王京 張澤怡 張婧姝 魏玲

摘要：基于新文科背景及常態(tài)化線上線下混合式教學(xué)實際，對“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程教學(xué)進(jìn)行改革探索和實踐，把“數(shù)智技術(shù)”應(yīng)用到教學(xué)情境設(shè)計中，創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)實施、教學(xué)策略、教學(xué)評價環(huán)節(jié)，構(gòu)建新文科背景下數(shù)智技術(shù)賦能《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》混合式教學(xué)模式，以此打破傳統(tǒng)教育時空的局限，讓理論學(xué)習(xí)與實踐操作更好銜接，提升信息系統(tǒng)（分析與設(shè)計？？）教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：?線上線下?混合式教學(xué)?數(shù)智技術(shù)?教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號：G642.3

Research?on?the?Blended?Teaching?Model?Empowered?by?Digital?Intelligence?Technology?Under?the?Background?of?New?Liberal?Arts

WANG?Jing??ZHANG?Zeyi??ZHANG?Jingshu??WEI?Ling

（Harbin?University?of?Science?and?Technology，?Harbin，?Heilongjiang?Province，?150040?China）

Abstract：?Based?on?the?background?of?new?liberal?arts?and?the?actual?practice?of?normalized?online?and?offline?blended?teaching，?this?paper?explores?and?practices?the?teaching?reform?of?the?“Information?System?Analysis?and?Design”?course，?and?applies?“digital?intelligence?technology”?to?the?design?of?its?teaching?situations?to?innovate?the?links?of?teaching?objectives，?teaching?implementation，?teaching?strategies?and?teaching?evaluation?and?build?a?blended?teaching?model?of?“Information?System?Analysis?and?Design”empowered?by?digital?intelligence?technology?under?the?background?of?new?liberal?arts，?so?as?to?break?the?spatio-temporal?limitations?of?traditional?education，?better?connect?theoretical?learning?and?practical?operation，?and?improve?the?teaching?quality?of?“Information?System?Analysis?and?Design”.

Key?Words：?Online?and?offline;?Blended?teaching;?Digital?intelligence?technology；Teaching?quality

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳于2018年8月24日聯(lián)合發(fā)文，正式提出高等教育要努力發(fā)展“新工科，新醫(yī)科，新農(nóng)科，新文科”（“四新”）[1]?！靶挛目啤苯ㄔO(shè)是一種融合趨勢，是一次新的人文學(xué)科與數(shù)智技術(shù)的融合，用先進(jìn)的數(shù)智技術(shù)來研究人文社科領(lǐng)域中的問題[2]?！靶畔⑾到y(tǒng)分析與設(shè)計”作為信管專業(yè)的專業(yè)核心課，是從管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、計算機科學(xué)中發(fā)展而來的一門綜合性交叉學(xué)科，不僅有深厚而廣泛的理論基礎(chǔ)，而且是實踐性極強的應(yīng)用型學(xué)科。信息這一資源與材料，能源并稱現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱，充分運用信息技術(shù)建設(shè)面向組織整體的信息系統(tǒng)，是現(xiàn)代企業(yè)提高整體競爭能力的一項重大戰(zhàn)略措施。所以，不管是從科學(xué)研究還是實際應(yīng)用角度來看，對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計已是一個極為重要的方面。

數(shù)智技術(shù)正以不可逆轉(zhuǎn)之勢重塑全社會和高等教育的形態(tài)，在全社會數(shù)字化進(jìn)程飛速推進(jìn)之際，也要求教育系統(tǒng)對這些發(fā)展和變化保持足夠的敏感性，在新文科背景下，課程與數(shù)智技術(shù)融合是提升教學(xué)質(zhì)量的必備條件[3]。結(jié)合數(shù)智技術(shù)不斷更新教學(xué)實施過程來實現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo)，深化教育質(zhì)量，同時借助數(shù)智技術(shù)為學(xué)生自學(xué)提供了一條途徑，有利于幫助學(xué)生實現(xiàn)由理論知識習(xí)得向?qū)嵺`技能習(xí)得的遷移，強化跨專業(yè)知識的交叉融合。

本文圍繞“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”的教學(xué)情況，并結(jié)合數(shù)智時代常態(tài)化線上線下混合式教學(xué)實際，在教學(xué)目標(biāo)，實施，策略和評價環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)研究。設(shè)計新文科背景下數(shù)智技術(shù)賦能“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”混合式教學(xué)模式。

