方敏霞

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注日益增長(zhǎng)，企業(yè)面對(duì)的是日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效是公司運(yùn)營(yíng)的中心問題，關(guān)系到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行逐漸成為其可持續(xù)發(fā)展和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平的重要條件。所以，對(duì)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行研究是確保公司可持續(xù)發(fā)展的重要前提。文章就公司的財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任的相關(guān)性進(jìn)行了討論。提出了幾點(diǎn)建議，以期為企業(yè)管理人員提供理論參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)績(jī)效；社會(huì)責(zé)任；關(guān)聯(lián)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中越來越重視社會(huì)責(zé)任的履行，企業(yè)社會(huì)責(zé)任涵蓋了對(duì)環(huán)境的保護(hù)、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重、對(duì)員工福利的關(guān)注以及對(duì)社區(qū)發(fā)展的貢獻(xiàn)等多個(gè)方面。隨著公眾意識(shí)的提升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，積極履行社會(huì)責(zé)任是回應(yīng)外界的期望、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力的路徑。大量的研究表明，企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠提高其品牌價(jià)值、客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)而獲得良好的財(cái)務(wù)績(jī)效。企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效是反映企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的一個(gè)關(guān)鍵因素，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著重大的影響。所以，如何才能更好地認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系，以及如何才能在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與保障企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間取得一種平衡就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與管理者需要考慮和解決的一個(gè)重要問題?；诖?，本文將探討企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)聯(lián)，以期為企業(yè)管理者提供一個(gè)多角度的視野。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和企業(yè)社會(huì)責(zé)任

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效

企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效作為衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效果的指標(biāo)，反映了企業(yè)一定周期內(nèi)的財(cái)務(wù)管理的效率與效果。了解和評(píng)估公司的財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)于投資者、經(jīng)營(yíng)者、政府管理者和其他利害關(guān)系人來說都是關(guān)鍵。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效通常包括企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)價(jià)值等。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn)是盈利能力；資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力是指企業(yè)運(yùn)用資本創(chuàng)造收益的效能；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定程度的度量指標(biāo)；市值是指投資人對(duì)公司未來獲利的期望與評(píng)估。企業(yè)主動(dòng)尋求優(yōu)異的財(cái)務(wù)績(jī)效，不但可以提高在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，而且可以為我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展帶來正面的作用。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)如表1所示。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，考慮對(duì)環(huán)境、社會(huì)、利益相關(guān)者的影響。隨著全球可持續(xù)發(fā)展議程的推進(jìn)和公眾環(huán)保意識(shí)的提高，越來越多的企業(yè)將社會(huì)責(zé)任列入其戰(zhàn)略規(guī)劃中。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇廣泛，在環(huán)境保護(hù)方面，企業(yè)需要減少溫室氣體的排放、提高能源利用效率、推廣可持續(xù)能源的利用。在社會(huì)參與方面，企業(yè)可以積極投資公益項(xiàng)目、社區(qū)發(fā)展計(jì)劃等。在員工權(quán)益保護(hù)方面，企業(yè)要給職工適當(dāng)?shù)母＠?，要主?dòng)保障職工的權(quán)益，與此同時(shí)還要主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任能夠提高品牌和市場(chǎng)信譽(yù)，吸引消費(fèi)者注意力和保持消費(fèi)者忠誠(chéng)度。其次，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極履行也可以提高員工工作滿意度，提高生產(chǎn)效率，推動(dòng)企業(yè)引入可持續(xù)發(fā)展的人才和幫助企業(yè)留住人才。最后，社會(huì)責(zé)任的積極履行有助于企業(yè)遵守國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并在日益復(fù)雜和多變的市場(chǎng)環(huán)境中，維持其競(jìng)爭(zhēng)力。綜上，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任既是一個(gè)企業(yè)的道德義務(wù)，又是其可持續(xù)發(fā)展的重要因素，可以提升企業(yè)的品牌價(jià)值、贏得消費(fèi)者與投資人的信賴，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)一體化、信息透明化的今天，企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，已成為其謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)繁榮的重要途徑。

二、財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任關(guān)聯(lián)的理論基礎(chǔ)

