徐建梅

摘? 要：柔性管理模式是“以人為本”教育思想的體現(xiàn)形式，是作用于學(xué)生心理的教育，具有非強制性、啟發(fā)性特征。柔性管理模式在小學(xué)班級管理工作中能起到保持學(xué)生心理健康、鍛煉學(xué)生多元能力、構(gòu)建和諧成長環(huán)境等作用，對學(xué)生個性化發(fā)展與身心健康成長具有深遠(yuǎn)影響?；诖耍恼乱蕴岣咝W(xué)班級管理效果為目標(biāo)，以柔性管理模式為班級管理的基本抓手，探究柔性管理模式在小學(xué)班級管理工作中的重要性和應(yīng)用策略，以柔性管理叩響學(xué)生心門。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育；班級管理；柔性管理

柔性管理是以人為中心，倡導(dǎo)權(quán)利平等、民主管理的管理模式，旨在通過柔性管理方式激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力、主觀能動性和創(chuàng)新精神，使學(xué)生在和諧、愉悅的氛圍中高效完成班級事務(wù)。以柔性管理模式開展小學(xué)班級管理工作，能有效增強學(xué)生對班級的歸屬感、對班級任務(wù)的責(zé)任感和對班級榮譽的使命感，促使學(xué)生積極、主動地投入班級活動中，形成良好的班級風(fēng)貌。在實際管理工作中，班主任可以把握柔性管理的藝術(shù)，以尊重和信任促進(jìn)學(xué)生成長。

一、小學(xué)班級管理中應(yīng)用柔性管理模式的重要性

柔性管理模式在實際班級管理工作中有著重要的應(yīng)用意義。從學(xué)生心理健康角度出發(fā)，應(yīng)用柔性管理模式管理小學(xué)班級事務(wù)，有利于培養(yǎng)學(xué)生積極健康的情感態(tài)度。柔性管理要求班主任以尊重、包容、開放的態(tài)度面對學(xué)生，向?qū)W生傳遞“信任”信號。這種管理模式能減輕學(xué)生因剛性管理產(chǎn)生的逆反心理，有效培養(yǎng)學(xué)生積極的管理情感。學(xué)生能受集體意識、團(tuán)隊精神等積極情感的驅(qū)動，自發(fā)維護(hù)班級榮譽，在班級生活中相互提醒、相互幫助。從班主任管理的角度出發(fā)，將柔性管理模式應(yīng)用于小學(xué)班級管理工作中，能大幅度減省班主任的管理精力，激發(fā)班主任的教育熱情。班主任能在引領(lǐng)學(xué)生自主管理班級事務(wù)的過程中獲得成就感。積極的情感驅(qū)動能使班主任長久維持工作熱情，以飽滿的精神狀態(tài)參與班級事務(wù)。從學(xué)生能力提高與成長角度出發(fā)，應(yīng)用柔性管理模式指導(dǎo)小學(xué)班級管理工作，能有效培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識，提高學(xué)生的自我管理能力，促進(jìn)學(xué)生自制力和理性精神的發(fā)展。學(xué)生能在自我管理過程中參與管理班級事務(wù)，共同制訂班級管理規(guī)則，做班級生活的主人。

二、小學(xué)班級管理中應(yīng)用柔性管理模式的策略

以柔性管理模式指導(dǎo)小學(xué)班級管理工作，需要班主任把握柔性管理模式的精髓，采取下放權(quán)力、組織建設(shè)、評價管理、文化滲透、獎懲激勵等方式全面落實柔性管理模式，形成師生管理合力，共同推進(jìn)班級優(yōu)秀管理模式的形成與發(fā)展。

1. 班級權(quán)力管理，培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識

在班級管理工作中，班主任需將“以人為本”作為柔性管理的內(nèi)核，將平等思想融入班級事務(wù)管理全過程。從班級管理權(quán)力的角度出發(fā)，班主任可以采取學(xué)生自管與班主任統(tǒng)管相結(jié)合的班級管理機制，適當(dāng)下放部分班級管理權(quán)力，讓學(xué)生承擔(dān)部分班級管理責(zé)任。學(xué)生能在班干部的組織下合作商議班級自我管理辦法，循序漸進(jìn)地優(yōu)化管理制度。在這一過程中，班主任可以扮演統(tǒng)籌者和輔助者的角色，讓學(xué)生自主參與班級規(guī)章制度的制訂，鼓勵學(xué)生在討論班級事務(wù)過程中大膽發(fā)表個人看法。班主任要注意傾聽學(xué)生的發(fā)言，觀察學(xué)生自我管理的發(fā)展態(tài)勢，及時進(jìn)行思路點撥與活動調(diào)停，確保班級自管工作始終沿著正確軌道運行。久而久之，學(xué)生能有效積累自我管理經(jīng)驗，培養(yǎng)自我管理意識，在集體生活中自覺遵守班級規(guī)則，維護(hù)和諧班級氛圍。

