蔣鳳欣

（藤縣中等專業(yè)學(xué)校，廣西 梧州 543300）

0 引言

農(nóng)村電商是當(dāng)前社會發(fā)展中全新的商業(yè)運營模式，其可以在根本上推動農(nóng)村整體經(jīng)濟發(fā)展，當(dāng)前，電子商務(wù)發(fā)展逐步進入新態(tài)勢，然而社會對電商人才提出更多需求與標準，隨著電商專業(yè)學(xué)生數(shù)量的日益增加，很多電商人才普遍存在技術(shù)水平低、創(chuàng)新能力低等問題，無法達到電商崗位對人才資源的標準。

1 基本概述

1.1 電子商務(wù)

從整體視角來看，電子商務(wù)是一種改變商品流通模式，并采用全新的措施方法進行商品流通的措施方法，在宏觀角度上分析，電子商務(wù)往往指的是參與交易活動的各主體不借助紙質(zhì)文件的情況下，積極采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開線上交易活動或商務(wù)活動。而部分專業(yè)學(xué)者將電子商務(wù)定義為運用互聯(lián)網(wǎng)所展開的商務(wù)活動，不同的電子商務(wù)概念可以在根本上展現(xiàn)出電子商務(wù)摒棄傳統(tǒng)線下交易模式的優(yōu)勢特點，其可以在互聯(lián)網(wǎng)、電子信息與現(xiàn)代通信技術(shù)的相互融合下實現(xiàn)各項在線商務(wù)活動。另外，在電商快速發(fā)展的時代背景下，電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)日益廣泛，不但與網(wǎng)絡(luò)購物、金融領(lǐng)域、支付系統(tǒng)與市場營銷等相關(guān)內(nèi)容有所關(guān)聯(lián)，而且還涵蓋著物流配送、售后服務(wù)、商戶關(guān)系解決與倉儲管理等基本工作。電子商務(wù)凸顯出便捷程度高、信息化含量高、電子化等優(yōu)勢特點，電商的進一步發(fā)展為廣大人民群眾提供更多就業(yè)機會，其主要包括商務(wù)類、技術(shù)類和綜合管理類，而且其所具備的特征要求電商發(fā)展需要有充足的專業(yè)電商人才資源，這便在根本上為各地區(qū)中職學(xué)校培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)電商人才提出一定需求與標準，促使其在具備專業(yè)化理論知識的情況下運用現(xiàn)代化物流措施、計算機技術(shù)展開一系列商業(yè)活動，成為高素質(zhì)、能力強的電商人才。

1.2 人才培養(yǎng)

人才培養(yǎng)主要指的是對人才實施一系列教育指導(dǎo)和培訓(xùn)，所篩選的人才需要接受一定程度的培訓(xùn)，進而成為各類型職業(yè)所需要的專業(yè)人才資源。培養(yǎng)人才的模式、內(nèi)容、理論多種多樣，除了可以運用學(xué)校系統(tǒng)教育以外，還需要積極采取業(yè)余教育和培訓(xùn)課程，在成人教育和業(yè)余教育的支持下培養(yǎng)更多復(fù)合型人才。從整體視角來看，人才培養(yǎng)的原則、需求應(yīng)結(jié)合各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域特點所設(shè)置，但總體目標往往體現(xiàn)為道德、體育、智力全面發(fā)展，對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展狀況來看，人才培養(yǎng)凸顯出層次化特點，其涉及高級管理人才培養(yǎng)、職能管理人才培養(yǎng)、基層管理人才培養(yǎng)等等，因此相關(guān)政府部門需要不斷強化對人才教育和培養(yǎng)工作的經(jīng)濟扶持，并結(jié)合實際情況加大對教學(xué)層面上的優(yōu)化與改善[1]。

2 中職學(xué)校培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的必要性

2.1 推動服務(wù)業(yè)發(fā)展

結(jié)合新時代人力資本理論加以分析，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，對中職電商專業(yè)的學(xué)生展開全面化技術(shù)教育可以在根本上提升學(xué)生的整體價值，促使其掌握現(xiàn)代化的技術(shù)方法，并為后續(xù)良好就業(yè)提供更多途徑預(yù)計會，以此來提高整體經(jīng)濟。在時代發(fā)展趨勢下，經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)息息相關(guān)，其主要在電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等支持下實現(xiàn)金融業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，其凸顯出高科技水準、高素質(zhì)員工和高發(fā)展質(zhì)量等優(yōu)勢特點，所以電子商務(wù)的后續(xù)發(fā)展對當(dāng)代我國服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展起到不可忽視的價值效用，而且對中職電商人才培養(yǎng)工作提出更多需求與標準。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究可以看出，我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)存在一定的關(guān)聯(lián)性，而服務(wù)業(yè)的高效率發(fā)展也為電子商務(wù)后續(xù)發(fā)展帶來全新的機遇，其需要配備更多專業(yè)化、高素質(zhì)電商人才，以此來推動電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 鄉(xiāng)村振興要求加強電商人才培養(yǎng)

