趙文嘉

隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，國民的閱讀需求和方式在不斷發(fā)生變化，優(yōu)化圖書典藏工作可以提高圖書館的藏書質(zhì)量和數(shù)量，從而更好地滿足讀者的閱讀需求。全民閱讀背景下，圖書典藏工作存在工作人員觀念陳舊、管理設(shè)備老化落后、圖書資源分布不均的問題，需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，引入社會(huì)資本，加大調(diào)研分析力度，使圖書館的藏書得到更加科學(xué)的管理和維護(hù)，從而更好地服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)。

隨著政府對(duì)“全民閱讀”的深入推進(jìn)，圖書館作為知識(shí)傳播的重要場(chǎng)所之一，承擔(dān)著為社會(huì)各界提供知識(shí)服務(wù)的任務(wù)。圖書館作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)效率直接影響讀者的閱讀體驗(yàn)。通過優(yōu)化典藏管理、改進(jìn)工作流程、提高服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)模式，可以為讀者提供更加便捷、高效的服務(wù)。為了更好地提高圖書資源利用率，必須加強(qiáng)圖書典藏的優(yōu)化和創(chuàng)新，這不僅有助于推動(dòng)圖書館的發(fā)展，更有利于促進(jìn)社會(huì)文化事業(yè)的進(jìn)步。

優(yōu)化圖書典藏工作對(duì)促進(jìn)全民閱讀的意義

豐富閱讀資源，滿足讀者需求

圖書館通過優(yōu)化典藏流程，可以使讀者更精準(zhǔn)地選擇符合自身需求的圖書，從而確保有限的經(jīng)費(fèi)能夠用于購買更多有價(jià)值的圖書，這不僅可以提高圖書館的館藏資源質(zhì)量，還能為讀者提供多樣化的閱讀材料。科學(xué)的圖書典藏方式可以使圖書館更有效地利用館藏資源，通過合理的分類、編目和排架，可以更好地管理圖書，方便讀者查找和借閱，這不僅能夠提高圖書的利用率，還能為讀者創(chuàng)造更好的閱讀體驗(yàn)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，圖書館可以將更多的館藏資源以數(shù)字形式呈現(xiàn)，從而方便讀者在線查閱和下載。通過提高數(shù)字化水平，圖書館可以打破傳統(tǒng)借閱方式的限制，為讀者提供更加便捷、多樣化的閱讀服務(wù)。以陜西省圖書館長安路館區(qū)為例，截至目前，該館區(qū)的中文普通圖書保存本100萬冊(cè)，每年新增藏書4萬余冊(cè)。優(yōu)化后的圖書典藏管理注重加強(qiáng)讀者服務(wù)，包括舉辦更多的閱讀推廣活動(dòng)、建立讀者反饋機(jī)制等，這些服務(wù)能夠更好地滿足讀者的需求，提高讀者的滿意度和忠實(shí)度。圖書館還可以加強(qiáng)與其他圖書館或機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而豐富館藏資源，不僅可以避免資源的重復(fù)建設(shè)，還能提高資源的利用率和共享效率，為讀者提供更多元的閱讀選擇。

激發(fā)閱讀興趣，推動(dòng)全民閱讀

圖書館作為文化傳承的重要陣地，優(yōu)化圖書典藏工作是其基礎(chǔ)工作，通過舉辦各種文化活動(dòng)、講座、展覽等，可以讓更多的人了解和參與閱讀活動(dòng)，推動(dòng)全民閱讀的發(fā)展。優(yōu)化圖書館典藏管理機(jī)制對(duì)激發(fā)讀者閱讀興趣、推動(dòng)全民閱讀具有重要意義。通過提高圖書典藏質(zhì)量和圖書流通率，讓讀者能夠更加方便、快捷地借閱到自己感興趣的書籍，這不僅提高了讀者的閱讀積極性，也有助于促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)化圖書典藏還可以提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，例如，通過改進(jìn)圖書館的借閱流程、增加閱讀指導(dǎo)服務(wù)、提高圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)等方式，可以更好地滿足讀者的需求，提高他們對(duì)圖書館的信任度和滿意度。圖書館作為閱讀的重要場(chǎng)所，其環(huán)境氛圍對(duì)讀者的閱讀體驗(yàn)具有重要的影響，通過持續(xù)優(yōu)化圖書館的布局、照明、綠化等，可以營造出更加舒適、寧靜、有文化氣息的閱讀氛圍，吸引更多的讀者前來閱讀。此外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子閱讀已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，引入數(shù)字化閱讀形式，如電子書、有聲書等，為讀者提供更多樣化、便捷的閱讀服務(wù)，滿足不同讀者的閱讀需求。陜西省圖書館從2015年開始，每年舉辦“全民閱讀”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新閱讀推廣形式，發(fā)揮文化資源優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)全民閱讀的習(xí)慣。