例如，在“我們的班規(guī)我們定”班級活動中，班主任可以將權(quán)力下放，讓學(xué)生自主制訂班級管理規(guī)則和監(jiān)督、獎懲機制。學(xué)生在班主任的組織下舉辦主題班會，就班級規(guī)則展開合作討論，分別提出了班級衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、禮儀等多個方面的具體規(guī)則。班主任在旁聆聽學(xué)生交流，提示學(xué)生可以選出代表將提到的規(guī)則匯總在黑板上，避免規(guī)則重復(fù)或遺忘。學(xué)生立刻派出代表抄錄規(guī)則。在意見充分匯總后，班級學(xué)生初步制訂了包括衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、禮儀等領(lǐng)域的班級規(guī)則，并匯總了幾種班級規(guī)則的獎懲措施?；顒咏Y(jié)束后，班主任先對學(xué)生的表現(xiàn)提出表揚，肯定了學(xué)生熱心參與班級事務(wù)的積極性，讓班長宣讀新班規(guī)，并將重要內(nèi)容粘貼在文化墻上，便于學(xué)生隨時回顧，及時提醒自己。在班主任的主觀引領(lǐng)下，學(xué)生能自主參與班級管理工作，大膽行使建議權(quán)，為班級制度的更新和優(yōu)化貢獻(xiàn)自己的力量。

2. 班級組織管理，打造高素質(zhì)班干部隊伍

班干部隊伍是班級管理工作中的重要紐帶，在小學(xué)班級管理工作中起到榜樣示范、組織活動、傳達(dá)思想等重要作用。班主任打造高素質(zhì)班干部隊伍，能提高班級組織管理效果，形成班級管理自主運轉(zhuǎn)體系，為建立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)打下堅實的人才基礎(chǔ)。在班干部隊伍培養(yǎng)工作中，班主任可以把握柔性管理的藝術(shù)，為班干部隊伍提供更多實踐、管理、試錯、成長的空間。在班干部隊伍培養(yǎng)初期，班主任可以細(xì)化交待班級日常管理工作的規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，讓班干部分工負(fù)責(zé)班級事務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)則執(zhí)行管理任務(wù)。當(dāng)班干部熟悉班級基本管理事務(wù)后，班主任可以逐漸簡化管理任務(wù)指令，為班干部隊伍提供更多自由發(fā)揮的空間。班干部能在前期經(jīng)驗和民主意識的驅(qū)動下，合作探究班級管理事務(wù)落實方法，分工合作組織班會活動，匯總班級學(xué)生意見和建議并生成可行規(guī)則，最終形成班級全員滿意的管理方式。在這一過程中，班主任要作為班干部的堅強后盾，必要時對班干部隊伍的決策進(jìn)行評價或建議，以提升班干部隊伍決策的合理性，促進(jìn)班干部隊伍綜合素質(zhì)的發(fā)展。

例如，在小學(xué)日常教學(xué)活動中，班會是不可或缺的集體活動，承擔(dān)著主題教育、制度管理、總結(jié)回顧等多元教育職責(zé)。班主任可以采取柔性管理策略，將班會組織工作交給班干部隊伍。在班干部組織班會初期，班主任可以為他們提供較為全面的指導(dǎo)，包括活動流程、主持人演講稿、具體活動的執(zhí)行、班會前的話題準(zhǔn)備、班干部責(zé)任分工等。在班干部自主摸索期間，班主任不做批評和指導(dǎo)，在班會結(jié)束后可以給予優(yōu)化建議和積極評價。一段時間后，班干部會積累一定的班會組織經(jīng)驗。班主任可以逐步減少指導(dǎo)，設(shè)置簡單的班會主題，讓班干部自主開會明確分工、指定班會活動，并向?qū)W生小組委派任務(wù)，豐富班會內(nèi)容。應(yīng)用柔性管理模式能為班干部搭建成長階梯，有效分散班主任的管理精力，鍛煉班干部的自我管理能力，提升小學(xué)班級管理工作的效能。

