李春梅

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，人們對(duì)供暖行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，供熱企業(yè)想要在市場(chǎng)大環(huán)境中謀求一席之地并取得較好的成績，就需要持續(xù)提升供熱企業(yè)的內(nèi)部控制及財(cái)務(wù)管控軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗以及智慧化運(yùn)營管理的目標(biāo)，為廣大市民提供安全的供暖環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。文章分析供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的主要問題，并探討供熱企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中的有效對(duì)策，希望能夠?yàn)楣崞髽I(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、推動(dòng)供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供參考意見。

關(guān)鍵詞：供熱企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；管理問題；策略分析

供熱企業(yè)作為能源消耗類的行業(yè)，多年來為響應(yīng)國家政府提出的綠色發(fā)展號(hào)召，做出許多變革。黨的二十大報(bào)告進(jìn)一步提出，必須牢固樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，站在人與自然和諧共生的高度謀劃發(fā)展。這一理念增強(qiáng)了能源類行業(yè)的綠色環(huán)保意識(shí)，供熱企業(yè)已將“節(jié)能環(huán)?！弊鳛橐豁?xiàng)重要課題，引進(jìn)各種先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)與設(shè)備，由傳統(tǒng)供熱管理向綜合能源管理積極轉(zhuǎn)型，這些無疑都增加了企業(yè)的管理成本。伴隨著供熱市場(chǎng)中的燃?xì)?、水、電等能源價(jià)格以及人工成本的逐年攀升，也導(dǎo)致了供熱企業(yè)的經(jīng)營成本增加，管理成本與經(jīng)營成本雙重壓力下就會(huì)導(dǎo)致許多中小型企業(yè)運(yùn)營困難，從而影響供熱服務(wù)質(zhì)量，降低社會(huì)效益。但為了保持社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定性，我國政府始終將供暖收費(fèi)的價(jià)格調(diào)控在合理的范圍內(nèi)，在收入不變、成本增加的情況下，必然降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以維持企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之前的平衡就顯得尤為重要。由此可見，幫助供熱企業(yè)規(guī)范成本，達(dá)到節(jié)能降耗的發(fā)展目標(biāo)，也成為推動(dòng)供熱企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵切入點(diǎn)。因此，如何能夠通過建立完善的財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制及健全的內(nèi)部控制制度來推動(dòng)供熱企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提升，也成為了當(dāng)前行業(yè)發(fā)展過程中面臨的重要問題。

一、供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀概述

供熱企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)順利開展經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)，是供熱企業(yè)其他工作持續(xù)推行的根本前提，為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)政策，幫助供熱企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的活力以及保持必要的利潤率，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)管理工作，確保財(cái)務(wù)管理工作穩(wěn)步提升。近年來，隨著國家對(duì)于綠色環(huán)保的號(hào)召以及鼓勵(lì)企業(yè)達(dá)成節(jié)能降耗發(fā)展的推進(jìn)，熱力企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律下逐步崛起的新型發(fā)展企業(yè)，尤其是隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和攀升，我國的熱力企業(yè)也獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展形勢(shì)迅猛。但是，伴隨著熱力能源原材料價(jià)格的不斷上漲以及國家對(duì)于熱力企業(yè)生產(chǎn)環(huán)保的嚴(yán)格要求，供熱企業(yè)在發(fā)展過程中的整體生產(chǎn)成本大幅度提高，使企業(yè)在運(yùn)營過程中的成本費(fèi)用負(fù)擔(dān)日益沉重。除此之外，國家出于對(duì)人民基本生活水平以及供熱性能的保障所考慮，對(duì)于供熱企業(yè)在生產(chǎn)管理、技術(shù)應(yīng)用、框架設(shè)計(jì)以及運(yùn)營和價(jià)格管理等方面也進(jìn)行了不同程度的宏觀調(diào)控，這也導(dǎo)致供熱企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的自主性有所缺失。因此，供熱企業(yè)想要在復(fù)雜多變的外部市場(chǎng)環(huán)境中謀求一席生存之地，就必須要充分地利用現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理工具和手段，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營決策提供更加可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)未來的發(fā)展形勢(shì)和未來的目標(biāo)規(guī)劃，能夠?yàn)槠髽I(yè)的上層管理者和頂層設(shè)計(jì)者提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，幫助企業(yè)持續(xù)降低生產(chǎn)成本投入，使供熱企業(yè)更好地平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益之間的關(guān)系，推動(dòng)供熱企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展。