（一）委托代理理論

委托代理理論是20世紀(jì)30年代由美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者米恩斯所創(chuàng)立的一個(gè)研究公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與決策的學(xué)說。本理論聚焦于公司內(nèi)部的股東（委托方）與經(jīng)營(yíng)者（代理人）的利益沖突，探討其如何對(duì)公司的業(yè)績(jī)及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生作用。委托代理理論指出，公司治理結(jié)構(gòu)中的股東與經(jīng)營(yíng)者是重要的一環(huán)，二者之間會(huì)產(chǎn)生矛盾，經(jīng)營(yíng)者往往會(huì)忽略股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只追逐自己的利益，從而造成了企業(yè)在財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任的聯(lián)系上出現(xiàn)偏差，而這些偏差致使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)需要支付更多的成本。經(jīng)營(yíng)者的動(dòng)機(jī)與公司的業(yè)績(jī)之間有著密切的聯(lián)系，這使得經(jīng)營(yíng)者更注重公司的短期業(yè)績(jī)，而忽略了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行。所以，代理人的激勵(lì)結(jié)構(gòu)就是公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間關(guān)聯(lián)的一個(gè)重要方面。此外，委托代理理論還關(guān)注了信息不對(duì)稱對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系產(chǎn)生的影響。由于其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任很難被清楚地測(cè)量和監(jiān)督，因此履行責(zé)任的積極性也較差。財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)衡量與監(jiān)測(cè)比較簡(jiǎn)單，所以代理人對(duì)于這些指標(biāo)的完成情況關(guān)注度較高，從而忽略了社會(huì)責(zé)任的履行。

（二）契約理論

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任是相互補(bǔ)充的兩個(gè)要素。契約理論為解釋兩者之間的關(guān)系提供了必要的理論基礎(chǔ)。契約理論關(guān)注的是在特殊的市場(chǎng)情境中，對(duì)參與者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和后果進(jìn)行研究，通過假設(shè)條件對(duì)交易屬性進(jìn)行某種程度的簡(jiǎn)化，構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，從而對(duì)其進(jìn)行更深層次的研究，并得出理論觀點(diǎn)。契約理論的中心思想是：通過契約確定當(dāng)事人之間的權(quán)利與責(zé)任，從而將信息不對(duì)稱降到最低，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。要了解契約理論，必須從下列幾個(gè)方面加以分析：其一，信息不對(duì)稱：買賣雙方往往具有不同的信息。在公司財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任情境下，公司擁有更多關(guān)于財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略等方面的信息，而利益相關(guān)者對(duì)此并不了解。二是不完全契約：由于難以預(yù)先預(yù)測(cè)各種情形，所以契約是不完全的。關(guān)于財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任，該契約列出了財(cái)務(wù)目標(biāo)，但是卻沒有詳細(xì)說明其需要的要素。三是契約沖突：各主體之間的利益發(fā)生了矛盾，從而引發(fā)了契約沖突。公司在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效目標(biāo)與履行社會(huì)責(zé)任的過程中，出現(xiàn)了矛盾。

（三）企業(yè)公民理論

企業(yè)公民理論注重企業(yè)在社會(huì)上的職責(zé)與作用，企業(yè)的成敗與其所在的大環(huán)境有著緊密的聯(lián)系。為了更好地理解企業(yè)公民的內(nèi)涵，可以從廣義和狹義、“經(jīng)濟(jì)人”與“社會(huì)人”兩個(gè)方面進(jìn)行剖析。從廣義上講，企業(yè)公民意味著企業(yè)不僅要承擔(dān)自己的經(jīng)濟(jì)義務(wù)，而且要承擔(dān)社會(huì)、環(huán)境和道德義務(wù)，這涉及對(duì)員工、客戶、供應(yīng)商以及整個(gè)社區(qū)的義務(wù)。企業(yè)公民是指企業(yè)在履行其所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，即經(jīng)濟(jì)、法律、倫理等責(zé)任，追求的是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境可持續(xù)性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從狹義上說，企業(yè)公民是指公司在特定的商業(yè)環(huán)境中，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行管理，以保證自己的行為既能遵守法律，又能促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。企業(yè)公民主義關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”與“社會(huì)人”的區(qū)分強(qiáng)調(diào)了公司在社會(huì)中的多種角色與職責(zé)。其中，“經(jīng)濟(jì)人”是企業(yè)的投資人，包括了股東和債權(quán)人，他們所關(guān)心的是公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，所期待的是如何取得投資收益。企業(yè)要保證股東合理使用資金、實(shí)現(xiàn)盈利、維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)，從而保護(hù)投資人利益。而“社會(huì)人”是一個(gè)更為寬泛的概念，包含了商業(yè)與社區(qū)之間、政府與客戶之間的關(guān)系。從社會(huì)責(zé)任角度看，公司應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參加各種社會(huì)活動(dòng)、支援社會(huì)發(fā)展、關(guān)心環(huán)保、遵守相關(guān)法律法規(guī)。