3. 班級評價管理，營造平等、公正的自評氛圍

班級管理的最終目的是提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自律性，使學(xué)生由他人管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕夜芾?、自我評價、自我提升，幫助學(xué)生養(yǎng)成自律的行為習(xí)慣。在班級評價管理工作中，班主任可以遵循柔性管理模式的以人為本思想，讓學(xué)生參與到評價活動中來，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評價。小學(xué)生的學(xué)習(xí)能力強，能在持續(xù)性自我評價、反思的過程中修正自身思想和行為方面的不足，提高自控力。久而久之，學(xué)生能學(xué)會在問題中找到原因和解決方法，能通過與他人的對比產(chǎn)生客觀的評價認(rèn)知。另外，班主任可以設(shè)計多元化自我評價機制，如班級日志、班級周紀(jì)律評分表、家長聯(lián)系手冊等，以固化評價項目、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價周期培養(yǎng)學(xué)生的反思意識。在學(xué)生自評過程中，班主任可以為學(xué)生營造平等、公正的評價氛圍，鼓勵學(xué)生“說真話”。平等、公正的評價氛圍能提升學(xué)生對于自我評價結(jié)果的認(rèn)同感和重視程度，使學(xué)生結(jié)合評價結(jié)果進(jìn)行自我糾錯、自我完善。

例如，在班級周競賽總結(jié)活動中，班主任可以就各小組在本周的積分排名和表現(xiàn)情況引導(dǎo)學(xué)生開展自我評價活動。首先，由班主任下發(fā)各小組周積分記錄，讓各小組能在積分?jǐn)?shù)據(jù)中清晰了解到過去一周內(nèi)小組成員在課外活動、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成、衛(wèi)生和紀(jì)律等方面的加分、扣分記錄，以及小組的優(yōu)勢和劣勢。在小組內(nèi)，小組成員對小組這一周的整體表現(xiàn)進(jìn)行概括性評價后，相互評價小組成員的本周表現(xiàn)，記錄好扣分的原因并商量合理的解決辦法。小組中有名學(xué)生在過去一周因英語單詞抽考分?jǐn)?shù)低而扣掉小組積分。新的一周，小組可以實施課間互考制度，在考前相互監(jiān)督、相互抽查，確保此類扣分問題不再發(fā)生。這樣，學(xué)生能在自評與互評的過程中直觀面對個人問題，通過反思在后期的學(xué)習(xí)和生活中有意識地修正問題。久而久之，學(xué)生能規(guī)范班級生活中的行為，形成良好的責(zé)任意識和行為習(xí)慣。由此可見，以柔性管理模式指導(dǎo)學(xué)生自我評價，有助于學(xué)生自我反思、自我管理意識的培養(yǎng)。

4. 班級文化管理，形成積極班級思想風(fēng)尚

柔性管理模式強調(diào)管理的非強制性。這要求班主任在班級管理工作中將柔性管理作用于學(xué)生的精神、情感層面，使學(xué)生自覺自發(fā)、積極主動地向著正確的行為標(biāo)準(zhǔn)看齊。文化滲透是加強學(xué)生主觀能動性、培養(yǎng)學(xué)生班級歸屬感的有效方式。班主任可以將管理文化融入班級文化中，將民主、自由、和諧、尊重、理解、信任等柔性管理文化體現(xiàn)在班級環(huán)境、班級制度、班級活動、班歌、班服等文化要素中，使隱性班級文化成為可視化的精神導(dǎo)向。在積極管理文化的熏陶下，學(xué)生能提升自我管理效能，積極維護(hù)班級優(yōu)良風(fēng)尚，形成班級向心力和凝聚力，促使班級管理工作向著正確的方向推進(jìn)。