1?教學(xué)現(xiàn)狀與問題分析

1.1學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性

“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”要求有較深和較寬的理論基礎(chǔ)，同時實踐性很強，學(xué)生需要將系統(tǒng)分析與設(shè)計的知識轉(zhuǎn)化成自身的分析設(shè)計能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。在授課過程中，教師觀察到學(xué)生普遍表現(xiàn)出畏難情緒，缺乏學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

1.2教學(xué)模式單一

傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式是以課堂講授為主，教師只是單純地講解知識點或給出習(xí)題，沒有考慮到不同專業(yè)特點與需求的差異。由于授課時間的限制，師生之間的互動不夠充分及時，學(xué)習(xí)效率不高，學(xué)生往往會產(chǎn)生學(xué)習(xí)挫敗感，從而影響了課程教學(xué)的質(zhì)量。

1.3數(shù)智技術(shù)應(yīng)用不充分

數(shù)智技術(shù)知識的傳授同實際問題的解決結(jié)合不夠緊密，沒有從真正意義上打破學(xué)科壁壘，同時以數(shù)智技術(shù)為支撐搭建教學(xué)平臺，以期望提升教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)模式因為更多地關(guān)注教學(xué)平臺的便捷性，經(jīng)常把數(shù)智技術(shù)作為一種教學(xué)工具，忽視了數(shù)智技術(shù)給經(jīng)管類專業(yè)帶來的價值導(dǎo)向和思維方式上的轉(zhuǎn)變[4]。

2?教學(xué)模式設(shè)計

“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”是信息管理與信息系統(tǒng)的一門專業(yè)平臺課，系統(tǒng)講授管理信息系統(tǒng)的基本理論和典型開發(fā)方法，著重結(jié)構(gòu)化生命周期開發(fā)過程，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維和系統(tǒng)分析與設(shè)計的能力，使其掌握最基本的信息知識和技能。在高?！靶畔⑾到y(tǒng)分析與設(shè)計”課程教學(xué)中引入“新文科”建設(shè)，可以有效幫助學(xué)生獲得跨專業(yè)融合能力和科學(xué)素養(yǎng)。為促進(jìn)數(shù)智技術(shù)與專業(yè)知識體系的交叉融合，本文在新文科背景下運用數(shù)智技術(shù)賦能進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計，有的放矢地進(jìn)行教學(xué)模式的創(chuàng)新。

2.1?總體框架

針對“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”進(jìn)行混合式教學(xué)模式研究，主要在4個方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是按照新文科建設(shè)的要求，在思政、能力和知識層面上明確了教學(xué)目標(biāo)；二是在適應(yīng)數(shù)智時代的要求、融入思政元素和豐富教學(xué)內(nèi)容體系方面拓展了教學(xué)實施；三是利用數(shù)智技術(shù)為課前，課中和課后的整個教學(xué)過程賦能，從而確定了教學(xué)策略；四是在教學(xué)評價和教學(xué)實施的基礎(chǔ)上，不斷地調(diào)整教學(xué)策略，從而提高學(xué)生的自我效能感。重點對教學(xué)目標(biāo)，實施，策略以及評價方面做了總體的規(guī)劃，其設(shè)計思路如圖1所示。

2.2教學(xué)目標(biāo)

“新文科”建設(shè)的核心是立德樹人，在課程設(shè)計中始終堅持目標(biāo)導(dǎo)向有利于發(fā)揮專業(yè)課程協(xié)同育人功能。數(shù)智技術(shù)的賦能推動學(xué)生信息技術(shù)能力的培養(yǎng)和數(shù)智思維方式的轉(zhuǎn)變?！靶畔⑾到y(tǒng)分析與設(shè)計”是一門實踐性很強的應(yīng)用型學(xué)科，通過理論學(xué)習(xí)和實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的理論、典型開發(fā)方法等知識，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計、解決實際信息化問題的能力。因此“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”的多維教學(xué)目標(biāo)設(shè)定如表1所示。

2.3?教學(xué)實施

新文科注重促進(jìn)教書與育人相融合，將教學(xué)的實施過程與學(xué)生提升實踐操作能力有機地融合起來，著力教學(xué)的數(shù)智化改造。為實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，本課程的教學(xué)實施從3個方面進(jìn)行了擴展。

2.3.1符合數(shù)智時代需要

本課程在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上，增加數(shù)智時代信息系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)容，包括數(shù)智時代管理理念與模式、數(shù)智時代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)、數(shù)智時代信息系統(tǒng)開發(fā)模式與工具、數(shù)智時代信息系統(tǒng)的典型應(yīng)用等。

2.3.2融入思政元素

伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)革命性運用，信息素養(yǎng)作為從業(yè)者必備素養(yǎng)，管理信息系統(tǒng)倫理問題日益突出，信息安全在國家安全體系中更具有重要地位。因此，需要在信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程中，將信息素養(yǎng)、信息倫理和管理信息系統(tǒng)的安全問題等內(nèi)容為載體開展課程思政，重視知識傳播時的價值引領(lǐng)。

