摘 要：制造業(yè)轉(zhuǎn)型是我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。首先，文章概述我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展歷程，指出當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；其次，文章重點(diǎn)分析我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題和原因，包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足、科技創(chuàng)新能力不足、工業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等；最后，文章總結(jié)推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的思路和方向，主張從政策、技術(shù)、級(jí)別和管理等方面逐步實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型。我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型需要立足當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合國(guó)情和市場(chǎng)需求，繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新、深化改革、提高管理水平，以實(shí)現(xiàn)我國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量、高效率和可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；價(jià)值創(chuàng)造；制造業(yè)

中圖分類號(hào)：F425;F49;F273.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）18-0049-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.18.013

1 引言

制造業(yè)作為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演著不可忽視的角色。制造業(yè)不僅創(chuàng)造直接工作機(jī)會(huì)，也在整個(gè)供應(yīng)鏈中產(chǎn)生了一系列就業(yè)機(jī)會(huì)。制造業(yè)還支撐著各種服務(wù)業(yè)，為服務(wù)業(yè)提供了物質(zhì)需求和技術(shù)支持。制造業(yè)是國(guó)家科技實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。擁有強(qiáng)大的制造業(yè)實(shí)力，才能領(lǐng)先于其他國(guó)家在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。通過(guò)自主研發(fā)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，制造業(yè)能為國(guó)家提供技術(shù)優(yōu)勢(shì)和持久競(jìng)爭(zhēng)力。制造業(yè)的發(fā)展也可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，其不僅能夠提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，也能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)革新。技術(shù)的進(jìn)步可以進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能利用率，降低能源和資源的消耗，從而促使制造業(yè)不斷創(chuàng)造更多的財(cái)富。隨著全球化趨勢(shì)的加速，制造業(yè)的地位將更加凸顯，國(guó)家需要加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃，創(chuàng)新模式和營(yíng)造有利環(huán)境，以促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究表明，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展仍較為滯后，而且呈現(xiàn)出“先污染， 后治理”的環(huán)保路線。目前，民營(yíng)企業(yè)改變粗放式經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)方式、進(jìn)行生態(tài)化改造的主要方向需要政府投入大量的資金進(jìn)行技術(shù)改造和設(shè)備改良，但由于民營(yíng)企業(yè)的投入相對(duì)較低，嚴(yán)重影響了民營(yíng)企業(yè)生態(tài)化改造，同時(shí)政府部門(mén)對(duì)民營(yíng)企業(yè)綠色發(fā)展和環(huán)保支持的資金投入還不夠、循環(huán)企業(yè)統(tǒng)計(jì)體系仍沒(méi)有建立等，也制約了民營(yíng)企業(yè)生態(tài)化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程[1]。

國(guó)外工業(yè)遷移現(xiàn)象根據(jù)工業(yè)遷移的各國(guó)自身發(fā)達(dá)程度分為被動(dòng)吸收和主動(dòng)引進(jìn)兩類[2]，被動(dòng)吸收的主體在短期內(nèi)只能引進(jìn)受勞動(dòng)者水平制約較大的新產(chǎn)品和部分生產(chǎn)鏈條[3] ，而針對(duì)在承接這些產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)鏈條中的轉(zhuǎn)出國(guó)和承接國(guó)家來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)移符合雙方對(duì)相關(guān)行業(yè)整體利益的考量。對(duì)于產(chǎn)業(yè)承載國(guó)家而言，通過(guò)承接高中低端工業(yè)項(xiàng)目和整體供應(yīng)鏈效率，就可以增加自身產(chǎn)業(yè)在全球價(jià)值鏈中的嵌入度。然而，如果由于勞動(dòng)力成本上升所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出影響相對(duì)較小，產(chǎn)業(yè)承接國(guó)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有形成，則可能使該產(chǎn)業(yè)承接國(guó)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)處于“全球價(jià)值鏈低端鎖定”的狀態(tài)，進(jìn)而直接降低了其在全球價(jià)值鏈上的嵌入力度[4]。目前具備這個(gè)條件的代表國(guó)家主要有越南、老撾等東盟國(guó)家，這些國(guó)家通過(guò)人才的優(yōu)勢(shì)可以和這一輪的承接國(guó)家直接競(jìng)爭(zhēng)。

文章介紹了我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展歷程，指出了當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。重點(diǎn)分析了我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題和原因，并有針對(duì)性地指出我國(guó)制造業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要關(guān)注的重心。

2 我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與壓力

制造業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要支柱，也是全球最大的制造業(yè)國(guó)家之一。近年來(lái)，我國(guó)制造業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的階段，進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。一方面，我國(guó)制造業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額仍然很大。尤其是在一些傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域，我國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)能力和銷售規(guī)模居世界前列。同時(shí)，近年來(lái)政府大力實(shí)施“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)發(fā)展高端裝備制造、新材料、新能源等高科技，推動(dòng)制造業(yè)向高端邁進(jìn)。另一方面，隨著人口紅利的消失和社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，我國(guó)制造業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。人工成本上升、環(huán)保要求加強(qiáng)、國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義影響等，都對(duì)我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展造成了一定的壓力。必須關(guān)注的是，由于受到新冠肺炎疫情的沖擊，2020年我國(guó)制造業(yè)受到了很大影響。但在政府穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)政策引導(dǎo)下，我國(guó)制造業(yè)逐漸恢復(fù)，實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇。

由于我國(guó)制造業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇和市場(chǎng)需求迅速轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。但是，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型之路并不容易，雖然制造業(yè)的轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，但是許多國(guó)內(nèi)制造企業(yè)仍然保持著“低價(jià)取勝”的思維習(xí)慣，難以通過(guò)創(chuàng)新、技術(shù)升級(jí)等方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)與附加值提升。制造業(yè)的轉(zhuǎn)型對(duì)供應(yīng)鏈的管理要求極高，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)需要越來(lái)越高效、靈活和協(xié)同的供應(yīng)鏈管理，但目前國(guó)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的配合還不夠緊密。另外，在技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn)等方面的投資需要較多的資金支出，這對(duì)于一些規(guī)模較小或者缺乏資本和信用背景的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。而且，當(dāng)前全球貿(mào)易形勢(shì)復(fù)雜，市場(chǎng)需求不斷變化，這給我國(guó)制造業(yè)帶來(lái)了外部威脅和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，需要通過(guò)快速創(chuàng)新和調(diào)整應(yīng)對(duì)。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，還存在一定差距，這也限制了我國(guó)制造業(yè)向高端產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)型的速度和能力。

