劉洋紫玉

摘要：在企業(yè)管理中，團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展作為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，需引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度關(guān)注。對此，本文基于企業(yè)管理中的團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展展開研究。闡述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)概念，從團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的角度出發(fā)，提出了一系列實施策略。以期促進企業(yè)內(nèi)部團隊合作，提高團隊成員工作效率與工作質(zhì)量，同時挖掘并培養(yǎng)具備領(lǐng)導(dǎo)才能的高質(zhì)量人才，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；團隊建設(shè)；重要性；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

在企業(yè)中，除重要的經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展之外，高質(zhì)量的管理工作同樣重要。它影響著企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運行與核心競爭力的提升。企業(yè)管理工作涵蓋不同專業(yè)領(lǐng)域的溝通協(xié)作以及組織規(guī)劃等，它們構(gòu)成了團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

團隊建設(shè)旨在為企業(yè)員工構(gòu)建合作交流的平臺，使其在工作中更好地展開合作，以應(yīng)對工作挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中提升核心競爭力；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展則是通過多樣化形式，為企業(yè)培養(yǎng)具備領(lǐng)導(dǎo)才能的人力資源，以便在不斷變化的市場環(huán)境中做好組織規(guī)劃，帶領(lǐng)團隊成員迎接行業(yè)競爭與挑戰(zhàn)。通過加強團隊建設(shè)，并促進領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，企業(yè)能夠不斷提升自身的創(chuàng)新能力與行業(yè)競爭力，同時，員工對企業(yè)的歸屬感也會有顯著提升，員工穩(wěn)定性大大提高。為此，現(xiàn)代企業(yè)在內(nèi)部管理中應(yīng)重視團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的積極意義，并基于企業(yè)實際，對相關(guān)領(lǐng)域投入一定資金，以促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)概述

（一）領(lǐng)導(dǎo)力的概念

在19世紀中期，西方學(xué)者認為領(lǐng)導(dǎo)力是一種行為模式，它不單指個體，而是一種持續(xù)性的行為或過程；在20世紀初期，領(lǐng)導(dǎo)力被認為是一種引導(dǎo)并激勵他人發(fā)揮自身才能并自愿為組織做出貢獻的一種能力；在21世紀初期，大部分學(xué)者認為領(lǐng)導(dǎo)力是一種不可捉摸的特質(zhì)，落實在個體之中應(yīng)包括遠見、自我定位、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、管理責任、領(lǐng)導(dǎo)風格以及人才經(jīng)營等。[1]

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)力被視為一種至關(guān)重要的技能和特質(zhì)，它影響著組織整體的表現(xiàn)和成功。領(lǐng)導(dǎo)力的概念涉及領(lǐng)導(dǎo)者在目標制定、資源分配、團隊激勵和決策制定等方面的能力與特點。一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要具備良好的人際溝通能力和優(yōu)秀的決策技巧，更重要的是應(yīng)該成為員工可信賴的引領(lǐng)者、榜樣和靈感來源。他們需要善于發(fā)掘員工的潛力、鼓勵創(chuàng)新思維，并且能夠有效地應(yīng)對挑戰(zhàn)并啟發(fā)團隊實現(xiàn)共同目標。另外，作為企業(yè)管理中不可或缺的一部分，領(lǐng)導(dǎo)力還必須與公司文化相契合，并且可以傳播價值觀念與愿景，從而使整個組織朝著共同愿景前行。

（二）領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素

1.外部影響因素

外部影響因素主要包括以下內(nèi)容：政治環(huán)境、經(jīng)濟形勢、社會文化背景等。[2]

首先，在政治環(huán)境方面，國家領(lǐng)導(dǎo)人的決策和政策對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力會產(chǎn)生直接影響，不同政府的施政措施會塑造出不同的商業(yè)經(jīng)營環(huán)境和法律法規(guī)框架，從而影響企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)與發(fā)展。

其次，在經(jīng)濟形勢方面，宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)市場競爭情況以及金融體系運作狀態(tài)都會對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生一定程度的影響，特別是在戰(zhàn)略制定和資源配置等方面。

最后，在社會文化背景方面，價值觀念、道德風尚、社會期望等因素也對企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮起到重要作用，在跨文化管理和員工激勵等方面均具有顯著的影響。