2.3.3豐富教學(xué)內(nèi)容體系

數(shù)智技術(shù)的發(fā)展加速了信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計的學(xué)科數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為了完成立德樹人的教學(xué)目標(biāo)，需要不斷更新教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)素材，不僅要關(guān)注經(jīng)典理論和素材，還應(yīng)該密切關(guān)注學(xué)科的新動態(tài)，實時更新課程內(nèi)容，應(yīng)用最新的實踐素材和理論知識服務(wù)于學(xué)科需要[5]。

2.4?教學(xué)策略

“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程采用線上線下混合式教學(xué)，將數(shù)智技術(shù)深度融合教育之中，并通過眾多在線教育平臺打造了能夠支撐教育的新型數(shù)智內(nèi)容；在數(shù)智工具與服務(wù)的幫助下為學(xué)習(xí)者提供個性化學(xué)習(xí)方法；憑借數(shù)智技術(shù)即時通信優(yōu)勢拓展交互。合作的時間和空間促進(jìn)了對知識的認(rèn)知和生成[6]。

2.4.1課前做好引導(dǎo)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程基礎(chǔ)理論知識點眾多，教師可通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺公布學(xué)習(xí)任務(wù)單，學(xué)習(xí)資源，測驗及討論，以幫助學(xué)生完成預(yù)習(xí)，在學(xué)生觀看必看知識點錄制視頻后，可以根據(jù)自己的需求來進(jìn)行重復(fù)性的觀看視頻，進(jìn)行鞏固和拓展學(xué)習(xí)。在錄制必修的交叉性專業(yè)課程視頻之外，還可以上傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和個性化課程設(shè)置為選修課，并在理論內(nèi)容和課程實踐之中做出區(qū)分。上傳復(fù)雜的信息系統(tǒng)分析設(shè)計問題，以此為導(dǎo)向，設(shè)置為大作業(yè)，鼓勵學(xué)生運用交叉領(lǐng)域的知識去解決，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行討論，為更為高效的課堂做準(zhǔn)備。

2.4.2課中運用新型授課形式，加強師生互動

教師在課堂上結(jié)合線上線下實時教學(xué)，基于學(xué)生瀏覽網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺時遺留的相關(guān)資料梳理教學(xué)內(nèi)容，重難點解析，選用任務(wù)驅(qū)動法，案例教學(xué)法和情境教學(xué)法設(shè)計教學(xué)活動，并利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺實現(xiàn)簽到，隨堂測驗，選人和投票的課堂互動。對于實踐性的板塊，老師可利用翻轉(zhuǎn)課堂和小組討論的形式設(shè)計層層深入的能力階梯逐漸加大任務(wù)難度以確保學(xué)生能夠?qū)W以致用，幫助學(xué)生運用交叉領(lǐng)域知識解決課前發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜設(shè)計問題。利用數(shù)智技術(shù)，通過數(shù)智教學(xué)工具了解和優(yōu)化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，助力于教學(xué)過程的動態(tài)化管理，使學(xué)生能夠沉浸式地全方位地獲取足夠的學(xué)習(xí)體驗并與老師及同伴互動。

2.4.3課后積極互動，鼓勵自主學(xué)習(xí)解決問題

教師在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布階段性的測試、討論題目等，對課中學(xué)習(xí)的知識點進(jìn)行鞏固延伸，檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果并通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺反饋給老師，以便于教師及時調(diào)整教學(xué)的進(jìn)度和方法。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇、線上溝通交流群等方式征求老師意見，教師在適當(dāng)時間給予回答，便于有效交流，達(dá)到教學(xué)相長。

2.5教學(xué)評價

本文基于中國特色引領(lǐng)、跨學(xué)科交叉、數(shù)智技術(shù)融合的新文科內(nèi)涵，結(jié)合新文科建設(shè)的要求，建立教學(xué)質(zhì)量評價體系。

2.5.1形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合

采用形成性評價與終結(jié)性考試相結(jié)合的多元化評價，突出對于學(xué)生專業(yè)能力和信息素養(yǎng)能力的考核。用云平臺可展示學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)軌跡并對其學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行客觀全面的反映，同時教師可通過后臺實時監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并及時向其反饋或進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，以便與教學(xué)同步進(jìn)行形成性評價。對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行最終評估，并給出一個具體的得分，最終以成果檔案袋的形式呈現(xiàn)，進(jìn)行終結(jié)性評價。