3 我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型模式分析

我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型模式分為兩類，即技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型涉及從單一的勞動(dòng)密集型和資源密集型的生產(chǎn)方式向技術(shù)密集型、智能化、綠色化和文化的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型包括技術(shù)水平的提升和技術(shù)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)，在制造環(huán)節(jié)中引入先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)升級(jí)改造生產(chǎn)設(shè)備和工藝，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)環(huán)境負(fù)荷，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。掌握核心技術(shù)是實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。建立技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的合作，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，共同攻克關(guān)鍵核心技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。制定人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用規(guī)劃，推廣智能化設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和減少員工不必要的勞動(dòng)，同時(shí)能夠大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。推廣產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)之間的全流程連接和協(xié)同，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，形成更加智能的生產(chǎn)流程和管理方式。

我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型是指在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，通過(guò)單一的勞動(dòng)和資源密集型生產(chǎn)模式向技術(shù)密集型、品牌化、智能化和服務(wù)化的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)的轉(zhuǎn)型，提高了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)制造業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。通過(guò)提升自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、提高品牌形象和口碑，加強(qiáng)中高端制造企業(yè)的品牌價(jià)值。基于品牌發(fā)展的目的，可以讓企業(yè)以品牌為導(dǎo)向，以提升品牌價(jià)值為核心，從而提高企業(yè)的附加值和市場(chǎng)份額。產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)同和合作，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提高原材料使用效率和資源循環(huán)利用率，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)不斷提高附加值和增加利潤(rùn)。融入了制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，從而完成了真正意義的“智能制造”，并實(shí)現(xiàn)了從單一的生產(chǎn)業(yè)務(wù)向?yàn)橛脩籼峁┤娼鉀Q方案的增值服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

4 我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

4.1 工業(yè)企業(yè)處在較中低端層次，對(duì)自主創(chuàng)新任重道遠(yuǎn)

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)工業(yè)企業(yè)借助勞動(dòng)力充足、成本低的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展勞動(dòng)密集型行業(yè)，逐步形成了具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的制造產(chǎn)業(yè)鏈。2001年，隨著我國(guó)加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織，我國(guó)制造業(yè)逐步參與了世界分工和協(xié)作。目前我國(guó)工業(yè)已經(jīng)形成全球制造業(yè)。盡管質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，但由于部分企業(yè)缺少產(chǎn)品原創(chuàng)性，生產(chǎn)技術(shù)含量較低，整個(gè)工業(yè)還處在高中低端的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2019年，我國(guó)工業(yè)約占全世界工業(yè)的27.2%，這意味著在世界上每制造的三個(gè)商品中，就有一個(gè)是我國(guó)制造。在2020年10月發(fā)布的世界制造商品牌排名中，德國(guó)位列第一名，而德國(guó)工業(yè)制造水平也居于世界領(lǐng)先地位。率先提出了制造業(yè)4.0發(fā)展戰(zhàn)略，注重于制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，通過(guò)自動(dòng)化和數(shù)據(jù)化提升了制造業(yè)生產(chǎn)的效能和品質(zhì)，目前制造業(yè)占我國(guó)GDP的22%左右。在世界制造業(yè)企業(yè)聲譽(yù)榜上，我國(guó)仍未能躋身前十強(qiáng)。盡管我國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，但我國(guó)目前還不是制造業(yè)強(qiáng)國(guó)。主要問(wèn)題就在于沒(méi)有自主創(chuàng)新的核心技術(shù)，很多制造業(yè)產(chǎn)品都是由海外企業(yè)OEM生產(chǎn)的。而自主技術(shù)創(chuàng)新只是少數(shù)龍頭企業(yè)擁有，部分中小企業(yè)沒(méi)有技術(shù)能力，產(chǎn)品長(zhǎng)期停留在向世界價(jià)值鏈升級(jí)的中低端，如芯片、高檔數(shù)控機(jī)床、智能裝備關(guān)鍵部件等制造業(yè)產(chǎn)品都長(zhǎng)期依靠從國(guó)外進(jìn)口。由此可見(jiàn)，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新還有很長(zhǎng)的道路要走。

4.2 產(chǎn)品供應(yīng)全而不優(yōu)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)面臨瓶頸

我國(guó)工業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處在分工和專業(yè)化發(fā)展的中下游。盡管它具有國(guó)際上最齊全的工業(yè)體系，但部分產(chǎn)業(yè)仍是代理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。雖然產(chǎn)業(yè)有效供給比較齊全，但生產(chǎn)效率卻相對(duì)低下。對(duì)于工業(yè)升級(jí)的瓶頸制約，主要表現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力、土地等重要生產(chǎn)要素的有效供給制約方面。勞動(dòng)力制約主要是指工業(yè)勞動(dòng)力成本低的年代早已過(guò)去。但由于工業(yè)勞動(dòng)力構(gòu)成和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，工業(yè)仍然存在著勞動(dòng)力供給規(guī)模的減少和勞動(dòng)力供給成本的提高；而用地制約則主要是指工業(yè)土地效益的提高。從用地效益考慮，各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。德國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)家的工業(yè)用地成本約為110～310美元/平方米；而印度、馬來(lái)西亞等先進(jìn)國(guó)家的工業(yè)用地成本約在50～250美元/平方米。由于我國(guó)新型城市化步伐的加速，我國(guó)企業(yè)建設(shè)所需要的土地要素成本急劇增加。我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)的研究資料表明，目前我國(guó)工業(yè)用地成本已與德國(guó)、韓國(guó)基本持平，并遠(yuǎn)高于馬來(lái)西亞等國(guó)家。在我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，由于上下游公司復(fù)工參差不齊，生產(chǎn)線、供應(yīng)商、生產(chǎn)線均運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。在銷售方面，受疫情影響，國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)力下降，對(duì)外出口訂單大幅下降，企業(yè)庫(kù)存增加占用大量資金，利息、租金、員工工資等固定成本增加，導(dǎo)致部分企業(yè)短期償債能力下降。目前，我國(guó)的現(xiàn)代制造業(yè)公司聚集較多，但在發(fā)展合作、業(yè)務(wù)交流、供需平衡、技術(shù)協(xié)作和產(chǎn)品集群開(kāi)發(fā)方面還有待進(jìn)一步完善。如何從區(qū)域整體發(fā)展的新視角，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行制造業(yè)轉(zhuǎn)型，整合各方優(yōu)勢(shì)，建立有效的制造業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系，成為當(dāng)前制造業(yè)集團(tuán)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升制造質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.3 我國(guó)供應(yīng)鏈體系亟須完善

