6月8日，日本服裝零售商GU極優(yōu)（以下簡稱GU）的深圳首店開業(yè)。據(jù)了解，GU和同屬迅銷集團(tuán)的姐妹品牌優(yōu)衣庫，在深圳領(lǐng)展中心城打造了深圳首家雙品牌比鄰的“雙拼”店。這也是GU在華南地區(qū)開設(shè)的第二家店鋪。

今年已經(jīng)是GU進(jìn)入中國市場(chǎng)的第11年，在經(jīng)歷了疫情時(shí)期的關(guān)店后，GU又開始在中國大陸拓展門店。在新店開業(yè)之際，南都記者專訪了GU新上任的中國事業(yè)首席運(yùn)營官何立彬。何立彬告訴南都記者，深圳是GU二次創(chuàng)業(yè)的城市，也是GU在南方重新開始的起點(diǎn)。包括深圳新店在內(nèi)，目前GU在中國大陸的門店只有5家，未來三到五年內(nèi)，GU的計(jì)劃是在中國大陸開50家門店。

在線下店鋪大幅擴(kuò)張的同時(shí)，GU面對(duì)中國大陸的電商平臺(tái)仍然十分謹(jǐn)慎，目前只入駐了天貓。何立彬透露，未來會(huì)考慮通過自有的官網(wǎng)跟小程序販賣，但對(duì)入駐全新的平臺(tái)仍要謹(jǐn)慎判斷，“直播本身是一條蠻好的生意發(fā)展路，但是直播可能有好處，也會(huì)帶來一些壞處。其實(shí)我們?cè)谟^察這些方向，究竟市場(chǎng)發(fā)展會(huì)怎么樣。”

GU與優(yōu)衣庫深圳首開雙拼店

南都：這次首家“雙拼”店為什么選址在深圳？GU在廣州的門店開在優(yōu)衣庫維多利亞店的地下一樓，“雙拼”店和之前出現(xiàn)的這種模式有什么區(qū)別？

何立彬：GU廣州店是2019年開的，剛開業(yè)的時(shí)候生意是很好的。但很不幸的是開業(yè)一個(gè)月就發(fā)生疫情了，導(dǎo)致那家店的業(yè)績一直到現(xiàn)在都比較困難。

這次選址深圳是因?yàn)槲覀兛粗辛松钲谶@個(gè)城市的潛力，深圳有很多很知名的科技企業(yè)，而且這個(gè)城市年輕人特別多，很符合GU的品牌特性，所以我們嘗試在深圳的正中心，來跟優(yōu)衣庫“雙拼”在一起。本身我們兩個(gè)品牌是屬于同一個(gè)集團(tuán)的，而且我們的定位也是互補(bǔ)的。

回到深圳這個(gè)城市，由于它本身就在香港旁邊，我們?cè)谙愀鄣闹纫蚕鄬?duì)很高，所以深圳作為南方很重要的一個(gè)開始，是重新開始。我們?cè)趶V州本來就有店，深圳是我們二次創(chuàng)業(yè)的一個(gè)新城市。我相信依托于很多北上來游玩的港客，加上深圳原有的年輕活力城市固有的客流，這里應(yīng)該能爆發(fā)更多的火花。

南都：GU目前在中國大陸有多少門店？未來有什么樣的開店計(jì)劃？

何立彬：包括深圳新店在內(nèi)，現(xiàn)在有5家門店，加上一個(gè)天貓網(wǎng)店。未來我們希望能在三到五年內(nèi)開50家門店，甚至更多的店鋪。

逆市開店，謹(jǐn)慎入駐電商平臺(tái)

南都：現(xiàn)在很多品牌在縮減線下店鋪，你們?yōu)槭裁催€是擴(kuò)張的計(jì)劃？

何立彬：我們還是以線下店鋪為主。第一是因?yàn)榉b是剛需，第二是因?yàn)榫€下店鋪能讓顧客感受到我們?nèi)康膬?nèi)容，包括服務(wù)、商品質(zhì)量、試穿體驗(yàn)、企業(yè)的理念、營業(yè)水準(zhǔn)等。同時(shí)中國市場(chǎng)的潛力還是非常大的，來來回回，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，顧客還是會(huì)回到線下。中國人口非常多，市場(chǎng)也非常大，但你無論在家網(wǎng)購也好，看直播也好，總是要下樓走走、去商場(chǎng)逛逛，感受生活氣息的，所以開設(shè)實(shí)體門店是我們永遠(yuǎn)都不會(huì)變的方針。

