吳亞鵬 閆軍

摘要：在當(dāng)前“雙高”建設(shè)的背景下，高職院校輔導(dǎo)員面臨著新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。他們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，還需要具備較強的教學(xué)能力和學(xué)生管理能力，以適應(yīng)日益多元化和復(fù)雜化的學(xué)生需求。因此，提升輔導(dǎo)員的勝任力成為高職院校“雙高”建設(shè)的重要保障。文章以“雙高”建設(shè)視域下高職院校輔導(dǎo)員勝任力提升為研究對象，探討當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員勝任力存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：“雙高”建設(shè)；高職院校；輔導(dǎo)員；勝任力

提升輔導(dǎo)員的勝任力是推動高職院校“雙高”建設(shè)的重要保障，高職院校需要加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，注重其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力的提升，同時構(gòu)建激勵和支持機制，調(diào)動輔導(dǎo)員對工作的積極性，提高輔導(dǎo)員的滿意度。

一、高職院校輔導(dǎo)員勝任力的內(nèi)涵

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識和技能，包括教育學(xué)、心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)領(lǐng)域的知識。他們需要了解教學(xué)理論和方法，掌握輔導(dǎo)技巧和工具，有效地指導(dǎo)和幫助學(xué)生解決問題。

第二，輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的教學(xué)能力，能夠根據(jù)學(xué)生的特點和需求，設(shè)計和實施有效的輔導(dǎo)方案與活動。他們還應(yīng)具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與學(xué)生建立良好的互動和信任關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

第三，輔導(dǎo)員需要具備一定的學(xué)生管理能力，包括學(xué)生情緒管理、沖突處理、團(tuán)隊建設(shè)等方面的能力。他們應(yīng)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的問題，引導(dǎo)學(xué)生形成積極健康的生活態(tài)度和價值觀。除此之外，輔導(dǎo)員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德倫理，遵守職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)學(xué)生的權(quán)益和隱私；具備敬業(yè)精神、責(zé)任心和公正公平的原則，以示范和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀。

第四，輔導(dǎo)員應(yīng)具備自我發(fā)展和創(chuàng)新能力，不斷更新知識，適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境和學(xué)生需求。他們應(yīng)積極參與專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究，不斷探索和創(chuàng)新輔導(dǎo)工作的方法。

高職院校輔導(dǎo)員勝任力的內(nèi)涵包括以上方面，輔導(dǎo)員只有全面提高這些能力，才能更好地履行崗位職責(zé)，為學(xué)生的成長和發(fā)展提供有效的支持與指導(dǎo)。

二、當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員勝任力提升帶來的機遇和挑戰(zhàn)

（一）“雙高”建設(shè)視域下高職院校輔導(dǎo)員勝任力提升面臨的機遇

勝任力的提升可以為高職院校輔導(dǎo)員帶來更多的職業(yè)發(fā)展機會。

第一，高職院校的發(fā)展和“雙高”建設(shè)的推進(jìn)，對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。輔導(dǎo)員可以通過提升自身的勝任力，積極參與學(xué)術(shù)研究和教學(xué)改革，提高自己在學(xué)校中的地位和影響力。與此同時，作為學(xué)生成長和發(fā)展的重要指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員提升專業(yè)能力和服務(wù)水平，能夠為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展支持，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

第二，高職院校輔導(dǎo)員勝任力的提升可以塑造學(xué)校的形象。作為學(xué)生的重要聯(lián)系人和參與者，輔導(dǎo)員的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感與歸屬感。通過提升輔導(dǎo)員的勝任力，高職院?？梢栽鰪娔哿?，促進(jìn)整體發(fā)展。

第三，隨著“雙高”建設(shè)的推進(jìn)，高職院校與行業(yè)的合作越來越密切。作為學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的重要支持者，輔導(dǎo)員勝任力提升可以增加與行業(yè)合作的機會。通過與行業(yè)的合作，輔導(dǎo)員可以了解行業(yè)的最新動態(tài)和需求，為學(xué)生提供更準(zhǔn)確的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)支持。

（二）“雙高”建設(shè)視域下高職院校輔導(dǎo)員勝任力提升面臨的挑戰(zhàn)