新冠肺炎疫情使得各國(guó)政府及企業(yè)深刻意識(shí)到過(guò)度依賴單一供應(yīng)鏈對(duì)國(guó)家安全可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，加速供應(yīng)鏈回流或“去中心化”。對(duì)政府而言，除了高科技產(chǎn)品及技術(shù)受制于人可能會(huì)危及國(guó)家安全與資產(chǎn)安全外，低成本的產(chǎn)品，如口罩、藥品原料過(guò)度依賴中國(guó)等單一國(guó)家的供應(yīng)，也對(duì)自身國(guó)家安全產(chǎn)生了一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)而言更是如此，高度依賴單一生產(chǎn)及原料供應(yīng)，將產(chǎn)生供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，影響生產(chǎn)穩(wěn)定性[5]。回顧歷史， 人類社會(huì)的每一次大變革實(shí)質(zhì)上都是以供應(yīng)鏈技術(shù)的發(fā)展作為支撐：作為運(yùn)輸工具的艦船的運(yùn)力大幅提升宣告了大航海時(shí)代的到來(lái)；燃?xì)馐钦羝麜r(shí)代中供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新能源、新材料， 新的銷售、新的服務(wù)本質(zhì)上都是各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)變革帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)體系變革， 人類需求的不斷增長(zhǎng)和升級(jí)正是依靠和依賴供應(yīng)鏈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)變革來(lái)完成的。正如習(xí)近平總書(shū)記指出， “信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)等交叉融合正在引發(fā)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革”， 這將給人類社會(huì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇[6]。未來(lái)幾十年， 作為“第四產(chǎn)業(yè)”的供應(yīng)鏈能夠有力地助推新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革， 通過(guò)供應(yīng)鏈業(yè)態(tài)的豐富滿足人類社會(huì)新的物質(zhì)、精神、文化需求[7]。

4.4 高端制造領(lǐng)域人才缺口問(wèn)題相對(duì)突出

高端制造業(yè)人才配置不足，隨著制造業(yè)創(chuàng)新和智能化轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的制造企業(yè)需要招聘高端技術(shù)和管理人才。但是這類人才供不應(yīng)求，尤其是在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)探索人才引進(jìn)的渠道和策略相對(duì)單一，而且人才技能更新慢，高端制造業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求極高，尤其是對(duì)新技術(shù)的掌握和應(yīng)用能力，但是現(xiàn)有的人才培訓(xùn)和學(xué)習(xí)體系可能無(wú)法滿足制造業(yè)高速發(fā)展的需求，企業(yè)需要探索更加靈活的人才培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模式，以便讓人才快速掌握和應(yīng)用新技術(shù)。人才平臺(tái)建設(shè)方面也不夠完善，高端制造業(yè)需要大量的人才進(jìn)行協(xié)同研發(fā)和創(chuàng)新。但當(dāng)前的研發(fā)和創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)還存在一定的問(wèn)題，如協(xié)作工具、技術(shù)平臺(tái)等方面存在瓶頸。企業(yè)需要積極參與制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)建設(shè)，提高協(xié)作和組織的效率。

5 我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議

5.1 保持制造業(yè)占比基本平衡，最大限度減少產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商外遷

實(shí)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)品的占比基本均衡，并不是片面追求產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)，而是要將工業(yè)產(chǎn)品提質(zhì)增效，使工業(yè)產(chǎn)品對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生產(chǎn)創(chuàng)造效率、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效率，乃至外匯儲(chǔ)備效率得以全面釋放。這就需要為實(shí)體企業(yè)的發(fā)展提供良好條件，采取超前設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，不斷增強(qiáng)在高附加值領(lǐng)域的產(chǎn)品占比，以產(chǎn)業(yè)高端化、智能化和環(huán)?；姆较虬l(fā)展提升企業(yè)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)了整條產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的全面升級(jí)；同時(shí)通過(guò)國(guó)內(nèi)大流通，進(jìn)一步完善區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈布局，逐步增加中西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)承載能力，有效促進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)由東部區(qū)域向中西部地區(qū)的有序轉(zhuǎn)移；有效促進(jìn)了東、中、西部的資源合理配置、和諧互動(dòng)與發(fā)展；有效保障了我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的相對(duì)完善。同時(shí)建立了良好的市場(chǎng)營(yíng)商條件和強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)支撐，有效發(fā)揮了我國(guó)的超大規(guī)模產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大內(nèi)需實(shí)力，有效抵抗了產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈高端“回流”和中低端“分流”的壓力[8]。

5.2 務(wù)實(shí)推進(jìn)全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的全球協(xié)作，通過(guò)高效開(kāi)放促進(jìn)內(nèi)外聯(lián)合

建立的國(guó)際貿(mào)易協(xié)作機(jī)制有助于推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)與世界市場(chǎng)高效銜接，關(guān)鍵產(chǎn)品和技術(shù)的世界供應(yīng)途徑將更為多元，也有助于提升我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的自主管理水平。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與全球區(qū)域合作，以更高標(biāo)準(zhǔn)共建“一帶一路”，主動(dòng)推動(dòng)全球RCEP區(qū)域合作的有效發(fā)展，使其作為我國(guó)企業(yè)擺脫逆全球化局面的關(guān)鍵突破口，和我國(guó)企業(yè)共同著力參與保障產(chǎn)業(yè)鏈安全的重要工作，積極參與全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈治理；發(fā)揮內(nèi)外資企業(yè)合力，形成互利共贏的全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商投資與合作關(guān)系，其也是防范內(nèi)外商企業(yè)通過(guò)并購(gòu)?fù)顿Y等控制我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也要建立健全的企業(yè)投資監(jiān)控體系；建立起與我國(guó)經(jīng)濟(jì)高水平發(fā)展要求相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商質(zhì)量管理體系、安全評(píng)價(jià)體系和防范制度，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效評(píng)價(jià)和反應(yīng)[8]。

5.3 推動(dòng)形成以創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用深度耦合的創(chuàng)新體制，積極推動(dòng)點(diǎn)鏈合作

針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈各重要環(huán)節(jié)中遇到的“卡脖子”問(wèn)題，要發(fā)揮我國(guó)科技資源優(yōu)勢(shì)，積極打破產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展中的體制機(jī)制性障礙，主動(dòng)推動(dòng)企業(yè)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目工藝、裝備、人才、資金等的高效集成與運(yùn)用，努力實(shí)施行業(yè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目；支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，中小企業(yè)做專做精，進(jìn)一步充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的重要帶動(dòng)作用，使企業(yè)主動(dòng)把握產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略意義重、科技意義高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的重點(diǎn)企業(yè)有效制定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置政策，進(jìn)而有效提升其節(jié)點(diǎn)性服務(wù)能力；利用傳統(tǒng)企業(yè)科技變革能力，做好產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸、左右價(jià)值鏈匹配工作等，進(jìn)一步夯實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈，形成全新的價(jià)值鏈升級(jí)，提高全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上中下游企業(yè)的業(yè)務(wù)綁定與戰(zhàn)略協(xié)同，推動(dòng)全鏈條的協(xié)同成長(zhǎng)[8]。