例如，在小學(xué)班級文化建設(shè)管理工作中，班主任可以將班級環(huán)境作為滲透管理文化的主陣地，將柔性管理模式中的和諧、平等、尊重、民主等核心思想融入班級環(huán)境文化。班主任可以為宣傳小組布置黑板報創(chuàng)作任務(wù)，讓學(xué)生以上述柔性管理思想為主題設(shè)計黑板報，幫助學(xué)生課下閱讀、理解；可以在班會上征集有關(guān)上述管理文化思想的班級口號，作為新一周的跑操口號。學(xué)生結(jié)合和諧、平等、尊重、民主等關(guān)鍵詞發(fā)散思維，深度探究其意義后提出“班級榮譽，人人有責(zé)”“民主務(wù)實，超越自我”“和而不同，個性發(fā)展”等口號。班主任還可以就上述主題在班級內(nèi)開展有獎?wù)魑?、手抄報、毛筆字競賽等活動，讓學(xué)生自愿參與，選出最佳征文粘貼在文化墻展示區(qū)并予以學(xué)生或小組積分獎勵。學(xué)生能在集體榮譽感的作用下積極參與班級活動，將和諧、平等、尊重、民主等思想作為班級生活的新思潮、班級文化的一部分，厚植柔性管理理念，營造柔性班級管理氛圍。

5. 激勵機制管理，喚醒學(xué)生活動參與熱情

激勵機制既是柔性管理模式的重要組成部分，也是調(diào)動學(xué)生班級事務(wù)參與積極性的重要驅(qū)動力。行之有效的激勵機制能大幅度提高小學(xué)班級柔性管理效率，營造活躍、積極的班級活動氛圍。激勵機制具有發(fā)展性特征。在管理班級事務(wù)時，班主任可以就學(xué)生不同心理發(fā)展階段、學(xué)情和個性特征采取差異化的激勵機制和手段。班主任可以從個人獎項出發(fā)，設(shè)置多元榮譽，以榮譽感激勵學(xué)生超越自我，在班級活動中踴躍表現(xiàn)；可以從管理權(quán)力角度出發(fā)，實行班干部輪崗制度，讓班級進(jìn)步幅度大的學(xué)生獲得參與班級管理事務(wù)的權(quán)力，以此激勵學(xué)生積極表現(xiàn)；可以開展周期性班級趣味競技活動，培養(yǎng)學(xué)生的良性競爭意識和公平競爭精神。此外，班主任還要注重激勵評價的公平性和合理性，提升學(xué)生對激勵機制的認(rèn)同感，從而收到理想的管理效果。

例如，在班級激勵機制管理工作中，班主任要重視班級激勵機制的設(shè)計，以激勵機制激發(fā)學(xué)生的個人成就感和集體榮譽感，促使學(xué)生積極參與班級活動，形成較好的行為表現(xiàn)。班主任可以為學(xué)生設(shè)計個人積分文化墻，將學(xué)生的課時表現(xiàn)、作業(yè)表現(xiàn)、集體活動參與表現(xiàn)、衛(wèi)生紀(jì)律表現(xiàn)等各種班級活動納入考核范圍，為表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生蓋章。當(dāng)學(xué)生的積分積累到一定數(shù)量時，可以選擇兌換獎?wù)?，以此激勵學(xué)生在日常活動中積極進(jìn)取，提升主觀參與意識。班主任還可以設(shè)計小組競賽制度，在班級組織學(xué)習(xí)小組，將拓展學(xué)習(xí)、社會實踐、課外閱讀、勞動技能比拼等趣味性自主學(xué)習(xí)活動納入小組考評范圍，以此來激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，引領(lǐng)學(xué)生積極、主動地進(jìn)行自我提升，培養(yǎng)個性化學(xué)習(xí)愛好。從學(xué)生的個人成就感和集體榮譽感角度出發(fā)設(shè)計班級激勵機制，能使激勵機制貼合學(xué)生的興趣點，喚醒學(xué)生的班級活動參與熱情，促使班級內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。

綜上所述，小學(xué)班級管理包括權(quán)力管理、組織管理、評價管理、文化管理、機制管理等多元管理要素。班主任在推行柔性管理模式時可以將柔性管理的核心思想融入多元管理要素中，以尊重、信任的態(tài)度推行班級自管制度，培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，營造平等、公正的班級自管氛圍。如此，能形成良好的班級風(fēng)尚，喚醒學(xué)生參與班級事務(wù)的熱情。班主任需把握柔性管理的藝術(shù)，寬嚴(yán)并濟(jì)地參與學(xué)生的自管生活，使班級自我管理體系張弛有度，呈現(xiàn)和諧、高效的管理效果。

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