（四）利益相關(guān)者理論

在20世紀(jì)60年代，社會(huì)對(duì)企業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)由單純的股東權(quán)益轉(zhuǎn)向了更為寬泛的社會(huì)責(zé)任。越來越多的學(xué)者意識(shí)到，公司的經(jīng)營(yíng)管理并不只關(guān)系到股東，其還與員工、顧客、供應(yīng)商、社會(huì)以及環(huán)境等有關(guān)的利益相關(guān)者息息相關(guān)。在此背景下，利益相關(guān)者理論產(chǎn)生了。近幾年來，許多學(xué)者都認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)該從以企業(yè)利益為中心轉(zhuǎn)向以企業(yè)利益相關(guān)者為中心，利益相關(guān)者理論反映了社會(huì)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任履行的重視與需求。而1980年以后，利益相關(guān)者理論在我國(guó)的影響力越來越大，企業(yè)管理者與決策者開始意識(shí)到僅關(guān)注股東利益不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，許多企業(yè)都以利益相關(guān)者理論為依據(jù)，兼顧各方面的利益，以尋求共贏。利益相關(guān)者理論對(duì)企業(yè)的治理模式有很大的影響，傳統(tǒng)的企業(yè)治理模式是以利益為導(dǎo)向，追求股東權(quán)益最大化。但是，利益相關(guān)者理論的提出改變了公司的治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開始重視企業(yè)內(nèi)部的各種不同的利益主體之間的關(guān)系，這使得公司的治理結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，其中就有對(duì)董事會(huì)成員的選拔和決策過程的透明化。同時(shí)，利益相關(guān)者理論的興起也推動(dòng)了公司管理模式的改變。公司也越來越重視員工福利、環(huán)保以及社區(qū)發(fā)展的情況。管理者們意識(shí)到除了要達(dá)到公司的股東預(yù)期外，還要考慮其他利害關(guān)系人的訴求，這樣才能樹立起良好的公司形象與可持續(xù)發(fā)展模型，利益相關(guān)者理論的中心思想就是要達(dá)到多主體的雙贏。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)責(zé)任與環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展的過程中要協(xié)調(diào)各方的需要，這樣的經(jīng)營(yíng)管理模式不但可以讓企業(yè)獲得更多的信賴與支持，而且可以讓企業(yè)在面對(duì)不確定與復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)聯(lián)

（一）社會(huì)責(zé)任投資的經(jīng)濟(jì)回報(bào)

社會(huì)責(zé)任經(jīng)濟(jì)投資指在投資決策中融入社會(huì)責(zé)任考量，追求經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)關(guān)注社會(huì)影響和環(huán)境影響，這種投資策略可以帶來經(jīng)濟(jì)回報(bào)，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境的保護(hù)。越來越多的研究表明，社會(huì)責(zé)任履行記錄良好的企業(yè)有較好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力、創(chuàng)新能力、較高的員工滿意度，這些可以提高企業(yè)長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。與此同時(shí)，這些企業(yè)還擁有更為穩(wěn)定的消費(fèi)者基礎(chǔ)、高效的運(yùn)營(yíng)管理流程，可以獲得持續(xù)且穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收益。在另一方面，隨著社會(huì)環(huán)保意識(shí)的提升，越來越多的企業(yè)投資綠色和可持續(xù)產(chǎn)業(yè)，比如清潔能源、可持續(xù)農(nóng)業(yè)等，有助于推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，使得投資的企業(yè)可以獲得潛在的收益。社會(huì)責(zé)任投資可以與相關(guān)利益者建立較強(qiáng)的聯(lián)系、增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)地位，使其在日益激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？傊鐣?huì)責(zé)任投資可以使企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)收益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