隨著“雙高”建設(shè)的推進(jìn)，高職院校輔導(dǎo)員勝任力提升面臨著諸多挑戰(zhàn)。

第一，在“雙高”建設(shè)視域下，高職院校輔導(dǎo)員需要具備跨學(xué)科的能力，能夠適應(yīng)復(fù)雜化的學(xué)生需求，通過學(xué)科之間的互相融合，促使工作內(nèi)容更加全面，學(xué)生工作更加多元化。

第二，在新時代背景下，教育環(huán)境不斷變化，高職院校輔導(dǎo)員需要適應(yīng)這種快速變化的環(huán)境。他們需要不斷更新知識，提高能力，了解最新的教學(xué)理論和方法，以便更好地滿足學(xué)生的需求。然而，部分輔導(dǎo)員在某些專業(yè)領(lǐng)域的知識更新和應(yīng)用方面存在困難，需要加強相關(guān)培訓(xùn)。

第三，高職院校輔導(dǎo)員的工作壓力和負(fù)荷相對較大。他們需要同時面對多個學(xué)生的需求和問題，并且需要與其他教師、行政人員、家長進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。這種工作壓力和負(fù)荷對輔導(dǎo)員的勝任力提出了更高的要求，需要他們具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力。

第四，輔導(dǎo)員的工作激勵和支持機制在“雙高”建設(shè)中面臨挑戰(zhàn)。一些高職院校尚未完善相關(guān)的激勵措施和支持機制，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作積極性和滿意度不高。

三、“雙高”建設(shè)視域下高職輔導(dǎo)員勝任力提升的路徑

（一）探究輔導(dǎo)員工作規(guī)律與特點

第一，學(xué)生導(dǎo)向方面。高職輔導(dǎo)員的工作以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展。他們通過個別輔導(dǎo)、群體輔導(dǎo)和心理咨詢等方式，滿足學(xué)生的需求，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活和職業(yè)規(guī)劃等方面的問題。

第二，多元化服務(wù)方面。高職輔導(dǎo)員的工作需要面對不同年級、不同專業(yè)、不同背景的學(xué)生，因此他們需要具備靈活性和多元化的服務(wù)能力。他們要根據(jù)學(xué)生的特點和需求，提供個性化的指導(dǎo)和支持，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

第三，跨學(xué)科工作方面。高職輔導(dǎo)員的工作涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，包括教育學(xué)、心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等。他們需要具備跨學(xué)科的知識和能力，才能更好地應(yīng)對學(xué)生的問題，提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持。

第四，教育教學(xué)與生活指導(dǎo)方面。高職輔導(dǎo)員的工作既涉及學(xué)生的教育教學(xué)問題，又包括生活指導(dǎo)方面的工作。高職輔導(dǎo)員需要在教育教學(xué)和生活指導(dǎo)之間找到平衡，既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和專業(yè)發(fā)展，又要關(guān)注他們的生活品質(zhì)和心理健康。

第五，行業(yè)對接方面。高職輔導(dǎo)員的工作與行業(yè)對接密切相關(guān)，他們需要了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和需求，為學(xué)生提供準(zhǔn)確的職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)支持。輔導(dǎo)員還可以通過與行業(yè)合作開展實踐活動和實習(xí)，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。

第六，團(tuán)隊合作方面。高職輔導(dǎo)員的工作往往需要與其他教師、行政人員和家長進(jìn)行緊密的合作。他們需要與團(tuán)隊成員協(xié)作，共同制訂和實施學(xué)生發(fā)展計劃，共同解決學(xué)生的問題，實現(xiàn)教育目標(biāo)。探究高職輔導(dǎo)員的工作規(guī)律與特點有助于理解其職責(zé)，可以有效提升他們的勝任力，更好地為學(xué)生的成長和發(fā)展提供指導(dǎo)。

（二）強化輔導(dǎo)員教育能力培養(yǎng)

第一，輔導(dǎo)員要將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實際工作中，不斷反思和改進(jìn)自己的教學(xué)實踐。在日常教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域的理論知識，在學(xué)生工作和教學(xué)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行探索與驗證。

第二，輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行反思和自我評估，對自己的工作進(jìn)行審視和總結(jié)。通過反思和自我評估，輔導(dǎo)員可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并尋求改進(jìn)的方法和策略。輔導(dǎo)員可以與其他同行組成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，共同學(xué)習(xí)、研究教育領(lǐng)域的最新發(fā)展和實踐經(jīng)驗。通過團(tuán)隊合作和交流，輔導(dǎo)員可以不斷提高自己的教育能力，分享和借鑒他人的經(jīng)驗。