2.自身內(nèi)部因素

個人特質(zhì)。比如，領(lǐng)導(dǎo)者是否具有堅定的決心、良好的溝通能力、高度責任感和公正態(tài)度等，都將直接影響到其在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的效果和結(jié)果。

行為風格。不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者采取不同的行為方式來與員工互動，如民主型或者權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風格等。這些行為風格會顯著地影響團隊成員及整體組織環(huán)境氛圍與效率。

能力和技能。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當具備有效管理資源和處理問題情況下做出明智決策的相關(guān)技巧，以提升組織和團隊效益，加強各個層級之間相互合作與理解，進而共同實現(xiàn)目標。

意識形態(tài)。在倡導(dǎo)企業(yè)文化時需要使其價值理念與企業(yè)相契合。在激勵員工并改善整體組織運營上也需要將認知進行適當調(diào)適，并及時跟隨時代變革去更新觀點。

二、企業(yè)管理中團隊建設(shè)策略分析

（一）注重跨部門協(xié)作，提升溝通效果

在一個企業(yè)中，影響團隊建設(shè)質(zhì)量最為關(guān)鍵的因素是溝通，為促進團隊成員溝通交流，企業(yè)管理者可采用多樣化手段促進跨部門協(xié)作，如展開跨部門會議，同時，利用數(shù)字化平臺，使團隊成員能夠?qū)崟r共享信息，促進團隊成員交流協(xié)作。

召開跨部門會議是現(xiàn)代企業(yè)管理模式中常用的團隊建設(shè)方式，但在企業(yè)規(guī)模工作業(yè)務(wù)的影響之下，跨部門會議的召開周期往往比較長，導(dǎo)致企業(yè)團隊成員缺少面對面溝通的機會，那么共享工作經(jīng)驗與最佳實踐也就無從談起了。因此，企業(yè)管理者應(yīng)與部門經(jīng)理、骨干成員等加強溝通，在不影響本職工作的情況下，制定跨部門會議的召開時間，可以 “月”為周期，在每月初或月底組織會議召開，會議時長可根據(jù)團隊成員的工作匯報或經(jīng)驗分享來確定，但要注意，為提高會議召開質(zhì)量，會議時長不應(yīng)過長，以兩小時為最佳。會議的內(nèi)容應(yīng)涵蓋企業(yè)重大項目進度、近期企業(yè)經(jīng)營或重要部門工作中產(chǎn)生的典型問題以及對企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃等。[3]同時，在會上應(yīng)給予不同部門分享工作經(jīng)驗與教訓(xùn)的時間，使企業(yè)團隊成員能夠通過會議更加了解其他部門的工作情況，并以他們的經(jīng)驗教訓(xùn)作為工作指導(dǎo)，在今后的工作中便于更好展開協(xié)作。

現(xiàn)階段，大部分企業(yè)會利用信息化技術(shù)來促進員工溝通，包括釘釘、企業(yè)微信與騰訊會議。但這些軟件多用于同一部門成員的工作溝通，在跨部門協(xié)作方面的使用比較少。因此，在企業(yè)管理中，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)團隊成員規(guī)模與企業(yè)經(jīng)營情況等引入數(shù)字化平臺，并積極開發(fā)數(shù)字化平臺的團隊協(xié)作功能，如虛擬會議功能、團隊協(xié)作平臺以及在線項目進度管理功能等。通過上述功能的利用，企業(yè)團隊成員能夠隨時隨地在平臺內(nèi)分享工作文件、數(shù)據(jù)以及項目信息等相關(guān)內(nèi)容。同時，平臺內(nèi)支持線上討論，并兼具留痕功能，能夠在較長時間內(nèi)保留團隊成員溝通記錄。這樣數(shù)字化的溝通方式，相較于企業(yè)微信或QQ溝通，能夠大大提升溝通效率，并有效避免信息不對稱導(dǎo)致工作滯后問題的出現(xiàn)。此外，在工作項目推進的過程中，一旦出現(xiàn)涉及多個部門的復(fù)雜問題，企業(yè)管理者可根據(jù)數(shù)字平臺中的工作權(quán)限，組建跨部門項目團隊，團隊成員分別是不同部門的骨干員工，主要負責項目各個環(huán)節(jié)工作的有序推進，并要求團隊成員在平臺內(nèi)公布工作日報，使項目團隊成員了解項目進展，以密切的成員合作，為項目完成提供堅實保障。