二、供熱企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題

（一）預(yù)算編制與執(zhí)行偏差，致使資金管理不到位

預(yù)算編制與后續(xù)預(yù)算執(zhí)行之間的偏差問題，是導(dǎo)致供熱企業(yè)管理性能低下最為關(guān)鍵的因素之一?？茖W(xué)的預(yù)算編制和高效的預(yù)算執(zhí)行，是提高企業(yè)管理水平的重要手段，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，但往往這一重要的管理工具得不到企業(yè)管理人員的重視，就會(huì)存在預(yù)算管理組織或職責(zé)界定不清的情況，預(yù)算編制需要各部門的共同參與，協(xié)作完成，而有時(shí)候不同部門之間在責(zé)任分配上存在模糊不清的情況，導(dǎo)致預(yù)算在編制時(shí)責(zé)任不明確。

很多供熱企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)沒有根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際進(jìn)行編制，存在業(yè)務(wù)工作和預(yù)算工作“兩層皮”現(xiàn)象。目前，很多企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算管理工作中，將大量的預(yù)算額度都投入到了供熱模式的推廣工作中，希望能夠進(jìn)一步拓展集中供熱的銷售市場(chǎng)，但卻忽略了后續(xù)集中供熱維護(hù)以及成本費(fèi)用的預(yù)算工作，容易導(dǎo)致前期的預(yù)算費(fèi)用與后續(xù)實(shí)際運(yùn)行背景下的成本費(fèi)用之間產(chǎn)生巨大的偏差，這也讓預(yù)算工作的漏洞更加明顯。預(yù)算編制需要依據(jù)大量的信息和數(shù)據(jù)，但有時(shí)企業(yè)內(nèi)部的信息收集不夠全面，或者是外部環(huán)境變化沒有及時(shí)反映在預(yù)算編制中，都會(huì)導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際偏差較大，無法具體可行。

預(yù)算監(jiān)督機(jī)制不健全也是很多企業(yè)存在的問題。預(yù)算執(zhí)行過程中，企業(yè)需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用進(jìn)行控制，如果控制不嚴(yán)格，就會(huì)造成偏差，出現(xiàn)超支的現(xiàn)象，有時(shí)候預(yù)算責(zé)任落實(shí)不到位，也會(huì)導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行不到位，影響預(yù)算實(shí)施效果。伴隨著市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境等因素的變化，企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行過程中可能需要進(jìn)行調(diào)整變動(dòng)，但如果調(diào)整不夠及時(shí)和準(zhǔn)確，也會(huì)偏離預(yù)算編制的初衷，影響預(yù)算執(zhí)行的效果，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以如果沒有定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，就會(huì)缺失財(cái)務(wù)管控，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重問題。

（二）成本管控缺乏先進(jìn)性及合理性，造成能源浪費(fèi)

供熱企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)行管理過程中投入成本相對(duì)較高，其成本管理工作也是財(cái)務(wù)管理工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目管理中，燃料費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用以及設(shè)備的改造費(fèi)用是運(yùn)行成本的主要構(gòu)成，考慮到當(dāng)前我國對(duì)于供熱企業(yè)提出的綠色發(fā)展要求，現(xiàn)階段的供熱企業(yè)在發(fā)展過程中更加依賴天然氣資源，但作為一種高價(jià)的清潔能源，大規(guī)模天然氣的應(yīng)用也會(huì)增加供熱企業(yè)的成本投入費(fèi)用。企業(yè)為了節(jié)能降耗采取了很多的措施，其中之一即為供熱企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中引進(jìn)電氣智慧化運(yùn)行系統(tǒng)，但若缺乏先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念，安裝的設(shè)備系統(tǒng)不夠先進(jìn)或與項(xiàng)目適配度不高，則會(huì)引發(fā)適得其反的效果，更容易產(chǎn)生大量的能源消耗問題。除此之外，通過加強(qiáng)對(duì)老舊管網(wǎng)的維修與改造也可以起到節(jié)能降耗的作用，但由于需要大量投入資金，這給企業(yè)的經(jīng)營帶來了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。許多供熱企業(yè)對(duì)于成本管控工作并不注重，沒有引進(jìn)先進(jìn)成熟的節(jié)能系統(tǒng)，也未能及時(shí)維修老舊設(shè)備，尤其是在原材料支出、管網(wǎng)維護(hù)以及管網(wǎng)改造的成本預(yù)算環(huán)節(jié)中，通常預(yù)算的比例相對(duì)較低，這也造成了大量天然氣能源的消耗和浪費(fèi)問題。

