彭閩

課題項目：2022年度貴州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級課題（項目編號為Gzjm-2022-034）。

作者簡介：彭 閩（1991—），女，彝族，福建建甌人，本科，助教，研究方向為農(nóng)村電子商務(wù)。

摘要：隨著收入水平的不斷提高，農(nóng)村居民的消費水平也得到了顯著提升。新型實體企業(yè)推動農(nóng)村市場改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)升級，進(jìn)一步激發(fā)了消費活力。自黨的十八大以來，黨中央多次作出指示，要求發(fā)揮供銷合作社的作用。2021年中央一號文件圍繞全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，提出開展生產(chǎn)、供銷、信用“三位一體”綜合合作試點，完善綜合平臺服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)生活。文章探析如何穩(wěn)定擴(kuò)大黔南州的消費層級，助推黔南州供銷社“黔貨出山”，全力推進(jìn)電商公共平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售，并鼓勵開發(fā)本地電商平臺的各項政策解讀，切實解決農(nóng)民“買”難問題，以及農(nóng)特產(chǎn)品“賣”難問題，以期改善消費環(huán)境，重塑農(nóng)村居民消費心理，以促進(jìn)黔南州農(nóng)村消費新業(yè)態(tài)，為黔南州供銷合作社發(fā)展新農(nóng)村提供新視角。

關(guān)鍵詞：供銷；新消費；線上線下融合；直播

文章編號：1674-7437（2024）01-0192-03 中國圖書分類號：F721.2；F327 文章標(biāo)識碼：A

黔南州位于貴州省南部，地處中國西南地區(qū)。近年來，黔南州政府高度重視供銷合作社發(fā)展，通過實施一系列政策措施，推動供銷合作社與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)深度融合，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供了有力支撐。然而，黔南州供銷合作社在發(fā)展過程中仍存在一些問題，如組織體系不健全、服務(wù)功能不完善、經(jīng)營效益不高等。因此，本研究以黔南州為例，對供銷合作社振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深入研究，旨在為解決供銷合作社發(fā)展中的問題提供理論依據(jù)和政策建議。

1 黔南州供銷社振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1推進(jìn)基層供銷社改革

1.1.1加強(qiáng)供銷合作社與農(nóng)戶、企業(yè)的相互協(xié)作

黨的二十大報告強(qiáng)調(diào)，要全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展。在此背景下，供銷社作為為農(nóng)服務(wù)的綜合性經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)充分發(fā)揮其在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。黔南州供銷社加強(qiáng)對合作經(jīng)濟(jì)組織相關(guān)知識的宣傳和推廣，鼓勵農(nóng)民積極參與合作經(jīng)濟(jì)組織開辦和建設(shè)，提高農(nóng)民的創(chuàng)新意識[1]。同時，黔南州供銷社還定期對參與人員進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貯藏、流通等相關(guān)知識的培訓(xùn)。此外，黔南州供銷社積極引進(jìn)企業(yè)加入振興鄉(xiāng)村的行列，組建集企業(yè)、農(nóng)戶為一體的專業(yè)合作社。但受經(jīng)濟(jì)條件、人力投入不足、農(nóng)民自身素質(zhì)不高以及宣傳不到位等多方面因素影響，供銷社與農(nóng)民、企業(yè)的合作并未取得預(yù)期效果。

1.1.2加快規(guī)范基層部門

黔南州供銷社基層機(jī)構(gòu)完善自身建設(shè)的同時，加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作配合，拓寬供銷社的服務(wù)范圍，增加供銷社的服務(wù)項目和績效，保證服務(wù)質(zhì)量，以形成促進(jìn)基層社會改革發(fā)展的長效機(jī)制[2]。盡管各部門在助推鄉(xiāng)村振興建設(shè)中都發(fā)揮了重要作用，但內(nèi)部協(xié)作性規(guī)章制度仍然不夠嚴(yán)格，甚至存在執(zhí)行不力的情況，使得各部門的工作無法得到有效指導(dǎo)、約束和督促，各職能部門之間的協(xié)同性有待加強(qiáng)。

1.2黔南州供銷社為農(nóng)服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，提升農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)水平。首先，黔南州供銷社充分利用自身網(wǎng)點和企業(yè)覆蓋面廣的特點，建設(shè)農(nóng)村信息化系統(tǒng)，以有效聯(lián)結(jié)農(nóng)戶、經(jīng)銷商、消費者。同時，供銷社對農(nóng)戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播等系統(tǒng)培訓(xùn)，使其通過直播實現(xiàn)與市場的直接對接，從而形成生產(chǎn)與消費的有效對接。此外，通過供銷社旗下企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直播、大型展銷會等本地農(nóng)產(chǎn)品展銷活動，可以進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品對外銷售。其次，供銷社應(yīng)利用近幾年貴州省農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的成果，建設(shè)配送中心并配備先進(jìn)的專業(yè)設(shè)備，進(jìn)一步打造農(nóng)產(chǎn)品物流體系。同時，需要完善相關(guān)物流、資金、人員等管理制度，以實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。然而，冷鏈設(shè)施落后成為很多鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通的障礙。大型連鎖超市、批發(fā)市場等低溫冷藏、預(yù)選分級、冷鏈物流運輸配送等相關(guān)設(shè)施的建設(shè)還有待完善，同時也缺乏從事冷鏈運輸?shù)钠髽I(yè)和人才[3]。