提供先進(jìn)指導(dǎo)，促進(jìn)合作交流

圖書館作為公共文化機(jī)構(gòu)，秉持開放和共享的原則，加強(qiáng)與其他圖書館、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等的合作與交流，實(shí)現(xiàn)資源、知識(shí)共享，從而為讀者提供更豐富和全面的服務(wù)，這種開放與共享的精神也能夠促進(jìn)不同機(jī)構(gòu)之間的合作與交流，推動(dòng)學(xué)術(shù)界和社會(huì)的發(fā)展。優(yōu)化圖書典藏工作就是要更有效地整合圖書館的資源，不論是紙質(zhì)書籍、電子期刊還是數(shù)據(jù)庫，都應(yīng)在分類、編目和管理上更加科學(xué)和系統(tǒng)，方便讀者尋找所需的信息，提高獲取信息的效率。隨著科技的發(fā)展，圖書館引入了更多的技術(shù)工具，以提升服務(wù)水平。以長安路館區(qū)為例，館區(qū)引入了自助借閱系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)、智能機(jī)器人等，可以為讀者提供更便捷的服務(wù)，同時(shí)通過數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解讀者的閱讀習(xí)慣和需求，為讀者提供更加個(gè)性化的服務(wù)。此外，圖書館是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的場(chǎng)所，通過優(yōu)化圖書館的典藏布局和管理，可以營造更加舒適和宜人的閱讀環(huán)境，促進(jìn)讀者之間的交流和合作。同時(shí)，優(yōu)化后的圖書館可以定期為讀者提供專業(yè)培訓(xùn)，如信息檢索技巧、數(shù)據(jù)庫使用方法等，幫助讀者更好地利用圖書館資源，這種培訓(xùn)不僅能提高讀者的文化素養(yǎng)，也能夠加強(qiáng)圖書館與讀者之間的聯(lián)系，促進(jìn)雙方的互動(dòng)與合作。

全民閱讀背景下圖書典藏工作存在的問題

工作人員觀念陳舊

圖書館作為以文化為主要經(jīng)營對(duì)象的機(jī)構(gòu)，長期以來形成了一套自己的工作方式和觀念。圖書館的工作性質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定，工作人員普遍年齡較大，對(duì)新技術(shù)的接受程度和學(xué)習(xí)能力相對(duì)較低，對(duì)新觀念的接受度不高，同時(shí)由于缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，工作人員未能轉(zhuǎn)變現(xiàn)有工作觀念。圖書館工作人員如果持有陳舊的觀念，對(duì)讀者的需求和期望理解不足，從而影響服務(wù)的質(zhì)量，錯(cuò)誤地認(rèn)為他們的主要任務(wù)是管理書籍而非服務(wù)讀者，不會(huì)對(duì)讀者的咨詢提供充分的幫助。若工作人員受到自身落后觀念的影響，在溝通時(shí)顯得生硬，不理解讀者的需求，則會(huì)影響讀者的閱讀體驗(yàn)，也會(huì)對(duì)圖書館的形象和聲譽(yù)產(chǎn)生消極影響。圖書館是讀者獲取知識(shí)的場(chǎng)所，讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)與圖書館工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度密切相關(guān)，如果工作人員的觀念陳舊，服務(wù)態(tài)度較差，可能會(huì)影響讀者的借閱體驗(yàn)，進(jìn)而影響對(duì)圖書館的整體評(píng)價(jià)。