6 結(jié)論與展望

文章中提到的改進(jìn)措施與建議對(duì)我國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展是非常重要和必要的，尤其是在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境保護(hù)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻的背景下。高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，而高端化制造業(yè)的發(fā)展對(duì)于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。在這一過(guò)程中，需要政府、企業(yè)和社會(huì)共同努力，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作，并加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和人才培育，實(shí)現(xiàn)綠色化生產(chǎn)等。在此基礎(chǔ)上，還需要加快推進(jìn)智能生產(chǎn)、資源共享和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)等，以完成工業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，促進(jìn)政府決策的高效化，提升生產(chǎn)制造效能與質(zhì)量，推動(dòng)我國(guó)工業(yè)向智慧化、高端化轉(zhuǎn)變與提升。通過(guò)與其他國(guó)家開(kāi)展合作，加強(qiáng)國(guó)際技術(shù)創(chuàng)新合作、推廣制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系，促進(jìn)制造業(yè)的全球合作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏互利，才能讓我國(guó)制造業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)?？偟膩?lái)說(shuō)，我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)變和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要措施，需要各方共同努力，開(kāi)辟新科技、新模式、新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)制造業(yè)向智慧型、綠色型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉東皇，陳曉雪，李向東.新常態(tài)下中國(guó)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化轉(zhuǎn)型研究[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2016（9）：70-73.

[2]譚介輝.從被動(dòng)接受到主動(dòng)獲取：論國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變[J].世界經(jīng)濟(jì)研究，1998（6）.

[3]傅強(qiáng)，魏琪.全球價(jià)值鏈視角下新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的動(dòng)因，特征與啟示[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2013（10）：6.

[4]王恕立，吳永亮.全球價(jià)值鏈模式下的國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移——基于貿(mào)易增加值的實(shí)證分析[J].國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題，2017（5）：11.

[5]齊冠鈞，尹政平，馬林靜. 加強(qiáng)應(yīng)對(duì)全球供應(yīng)鏈變局的調(diào)整與重構(gòu)[J].國(guó)際商務(wù)財(cái)會(huì)，2023（5）：3-7.

[6]丁俊發(fā).供應(yīng)鏈滲透于所有產(chǎn)業(yè)中[N].國(guó)際商報(bào)，2017-11-02.

[7]王錦俠，諶鵬.加快推動(dòng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個(gè)重大的戰(zhàn)略問(wèn)題[J].特區(qū)實(shí)踐與理論，2018（5）：60-65.

[8]虞衛(wèi)東. 產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇[J].現(xiàn)代企業(yè)，2023（4）：47-49.

［作者簡(jiǎn)介］王博文，男，漢族，河南信陽(yáng)人，本科，西安歐亞學(xué)院，研究方向：供應(yīng)鏈管理。

韋志輝：體育強(qiáng)國(guó)背景下廣西智慧體育場(chǎng)館建設(shè)與應(yīng)用研究

體育強(qiáng)國(guó)背景下廣西智慧體育場(chǎng)館建設(shè)與應(yīng)用研究

韋志輝

（廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530023）

摘 要：文章通過(guò)分析體育強(qiáng)國(guó)背景下廣西體育公共場(chǎng)館資源現(xiàn)狀與運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者需求之間的供給錯(cuò)配問(wèn)題，提出廣西體育場(chǎng)館需要緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，以市場(chǎng)消費(fèi)訴求為導(dǎo)向進(jìn)行場(chǎng)館智慧化升級(jí)的觀點(diǎn)。分析廣西體育場(chǎng)館智慧化升級(jí)在遵從強(qiáng)化政府主體、升級(jí)數(shù)字化公共平臺(tái)、推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展、促進(jìn)智慧化轉(zhuǎn)型、改善服務(wù)模式、注重服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行管理、資源、服務(wù)、銷售等要素環(huán)節(jié)的配套打造，最終形成發(fā)展大型頭部場(chǎng)館帶動(dòng)趨勢(shì)、推進(jìn)中型場(chǎng)館軟件建設(shè)、推廣小型場(chǎng)館尾部產(chǎn)品升級(jí)的三級(jí)化場(chǎng)館構(gòu)建模式。

關(guān)鍵詞：體育強(qiáng)國(guó)；智慧場(chǎng)館；場(chǎng)館建設(shè)；場(chǎng)館應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G818文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）18-0053-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.18.014

體育館是廣西深化體育公共服務(wù)事業(yè)改革的重要基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)的，也是響應(yīng)我國(guó)體育強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施全民健身目標(biāo)的主要物質(zhì)載體。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和體育賽事的逐漸增加，廣西體育場(chǎng)館的數(shù)量也不斷增多，但是其提供的有效性特質(zhì)化服務(wù)卻沒(méi)能滿足人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的個(gè)性化訴求。廣西體育場(chǎng)館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)應(yīng)該融合體育經(jīng)濟(jì)、數(shù)字信息技術(shù)，以智慧化轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，摒棄盲目追求高科技、有升級(jí)無(wú)實(shí)際、有智慧無(wú)服務(wù)等不切合實(shí)際情況的現(xiàn)象。所以，對(duì)于如何建設(shè)廣西智慧型體育場(chǎng)館以及管理轉(zhuǎn)型升級(jí)后的運(yùn)營(yíng)事務(wù)是急需討論的問(wèn)題。

1 廣西體育場(chǎng)館智慧化建設(shè)的基本內(nèi)涵

近年來(lái)，廣西的體育場(chǎng)館已經(jīng)通過(guò)結(jié)構(gòu)上的改造升級(jí)在一定程度上改變了原來(lái)功能性低、服務(wù)單一等問(wèn)題，但當(dāng)前廣西體育服務(wù)的場(chǎng)館資源配置、運(yùn)營(yíng)管理等主要矛盾依然沒(méi)有解決，所以在信息化技術(shù)時(shí)代的趨勢(shì)引領(lǐng)下，進(jìn)行智慧化升級(jí)建設(shè)已然是未來(lái)的發(fā)展方向。可以把建設(shè)具體概念定義為：通過(guò)大數(shù)據(jù)的收集和云計(jì)算的分析，由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行智能化推送，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館與外界的信息交流；依托感應(yīng)設(shè)備和人工智能的調(diào)節(jié)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館管理、個(gè)性服務(wù)的智慧化經(jīng)營(yíng)模式。這種升級(jí)是建立在傳統(tǒng)體育場(chǎng)館基礎(chǔ)上基于科技向善、人性服務(wù)的美好愿景為藍(lán)本的改造和建設(shè)，所以要包含以下3個(gè)方面的內(nèi)涵建設(shè)。