南都：GU目前在中國大陸單店的月銷售大概是什么體量？有什么增長目標(biāo)？

何立彬：平均下來，每家店我們能做到百萬以上。未來我們希望每年都能保持105%到120%的增長，這是比較健康的零售業(yè)發(fā)展比例。

南都：我看到GU入駐了天貓，但沒有入駐抖音、拼多多這樣的平臺(tái)，是出于什么考慮？

何立彬：首先我認(rèn)為每個(gè)商家更想的應(yīng)該就是自己的電商品牌，所以我們未來可能會(huì)考慮自有的官網(wǎng)跟小程序去販賣。

我們會(huì)很謹(jǐn)慎地加入某些平臺(tái)，畢竟現(xiàn)在很多的電商平臺(tái)更多還是依靠價(jià)格的優(yōu)惠去做生意的。我們還是希望在一次定價(jià)以后，就能符合這件商品本身的價(jià)值。未來究竟會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)落戶，其實(shí)我們現(xiàn)在還沒有一個(gè)明確的最后決定，但是我們很謹(jǐn)慎地去判斷。

南都：優(yōu)衣庫在抖音除了官方直播間外，還有各個(gè)門店的直播間嗎？

何立彬：是的，抖音本身就是運(yùn)營矩陣的一環(huán)，包括其他的品牌也是一樣的方式去運(yùn)營。直播本身是一條蠻好的生意發(fā)展路，但是直播可能有好處，也會(huì)帶來一些壞處。其實(shí)我們?cè)谟^察這些方向，究竟市場(chǎng)發(fā)展會(huì)怎么樣。我們現(xiàn)在還是在觀望，我們希望先把天貓的平臺(tái)經(jīng)營好，同時(shí)先往自有官網(wǎng)的方向先發(fā)展，先打好這個(gè)基礎(chǔ)，我們才會(huì)進(jìn)駐其他的平臺(tái)。

南都：現(xiàn)在中國的各個(gè)電商平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)價(jià)格，各個(gè)品牌也會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的折扣。你們會(huì)怎么應(yīng)對(duì)這種價(jià)格競(jìng)爭？

何立彬：首先沒有一個(gè)商家愿意陷入價(jià)格戰(zhàn)?，F(xiàn)在有一個(gè)熱詞叫“消費(fèi)降級(jí)”，消費(fèi)降級(jí)本身不是一個(gè)貶義的詞語，在我的理解里面，是顧客消費(fèi)習(xí)慣的改變。顧客會(huì)回歸到更加理性的、時(shí)需的消費(fèi)理念。我認(rèn)為對(duì)于GU來說這是很好的契合時(shí)機(jī)，我們現(xiàn)在也是在抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，把我們品牌更多介紹給顧客來進(jìn)行販賣，這也是我們本身的戰(zhàn)略。

南都：低價(jià)對(duì)你們來說是優(yōu)勢(shì)嗎？

何立彬：低價(jià)不是優(yōu)勢(shì)，我們的價(jià)格本身也會(huì)遵循迅銷集團(tuán)的價(jià)格方針，有限時(shí)特優(yōu)，也會(huì)有賣價(jià)變更，我們也有常規(guī)的跟優(yōu)衣庫差不多的打折力度。但是我們也會(huì)依據(jù)市場(chǎng)促銷的方向，比如618、雙11、雙12，來調(diào)整自己的價(jià)格策略，吸引更多的顧客，也會(huì)根據(jù)季節(jié)變更來調(diào)整自己，根據(jù)季末庫存的壓力，進(jìn)行合理的促銷活動(dòng)。

更注重全球的潮流趨勢(shì)

南都：GU跟優(yōu)衣庫在市場(chǎng)定位上有什么區(qū)別？有很多人覺得它就是折扣版的優(yōu)衣庫。

何立彬：并不是折扣版的優(yōu)衣庫。優(yōu)衣庫每年會(huì)有很多產(chǎn)品的更新，會(huì)增加很多科技的要素。但是GU永遠(yuǎn)都會(huì)帶著大眾時(shí)尚趨勢(shì)提供給顧客。

優(yōu)衣庫有很多基本款的商品，他們會(huì)更加深耕于原有的品類，雖然我們的品類有一部分是相近的，但除此以外，GU占比60%-70%的都是具有時(shí)尚屬性的單品。

南都：這些年有很多國貨服裝品牌在崛起，今年也在流行新中式的潮流，你們?cè)趺磻?yīng)對(duì)這樣的潮流？

何立彬：中國文化的崛起，我認(rèn)為這是一個(gè)很好的時(shí)尚趨勢(shì)。有機(jī)會(huì)進(jìn)行本土化創(chuàng)作的話，我們是肯定不會(huì)浪費(fèi)掉這個(gè)機(jī)會(huì)的。所以不久的將來，說不定我們有機(jī)會(huì)推出這樣的產(chǎn)品。但是我們更加注重的是符合整個(gè)世界的潮流趨勢(shì)，我們會(huì)挖掘這些去形成大眾時(shí)尚。比如說降落傘褲就是去年很重要的一個(gè)全球的潮流，今年我們牛仔褲也會(huì)推出一個(gè)“Barrel leg”系列，網(wǎng)上熱詞很多，就是彎刀褲，我們希望能帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的時(shí)尚性。