管理設(shè)備老化落后

隨著科技的飛速發(fā)展，圖書館的管理設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代，而老舊的設(shè)備難以滿足現(xiàn)代圖書館的需求，加之資金投入不足，缺乏專業(yè)的維護(hù)人員，管理制度不夠完善，設(shè)備使用和維護(hù)不當(dāng)?shù)?，?dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)老化落后的現(xiàn)象。圖書館中的老舊設(shè)備可能會(huì)帶來許多問題。首先，性能較差，會(huì)出現(xiàn)處理速度慢、存儲(chǔ)容量不足、響應(yīng)時(shí)間過長等問題，這些問題可能導(dǎo)致借閱過程中出現(xiàn)卡頓的情況，從而影響讀者的借閱效率。其次，老舊的設(shè)備可能導(dǎo)致讀者在借閱過程中遇到技術(shù)問題，如兼容性差或操作不夠簡(jiǎn)便等。再次，老舊的設(shè)備可能會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)故障、損壞、軟件崩潰等問題，需要圖書館工作人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行修復(fù)，這不僅增加了工作人員的負(fù)擔(dān)，還可能會(huì)影響讀者的借閱效率。最后，老舊的設(shè)備可能導(dǎo)致借閱流程不順暢，例如，借書還書時(shí)可能出錯(cuò)，查詢書籍時(shí)響應(yīng)緩慢等，這些問題可能會(huì)讓讀者感到不滿，降低借閱效率，進(jìn)而影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

圖書資源分布不均

圖書館內(nèi)文獻(xiàn)資源分布不均，部分圖書館的文獻(xiàn)出版類型以圖書為主，期刊報(bào)紙為輔，與大眾生活相關(guān)的文獻(xiàn)量大，期刊標(biāo)準(zhǔn)、專利會(huì)議等科技信息資源所占比例較低，各圖書館之間的文獻(xiàn)信息服務(wù)合作較少，這種“孤島書店”的經(jīng)營模式是影響圖書館資源分配不均的主要原因，也會(huì)影響圖書館閱讀活動(dòng)的推廣。部分圖書館在采購新書時(shí)，沒有充分考慮讀者的需求和興趣，或沒有制訂科學(xué)的采購計(jì)劃。此外，圖書分類體系不科學(xué)或者不準(zhǔn)確，導(dǎo)致圖書資源無法被正確地歸類和定位，這不僅影響了讀者的查找和借閱體驗(yàn)，也使得一些有需求的讀者難以找到他們需要的書籍，導(dǎo)致圖書資源的流動(dòng)不暢通。例如，有些熱門書籍被頻繁借閱，而一些冷門書籍則無人問津，對(duì)此，圖書館應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行采購。

全面閱讀背景下圖書典藏工作的優(yōu)化創(chuàng)新策略

加強(qiáng)人員培訓(xùn)，更新工作觀念

加強(qiáng)人員培訓(xùn)是圖書館管理工作的重要環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)，可以幫助工作人員更新工作觀念，提高管理水平和綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)讀者，推動(dòng)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展，圖書館管理工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和改進(jìn)，通過定期開展培訓(xùn)，工作人員可以學(xué)習(xí)新的管理理念和方法，提高自身的管理水平和工作效率。首先，加強(qiáng)人員培訓(xùn)可以幫助工作人員更好地應(yīng)對(duì)現(xiàn)代圖書館管理的挑戰(zhàn)，隨著數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化等新技術(shù)的應(yīng)用，圖書館管理工作也面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過培訓(xùn)，工作人員可以了解新技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用，掌握新的管理技能和方法，提升圖書館管理的現(xiàn)代化水平。其次，加強(qiáng)人員培訓(xùn)可以幫助工作人員更好地服務(wù)讀者，提高讀者的滿意度。最后，加強(qiáng)人員培訓(xùn)還可以提高工作人員的綜合素質(zhì)，圖書館工作人員需具備豐富的學(xué)科知識(shí)和技能，包括圖書館學(xué)、信息管理學(xué)、心理學(xué)等。