2.5.2實行全過程多主體多維度評價

實行課前（線上學(xué)習(xí)）、課中（線上線下學(xué)習(xí)）、課后（線上學(xué)習(xí)）的全過程評價；對資源學(xué)習(xí)、課前作業(yè)、課上問答、實驗、個人學(xué)習(xí)、期末考試、等進(jìn)行多維度評價；進(jìn)行平臺評價、學(xué)生互評、教師評價和小組互評等多主體評價。

2.5.3評價內(nèi)容全面化

成績權(quán)重設(shè)計為總成績?yōu)?00%，課堂表現(xiàn)（包括同學(xué)們的線上測試情況，互動情況）成績占5%，課堂討論占5%，平時作業(yè)（含自主學(xué)習(xí)）成績占10%，大作業(yè)成績占30%，期末成績占50%。期末考試的重點在于評估學(xué)生在知識技能應(yīng)用和課程設(shè)計方面的實踐能力。課程結(jié)束后還需要進(jìn)行期終總結(jié)，形成階段性成果并與學(xué)期總評分表結(jié)合起來。通過綜合評價，可了解混合式教學(xué)模式在實踐中的運用成效，便于教師適時調(diào)整教學(xué)方案，確保混合式教學(xué)模式健康持續(xù)地發(fā)展。

3實施效果

隨著數(shù)智時代到來，高校教育模式正在發(fā)生著深刻變革，“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程經(jīng)過兩輪周期，已經(jīng)開展了4個學(xué)期的混合式教學(xué)。以“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程為例的應(yīng)用型本科院校需要探索新型的教學(xué)方式來提升教學(xué)效果。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，混合式教學(xué)安排中線上與線下的時間分配比例為5∶5，這一比例得到了86%的學(xué)生的認(rèn)可。此外，91%的同學(xué)認(rèn)為線上學(xué)習(xí)資源前置有助于自主學(xué)習(xí)，93%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)直播與在線答疑活動具有良好的互動性，96%的同學(xué)對以新文科建設(shè)理念為基礎(chǔ)的混合式教學(xué)模式表示滿意，5%的同學(xué)表示不確定。通過訪談發(fā)現(xiàn)，教師普遍反映混合式教學(xué)方法能夠調(diào)動起學(xué)生主動參與課堂討論的積極性，但仍存在一些問題有待進(jìn)一步解決?？傮w來看，本門課程采用混合式教學(xué)模式進(jìn)行改革已經(jīng)達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)，取得了預(yù)期的效果。

通過在“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程中引入基于新文科背景的數(shù)智技術(shù)賦能，實現(xiàn)了線上線下混合式教學(xué)，從而培養(yǎng)了學(xué)生的系統(tǒng)分析能力、系統(tǒng)思維能力和運用跨學(xué)科交叉知識解決實際問題等方面的能力，同時也促進(jìn)了數(shù)智思維和系統(tǒng)思維的發(fā)展。通過數(shù)智技術(shù)的賦能，促進(jìn)了學(xué)生與教師之間多維度的交流；教學(xué)領(lǐng)域得到了擴展，授課時間得到了延長，教學(xué)效果得到了提升；推動學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。

4結(jié)語

數(shù)智時代的到來推動了經(jīng)管類課程的創(chuàng)新發(fā)展，新文科建設(shè)的提出呼吁著專業(yè)課程與信息技術(shù)的交叉融合。在新文科建設(shè)和數(shù)智時代的雙重驅(qū)動下，經(jīng)管類課程需要提高核心競爭力，強化社會應(yīng)用的能力。以“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”學(xué)科為例的應(yīng)用型本科課程需要探索新型的教學(xué)方式來提升教學(xué)效果。在新文科建設(shè)的背景下，以數(shù)智技術(shù)為賦能的“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”混合式教學(xué)改革關(guān)注學(xué)生個人未來發(fā)展組織問題，有效地推動數(shù)智技術(shù)與專業(yè)課程的融合，學(xué)生信息化素養(yǎng)的提升。目前，數(shù)字終端顛覆著傳統(tǒng)課堂教學(xué)生態(tài)，學(xué)生普遍認(rèn)可混合式教學(xué)模式運用于課堂中，并愿意接受這一全新課堂教學(xué)模式，以使課堂學(xué)習(xí)更生動有趣，使學(xué)習(xí)更深入透徹。該研究以“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計”為例，探索構(gòu)建了具有較強實踐性的混合教學(xué)方式，形成了一套完整的實踐體系。它充分發(fā)揮學(xué)生主體性與教師主導(dǎo)性的作用，使高校課堂教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，保證新文科建設(shè)大環(huán)境下課程改革與育人功能有新成效。

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