓滿達成。

2.加強財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)作

在推動業(yè)財融合的進程中,強化財務(wù)與業(yè)務(wù)部門間的溝通協(xié)作是核心所在。要達成此目標(biāo),企業(yè)應(yīng)建立起常態(tài)化的溝通機制,比如舉辦聯(lián)合會議、組建跨界項目團隊等,以確保雙方能即時洞悉對方的需求與面臨的挑戰(zhàn),協(xié)同探尋應(yīng)對之策。同時,加強部門間的信息流通與資源共享,消除信息孤島,亦是提升部門間協(xié)作效率的必要舉措。通過這一系列的互動與整合,財務(wù)與業(yè)務(wù)部門得以擰成一股繩,合力推進業(yè)財融合的深層次開展,為企業(yè)的價值創(chuàng)造開拓更廣闊的空間。

(四)加強人才隊伍建設(shè)

1.培養(yǎng)具備業(yè)財融合能力的復(fù)合型人才

培育兼?zhèn)錁I(yè)財融合技能的復(fù)合型人才,企業(yè)需采取多項策略。首先要強化跨領(lǐng)域教育,確保財務(wù)團隊熟悉業(yè)務(wù)脈絡(luò),同時讓業(yè)務(wù)團隊掌握財務(wù)管理精髓。其次,實施項目跨部門合作,以此強化員工的業(yè)財融合實踐能力。此外,構(gòu)建專項人才儲備機制,識別并培養(yǎng)有潛力的員工。唯有如此,企業(yè)才能系統(tǒng)性地培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)與財務(wù)兼修的精英團隊,為業(yè)財融合戰(zhàn)略的成功實施奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。

2.完善培訓(xùn)與激勵機制,提高員工積極性

為提高員工在業(yè)財融合進程中的積極性,企業(yè)必須優(yōu)化培訓(xùn)與激勵機制。這包括定期開展有的放矢的項目培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),確保他們能符合業(yè)財融合的需求。同時,構(gòu)建明晰的獎懲機制,對業(yè)財融合中表現(xiàn)卓越的員工進行物質(zhì)獎勵與表彰,對表現(xiàn)差的員工進行懲戒,以此激發(fā)其工作熱情與創(chuàng)新火花。此外,還需建立公平透明的晉升通道,使員工明確感知到在業(yè)財融合過程中個人成長的機遇與職業(yè)晉升的藍圖,進一步提高其工作的積極性。

結(jié)語:

綜上所述,業(yè)財融合是企業(yè)提升運營效率、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。為有效推進業(yè)財融合,企業(yè)需優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與財務(wù)流程,構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺,完善信息系統(tǒng)功能,并建立共同的業(yè)財融合目標(biāo)體系。同時,加強財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)作,培養(yǎng)具備業(yè)財融合能力的復(fù)合型人才,并完善培訓(xùn)與激勵機制,以提高員工的積極性。這些措施的實施將有助于企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的深度融合,提升企業(yè)整體競爭力和市場地位。

(作者單位:甘肅西北養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司)

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