引入社會(huì)資本，更新管理設(shè)備

圖書館加強(qiáng)與社會(huì)資本的合作，不僅可以提高圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足讀者的閱讀需求，還可以促進(jìn)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展。政府應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本進(jìn)入圖書館領(lǐng)域，推動(dòng)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如，給予社會(huì)資本稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等政策支持，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)資本的監(jiān)管，保證圖書館的健康發(fā)展。圖書館可以引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推動(dòng)圖書館服務(wù)的市場(chǎng)化和社會(huì)化，通過公開招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式，吸引優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資本參與圖書館建設(shè)和運(yùn)營，提高圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極探索與社會(huì)資本的合作模式，共同推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展，與社會(huì)資本共同出資建設(shè)新館、開展文化活動(dòng)的同時(shí)，通過技術(shù)合作、資源共享等方式加強(qiáng)與企業(yè)的合作。圖書館作為公共文化機(jī)構(gòu)，應(yīng)該強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)圖書館事業(yè)的社會(huì)化進(jìn)程，通過舉辦公益講座、展覽等活動(dòng)，提高公眾的文化素質(zhì)，吸引社會(huì)資本注入，然后也可以利用社會(huì)資金提供免費(fèi)閱讀、免費(fèi)借閱等服務(wù)，滿足讀者的閱讀需求。

增進(jìn)調(diào)研分析，滿足多樣化需求

圖書館為了提供更精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)深入調(diào)研讀者的閱讀需求和習(xí)慣，通過定期開展讀者滿意度調(diào)查，了解讀者對(duì)資源、設(shè)施、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具、借閱數(shù)據(jù)和在線查詢數(shù)據(jù)，為優(yōu)化圖書館典藏工作提供科學(xué)依據(jù)，通過分析了解讀者的到訪頻率和訪問時(shí)間，以合理安排工作人員的工作時(shí)間。同時(shí)，圖書館還要關(guān)注讀者的反饋意見，認(rèn)真對(duì)待他們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上提出的意見和建議，并積極回應(yīng)和改進(jìn)。此外，隨著技術(shù)的發(fā)展，圖書館的服務(wù)方式也需要不斷創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)積極開展線上閱讀推廣活動(dòng)，利用移動(dòng)圖書館提供便捷的借閱服務(wù)，提升圖書館對(duì)讀者的吸引力。還應(yīng)當(dāng)通過舉辦讀書會(huì)、講座、展覽等活動(dòng)與加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，了解讀者的閱讀需求和興趣，豐富讀者的精神文化生活，促進(jìn)圖書館與讀者之間的交流與合作，應(yīng)當(dāng)定期評(píng)估服務(wù)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，定期對(duì)館藏資源進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，更好地滿足讀者的閱讀需求，提升整體的服務(wù)水平。

優(yōu)化圖書典藏工作可以使圖書館布局更加合理，提高利用率。通過合理的分類、編目和排架，使得讀者可以更加方便快捷地找到自己需要的圖書，提高閱讀效率。同時(shí)，優(yōu)化圖書典藏工作還可以使得圖書館的藏書得到更加科學(xué)的管理和維護(hù)，延長圖書的使用壽命，從而更好地服務(wù)于讀者和社會(huì)，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

文化是一個(gè)民族的精神命脈，圖書館是文化傳承的重要領(lǐng)域，而圖書典藏是圖書館業(yè)務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。在全民閱讀的背景下，要高度重視典藏工作的重要性，同時(shí)要進(jìn)一步優(yōu)化與創(chuàng)新，提高圖書館服務(wù)價(jià)值和典藏工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，圖書館應(yīng)當(dāng)持續(xù)加強(qiáng)建設(shè)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以更好地滿足讀者的閱讀需求，推動(dòng)全民閱讀的發(fā)展，營造良好的書香氛圍。

（作者單位：陜西省圖書館）