1.1 資源生態(tài)化建設(shè)

智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)要以維護(hù)周邊生態(tài)環(huán)境資源為評(píng)估要素，除此之外還要考慮場(chǎng)館所處地域的消費(fèi)能力、人口基數(shù)、交通出行等因素，所以大型場(chǎng)館在建設(shè)之前都要事先規(guī)劃好可持續(xù)發(fā)展的資源利用方案，要保證既能承接大型體育賽事，又能在賽后滿足社會(huì)民眾的體育鍛煉需求，這就需要在場(chǎng)館建設(shè)的選址之初就考慮場(chǎng)館的節(jié)能環(huán)保和反復(fù)可再生利用的生態(tài)建設(shè)。

1.2 管理高效化建設(shè)

在廣西傳統(tǒng)的體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一直存在著人工管理效率低下、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題、管理人員與消費(fèi)者缺乏有效溝通渠道等痛點(diǎn)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的進(jìn)步，各類定制化手機(jī)App和小程序的出現(xiàn)為場(chǎng)館管理人員和消費(fèi)者之間的互動(dòng)提供了解決方案，同時(shí)智能設(shè)備的不斷升級(jí)迭代也為體育場(chǎng)館的人流引導(dǎo)、服務(wù)計(jì)費(fèi)和設(shè)施維護(hù)等工作提供了高效的管理模式。所以，廣西體育場(chǎng)館要想打破原有的管理思維和習(xí)慣，就要在建設(shè)轉(zhuǎn)型后實(shí)現(xiàn)智慧化的高效管理效率，通過(guò)簡(jiǎn)化資源成本達(dá)成增效運(yùn)營(yíng)的目的。

1.3 服務(wù)品質(zhì)化建設(shè)

在傳統(tǒng)的體育場(chǎng)館服務(wù)中一般以提供運(yùn)動(dòng)健身和觀影觀賽為主，服務(wù)的場(chǎng)景和時(shí)空有著較大局限性。然而隨著消費(fèi)層次的不斷升級(jí)和提高，大眾化的消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生改變，人們開(kāi)始向個(gè)性立體化的微分層次需求進(jìn)行升級(jí)。所以對(duì)于廣西體育場(chǎng)館智慧轉(zhuǎn)型升級(jí)方向來(lái)說(shuō)，應(yīng)該抓住社會(huì)的需求導(dǎo)向，除了為場(chǎng)館內(nèi)消費(fèi)者提供品質(zhì)化服務(wù)，還要考慮場(chǎng)館外人群的消費(fèi)訴求，如通過(guò)場(chǎng)館內(nèi)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)分析出不同人群的行為喜好，有針對(duì)性地為他們提供定制化服務(wù)推送，高效地為他們完成賽事信息提醒、門(mén)票搶購(gòu)、場(chǎng)地訂座等人性化服務(wù)，同時(shí)為未能到場(chǎng)的觀眾提供賽事直播、回放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、VR觀賽等配套性服務(wù)，切實(shí)提高廣西智慧體育型場(chǎng)館的多功能品質(zhì)服務(wù)。

2 國(guó)外智慧體育場(chǎng)館建設(shè)特征

國(guó)外的智慧體育場(chǎng)館在建設(shè)之前主要由專業(yè)的科技企業(yè)為其提供系統(tǒng)性規(guī)劃方案，并且后續(xù)的硬件維修與更新服務(wù)均由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供，這能保證場(chǎng)館智慧化運(yùn)行的專業(yè)性。國(guó)外智慧體育場(chǎng)館主要特征結(jié)構(gòu)由硬件設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、客戶體驗(yàn)等層級(jí)構(gòu)成，這幾個(gè)層級(jí)可以實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)、效率優(yōu)化的運(yùn)轉(zhuǎn)目的。

2.1 硬件設(shè)備

硬件設(shè)備是智慧體育場(chǎng)館運(yùn)行的核心基礎(chǔ)，目前常見(jiàn)的智慧場(chǎng)館硬件設(shè)備包括通信基站、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、多維顯示屏等。這些設(shè)備可以讓用戶在場(chǎng)館內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速網(wǎng)絡(luò)傳輸、人臉識(shí)別、出入檢驗(yàn)等；數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)則是可以提供服務(wù)導(dǎo)航、消費(fèi)引導(dǎo)、折扣優(yōu)惠信息推送以及場(chǎng)館和用戶的交流溝通；而多維顯示屏等設(shè)備的應(yīng)用則能極大刺激場(chǎng)內(nèi)觀眾的視覺(jué)神經(jīng)，為用戶帶來(lái)沉浸式觀感體驗(yàn)，這不僅能增加用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化用戶黏性，還可以在顯示屏上投入軟式推廣廣告以此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

2.2 技術(shù)服務(wù)

技術(shù)服務(wù)是智慧體育場(chǎng)館結(jié)構(gòu)中的銜接層，其主要任務(wù)是通過(guò)服務(wù)端口、系統(tǒng)協(xié)議進(jìn)而提供各種應(yīng)用性服務(wù)。技術(shù)服務(wù)為智慧體育場(chǎng)館提供的基礎(chǔ)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)于用戶和場(chǎng)館之間的價(jià)值生態(tài)形成尤為重要，技術(shù)人員可以通過(guò)連接場(chǎng)館的底層服務(wù)鏈挖掘用戶的潛在需求以優(yōu)化場(chǎng)館服務(wù)內(nèi)容，如開(kāi)發(fā)專屬于場(chǎng)館的軟件程序可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)高效支付費(fèi)用、尋找服務(wù)點(diǎn)、識(shí)別身份、定制商品等需求；而視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成等服務(wù)技術(shù)則可以用于捕捉和剪輯賽事中的精彩瞬間，這讓觀眾可以自由地回看精彩視頻和提取比賽信息；此外，還能把場(chǎng)館內(nèi)的播報(bào)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、交通系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一化整合管理，做到資源配置的最優(yōu)化。

2.3 客戶體驗(yàn)

