在蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)福家農(nóng)莊，張靜怡始終堅守在田間地頭勤勉不輟。夏日炎炎，她頂著酷暑，深入蔬菜地中拔除雜草，確保作物健康生長；冬日寒風(fēng)凜冽，她迎風(fēng)而立，巡查農(nóng)莊內(nèi)的各項事務(wù)，為每日的采摘計劃精心籌備，確保農(nóng)莊正常運營。

張靜怡扎根田野十五載，成功探索出一條富有成效的興農(nóng)之路。如今，福家農(nóng)莊已榮獲江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)（蔬菜）產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系蘇州（蔬菜）推廣示范基地、江蘇省巾幗現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范基地以及江蘇省菜籃子工程綠色蔬菜保供基地等多項殊榮，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的典范。張靜怡憑借在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的成績，也榮獲了蘇州市三八紅旗手、蘇州市最美巾幗奮斗者、蘇州市勞動模范等稱號，真正實現(xiàn)了自己的興農(nóng)夢想。

扎根田野需要持之以恒

十五年前，張靜怡在蘇州一家外貿(mào)出口企業(yè)做財務(wù)工作。不料，美國次貸危機引發(fā)了全面金融危機。公司發(fā)展遇到瓶頸，她的職業(yè)生涯陷入迷茫。就在這時，她關(guān)注到了中央一號文件，認(rèn)識到了國家對農(nóng)業(yè)發(fā)展的重視，于是決定轉(zhuǎn)行進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。

2009年，張靜怡來到蘇州市相城區(qū)渭塘鎮(zhèn)，租了100多畝土地種植蔬菜瓜果。因為喜歡她吃番茄，就一口氣種了40畝番茄。哪知道，番茄不易保存，40畝地的番茄幾乎都爛在了地里。開弓沒有回頭箭，并且張靜怡看準(zhǔn)了農(nóng)業(yè)未來有大發(fā)展，第二年，她繼續(xù)種植番茄，只不過，將種植面積減少到20畝。過程中，她也摸索出了番茄保鮮方法。但在銷售端，由于沒有價格優(yōu)勢，依然虧本。

種植番茄的失敗經(jīng)歷，讓張靜怡收獲了經(jīng)驗和啟發(fā)。帶著經(jīng)驗和啟發(fā)，張靜怡的福家農(nóng)莊逐漸走上正軌，邁向了豐收。

張靜怡說，農(nóng)業(yè)是靠天吃飯的。這個“天”，既指天氣，也指當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、水質(zhì)，還指客戶的需求，以及所在區(qū)域的銷售鏈。于是，張靜怡有了“三個堅持”。第一個堅持是親力親為；第二個堅持是小步試驗；第三個堅持是堅持客戶需求為導(dǎo)向。在張靜怡看來，農(nóng)業(yè)不同于工業(yè)，工業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，而農(nóng)業(yè)很難復(fù)制，尤其基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)，沒有系統(tǒng)性、無法形成體系化。只有親力親為才可出“真知”；小步試驗，可以降低失敗率和成本；以客戶需求為導(dǎo)向，讓農(nóng)產(chǎn)品有產(chǎn)也能銷。

近年來，越來越多有志之士積極響應(yīng)國家號召，將夢想種在田野。張靜怡提醒說，一定要做好持續(xù)投入的心理準(zhǔn)備?！安粌H僅是資金上的持續(xù)投入，還有心態(tài)上的持之以恒?！睆堨o怡說，基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)至少有五年的投入建設(shè)期，才能慢慢地看到成效?！凹幢阌辛顺尚В彩切枰掷m(xù)投入的。這就好比種樹，樹苗不可能一夜就長大，不可能一夜就開花結(jié)果。它需要持續(xù)不斷地澆灌、培育，才有可能長成參天大樹?！?/p>

用心服務(wù)贏得客戶口碑

有產(chǎn)品，還得有銷售，事業(yè)才可持續(xù)經(jīng)營。張靜怡的第一個大客戶是水天堂餐飲集團(tuán)。她萬分珍惜和重視這位客戶。如今，張靜怡和水天堂餐飲集團(tuán)已經(jīng)結(jié)成深度友好長期的合作關(guān)系。

自此，張靜怡成功地打開了銷售局面，福家農(nóng)莊的蔬菜瓜果已經(jīng)銷往蘇州許多機關(guān)食堂、學(xué)校食堂、醫(yī)院食堂、工廠食堂等。