黔南州供銷社立足當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展實際，通過穩(wěn)步推進(jìn)供銷社改革，打造為農(nóng)服務(wù)中心，提供“一站式”服務(wù)平臺，著力構(gòu)建和完善農(nóng)村商貿(mào)流通體系，堅持合作經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)，密切與農(nóng)民利益聯(lián)結(jié)，同時總結(jié)供銷社為農(nóng)發(fā)展情況，為下一步查找問題、分析原因提供了方向。

2 黔南州供銷社振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題分析

2.1黔南州鄉(xiāng)村振興中的供銷力量服務(wù)理念落后

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)增長的帶動作用日益凸顯。然而，黔南州供銷社還停留在傳統(tǒng)銷售模式上，以開設(shè)社區(qū)門店等線下模式為主體。與電商直播相比，供銷社服務(wù)內(nèi)容比較單一，難以滿足多樣化需求，供銷社的經(jīng)營效益也很難得到提高。長此以往，以當(dāng)?shù)貫榛氐漠a(chǎn)品很難擴(kuò)大銷路，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益[4]。

具體來看，先進(jìn)流通服務(wù)方式的學(xué)習(xí)和實踐還有待加強(qiáng)。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等新興流通服務(wù)的服務(wù)手段運用還不到位，基層供銷社對其服務(wù)職能或定位還在探索過程中，所提供的服務(wù)還不夠系統(tǒng)化和科學(xué)化。

2.2黔南州電子支付程度較低

從相關(guān)研究來看，電子商務(wù)的應(yīng)用與企業(yè)生產(chǎn)效率的提高存在正向關(guān)系。網(wǎng)上零售可以打開消費市場，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而供銷社在電子商務(wù)、移動支付等方面還不能滿足農(nóng)民現(xiàn)代消費的需要。目前，黔南州的移動支付平臺仍以微信、支付寶、中國銀聯(lián)和各家銀行的移動支付為主，這種情況存在電信詐騙的風(fēng)險，使一些年齡偏大、對移動終端操作不熟悉的消費群體對移動支付產(chǎn)生抵觸心理。黔南州亟須建立“交易+大數(shù)據(jù)”的創(chuàng)新服務(wù)模式，真正實現(xiàn)“一碼通”，以形成優(yōu)質(zhì)的商業(yè)環(huán)境。同時，黔南州供銷社目前還缺乏供銷支付平臺，需要加強(qiáng)與淘寶、微信支付等平臺的深度合作，建立核心的供銷支付體系，完善供銷支付體系。通過對消費者支付數(shù)據(jù)的深入分析和挖掘，為缺少信用信息的用戶建立電子信用檔案[5]。

2.3經(jīng)營模式單一

目前，黔南州供銷社的經(jīng)營模式較為單一，主要依賴傳統(tǒng)的銷售方式?，F(xiàn)有企業(yè)實力不強(qiáng)，全系統(tǒng)盈利企業(yè)不多，盈利水平偏低，經(jīng)濟(jì)實力不強(qiáng)，缺乏為農(nóng)服務(wù)的強(qiáng)勢龍頭企業(yè)。集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式比較單一，經(jīng)濟(jì)收入渠道較少，集體資源匱乏，村級集體經(jīng)濟(jì)收益運用和管理機(jī)制尚不健全，抵御市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的能力還不夠強(qiáng)。此外，黔南州供銷社下屬的電子商務(wù)公司知名度不高，尚未形成供銷企業(yè)的品牌效益。經(jīng)過附近走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人不清楚黔南州供銷電商公司經(jīng)營的各類平臺店鋪和電商賬號。社會知曉度不足，導(dǎo)致黔南州電商平臺的知名度低[6]。

2.4缺乏品牌意識

首先，黔南州綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展多年，但在市場上享有盛譽(yù)的“名牌”仍然較少，此外，許多農(nóng)特產(chǎn)品不重視品牌建設(shè)，無法提供穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，難以在激烈的市場競爭中立足。特別是供銷社目前的品牌形象定位并不清晰，消費者的忠誠度和認(rèn)同度受到很大影響。