（三）收費(fèi)管理較落后，信息化建設(shè)不健全

供熱企業(yè)收費(fèi)管理是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，通常情況下，供熱企業(yè)在每一年度末都會(huì)對(duì)供熱費(fèi)用收繳延遲以及清算過程中的遺漏問題追本溯源。經(jīng)過調(diào)研及分析最主要的原因是供熱企業(yè)的內(nèi)部信息化共享數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建并不健全，時(shí)常存在客戶數(shù)據(jù)采集不及時(shí)或者客戶信息缺失的情況，從而導(dǎo)致在日常的收費(fèi)管理工作中出現(xiàn)數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)、收費(fèi)延遲等問題。雖然部分供熱企業(yè)已經(jīng)開通了網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺(tái)，但信息化平臺(tái)中針對(duì)不同客戶的費(fèi)用繳納跟進(jìn)體系建設(shè)仍不夠完善，對(duì)客戶面臨的實(shí)際問題依然沒有較好的解決辦法，比如面對(duì)居民房屋空置但無法單獨(dú)關(guān)閉供暖閥門而必須提供供暖服務(wù)、房屋轉(zhuǎn)賣或外租導(dǎo)致現(xiàn)在房屋本身的擁有人與使用者不同、供熱溫度不達(dá)標(biāo)、小區(qū)物業(yè)對(duì)小區(qū)居民供暖費(fèi)用代收的多種問題，這些問題也是影響供熱企業(yè)的收費(fèi)管理工作開展的原因。

（四）傳統(tǒng)供熱模式對(duì)大氣環(huán)境存在影響，各類節(jié)能改造成本控制不足

目前，我國供熱企業(yè)仍處于發(fā)展階段，雖然為響應(yīng)國家綠色環(huán)保的發(fā)展號(hào)召已經(jīng)大量地采用了天然氣等清潔能源，但從總體上來看，由于企業(yè)內(nèi)部供熱體系以及供熱設(shè)備等多方面的原因，許多供熱企業(yè)能源消耗量遠(yuǎn)超過西方發(fā)達(dá)國家，針對(duì)設(shè)備排污、清潔能源引入等多方面的成本控制力度亦不足。一方面，傳統(tǒng)的供熱模式本身就會(huì)對(duì)周邊自然環(huán)境帶來較大的負(fù)面影響。2018年，中國正式出臺(tái)了與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的稅收政策，新增設(shè)了“環(huán)境保護(hù)稅”稅種，將由原來環(huán)保局代為征收的“排污費(fèi)用”變更為稅務(wù)局征收的環(huán)境保護(hù)稅，希望能夠倒逼供熱企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)。但是，我國依然有許多供熱企業(yè)采用傳統(tǒng)的供熱模式，作為供熱行業(yè)主能源的原材料，燃?xì)饧叭加驮谌紵^程中對(duì)于周邊自然環(huán)境仍會(huì)排放大量的污染物質(zhì)，給周邊的大氣環(huán)境帶來了極大的負(fù)面影響。另一方面，很多供熱企業(yè)在集中供暖形勢(shì)下盲目拓展市場(chǎng)，在成本預(yù)算過程中，將大比例的預(yù)算放入了市場(chǎng)擴(kuò)展方面，忽視了對(duì)于設(shè)備節(jié)能改造以及管網(wǎng)節(jié)能改造方面的成本預(yù)算，導(dǎo)致供熱企業(yè)在節(jié)能發(fā)展方面的成本投入資金較為緊張。