（二）尊重團隊成員多樣性，構(gòu)建多樣化團隊

首先，在招聘時，可以引入不同領(lǐng)域、專業(yè)以及文化背景的人才。同時，在企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度中，應(yīng)重點強調(diào)并落實尊重員工多樣性教育，引導(dǎo)團隊成員學(xué)會尊重并理解不同地域的文化背景與生活習(xí)慣，便于在后續(xù)工作中促進新成員的團隊融入與老成員的接納。具體培訓(xùn)內(nèi)容可以文化敏感性培訓(xùn)與文化溝通培訓(xùn)等內(nèi)容為主，在企業(yè)內(nèi)部營造和諧、友好的團隊氛圍，逐步提高團隊建設(shè)質(zhì)量。

其次，在企業(yè)文化建設(shè)方面，應(yīng)重視內(nèi)部包容性文化建設(shè)，團隊溝通不應(yīng)以職位為主要考量，而是要鼓勵并給予團隊成員更多的發(fā)言機會，讓他們有更多的機會和空間去驗證自己的想法，在整個團隊中營造一個公平、公正、客觀的溝通氛圍。[4]

最后，團隊領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)管理者也應(yīng)認識到，在團隊建設(shè)中培養(yǎng)團隊成員綜合能力的發(fā)展。因此，團隊管理者應(yīng)鼓勵員工將自身的多樣性轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新力、協(xié)作能力與問題解決能力等，并為他們提供必要的工作資源，將團隊成員的多樣性轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊競爭優(yōu)勢乃至企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（三）注重成員培訓(xùn)與發(fā)展，提高團隊協(xié)作效率

在企業(yè)管理中，團隊建設(shè)離不開專業(yè)化的培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃。這能夠為團隊成員提供知識技能培訓(xùn)、合作能力的培養(yǎng)以及未來發(fā)展規(guī)劃等，具有提高團隊協(xié)作效率，提升整體績效的重要作用。因此，企業(yè)管理者或是團隊領(lǐng)導(dǎo)者可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)制訂培訓(xùn)計劃，如年度、季度、月度等周期性培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)領(lǐng)域技能培訓(xùn)與職業(yè)道德培訓(xùn)等。如果是制造業(yè)企業(yè)或是建筑企業(yè)，還需增加安全操作培訓(xùn)以及新技術(shù)培訓(xùn)。通過定期專業(yè)化培訓(xùn)的組織，能夠幫助團隊成員及時更新自身專業(yè)技能與相關(guān)理論知識，在今后的工作與發(fā)展中更好地適應(yīng)行業(yè)趨勢。

此外，為提高團隊建設(shè)質(zhì)量，企業(yè)在開展團隊專業(yè)化培訓(xùn)時，可以在傳統(tǒng) “課堂教學(xué)”培訓(xùn)的形式上，進行多樣化創(chuàng)新，采用團隊戶外活動、角色扮演、案例講解與分析等方式，以提升團隊成員合作、創(chuàng)新、溝通與解決問題的能力。這樣趣味性的團隊培訓(xùn)方式，能夠幫助團隊成員更加深入地了解自己的工作伙伴，并在今后的工作中適應(yīng)彼此的工作方式，整體的團隊協(xié)作效率也會有大幅度的提升。但要注意，在制訂相關(guān)團隊培訓(xùn)計劃時，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尊重團隊成員的多樣化需求，可根據(jù)成員的職業(yè)發(fā)展目標與相關(guān)領(lǐng)域的興趣愛好等，結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營情況，制訂個性化的培訓(xùn)計劃，以幫助團隊成員不斷提升專業(yè)水準，促進企業(yè)團隊建設(shè)的有序推進。

三、企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略分析

（一）個人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

1.關(guān)于決策力的培養(yǎng)

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備高度市場敏銳度與判斷能力，這樣才能在項目進行過程中為團隊成員做好組織規(guī)劃工作。一旦出現(xiàn)嚴重問題，領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力能夠及時做出正確判斷，從當前的市場動態(tài)與項目情況發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并從根源上解決問題。[5]