第三，輔導(dǎo)員可以在教學(xué)實踐過程中提高教育能力，通過組織實踐活動、開展實踐課程等方式，將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)持續(xù)進(jìn)行專業(yè)發(fā)展，參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的教學(xué)理論和實踐經(jīng)驗。通過不斷學(xué)習(xí)和更新知識，輔導(dǎo)員可以提高教育能力，適應(yīng)快速變化的教育環(huán)境。

（三）加強輔導(dǎo)員價值觀引導(dǎo)

第一，輔導(dǎo)員要將學(xué)生發(fā)展放在工作的核心位置，明確輔導(dǎo)員的使命是幫助學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。輔導(dǎo)員應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求和問題，積極引導(dǎo)他們解決困惑和挑戰(zhàn)。

第二，輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，包括學(xué)術(shù)能力、職業(yè)能力、人際交往能力等方面，通過個別輔導(dǎo)、群體輔導(dǎo)、培訓(xùn)課程等方式，幫助學(xué)生全面提高自己的能力。

第三，輔導(dǎo)員應(yīng)充分了解學(xué)生的個體差異，包括學(xué)習(xí)方式、興趣愛好、價值觀等方面。在提供支持和指導(dǎo)時，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的個體差異制訂個性化的計劃和策略，幫助他們獲得更好的發(fā)展。

第四，輔導(dǎo)員應(yīng)強調(diào)團(tuán)隊合作和協(xié)同發(fā)展的重要性。團(tuán)隊成員之間應(yīng)互相支持和學(xué)習(xí)，共同解決學(xué)生的問題，實現(xiàn)團(tuán)隊的價值目標(biāo)。輔導(dǎo)員應(yīng)構(gòu)建良好的溝通和協(xié)作機制，共同推動學(xué)生的發(fā)展，成為學(xué)生值得信賴的引導(dǎo)者，以身作則，樹立良好的榜樣，注重自身的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和道德觀，提高自己的影響力和信任度。

（四）強化學(xué)生工作信息化意識

在高職輔導(dǎo)員勝任力提升的路徑中，強化學(xué)生工作信息化意識非常重要。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一種趨勢。對高職輔導(dǎo)員來說，掌握和應(yīng)用信息化技術(shù)可以提高工作效率，拓寬服務(wù)渠道，提供更精準(zhǔn)的指導(dǎo)。

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握與學(xué)生工作相關(guān)的信息化技術(shù)，如電子郵件、在線交流平臺、數(shù)據(jù)分析工具等。通過熟練掌握這些技術(shù)，輔導(dǎo)員可以更好地與學(xué)生溝通，及時了解學(xué)生的需求。

第二，輔導(dǎo)員可以制訂信息化工作計劃，明確使用信息化技術(shù)的方法。他們可以利用信息化技術(shù)開展學(xué)生調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、在線輔導(dǎo)等工作，提供更精準(zhǔn)的指導(dǎo)和支持。此外，輔導(dǎo)員可以通過信息化技術(shù)拓寬服務(wù)渠道，提供多樣化的服務(wù)。例如，輔導(dǎo)員可以建立在線咨詢平臺、開設(shè)學(xué)生工作微信公眾號等，方便學(xué)生隨時隨地獲取幫助，也可以組織信息化教育與培訓(xùn)，提高學(xué)生對信息化技術(shù)的認(rèn)識和應(yīng)用能力，同時引導(dǎo)學(xué)生正確使用信息化技術(shù)，避免信息泛濫和不良影響。

在“雙高”建設(shè)視域下，研究高職院校輔導(dǎo)員的勝任力提升對策具有重要的意義。高職院校通過探究輔導(dǎo)員工作規(guī)律與特點、強化輔導(dǎo)員教育能力培養(yǎng)、加強輔導(dǎo)員價值觀引導(dǎo)以及強化學(xué)生工作信息化意識四條路徑，可以有效提升輔導(dǎo)員的勝任力，更好地為學(xué)生的成長和發(fā)展提供支持。

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基金項目：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023年人文社科類一般項目“‘雙高建設(shè)視域下高職院校輔導(dǎo)員勝任力提升對策研究”，項目編號：2023YKYB-042。

（作者單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）