三、提高供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平的對(duì)策

（一）建立完善的預(yù)算管理機(jī)制，加強(qiáng)資金管理

供熱企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算管理工作是財(cái)務(wù)管理中最為關(guān)鍵的構(gòu)成部分，其管理人員必須要對(duì)預(yù)算工作給予足夠的關(guān)注。企業(yè)的預(yù)算管理水平會(huì)直接影響到企業(yè)的資金鏈銜接穩(wěn)定性，尤其是對(duì)于供熱企業(yè)未來的發(fā)展方向和運(yùn)營，也會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。因此，為了能夠充分展現(xiàn)預(yù)算管理工作在其財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際價(jià)值，應(yīng)持續(xù)提升財(cái)務(wù)管理的預(yù)算控制水平，通過嚴(yán)格監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行的全過程，確保預(yù)算成本與實(shí)際支出成本之間的平衡性，從多個(gè)角度著手，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算執(zhí)行全過程的動(dòng)態(tài)化監(jiān)督和跟蹤性管理控制目標(biāo)。

首先，健全全面預(yù)算機(jī)構(gòu)，清晰職能。為持續(xù)提升供熱企業(yè)在預(yù)算管理方面的能力，在供熱企業(yè)內(nèi)部設(shè)置全面預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)，一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門，其主任一般是總會(huì)計(jì)師（或財(cái)務(wù)總監(jiān)、分管財(cái)務(wù)工作的副總經(jīng)理）兼任，工作人員除財(cái)務(wù)部門人員外，客服、人力資源、生產(chǎn)、運(yùn)營、研發(fā)等部門人員也要參加。全面預(yù)算管理工作機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)擬定全面預(yù)算管理制度及落實(shí)制度的執(zhí)行；擬訂年度預(yù)算總目標(biāo)分解方案及有關(guān)預(yù)算編制程序、方法的草案，報(bào)預(yù)算管理委員會(huì)審定；組織和指導(dǎo)各級(jí)預(yù)算單位開展預(yù)算編制工作；預(yù)審各預(yù)算單位的預(yù)算初稿，進(jìn)行綜合平衡，并提出修改意見和建議；匯總編制企業(yè)全面預(yù)算草案，提交預(yù)算管理委員會(huì)審查；跟蹤、監(jiān)控企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況；定期匯總、分析各預(yù)算單位預(yù)算執(zhí)行情況，并向預(yù)算管理委員會(huì)提交預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告，為委員會(huì)進(jìn)一步采取行動(dòng)擬訂建議方案；提出預(yù)算考核和獎(jiǎng)懲方案，報(bào)預(yù)算管理委員會(huì)審議。

其次，應(yīng)基于供熱企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際狀況，靈活編制預(yù)算。供暖企業(yè)具有行業(yè)特殊性，冬季運(yùn)營，夏季維保，行業(yè)內(nèi)部統(tǒng)稱為“冬病夏治”，這也形成了供暖季能耗成本高，非供暖季維修成本高的現(xiàn)狀，結(jié)合這一現(xiàn)狀應(yīng)合理編制預(yù)算。供暖季受天氣的影響，高溫和低溫的能源消耗不一樣，預(yù)算編制也不一樣，在面對(duì)降溫天氣或高溫天氣時(shí)應(yīng)盡量將預(yù)算編制在合理范圍內(nèi)，同樣在預(yù)算執(zhí)行時(shí)需要對(duì)供熱參數(shù)以及熱網(wǎng)進(jìn)行調(diào)峰處理，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提條件下確保供熱成本不超預(yù)算。夏季維修保養(yǎng)時(shí)，要對(duì)上年度供暖期間篩查出來的問題項(xiàng)目進(jìn)行維保，并制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃，確保有效改善項(xiàng)目的問題，針對(duì)性地維修保養(yǎng)，可以避免無效作業(yè)帶來的浪費(fèi)。