同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有充足的客觀信息與相關(guān)領(lǐng)域的資源儲備。在進行具體事件決策時，了解項目各個階段的情況，并找出問題發(fā)生的根源所在，將責任落實到人，一旦出現(xiàn)人員掉隊情況，可利用自身后備資源及時補充，避免對企業(yè)項目造成嚴重損失。

2.關(guān)于溝通力的培養(yǎng)

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重與上級、同級與下級的溝通。在與上級溝通時，應(yīng)具備一定的 “邊界感”，遵守上下級規(guī)則，做好自己的本職工作；在與同級溝通時，應(yīng)避免惡性競爭心理，秉持合作共贏的溝通態(tài)度；在與下級溝通時，應(yīng)做到尊重下屬，并在工作之余給予對方應(yīng)有的關(guān)懷與表揚，并為其提供成長與晉升機會。

第二，在溝通中具備較強親和力。例如，保持穩(wěn)定情緒，與人溝通時，盡量處于輕松開朗的狀態(tài)；做到 “共識”同步，可與有相同知識儲備與經(jīng)驗基礎(chǔ)的同事建立友好關(guān)系，學(xué)習(xí)他們對不同事件的觀點；在溝通時，應(yīng)給予對方飽滿的 “情緒價值”，以激發(fā)溝通熱情，進而獲得意料之外的溝通效果。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)策略

1.關(guān)于制度建設(shè)力的培養(yǎng)

在中小微企業(yè)管理中，企業(yè)的相關(guān)決策基本由領(lǐng)導(dǎo)者 “一家獨大”。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力、知識儲備甚至工作情緒都直接影響企業(yè)決策的質(zhì)量。因此，企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的提升需要嚴格的管理制度作為保障，這樣才能有效提升組織效率，提高團隊成員工作質(zhì)量。

例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)企業(yè)情況，采取先進的管理理念制定一系列規(guī)章制度，如銷售制度、人力資源制度、營銷制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度以及考核制度等。同時，上述制度應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展以及人員規(guī)模的擴大及時更新。[6]

此外，部分企業(yè)受經(jīng)營規(guī)模、人力以及資金等因素的限制，導(dǎo)致內(nèi)部制度無法落實。加之公司業(yè)務(wù)壓力，員工極有可能視制度為無物，致使許多公司制度未能達到預(yù)期的管理效果。因此，企業(yè)管理者應(yīng)走出辦公室，了解企業(yè)內(nèi)部的實際情況，并對管理制度進行適時調(diào)整。同時，為保證管理制度的落地實施，可采用周報、月報與季報的形式，強化制度的執(zhí)行效果。要重視員工反饋，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況與員工意見，逐步完善企業(yè)制度體系，提高企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化程度。

2.關(guān)于遠景規(guī)劃力的培養(yǎng)

作為企業(yè)管理者，在提高其領(lǐng)導(dǎo)力的過程中，應(yīng)注重核心能力，即遠景規(guī)劃力與戰(zhàn)略制定能力的培養(yǎng)。

首先，遠景計劃與戰(zhàn)略計劃可根據(jù)企業(yè)情況劃分為若干個子計劃，包括短期計劃與長期計劃；其次，短期計劃應(yīng)具備高度可行性與有效性，中長期計劃則以前瞻性與創(chuàng)新性為主，企業(yè)應(yīng)利用現(xiàn)有的資金、人力資源等確保戰(zhàn)略計劃的落地實施；最后，由于市場環(huán)境長期處于動態(tài)變化之中，企業(yè)經(jīng)營隨時面臨危機與機遇。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在相關(guān)計劃實施過程中，及時察覺市場動態(tài)，并進行計劃調(diào)整，逐步提升自身的危機意識與應(yīng)變能力，以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對經(jīng)營挑戰(zhàn)。

四、結(jié)束語

在企業(yè)管理中，管理效果的提升離不開團隊建設(shè)與企業(yè)高層或管理者領(lǐng)導(dǎo)力的共同推進。本文立足于企業(yè)內(nèi)部管理，提出在團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力提升相關(guān)策略，以為企業(yè)培養(yǎng)更多具備領(lǐng)導(dǎo)潛能的優(yōu)質(zhì)人才，并更好地引領(lǐng)團隊建設(shè)，以更好地適應(yīng)當前動態(tài)變化的市場環(huán)境。

參考文獻：

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