張靜怡說，銷售的本質(zhì)和關(guān)鍵是服務(wù)，只有用心服務(wù)才能贏得客戶的口碑。服務(wù)的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品要好，也就是質(zhì)量是第一關(guān)。

如何嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)呢？蔬菜瓜果在田間種植時，就要用心培育。比如，福家農(nóng)莊生產(chǎn)全程采用綠色防控技術(shù)為核心的綜合控害技術(shù)模式，施用純天然發(fā)酵后的有機肥，自有一套循環(huán)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，通過全過程“綠色生產(chǎn)”保障“綠色品質(zhì)”。蔬菜瓜果采摘后的分揀環(huán)節(jié)，在送到客戶手中前再次嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。張靜怡說，在分揀環(huán)節(jié)，哪怕沒有質(zhì)量問題，僅僅是品相不好，也會被淘汰下來，留給自己吃，決不送給客戶。

為了確保送到客戶手里的蔬菜瓜果新鮮，張靜怡還組建了專職的配送隊伍，制訂了嚴(yán)格的配送流程和時間。比如，分揀和配送人員每天凌晨3點30分上班，5點發(fā)車，6點15分之前送到客戶手中。

配送人員每天與客戶接觸，既是產(chǎn)品的“代言人”，也是農(nóng)莊的“門面擔(dān)當(dāng)”。對此，張靜怡有自己的“管理之道”。

配送人員每天配送完貨物，回到農(nóng)莊7點多，白天才剛剛開始。張靜怡從工作量飽和的角度出發(fā)，給他們安排了田間初級工作，比如操作機械等。很快，張靜怡就發(fā)現(xiàn)，配送人員在配送環(huán)節(jié)更用心了。原來，他們配送的是自己親手培育出來的農(nóng)產(chǎn)品，激發(fā)了他們的責(zé)任感和使命感。

張靜怡也逐步建立了一套成熟的應(yīng)急預(yù)案，方便配送人員及時解決配送過程中的問題。百密難免一疏，配送人員發(fā)現(xiàn)有不好的蔬菜瓜果，如果量少的話，可以到就近的農(nóng)貿(mào)市場購買，彌補給客戶；無須向農(nóng)莊申請，配送人員有權(quán)給客戶辦理退貨換貨。

承擔(dān)社會責(zé)任，凝聚奮進(jìn)力量

在渭塘鎮(zhèn)鉆石家園社區(qū)黨群服務(wù)中心，有一間溫馨有愛的“福家小屋”，面向轄區(qū)內(nèi)的孩子免費開放。孩子們可以在這里玩耍、學(xué)習(xí)，還可以在這里參加各類免費公益活動?！案＜倚∥荨钡木栀浾呔褪菑堨o怡。

張靜怡說：“我能有今天的發(fā)展，得益于當(dāng)?shù)氐恼叻龀帧Ｋ?，我也要盡己所能回饋社會?！?/p>

2022年，在相城區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，張靜怡成立了福家公益基金。該公益基金是蘇州市兒童少年基金會冠名基金，以關(guān)心兒童成長、關(guān)愛家庭幸福為使命。2023年，福家公益基金共開展“童心圓夢”困境兒童圓夢行動兩次，打造兒童公益服務(wù)陣地一處，服務(wù)渭塘鎮(zhèn)困境兒童及家庭七十二人次。

張靜怡不僅對“兒童友好”，還積極帶動農(nóng)莊周邊更多的農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增收致富。張靜怡與周邊農(nóng)戶成立了福家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體，形成一條農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，通過利益聯(lián)結(jié)機制，農(nóng)戶發(fā)揮各家優(yōu)勢，增值增效，確保蘇州市菜籃子的供應(yīng)。成立至今，聯(lián)合體帶動農(nóng)業(yè)相關(guān)企業(yè)二十多家，帶動農(nóng)戶五百多人，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益100余萬元，解決周邊農(nóng)民就業(yè)超三百人次。張靜怡還多次在基地開展蔬菜綠色防控技術(shù)現(xiàn)場觀摩培訓(xùn)會，為農(nóng)民提供免費技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和運用新技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。集中培訓(xùn)農(nóng)業(yè)種植大戶、農(nóng)民約五百人次。

張靜怡還將成立三八紅旗手工作室，進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)典型的模范作用，凝聚相城區(qū)巾幗新農(nóng)人力量，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興生動實踐，奮力書寫相城美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的“巾幗答卷”。

編輯 文心