（二）財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)社會(huì)責(zé)任履行的影響

良好的企業(yè)績(jī)效是指企業(yè)有較好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和投資能力，財(cái)務(wù)績(jī)效好的公司可以將更多的資金用于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，例如支持社區(qū)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、員工福利建設(shè)等，以此來提高企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)的品牌形象。通過企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的資金投入，可以有效地培養(yǎng)企業(yè)的文化，提升企業(yè)人員的創(chuàng)造性和工作積極性，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。與此同時(shí)，擁有強(qiáng)大的資本力量的企業(yè)可以持續(xù)增加研發(fā)資金與支持，從而研發(fā)出更加有利于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)，帶動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這類企業(yè)可以通過投資社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，吸引具有較高社會(huì)責(zé)任需求的消費(fèi)者，落實(shí)差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的平衡。除此以外，為適應(yīng)日益增長(zhǎng)的環(huán)保需求，企業(yè)還可以在廢棄物處置和減少排放方面進(jìn)行研發(fā)投入。通過對(duì)財(cái)務(wù)資源的合理運(yùn)用，企業(yè)可以更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而獲得可持續(xù)的發(fā)展。

（三）正確平衡財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任的關(guān)系

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要正確平衡財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。企業(yè)需要立足全面、整體的視角考慮其戰(zhàn)略計(jì)劃和活動(dòng)對(duì)相關(guān)利益相關(guān)者的影響，確保戰(zhàn)略規(guī)劃在追求財(cái)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，也可以履行社會(huì)和環(huán)境責(zé)任。企業(yè)可以在前期增加資源投資，以提高后續(xù)生產(chǎn)過程的環(huán)保能力。這種做法有助于企業(yè)建立可持續(xù)和負(fù)責(zé)任的品牌形象，從而吸引更多的消費(fèi)者和投資者。同時(shí)，企業(yè)也需要認(rèn)識(shí)到良好的社會(huì)責(zé)任履行情況可以作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)，有助于降低經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)創(chuàng)新能力。此外，構(gòu)建企業(yè)與股東之間的有效溝通機(jī)制是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任平衡的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要與各利益群體保持密切的交流與協(xié)作，充分理解其期待與關(guān)切，并積極響應(yīng)社會(huì)的關(guān)注。通過建立透明可靠的溝通機(jī)制，可以幫助企業(yè)更好地了解社會(huì)的需要，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任之間的平衡。

四、影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)責(zé)任關(guān)聯(lián)的因素

（一）外部因素

外部因素包括市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等因素。具體而言，從市場(chǎng)環(huán)境來看，市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及消費(fèi)者的購買習(xí)慣都會(huì)對(duì)公司的銷售額和利潤(rùn)產(chǎn)生一定的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題越來越受到社會(huì)關(guān)注。一方面，在環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)上，有責(zé)任感的企業(yè)更容易得到消費(fèi)者的青睞。企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有助于在更大范圍內(nèi)得到認(rèn)同，進(jìn)而提高自身的品牌價(jià)值與市場(chǎng)占有率。同時(shí)，企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任還可以減少面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，從而保持公司的財(cái)務(wù)績(jī)效水平。在政策和法規(guī)層面，通過稅收優(yōu)惠和補(bǔ)貼等鼓勵(lì)企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使其更加積極地參與社會(huì)責(zé)任有關(guān)工作。如果政府對(duì)環(huán)保、勞工權(quán)益等方面實(shí)施更加嚴(yán)厲的監(jiān)管措施，則企業(yè)應(yīng)適時(shí)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，以規(guī)避可能面臨的法律責(zé)任與罰款，從而避免對(duì)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生不利的影響。從技術(shù)發(fā)展的角度看，引進(jìn)新技術(shù)，不但能提升企業(yè)的生產(chǎn)力，形成更環(huán)保、社會(huì)友好型的經(jīng)營(yíng)方式的運(yùn)作模式。比如，利用清潔能源，推行數(shù)字化生產(chǎn)等科技創(chuàng)新，能夠在降低能耗、減少對(duì)環(huán)境的污染的情況下提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)公司的財(cái)務(wù)績(jī)效起到正面的影響。