國(guó)外的智慧體育場(chǎng)館中位于頂層的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是客戶體驗(yàn)，一切的軟硬件設(shè)備和技術(shù)手段的最終目的都是滿足客戶的需求，盡可能地提升客戶使用體驗(yàn)，所以國(guó)外智慧體育場(chǎng)館中運(yùn)用的人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)都是為了滿足觀眾高質(zhì)量感官體驗(yàn)的需求。這些技術(shù)可以通過(guò)深層次的視聽(tīng)覺(jué)多樣化體驗(yàn)激發(fā)觀眾觀賽情緒，讓觀眾最大限度地獲得參與感，從而在觀賞中得到極大滿足。同時(shí)人工智能的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別技術(shù)還能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)客戶的總體情緒反應(yīng)分析他們的偏好和行為傾向，這樣就能通過(guò)行為大數(shù)據(jù)升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目，增加觀賽客戶群體。

3 國(guó)外智慧體育場(chǎng)館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

3.1 重視技術(shù)運(yùn)用和升級(jí)

國(guó)外智慧體育場(chǎng)館建設(shè)過(guò)程中一直把信息技術(shù)的運(yùn)用和升級(jí)當(dāng)作提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素，其經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：一是數(shù)字化階段。這個(gè)階段主要運(yùn)用數(shù)字化標(biāo)識(shí)、可視化屏幕和智能系統(tǒng)來(lái)吸引觀眾入場(chǎng)觀賽，信息技術(shù)的價(jià)值體現(xiàn)并不明顯；二是智能化階段。隨著場(chǎng)館的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和覆蓋，很多專用App、智能化設(shè)施得以廣泛應(yīng)用，在為場(chǎng)館的管理運(yùn)營(yíng)提供便利的同時(shí)也為用戶創(chuàng)造科技體驗(yàn)；三是智慧化階段。此時(shí)的場(chǎng)館智慧設(shè)備已經(jīng)開(kāi)始配套化使用，場(chǎng)館的產(chǎn)業(yè)服務(wù)已經(jīng)和科技手段深度綁定，并為用戶提供了交互式沉浸賽場(chǎng)體驗(yàn)，這些技術(shù)的使用雖然會(huì)提高場(chǎng)館的投入成本，但卻能大幅提高用戶體驗(yàn)，從而帶來(lái)增量收益。

3.2 重視優(yōu)化觀眾服務(wù)體驗(yàn)

無(wú)論是發(fā)展高科技手段還是應(yīng)用智慧化設(shè)備，體育場(chǎng)館的主要目的都是要為觀眾和用戶創(chuàng)造良好消費(fèi)體驗(yàn)，盡力減少用戶的流失并不斷增加穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶。而如何獲得更多用戶的青睞便成了場(chǎng)館建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。為了提高場(chǎng)館用戶的服務(wù)體驗(yàn)，國(guó)外智慧體育場(chǎng)館一般從以下三個(gè)方向作出優(yōu)化：首先是信息的及時(shí)播報(bào)，場(chǎng)館為了讓所有觀眾實(shí)時(shí)掌握賽事的最新動(dòng)態(tài)，通常會(huì)使用LED播報(bào)屏幕、數(shù)字標(biāo)牌、直播軟件等智慧終端播送比分情況、運(yùn)動(dòng)員信息等內(nèi)容，便于場(chǎng)內(nèi)外觀眾及時(shí)獲知比賽進(jìn)展；其次是提供便捷性服務(wù)，通過(guò)智能化工具為用戶提供各種流暢的觀演觀賽體驗(yàn)，如無(wú)感式身份識(shí)別、座位快速定位引導(dǎo)、交通便利導(dǎo)引等服務(wù)，這些都能緩解觀眾的等待焦慮情緒，從而提高觀感；最后是改進(jìn)觀賽互動(dòng)形式，通過(guò)館內(nèi)傳感器和攝影設(shè)備可以將所有觀賽用戶以無(wú)線形式進(jìn)行連接，保證賽事氣氛的持續(xù)高潮，以此來(lái)提升觀眾的賽事參與度。

3.3 重視建設(shè)方案專業(yè)性

國(guó)外智慧體育場(chǎng)館的建設(shè)方案往往由專業(yè)的科技企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)和論證，這些科技企業(yè)可以用其積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為場(chǎng)館量身定制所需，在建設(shè)中有的放矢突出側(cè)重點(diǎn)，提供的配套服務(wù)也較為完善。這讓智慧場(chǎng)館的建設(shè)在得到差異化建造的同時(shí)保留原有特色亮點(diǎn)，能保證智慧化設(shè)備在軟硬件的整體系統(tǒng)運(yùn)用上具有匹配專業(yè)性，也可以使后續(xù)的場(chǎng)館技術(shù)升級(jí)得到技術(shù)團(tuán)隊(duì)的有力保障，從而避免無(wú)法跟隨市場(chǎng)變化而更新迭代的資源浪費(fèi)。這種與專業(yè)技術(shù)企業(yè)合作的方式，既推動(dòng)了社會(huì)科技企業(yè)的發(fā)展，也提高了智慧體育場(chǎng)館建設(shè)的專業(yè)性水平。

4 廣西體育場(chǎng)館智慧化升級(jí)趨勢(shì)

結(jié)合國(guó)外智能體育場(chǎng)館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，且伴隨著科技的社會(huì)化發(fā)展，越來(lái)越多的“智慧化”功能性集群開(kāi)始涌現(xiàn)，如智慧公園、智慧社區(qū)、智慧超市等新型業(yè)態(tài)，以智慧化為轉(zhuǎn)型方向的升級(jí)受到了政府部門(mén)的倡導(dǎo)和支持；而廣西作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在社會(huì)居民物質(zhì)生活水平日益提高之時(shí)，人們更是對(duì)體育場(chǎng)館設(shè)施上的升級(jí)需求不斷凸顯。所以相關(guān)組織部門(mén)意識(shí)到未來(lái)體育場(chǎng)館的應(yīng)用場(chǎng)景和升級(jí)趨勢(shì)之后，確立了以滿足消費(fèi)需求促升級(jí)、以信息技術(shù)求發(fā)展的思路后，從官方層面推動(dòng)了廣西體育場(chǎng)館的產(chǎn)業(yè)升級(jí)實(shí)踐，反映了場(chǎng)館智慧化升級(jí)的內(nèi)在張力和必要性，所以在場(chǎng)館升級(jí)建設(shè)中就要將社會(huì)和政府需求因素考慮其中。

4.1 強(qiáng)化政府主體，升級(jí)數(shù)字化公共平臺(tái)