其次，黔南州供銷社服務(wù)品質(zhì)還有待提高。為了提高消費者滿意度，應(yīng)讓顧客了解品牌的內(nèi)涵和形象。

最后，部分企業(yè)特別是微型企業(yè)對品牌建設(shè)的意識較為薄弱。其未能充分認(rèn)識到品牌建設(shè)對企業(yè)長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要意義，盲目照搬大型企業(yè)的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，缺乏對發(fā)展要素進(jìn)行全面調(diào)查、分析、整合的意識，品牌建設(shè)理念相對落后，僅從提升產(chǎn)品品質(zhì)入手，導(dǎo)致后續(xù)銷售業(yè)務(wù)質(zhì)效水平不高，造成極大的人力、物力浪費，不利于企業(yè)保持良好的經(jīng)營質(zhì)量。

2.5人才儲備不足

供銷社由于工作性質(zhì)和薪酬待遇不夠優(yōu)厚，導(dǎo)致行業(yè)人才儲備不足。許多“80后”“90后”的年輕人對供銷社知之甚少，加之供銷社目前處于“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難階段，其知名度、美譽(yù)度較低，對年輕人吸引力不足。此外，青年大學(xué)生應(yīng)聘供銷社時，對個人的發(fā)展前景認(rèn)識不清。

由于人手不足，黔南州供銷社對市場調(diào)研不夠充分。市場調(diào)研是供銷社制訂銷售策略、進(jìn)行產(chǎn)品定位的重要環(huán)節(jié)。但由于人力資源投入不足，導(dǎo)致公司對市場需求的了解不夠深入，難以準(zhǔn)確把握市場的變化趨勢，從而對產(chǎn)品的開發(fā)和銷售產(chǎn)生不利影響[7]。

3 黔南州供銷社振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)路徑

3.1推進(jìn)民生實事落地見效，筑牢為農(nóng)服務(wù)基層基礎(chǔ)

2022年2月召開的黔南州“兩會”將“在全州建成50個鄉(xiāng)村供銷綜合服務(wù)社”作為2022年“十件民生實事”之一。黔南州供銷社積極抓好落實，印發(fā)了《黔南州供銷社關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村供銷綜合服務(wù)社建設(shè)的實施方案》，明確了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配置、環(huán)境打造、經(jīng)營管理、服務(wù)業(yè)態(tài)等5個方面27項建設(shè)指標(biāo)，通過周調(diào)度、月總結(jié)、季通報、專項督導(dǎo)檢查等方式，扎實推進(jìn)50個鄉(xiāng)村供銷綜合服務(wù)社建設(shè)。

截至2022年底，共建成52個鄉(xiāng)村供銷綜合服務(wù)社，完成農(nóng)資銷售2 000余萬元，農(nóng)資配送率達(dá)40%以上，日用品銷售500余萬元，農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)達(dá)2 000hm2，與金融機(jī)構(gòu)合作開設(shè)代辦點6個，與快遞公司合作開設(shè)快遞服務(wù)點15個，推動了供銷基層組織建設(shè)，提升了基層服務(wù)能力。黔南州供銷社系統(tǒng)共建成172個基層社（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級），發(fā)展社員34 990人。共有出資企業(yè)86個，共建成“三位一體”新型基層供銷合作社86個，村級供銷社71個，農(nóng)民專業(yè)合作社278個，專業(yè)合作社聯(lián)合社54個，入社成員13 967人，帶動農(nóng)戶19 937人。

3.2暢通雙線運行渠道，抓實產(chǎn)銷對接助推“黔貨出山”

通過線上線下融合發(fā)展，暢通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙線作業(yè)通道，抓好產(chǎn)銷對接，為“黔貨出山”助推一臂之力。在廣州設(shè)立前置倉，派出銷售團(tuán)隊，建成黔南特產(chǎn)線下專柜20多個，“凱香米”被廣州市協(xié)作辦列入“東西部對口協(xié)作幫扶產(chǎn)品名錄”。2023年1月，全州162家供應(yīng)商在“扶貧832平臺”上架有糧油、核桃、綠殼雞蛋、刺梨汁、茶葉等商品1 080種，銷售額達(dá)423萬元，比上年同期增長5.6%；全系統(tǒng)通過“七進(jìn)”渠道農(nóng)產(chǎn)品銷售額985萬元，比2022年同期增長6.3%。充分發(fā)揮供銷農(nóng)資“穩(wěn)定器”作用，緊盯春耕重要農(nóng)時，指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有25家農(nóng)資企業(yè)和基層社人員深入各經(jīng)營網(wǎng)點、重要集鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)壩區(qū)和部分農(nóng)民專業(yè)合作社開展農(nóng)資市場摸底調(diào)查，進(jìn)一步摸清各經(jīng)營網(wǎng)點冬儲化肥數(shù)量，掌握全州農(nóng)資儲備和供求情況，積極聯(lián)系有關(guān)生產(chǎn)廠家做好農(nóng)資調(diào)運和儲備確保儲備任務(wù)按時按量完成。