2018 年黨的十九大報告中首次提出鄉(xiāng)村振興等戰(zhàn)略內(nèi)容，以此來推動農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，而且在相關(guān)政策文件中強調(diào)需要以農(nóng)村電商為核心要素，在一定程度上促進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的綜合化發(fā)展，進而達到鄉(xiāng)村振興的基本目標。然而當(dāng)前農(nóng)村電商存在電商人才缺失等問題，很多青年農(nóng)民雖然具備一定理論知識，但受教育水平相對較低，無法滿足農(nóng)村電商人才技能要求。所以，政府部門對中職學(xué)校農(nóng)村電商人才培養(yǎng)工作提出更多需求與標準。結(jié)合近年來農(nóng)村電商發(fā)展趨勢不難看出，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)民數(shù)量日益提升，農(nóng)產(chǎn)品電商交易活動也不斷增加，農(nóng)村貧困區(qū)域的網(wǎng)商零售額增長幅度較為顯著，由此可以看出利用電商可以獲取一定的扶貧效果。農(nóng)村電商的發(fā)展前景更加廣闊，在根本上為農(nóng)村人民提供更多就業(yè)機會與發(fā)展平臺，以此來解決眾多農(nóng)村失業(yè)人民就業(yè)難等問題。然而在鄉(xiāng)村振興和推動農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展期間，新時代對振興技術(shù)、振興人才提出更多需求，所以全面處理農(nóng)村電商人才稀缺等問題需要受到足夠的關(guān)注與重視。加強培養(yǎng)電商人才推動農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展可以為城鄉(xiāng)進一步融合提供更多有力的保障與支持，以此來實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。城鄉(xiāng)融合是達到鄉(xiāng)村振興目標的最佳措施，其體現(xiàn)為城市與農(nóng)村地區(qū)在資源方面、技術(shù)方面的整合，電子商務(wù)的快速發(fā)展加快城鄉(xiāng)融合進程，對于實現(xiàn)國家經(jīng)濟繁榮起到了不容小覷的價值效用。尤其是在農(nóng)村電子商務(wù)進一步發(fā)展的趨勢下，其在根本上提高了農(nóng)業(yè)信息傳播與傳遞速度，切實增強市場交易與交流能力，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，進一步滿足廣大農(nóng)民與農(nóng)村地區(qū)的生產(chǎn)需求及消費需求[2]。

3 中職學(xué)校培養(yǎng)農(nóng)村電商人才存在的問題

3.1 缺乏完善的教育制度

當(dāng)前，很多中職學(xué)校并沒有與企業(yè)單位協(xié)同創(chuàng)建相應(yīng)的電商實習(xí)基地，實習(xí)單位會根據(jù)自身發(fā)展條件聯(lián)系相應(yīng)的學(xué)校，并設(shè)立與之匹配的實習(xí)崗位。但因制度體系缺乏完善性，如果企業(yè)單位沒有及時根據(jù)法律政策承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，或?qū)ω?zé)任懲罰沒有表明具體緣由，便會對學(xué)校電商人才培養(yǎng)工作造成負面影響。另外，電商專業(yè)學(xué)生教育考核制度不夠嚴謹，其通常表現(xiàn)為中職學(xué)校對電商學(xué)生操作實習(xí)、專業(yè)見習(xí)、技術(shù)實習(xí)、崗位實習(xí)等考核過于片面化，考核內(nèi)容相對較少，而且沒有涵蓋有關(guān)思想觀念方面的考核評估。