從國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，體育場(chǎng)館的智慧數(shù)字化升級(jí)需要政府職能部門(mén)承擔(dān)起主要的經(jīng)費(fèi)支出、社會(huì)資源整合以及智慧場(chǎng)館服務(wù)精準(zhǔn)化的供給服務(wù)，這就需要構(gòu)建起對(duì)應(yīng)的數(shù)字化平臺(tái)，平臺(tái)的公共設(shè)施屬性決定了政府部門(mén)所要起到的責(zé)任主體作用。政府部門(mén)除了要在平臺(tái)建設(shè)期間給予資金支持外，還要委托技術(shù)公司對(duì)數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行實(shí)體化認(rèn)證和評(píng)估，在平臺(tái)建立后開(kāi)發(fā)可視化互動(dòng)軟件，便于智慧場(chǎng)館的數(shù)據(jù)采集和管理，形成便捷的信息化服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化對(duì)社會(huì)體育愛(ài)好者們的資源配置問(wèn)題。

4.2 推動(dòng)信息技術(shù)發(fā)展，促進(jìn)智慧化轉(zhuǎn)型

目前廣西體育場(chǎng)館大多存在設(shè)施設(shè)備陳舊老化、現(xiàn)代化信息技術(shù)落后、無(wú)線化管理水平不高的情況。所以，要實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館的智慧升級(jí)就需要建立智控化的運(yùn)行管理平臺(tái)，將館內(nèi)設(shè)備、能源、場(chǎng)地、門(mén)禁、安防、存儲(chǔ)等資源進(jìn)行集中式數(shù)字化管理，開(kāi)發(fā)票務(wù)銷售、賽事推送、活動(dòng)直播、客流引導(dǎo)的統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)推動(dòng)信息化技術(shù)應(yīng)用來(lái)加強(qiáng)場(chǎng)館的垂直管理，用智慧化轉(zhuǎn)型來(lái)降低廣西體育場(chǎng)館運(yùn)行能耗，增強(qiáng)管理效率。

4.3 改善服務(wù)模式，注重服務(wù)體驗(yàn)

體育場(chǎng)館的內(nèi)飾環(huán)境對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)起著重要作用，當(dāng)前廣西體育場(chǎng)館的服務(wù)模式仍然以純線下實(shí)體服務(wù)為主。隨著科技手段的迭代和發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)體育運(yùn)動(dòng)服務(wù)的要求已經(jīng)不再局限于線下場(chǎng)域，而是更追求線上虛擬、線下結(jié)合的高新尖式服務(wù)新場(chǎng)景。所以，廣西的體育場(chǎng)館需要逐步打破常規(guī)化線下服務(wù)模式，注重消費(fèi)者需求導(dǎo)向，充分結(jié)合當(dāng)下VR、AR、VSR等數(shù)字化技術(shù)為消費(fèi)者提供多方位沉浸式的體感和視覺(jué)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)即時(shí)直播、電子網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技等方式打造黏性用戶群體，為其提供代入感更強(qiáng)的多元化交互式服務(wù)體驗(yàn)。

5 廣西體育場(chǎng)館智慧化升級(jí)關(guān)鍵要素

任何產(chǎn)業(yè)或系統(tǒng)的升級(jí)迭代不只是單純地跟隨新型設(shè)備和技術(shù)變動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的，而是由各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)共同推進(jìn)聯(lián)結(jié)而成，只有捋清了場(chǎng)館升級(jí)的目標(biāo)群體和構(gòu)建的內(nèi)在主旨，才能做到有的放矢整體提升。

5.1 管理要素

當(dāng)前廣西體育場(chǎng)館之所以會(huì)存在運(yùn)營(yíng)不暢、場(chǎng)地設(shè)備利用效率低下、發(fā)展動(dòng)力不足的情況，很大程度上是由于管理上的不足導(dǎo)致。廣西的體育場(chǎng)館主要依托的是人與物為中心的管理模式，而智慧化管理轉(zhuǎn)型則是要將之打造成以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)要素的管理模式。具體來(lái)說(shuō)就是要對(duì)場(chǎng)館賽事活動(dòng)信息、票務(wù)銷售、場(chǎng)館預(yù)訂、后勤服務(wù)等事務(wù)實(shí)施數(shù)據(jù)化管理，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算系統(tǒng)等科技解決傳統(tǒng)管理中預(yù)算、分配、執(zhí)行、反饋環(huán)節(jié)上的行政效率問(wèn)題，使場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)科學(xué)合理化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降低耗能、提升盈利的目的。

5.2 資源要素

對(duì)于體育場(chǎng)館而言，資源不單單是人力資源和場(chǎng)地環(huán)境資源，更包括場(chǎng)館延伸出來(lái)的時(shí)空性資源。由于體育場(chǎng)館是一個(gè)固定空間的場(chǎng)地，所以，管理者很容易因?yàn)閳?chǎng)地的物理活動(dòng)范圍給自己的思維和業(yè)務(wù)設(shè)限，而在智能時(shí)代的視角下時(shí)空的概念將會(huì)得到無(wú)限的延伸。從時(shí)間上看，智慧體育場(chǎng)館可以為因時(shí)間關(guān)系無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)觀賽的消費(fèi)者提供沉浸式直播和回放，為消費(fèi)者壓縮了時(shí)間成本，為賽事和消費(fèi)者提供了時(shí)間價(jià)值；從空間上看，智慧體育場(chǎng)館可以讓消費(fèi)者在有限的物理空間內(nèi)提供無(wú)限的虛擬空間，實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)健身的異地空間泛化服務(wù)。所以，當(dāng)智能體育的多種隱形資源得到開(kāi)發(fā)后才能擴(kuò)大場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍，從而使社會(huì)效益更加明顯。

5.3 服務(wù)要素

如果說(shuō)體育場(chǎng)館進(jìn)行智慧化升級(jí)之前的服務(wù)項(xiàng)目是由現(xiàn)有資源決定的話，升級(jí)后則變成由消費(fèi)者需求主導(dǎo)。也就是利用場(chǎng)館大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行采集分析，從而預(yù)測(cè)出消費(fèi)者的行為偏好和消費(fèi)習(xí)慣，然后將不同人群進(jìn)行服務(wù)型分類之后由數(shù)據(jù)平臺(tái)作出針對(duì)性服務(wù)推送，這樣就能使原本傳統(tǒng)體育場(chǎng)館的后置服務(wù)變成主動(dòng)宣傳型的前置服務(wù)，讓智能技術(shù)更好地替代原有的基礎(chǔ)性服務(wù)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)多層次的立體化組織服務(wù)。