通過開放辦社、招商引資、聯(lián)合合作等方式，開發(fā)“這山獨好”“平塘有貨”“云起龍驛”等9個區(qū)域性電商平臺，立足本地農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢和資源稟賦，推出各具特色的主打品牌，推動“黔貨出山”“黔貨出省”。全系統(tǒng)8家電商公司帶動州內(nèi)23家電商企業(yè)和180家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體開設(shè)網(wǎng)店30余家，積極拓展線上銷售渠道，2023年以來實現(xiàn)電子商務(wù)銷售額9.59億元，同比增長7.45%。

3.3搶抓新國發(fā)2號文件政策機(jī)遇，爭資引項助力鄉(xiāng)村振興

黔南州供銷社嚴(yán)格落實糧食安全政治責(zé)任，圍繞保產(chǎn)量要求，想方設(shè)法提升產(chǎn)出效益水平，促進(jìn)糧食穩(wěn)產(chǎn)增效，立足“綠色稻+”優(yōu)質(zhì)米產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，搶抓新國發(fā)2號文件政策機(jī)遇，成功申報省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展基金8 000萬元，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，將優(yōu)質(zhì)水稻訂單擴(kuò)大到3 333hm2，配套種植油菜3 333hm2，在糧油貿(mào)易公司大米加工廠旁新建日加工60t油菜籽生產(chǎn)線和20t米粉生產(chǎn)線各1條，配套建設(shè)普通原料周轉(zhuǎn)倉4 000m2，建設(shè)食用油、米粉原料、輔料倉和儲油罐，以及低溫冷庫5 000m3和糧油檢驗檢測中心。

截至2023年，黔南州已完成訂單種植簽約面積2 333.33hm2，以及生產(chǎn)線招投標(biāo)等工作。提高全州農(nóng)產(chǎn)品市場份額。指導(dǎo)各縣（市）供銷社積極承接政府公益性農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營管理工作，打造農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場和農(nóng)產(chǎn)品集散物流中心，全縣流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系逐步構(gòu)建。2023年以來，全州供銷合作社系統(tǒng)共有8家企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品“七進(jìn)”業(yè)務(wù)，其中，進(jìn)學(xué)校73所，進(jìn)社區(qū)20個，進(jìn)超市18個，進(jìn)對口幫扶城市2個，進(jìn)機(jī)關(guān)、軍營、醫(yī)院等121家，銷售各類農(nóng)特產(chǎn)品3 498萬元。

3.4打造“黔南供銷產(chǎn)業(yè)園”，聚集供銷企業(yè)發(fā)展合力

為加快體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，優(yōu)化供銷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)資源整合，搭建供銷社為農(nóng)服務(wù)平臺。與都勻市政府簽訂了《都勻市農(nóng)特產(chǎn)品加工園區(qū)項目投資合同》，與都勻市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司簽訂了《貴州山地特色農(nóng)業(yè)加工園區(qū)（一期）項目租賃合同》，盤活了都勻市國有閑置資產(chǎn)面積10.07hm2，助推了都勻市經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展；有效鏈接“5萬畝優(yōu)質(zhì)糧油全產(chǎn)業(yè)鏈”和做強(qiáng)綠色大米優(yōu)質(zhì)大米產(chǎn)業(yè)，形成優(yōu)質(zhì)大米糧油產(chǎn)、加、銷一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈，打造以生態(tài)特色食品加工企業(yè)為龍頭，其他農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、電子商務(wù)企業(yè)、倉儲物流為補(bǔ)充的“黔南供銷產(chǎn)業(yè)園”。

同時，黔南州積極拓展省外市場，利用優(yōu)勢單品進(jìn)駐省外市場，在廣州市設(shè)立專區(qū)、專柜、銷售點等40多個。州供銷合作社下屬貴州佳穗綠產(chǎn)公司以“優(yōu)質(zhì)稻+”全產(chǎn)業(yè)鏈模式，培育“凱溢香”“凱粒香”“凱香米”等優(yōu)質(zhì)大米品牌，與廣州市相關(guān)企業(yè)簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》《特約供應(yīng)商合同》，入駐廣東東西部扶貧協(xié)作產(chǎn)品交易市場等16個省外市場和超市，與省外30多家政府機(jī)關(guān)、國有企業(yè)構(gòu)建銷售渠道。都勻市供銷社茶葉有限公司“螺螄殼”品牌都勻毛尖等4個品種入駐廣州寶生園公司20家門店，在越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)等商業(yè)繁華區(qū)，積極開拓廣州銷售市場。

4 結(jié)束語

供銷社有利于提高農(nóng)民生活和農(nóng)村社區(qū)發(fā)展水平。通過發(fā)揮供銷社潛力，能夠促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，推動農(nóng)村地區(qū)可持續(xù)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

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