（二）內(nèi)部因素

影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任的關(guān)聯(lián)的內(nèi)部因素包括企業(yè)治理水平、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)能力等。具體而言，從企業(yè)治理水平角度來看，一個(gè)好的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)能夠促進(jìn)企業(yè)的透明和問責(zé)，進(jìn)而促進(jìn)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。有效的公司治理結(jié)構(gòu)是保證公司管理層做出正確的決定、有效地配置資源，從而改善公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展提供支持。從企業(yè)文化角度來看，企業(yè)的文化深刻地影響著員工的行為、決策和態(tài)度。如果企業(yè)具備了較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，則員工在工作中也更愿意從事公益事業(yè)，進(jìn)而有助于提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績(jī)效水平。同時(shí)，積極的企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，提高企業(yè)的知名度，從而獲得良好的財(cái)務(wù)績(jī)效。從領(lǐng)導(dǎo)能力角度來看，領(lǐng)導(dǎo)的決策與價(jià)值觀念，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)越強(qiáng)，越容易把社會(huì)責(zé)任融入公司的發(fā)展計(jì)劃中，從而有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三贏。同時(shí)，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者也能激發(fā)人們積極投身于各種公益事業(yè)中去，培養(yǎng)集體的責(zé)任感，從而促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展。

五、提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效、切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的政策建議

（一）建立公平合理的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的過程中，要將環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)維度的要素進(jìn)行整合，使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，既要兼顧經(jīng)濟(jì)利益，又要兼顧環(huán)境與社會(huì)責(zé)任。除公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)外，企業(yè)的碳排放、員工福利、社會(huì)參與等方面都應(yīng)該被納入考量。而要對(duì)其進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，就必須明確和定量地確定各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。為此，有必要建立一個(gè)清晰的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)，包括降低能耗、提高員工培訓(xùn)率、支持社區(qū)發(fā)展等，這些指標(biāo)能夠從某種意義上體現(xiàn)出企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中所做的工作與最終的效果。同時(shí)，還應(yīng)引進(jìn)獨(dú)立的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種方法可以防止企業(yè)基于自己的私利而進(jìn)行不客觀的自我評(píng)估，從而保證了評(píng)估的客觀、可信。

（二）提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

政府應(yīng)當(dāng)加大研發(fā)投資力度，制定相關(guān)措施，包括設(shè)立研發(fā)基金和給予稅收優(yōu)惠等。通過鼓勵(lì)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。另外，還可以通過對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)、補(bǔ)助等，來提高企業(yè)的產(chǎn)能。一方面，通過對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)提升，使產(chǎn)品的性能、可靠性和耐用性得到了進(jìn)一步的提高，進(jìn)而增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。另一方面，政府也可以建立環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，來激勵(lì)公司采取綠色科技和綠色生產(chǎn)模式，以此來減少對(duì)環(huán)境的影響，提升產(chǎn)品的環(huán)保性，同時(shí)也能滿足顧客對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的需要，以此來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。此外，為提高中小企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，政府還應(yīng)從資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面給予支持。中小型企業(yè)的成長(zhǎng)將帶來就業(yè)機(jī)會(huì)，革新和經(jīng)濟(jì)多元化，進(jìn)而產(chǎn)生正面影響。

六、結(jié)語

綜上所述，本文主要探討了企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)聯(lián)，企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效影響其履行社會(huì)責(zé)任的能力和范圍，良好的社會(huì)責(zé)任也可以促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。在此過程中，外部因素如市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用，內(nèi)部因素如企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力是支撐這一關(guān)聯(lián)的基石。文章強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性，并努力在兩者之間找到平衡點(diǎn)。通過有效的策略和管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功和穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：深圳市海之豚稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司）