最后，應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行控制，做好資金安排。年度預(yù)算編制完成后，要嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，對(duì)于超預(yù)算及預(yù)算外的事項(xiàng)要及時(shí)追加調(diào)整，確保預(yù)算的合理準(zhǔn)確，可以建立包含企業(yè)熱力、水源、電力維修改造以及人工管理等多個(gè)方面的數(shù)據(jù)庫，提高項(xiàng)目成本的控制能力，保障資金的合理支出，加強(qiáng)資金的管理。

（二）強(qiáng)化成本管控的方法及策略

供熱企業(yè)發(fā)展規(guī)模及發(fā)展方向的不同，所選擇的成本核算方式也具有較大的差異。因此，供熱企業(yè)在進(jìn)行成本核算的過程中更需要針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及市場(chǎng)需求選擇合理的成本核算方式，才能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)需求的相互匹配，提升成本核算的有效價(jià)值。考慮到供熱企業(yè)在經(jīng)營和運(yùn)行的過程中對(duì)于燃?xì)?、水、電等能源消耗量巨大，并且隨著外部氣溫的變化以及季節(jié)變動(dòng)產(chǎn)生波動(dòng)，消耗成本不易控制，容易造成成本計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際成本支出之間出現(xiàn)偏差。因此，需要嚴(yán)格控制供熱企業(yè)在燃?xì)?、水電等方面的能源消耗量，達(dá)到節(jié)能效果。在節(jié)能方面，首先，可以通過對(duì)供熱設(shè)備的維護(hù)以及管線閥門采取保溫措施，最大限度減少設(shè)備運(yùn)行過程中的熱力散失問題，從而避免設(shè)備受寒冷天氣影響導(dǎo)致熱力資源的浪費(fèi)。

其次，還可以選擇智能控制的流量閥門，防止熱力管網(wǎng)的水熱失衡，從而達(dá)到節(jié)約水電和熱能的發(fā)展目標(biāo)。

最后，利用現(xiàn)代電子智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)熱網(wǎng)運(yùn)行過程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)節(jié)溫度差異，并且安排專業(yè)的檢修人員對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行定期的檢查，減少熱力能源的損失量。而針對(duì)水電消耗費(fèi)用的管理工作，可以通過制定相應(yīng)的單位定額消耗標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)查找水電消耗超標(biāo)的原因，從根源上降低水電資源的消耗量。

（三）搭建信息化平臺(tái)，完善收費(fèi)管理機(jī)制

供熱企業(yè)必須針對(duì)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀，做好對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展工作的頂層設(shè)計(jì)。在初步探索環(huán)節(jié)，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況以及業(yè)務(wù)部門的工作情況，完善ERP系統(tǒng)的針對(duì)性功能，做到ERP系統(tǒng)能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理之間相互適配，并且規(guī)劃統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理節(jié)點(diǎn)，打通不同管理業(yè)務(wù)之間的管理渠道。在第一探索階段中，主要注重對(duì)于框架基本功能的構(gòu)建，完成對(duì)于不同管理模塊的集成化控制，并做好對(duì)于數(shù)據(jù)的隱私和安全保障工作。發(fā)展到第二階段之后，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的擴(kuò)容和功能的多樣化拓展。通過持續(xù)推動(dòng)信息化建設(shè)系統(tǒng)功能的精細(xì)化發(fā)展，在大型的集團(tuán)化企業(yè)打造數(shù)字化的管理工作。尤其是要注重對(duì)于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)進(jìn)階能力的提升，對(duì)于一些特殊的業(yè)務(wù)加大針對(duì)性能力的拓寬投入力度。例如，BI系統(tǒng)等新興技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部的信息化管理能力持續(xù)強(qiáng)化。在逐漸發(fā)展成熟之后，企業(yè)就可以考慮借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，推動(dòng)信息化管理系統(tǒng)持續(xù)朝著更加高階的方向發(fā)展。