5.4 營(yíng)銷要素

一個(gè)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)是否成功很大程度上取決于其在市場(chǎng)上的營(yíng)銷策略，這是場(chǎng)館向社會(huì)和潛在客戶傳遞自身品牌價(jià)值并形成影響力的重要環(huán)節(jié)。廣西的體育場(chǎng)館在營(yíng)銷策略和手段上都被市場(chǎng)集合式標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)，導(dǎo)致場(chǎng)館之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，而場(chǎng)館的智慧化升級(jí)則是可以演變出多種不同的營(yíng)銷方式和層級(jí)。消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)會(huì)被體育場(chǎng)館后臺(tái)系統(tǒng)存儲(chǔ)并作為無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，然后根據(jù)場(chǎng)館的自身資源以及當(dāng)前營(yíng)銷熱點(diǎn)編排推送信息，最后把具有獨(dú)特品牌創(chuàng)意的服務(wù)產(chǎn)品發(fā)送給指定人群。在這一系列的定向推送操作后通過(guò)消費(fèi)者的反饋和互動(dòng)，能更進(jìn)一步獲得社會(huì)的真實(shí)評(píng)價(jià)，以此提高客戶黏性，無(wú)形中樹(shù)立了品牌形象，輸出了品牌價(jià)值，奠定了營(yíng)銷基礎(chǔ)。

6 廣西體育場(chǎng)館智慧化升級(jí)實(shí)踐應(yīng)用

廣西體育場(chǎng)館分布較為分散，且規(guī)模和基礎(chǔ)功能各不相同，所以進(jìn)行智能升級(jí)后的場(chǎng)館應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件在應(yīng)用時(shí)采取差異化模式，發(fā)展以大型場(chǎng)館為引領(lǐng)帶動(dòng)、中型體育場(chǎng)館有序跟隨、小型體育場(chǎng)館積極推廣的多級(jí)式實(shí)踐模式，使廣西的體育智慧場(chǎng)館可以多方面覆蓋社會(huì)不同層次的需求。

6.1 發(fā)展大型頭部場(chǎng)館帶動(dòng)趨勢(shì)

廣西作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其體育場(chǎng)館的智慧化升級(jí)難以一蹴而就和全面鋪開(kāi)，所以有必要先集中部分資源在大型體育場(chǎng)館或有特殊商業(yè)價(jià)值優(yōu)勢(shì)的場(chǎng)館上進(jìn)行投入，以高新尖科技手段打造出較為完善的智能化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、管理系統(tǒng)和營(yíng)銷環(huán)境，確保大型體育賽事、展演活動(dòng)的順利承接和舉辦，而且要形成合理有效的長(zhǎng)期資源可循環(huán)利用機(jī)制，做到低風(fēng)險(xiǎn)高效用，符合社會(huì)大眾的普遍核心需求，能快速輸出品牌價(jià)值形成頭部效應(yīng)，以此示范效應(yīng)引領(lǐng)中小型體育場(chǎng)館加入到智能轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)浪潮中。

6.2 推進(jìn)中型場(chǎng)館軟件建設(shè)

在大型頭部體育場(chǎng)館智慧化轉(zhuǎn)型取得成效之后，中型體育場(chǎng)館的升級(jí)就要避免與大型場(chǎng)館建設(shè)過(guò)于類似的高檔化設(shè)施，以免造成同類化嚴(yán)重帶來(lái)的資源浪費(fèi)，所以應(yīng)該用相對(duì)少量級(jí)的投入進(jìn)行軟件類配套建設(shè)。在把高端產(chǎn)品和高級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景讓渡給頭部型體育場(chǎng)館之后，中型體育場(chǎng)館可以通過(guò)自主開(kāi)發(fā)小程序、App或耦合市面軟件的形式打造符合自身定位的“運(yùn)動(dòng)吧”“健身圈”等客戶群，通過(guò)軟件系統(tǒng)把線上信息和線下服務(wù)進(jìn)行連接和拓展，多方位覆蓋各個(gè)層級(jí)運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者的需求，分流大部分中高端消費(fèi)者對(duì)場(chǎng)地設(shè)備的使用壓力，合理平衡市場(chǎng)資源使用效率。

6.3 推廣小型場(chǎng)館尾部產(chǎn)品升級(jí)

在大、中型體育場(chǎng)館以高科技、軟平臺(tái)等方式吸引了中高端消費(fèi)者之后，小型場(chǎng)館可以把目光聚焦在有一定運(yùn)動(dòng)需求但無(wú)高消費(fèi)欲望的客戶群體上，根據(jù)周邊區(qū)域群眾活動(dòng)行為習(xí)慣和部分老年人鍛煉養(yǎng)生需求進(jìn)行智能化采集，利用行為數(shù)據(jù)與體育場(chǎng)館所能提供的特色服務(wù)和產(chǎn)品制造業(yè)關(guān)聯(lián)分析，打造區(qū)域性定制化體育指導(dǎo)服務(wù)和運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品；依托數(shù)據(jù)助推大眾化智能體育穿戴設(shè)備推廣，再通過(guò)穿戴設(shè)備的使用信息反饋不斷推陳出新，打造小場(chǎng)館為主體、智能化為終端的運(yùn)作模式，最終形成多元化服務(wù)與多樣化產(chǎn)品并進(jìn)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊小銀，曾建明，朱俊鵬，等.美國(guó)體育場(chǎng)館智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].體育文化導(dǎo)刊，2022（7）.

[2] 金銀哲，李柏，夏晚瑩.新時(shí)代體育場(chǎng)館困境及發(fā)展路徑研究[J].沈陽(yáng)體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（6）.

[3] 劉佳昊.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字時(shí)代的體育產(chǎn)業(yè)[J].體育科學(xué)，2019（10）.

[4] 彭一琦，杜琳.智慧場(chǎng)館智能化系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用[J].建筑電氣，2022（3）.

[5] 夏蜀.數(shù)字化時(shí)代的場(chǎng)景主義[J].文化縱橫，2019（5）.

[6] 李靜.智慧型體育場(chǎng)館的構(gòu)建設(shè)想及應(yīng)用分析[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2019（28）.

[7] 徐永清.基于大數(shù)據(jù)的智慧體育場(chǎng)館規(guī)劃的探討[J].智能建筑，2018（10）.

[8] 夏振鵬，任彥.沉浸式VR場(chǎng)館的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)——以智慧德育教學(xué)為例[J].電視技術(shù)，2018（7）.

[基金項(xiàng)目]2022年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“體育強(qiáng)國(guó)背景下廣西智慧體育場(chǎng)館建設(shè)與應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2022KY1091）；2021年廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改科研重點(diǎn)項(xiàng)目“CDIO理念結(jié)合VR全景技術(shù)在高職體育教學(xué)中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2021zd09）。

［作者簡(jiǎn)介］韋志輝（1983—），男，漢族，廣西南寧人，副教授，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院通識(shí)教育學(xué)院，研究方向：體育教學(xué)。