南都：你們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是中國本地化的嗎？

何立彬：基本上整個(gè)R&D（產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計(jì)）在日本，但我們?cè)诿绹~約也有設(shè)計(jì)新的R&D總部，來收集全世界的資訊。同時(shí)之前在中國上海也有相應(yīng)的R&D團(tuán)隊(duì)，不久將來可能也會(huì)依據(jù)本土化的潮流，在上海投資相對(duì)應(yīng)的R&D團(tuán)隊(duì)來發(fā)展符合本地的潮流，這就是未來的發(fā)展方向。

南都：前面提到了本地化，你們對(duì)于本地化的反應(yīng)速度，可能比不上本土品牌，你怎么看這一點(diǎn)？

何立彬：我覺得這是沒有辦法的一件事，我們作為一個(gè)連鎖經(jīng)營的公司，本身它的反應(yīng)速度就沒有一些本地品牌做出那么激烈的轉(zhuǎn)型。但我們的優(yōu)勢(shì)在于我們能有更高、更廣的視野，去捕捉到更適合大眾的時(shí)尚。

當(dāng)然我們還能做得更好的部分，我們也會(huì)抓住。但是更重要的是要把自己的優(yōu)勢(shì)放大，這個(gè)才是我們重要戰(zhàn)略的一環(huán)。

白牌只能做追隨者

南都：我逛GU門店的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)地都是東南亞了。目前還有多少供應(yīng)鏈在中國？

何立彬：具體的可能不太方便透露，我們也有中國的生產(chǎn)廠商，比如鞋類、配件都會(huì)在中國生產(chǎn)，還有部分的上裝也在中國生產(chǎn)。但是比例的話，其實(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化、成本結(jié)構(gòu)的變化，我們不斷地發(fā)生改變，不是拘泥于很固定的生產(chǎn)供應(yīng)鏈，但是我們也在打造一個(gè)更高質(zhì)量、更高性價(jià)比、更高效率的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈講究效率和質(zhì)量，在平衡好這兩點(diǎn)以后，我們不拒絕任何地方成為我們供應(yīng)鏈的一環(huán)。所以我們也在尋求一個(gè)更加強(qiáng)力的合作伙伴，來打造GU的供應(yīng)鏈，優(yōu)衣庫也是一樣。

南都：我們觀察到現(xiàn)在一些消費(fèi)趨勢(shì)，服裝領(lǐng)域，很多平臺(tái)在推廣白牌產(chǎn)品，很多年輕消費(fèi)者也更接受廠貨了。你怎么看這樣的趨勢(shì)？

何立彬：這是現(xiàn)在所謂的市場(chǎng)降級(jí)應(yīng)運(yùn)而生的，但無論如何，我認(rèn)為品牌有品牌的價(jià)值。品牌所帶來的商品的附加價(jià)值，比如聯(lián)名，比如其他文化的跨界合作，比如能更加以一個(gè)集團(tuán)為單位把握住市場(chǎng)。你剛剛說的白牌，很多平臺(tái)都有，但他們是會(huì)落后于品牌開發(fā)大眾的時(shí)尚趨勢(shì)，只能做跟隨者，沒有辦法變成開發(fā)市場(chǎng)的排頭兵。

我認(rèn)為品牌在中國消費(fèi)者的眼中也是一個(gè)很重要的衡量因素，因?yàn)槿耸窃絹碓阶非筚|(zhì)量的，顧客會(huì)越來越追求品牌背后的文化跟價(jià)值，以及能否跟他本人的個(gè)性來配。我們會(huì)繼續(xù)把GU這個(gè)品牌做好。

反之，白牌的話，它可能產(chǎn)生一些數(shù)量很大的單品，但并不能形成一種集群效應(yīng)，它也沒辦法聯(lián)名。同時(shí)它很難控制品質(zhì)，要不斷地去變更它的供應(yīng)鏈，可能才能追逐到下一個(gè)能賣好的熱點(diǎn)。但我們是從R&D開始就洞察了顧客心聲去做，起點(diǎn)跟出發(fā)點(diǎn)都是完全兩件不一樣的事情，我們會(huì)更加尊重現(xiàn)在的商業(yè)模式去做，我相信這也是中國市場(chǎng)主流的生意模式，就是構(gòu)筑一個(gè)好的品牌。

南都：很多服裝國際品牌在中國市場(chǎng)的增長是遇到了一定挑戰(zhàn)的，GU在中國市場(chǎng)的發(fā)展怎樣？

何立彬：從我們的財(cái)報(bào)來說，整個(gè)中國市場(chǎng)的形勢(shì)現(xiàn)在是逐步在變好中。中國市場(chǎng)的GU，我們也在努力地讓它的市場(chǎng)占比越來越大。GU作為整個(gè)集團(tuán)里面很重要的增長引擎，我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)也有雙位數(shù)利潤的增長。我認(rèn)為中國市場(chǎng)本身潛力非常大，我們也希望能在中國市場(chǎng)越做越大，開出更多店鋪，來為整個(gè)全球市場(chǎng)增加一定的份額。