通過構(gòu)建內(nèi)部的共享系統(tǒng)中心，打破部門之間的壁壘，通過數(shù)字化建設(shè)增加各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，解決信息孤島的問題，為公司的經(jīng)營和決策層在戰(zhàn)略規(guī)劃過程提供有效的數(shù)據(jù)支撐，發(fā)揮財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)于未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)功能。除此之外，對(duì)于特殊項(xiàng)目來說，企業(yè)也可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的抓取和調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì)和方向，調(diào)整生產(chǎn)的環(huán)節(jié)和內(nèi)容。也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)全過程的動(dòng)態(tài)化監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公的智能化發(fā)展，真正意義上幫助企業(yè)提質(zhì)增效。通過智能化信息網(wǎng)站的全方面構(gòu)建，能夠幫助供熱企業(yè)的后臺(tái)收費(fèi)管理人員與客戶之間建立起直接溝通的渠道，使供熱企業(yè)能夠獲取客戶繳納費(fèi)用的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，幫助供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)的催收以及提示用戶交款功能。不僅如此，供熱企業(yè)還要建立起與客戶相關(guān)聯(lián)的收費(fèi)檔案，當(dāng)客戶出現(xiàn)房屋出售、房屋租賃等問題時(shí)，都要在檔案中記錄在冊(cè)，這樣才能夠?yàn)槭召M(fèi)工作的開展提供可靠的參考依據(jù)。

（四）響應(yīng)國家號(hào)召，控制改造成本

在國家政策的呼吁和號(hào)召下，智能供熱發(fā)展已經(jīng)成為傳統(tǒng)供熱行業(yè)前行發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了能夠有效開拓市場(chǎng)發(fā)展的空間，降低供熱過程中的成本投入，先進(jìn)的技術(shù)投入以及管理理念的應(yīng)用是必不可少的。例如，可以應(yīng)用到Hightopo可視化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)城市管網(wǎng)的三維仿真模擬功能，通過可視化管網(wǎng)的監(jiān)控，隨時(shí)查看城市不同用戶的供熱服務(wù)狀態(tài)。通過供熱系統(tǒng)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)線上管理和操控，有效提升供熱系統(tǒng)的運(yùn)維管理效率，達(dá)成供熱系統(tǒng)的人工調(diào)節(jié)以及節(jié)能目標(biāo)。與此同時(shí)，可以通過智能供熱管網(wǎng)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)控以及無人值守目標(biāo)，只需要通過調(diào)度中心的視頻或數(shù)據(jù)，就能夠?qū)Ξ?dāng)前供熱源頭的運(yùn)輸狀態(tài)以及均衡性進(jìn)行調(diào)整，還能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)存在的泄漏以及其他安全風(fēng)險(xiǎn)問題，從根源上避免供熱系統(tǒng)產(chǎn)生損失。最后，還能夠通過對(duì)供熱生產(chǎn)過程中不同環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)反饋，為熱源分配及調(diào)控提供相應(yīng)的指導(dǎo)意見，幫助供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)控制成本以及管理效率最大化的目標(biāo)。除此之外，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合管轄區(qū)域內(nèi)的公共建筑節(jié)能以及不同地區(qū)的供熱節(jié)能經(jīng)驗(yàn)，采用可編程控制器，對(duì)于學(xué)校、事業(yè)單位等公共或商業(yè)建筑不采取全天供熱的模式，而是按照這些建筑的工作時(shí)間點(diǎn)，采取階段性供熱的模式，或通過傳感器設(shè)備了解室內(nèi)外當(dāng)前溫度負(fù)荷變化情況的背景下按需供熱，利用現(xiàn)代化工具和方法為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

四、結(jié)語

綜上所述，在碳達(dá)峰碳中和的背景下，傳統(tǒng)供暖改革和發(fā)展已是必然趨勢(shì)，這意味著供熱企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了有效地解決當(dāng)前供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中日益凸顯的問題，更應(yīng)當(dāng)通過建立健全的繳費(fèi)管理體系、推動(dòng)供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理的智能化發(fā)展、建立完善的預(yù)算管理機(jī)制等多措并舉的方式，解決供熱企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的漏洞和完善不足之處，推動(dòng)供熱企業(yè)的良性發(fā)展和循環(huán)。

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（作者單位：北京縱橫開拓科技發(fā)展集團(tuán)有限公司）