3.2 教育模式單一化

現(xiàn)如今，各地區(qū)中職學(xué)校所采用的教育模式與電商技術(shù)教育形式協(xié)調(diào)一致，主要體現(xiàn)為校企利用訂單模式共同培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量電商人才，企業(yè)單位對學(xué)校的電商人才培養(yǎng)提出一定的需求與任務(wù)，在此期間需要及時為學(xué)校提供相應(yīng)的實習(xí)場所，進而促使學(xué)校及時為企業(yè)培養(yǎng)更多符合崗位特點的電商人才，然而此種模式凸顯出單一化特點，相關(guān)學(xué)校與企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況加以調(diào)整與優(yōu)化，促使中職學(xué)生電商人才培養(yǎng)質(zhì)量、效率獲得大幅度提升。然而經(jīng)過一系列調(diào)查分析來看，很多中職學(xué)校約有55%左右的電商人才闡述技能培訓(xùn)模式過于單一化，企業(yè)專家參與學(xué)校課程資源開發(fā)的頻率相對較低，在根本上影響了中職學(xué)校培養(yǎng)電商人才的專業(yè)設(shè)置工作，致使辦學(xué)模式無法與新時代市場需求相匹配，致使電商人才技術(shù)教育對企業(yè)單位與學(xué)生群體缺少足夠的吸引力，因此中職學(xué)校的教育模式應(yīng)及時加以創(chuàng)新和改革。

4 中職學(xué)校培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的策略

4.1 完善電商人才教育制度

4.1.1 構(gòu)建長效職業(yè)技術(shù)教育機制

從整體視角來看，電商人才職業(yè)技術(shù)教育凸顯出系統(tǒng)性、綜合性基本特點，其會涉及廣泛的領(lǐng)域、眾多行業(yè)和就業(yè)崗位，所以電商人才的職業(yè)技術(shù)教育需要及時列入黨委、政府等安排工作當(dāng)中，強化對中職學(xué)校的管理與控制，及時創(chuàng)建出科學(xué)完善的長效性職業(yè)技術(shù)教育機制，在經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的背景下，對電商人才展開全面化調(diào)研分析，為后續(xù)職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃提供更多有力保障。

4.1.2 構(gòu)建完善化教育激勵機制

首先，政府部門需要對校企合作狀態(tài)下的企業(yè)單位提供人才培養(yǎng)補助資金或獎勵基金，進而提高企業(yè)開展電商人才職業(yè)技術(shù)教育的積極性與能動性。其次，為積極投身于職業(yè)技術(shù)教育領(lǐng)域的電商人才發(fā)放定期性福利補貼，在根本上減輕其在參與職業(yè)教育方面的擔(dān)憂。最后，政府部門需要不斷完善中職學(xué)校職業(yè)資格證書制度，進而增加獲得證書的電商人才在參與教育方面的主動性，學(xué)校也可以在此情況下獲得一定榮譽。

4.2 優(yōu)化電商人才教育模式

4.2.1 科學(xué)篩選職業(yè)教育模式

對于中職學(xué)校的實際發(fā)展來看，其要結(jié)合電商專業(yè)學(xué)生所具備的知識水準和職業(yè)技術(shù)教育條件，與企業(yè)展開長期性協(xié)作，并在此前提條件下篩選出科學(xué)適宜的教育模式、理論與方法。相關(guān)教師需要及時創(chuàng)新并更改傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)方式，將以人為本等理念貫徹到底，另外，還需要及時優(yōu)化和完善中職學(xué)校所采用的“3+2”職業(yè)教育模式，切實提高中職技術(shù)教育水平，還需要對高職基礎(chǔ)知識予以全面完善和優(yōu)化，在根本上將三年中職教育與兩年高職教育加以有效銜接，進而為電商人才的高質(zhì)量培養(yǎng)教育工作提供更多可參考依據(jù)[3]。

4.2.2 積極采用遠程教育教學(xué)手段

從整體視角來看，現(xiàn)代遠程教育主要借助現(xiàn)代化信息技術(shù)、通信技術(shù)展開教學(xué)的一種模式，其可以在根本上打破以往教學(xué)在時間方面和空間方面的約束，進而促使更多電商人才通過手機、電腦等先進途徑參與職業(yè)技術(shù)教育，中職學(xué)校的教師也可以運用此種遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法為電商人才答疑解惑，并為其提供相應(yīng)的指導(dǎo)建議。除此之外，現(xiàn)如今遠程教育往往由廣播電視大學(xué)所承擔(dān)，其他院校也需要積極采用自身所具備的優(yōu)勢資源和條件創(chuàng)建出科學(xué)完善的資源服務(wù)平臺與網(wǎng)絡(luò)教育資源平臺，進而為電商人才開發(fā)出多樣化在線教育資源，比如在網(wǎng)易公開課、慕課等在線平臺的支持下，可以為廣大電商人才提供眾多公共資源，而且遠程教學(xué)方法對于引導(dǎo)學(xué)生全面了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)、實現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等起到不可忽視的價值效用。

4.3 提高中職學(xué)校辦學(xué)水平4.3.1 提高學(xué)校辦學(xué)條件

從整體視角來看，相關(guān)中職學(xué)校需要結(jié)合農(nóng)村電商人才職業(yè)技術(shù)教育特點和要求，緊握發(fā)展機遇，對學(xué)校辦學(xué)條件建設(shè)、投入給予一定的重視與關(guān)注，做好培養(yǎng)農(nóng)村電商人才等教育工作。另外，對于農(nóng)村電商人才教育培訓(xùn)工作而言，相關(guān)學(xué)校負責(zé)人需要將電商人才教育納入公益事業(yè)范疇內(nèi)，通過眾籌等方法措施從共青團委、社會團體或個人等途徑獲取足夠的經(jīng)濟扶持，除此之外，不斷向國家政府和社會尋求幫助，進而獲取資金方面、人力資源方面和政策方面的支持保障，進而構(gòu)建出辦學(xué)條件良好、環(huán)境良好的培訓(xùn)院校，致力于為做好中職電商人才教育工作打下良好的基礎(chǔ)。

4.3.2 強化師資團隊建設(shè)

一方面，中職學(xué)校需要加大引入優(yōu)秀教師的工作力度，切實提高專任教師本科、研究生及以上的引入占比，對雙師型教育模式給予一定關(guān)注與重視，切實提高教師團隊的整體質(zhì)量。另一方面，中職學(xué)校需要不斷邀請專業(yè)人員深入學(xué)校內(nèi)部開展講座、論壇，進而學(xué)習(xí)更多理論知識，也可以安排相關(guān)優(yōu)秀學(xué)生代表進入企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)相應(yīng)的操作技術(shù)，在根本上強化對教師團隊的技能培訓(xùn)，促使教師具備更加豐富的教學(xué)資源，提高其自身的知識水準、技術(shù)水平和理解水平，促使其在一定程度上滿足時代發(fā)展需求，為電商人才提供多樣化、優(yōu)質(zhì)化技術(shù)教育。最后，還需要為在校教師的切身利益予以保障，促使在校教室在崗位工作期間可以將全部精力投入其中，確保學(xué)校教育可以有序開展。

4.3.3 優(yōu)化電商職業(yè)技術(shù)教育內(nèi)容

首先，需要將中等職業(yè)學(xué)校作為關(guān)鍵要素，結(jié)合實際情況為電商專業(yè)學(xué)生開發(fā)和運用與之匹配的校本課程，在適應(yīng)學(xué)校師資水準的前提條件下對電商學(xué)生帶來良好的職業(yè)技術(shù)教育。校本課程不但可以促使學(xué)生在短時間內(nèi)熟練掌握專業(yè)知識，還可以進一步學(xué)習(xí)學(xué)校特色文化，提高自身的學(xué)習(xí)能力、思想水平及認知能力。學(xué)校需要結(jié)合自身所具備的軟件、硬件資源狀況，為學(xué)生推行多樣化專業(yè)課程和教材內(nèi)容，以此來滿足眾多電商人才的專業(yè)需求[4]。

其次，對企業(yè)主體地位予以重視，強化校企合作，學(xué)校與企業(yè)應(yīng)及時構(gòu)建出符合電商學(xué)生自身特點的教育課程。由于電商學(xué)生在受到一定教育后，其往往會以提升自身綜合學(xué)習(xí)水平作為根本目標，進而為后續(xù)的良好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定穩(wěn)固的基石，所以在開發(fā)課程階段中，需要重點關(guān)注企業(yè)的主體地位，在實際開發(fā)期間，需要邀請專家為學(xué)生提供相應(yīng)的課程指導(dǎo)，在輔以職業(yè)教師的情況下為電商人才設(shè)置科學(xué)恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)時長，詳細闡明教學(xué)內(nèi)容所涵蓋的難點與重點，進而篩選出科學(xué)有效的教學(xué)策略與方法，進一步促使電商人才可以更好的參與教育學(xué)習(xí)當(dāng)中。

最后，為了培養(yǎng)富有時代特色的專業(yè)電商人才，相關(guān)中職學(xué)校需要對人才發(fā)展理念予以創(chuàng)新和改革，并將創(chuàng)新理念貫穿于整體教學(xué)系統(tǒng)當(dāng)中，以此來滲透于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中促使其逐步成為具有創(chuàng)新意識、想象能力的電子商務(wù)專業(yè)人才[5]。

5 結(jié)語

綜上所述，在電商扶貧事業(yè)快速發(fā)展的背景下，農(nóng)村電商人才需求量日益增加，中職學(xué)校需要結(jié)合實際情況重視電商人才培養(yǎng)工作的形式、內(nèi)容，進而為我國電子商務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展提供更多動力。