彭新國

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)可以提高事業(yè)單位干部和員工的能力和素質(zhì)，激發(fā)其潛力，增強(qiáng)其工作滿意度，增強(qiáng)組織競爭力和人才吸引力，提高工作人員的工作效率，也可以提高事業(yè)單位內(nèi)部控制能力，實(shí)現(xiàn)長期健康發(fā)展。目前事業(yè)單位人力資源工作中還存在需求和技能不匹配、持續(xù)學(xué)習(xí)和變革能力弱、缺乏培訓(xùn)效果評估和績效監(jiān)控等問題。為優(yōu)化人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，本文提出了明確培訓(xùn)需求和目標(biāo)、進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)與人力資源開發(fā)、引進(jìn)新技術(shù)和在線學(xué)習(xí)方式、建立導(dǎo)師制度和跨部門溝通機(jī)制、建立學(xué)習(xí)型組織和知識管理機(jī)制、進(jìn)行培訓(xùn)效果評估和績效監(jiān)控、加強(qiáng)合作與共享等建議。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，人們越來越意識到人力資源對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要性，越來越把人力資源視為一切資源中最為重要的資源。對于事業(yè)單位管理者來說，人力資源的利用不僅可以為其創(chuàng)造經(jīng)營價(jià)值，還可以提升事業(yè)單位自身的社會影響力。因此，更多事業(yè)單位把人才的培養(yǎng)和發(fā)展作為管理工作的重點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)代人才發(fā)展的趨勢。

一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中存在的問題

（一）培訓(xùn)方式相對傳統(tǒng)

在我國大部分事業(yè)單位中，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方式相對落后。事業(yè)單位中傳統(tǒng)的授課式培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是目前主流的培訓(xùn)方式。授課式培訓(xùn)主要依賴于知識灌輸，員工長時(shí)間處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，這種方式可能會降低員工的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)勁頭不足，學(xué)習(xí)興趣不高，對提升培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雖然形式新穎，員工可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，但是由于缺乏剛性約束，對沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的員工起不到作用，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡如人意，形式大于實(shí)質(zhì)，達(dá)不到預(yù)期的效果，同樣影響了培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃不完整

注重系統(tǒng)性和計(jì)劃性是事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的要求。然而，當(dāng)前部分事業(yè)單位在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往未能充分考慮員工的實(shí)際需求，沒有合理規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，從而影響了人力資源培訓(xùn)的結(jié)果，既浪費(fèi)金錢又浪費(fèi)時(shí)間和精力，也達(dá)不到理想的效果。

（三）與員工發(fā)展需求不符

在傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系建設(shè)中， 管理目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容往往與員工的實(shí)際發(fā)展需求脫節(jié)，沒有充分考慮員工的實(shí)際需求，沒有征求大部分員工的意見，單位往往將員工崗位所需的理論知識和實(shí)踐技能作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，忽視了員工的個(gè)人發(fā)展需求，這種情況下，員工可能會對培訓(xùn)和開發(fā)活動(dòng)產(chǎn)生抗拒心理，不愿意積極參與，從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同樣，若管理人員對員工需求的分析不夠全面和具體，將其一視同仁，就無法滿足某類員工的發(fā)展需求，導(dǎo)致事業(yè)單位的人才儲備質(zhì)量不能得到有效提升。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的挑戰(zhàn)與意義

（一）目前培訓(xùn)和發(fā)展方面的挑戰(zhàn)

1.資金和時(shí)間限制。組織經(jīng)常面臨有限的培訓(xùn)和發(fā)展資源，包括預(yù)算和時(shí)間。因此，在資源有限的情況下，如何合理安排培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，最大限度地發(fā)揮干部和員工的潛能是一個(gè)挑戰(zhàn)。

2.匹配需求和技能。不同崗位和部門的人才需求和技能要求可能不同。如何準(zhǔn)確把握組織的人才需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，并確保培訓(xùn)內(nèi)容與干部和員工的實(shí)際工作需求和職業(yè)發(fā)展方向相匹配，是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

3.不斷學(xué)習(xí)和改變的能力。面對快速變化的外部環(huán)境，事業(yè)單位要求干部和員工具有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力。因此，在組織內(nèi)部建設(shè)可持續(xù)的學(xué)習(xí)文化，鼓勵(lì)干部和員工積極學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，并在不斷變化的環(huán)境中保持競爭力是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

4.培訓(xùn)效果評估和績效監(jiān)控。評估培訓(xùn)和發(fā)展的有效性，了解其對員工績效和組織績效的貢獻(xiàn)程度，以及改進(jìn)和調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的有效性是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。建立合適的指標(biāo)和評價(jià)體系，及時(shí)了解培訓(xùn)與發(fā)展的實(shí)際情況，對于持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)與發(fā)展戰(zhàn)略具有重要意義。

（二）能提高干部職工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，提高工作效率和工作質(zhì)量

培訓(xùn)可以幫助干部和員工更新知識、學(xué)習(xí)新的工作方法和技能，使他們具備應(yīng)對復(fù)雜多變環(huán)境的能力。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)可以發(fā)掘和發(fā)揮人才的潛能，激發(fā)干部和員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)競爭力。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)可以提高干部和員工的工作水平，也可以培養(yǎng)未來的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，為組織的長遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。

（三）事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的價(jià)值

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對事業(yè)單位具有重要價(jià)值，包括提高干部和員工的能力和素質(zhì)、激發(fā)其潛力和創(chuàng)新能力、提高工作滿意度和就業(yè)保障水平、促進(jìn)組織發(fā)展和創(chuàng)新能力的提高、增強(qiáng)組織競爭力和人才吸引力。事業(yè)單位要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

1.提高干部隊(duì)伍的能力和素質(zhì)。人力資源培訓(xùn)和開發(fā)可以幫助干部和員工豐富專業(yè)知識，提高工作能力和素質(zhì)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使干部和員工學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，掌握先進(jìn)的工作方法和技能，提高他們崗位的綜合能力和競爭力。

2.激發(fā)干部和員工的潛能和創(chuàng)新能力。通過人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，激發(fā)干部和員工的潛能和創(chuàng)新能力，為干部和員工提供了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會，有助于拓展干部和員工的思維和視野，激發(fā)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，促進(jìn)組織的創(chuàng)新和改革。

3.提高干部和員工工作滿意度和就業(yè)安全感。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)可以提高干部和員工的工作滿意度和就業(yè)安全感。通過培訓(xùn)與開發(fā)，使干部員工不斷提高自身能力和職業(yè)發(fā)展水平，提高崗位工作滿意度，增加就業(yè)保障，提升職業(yè)發(fā)展空間。

4.促進(jìn)組織發(fā)展和創(chuàng)新能力。人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)對促進(jìn)組織的發(fā)展和創(chuàng)新能力的提升起著重要的作用。可以培養(yǎng)和發(fā)掘人才的潛能，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新能力的提高。人才的培養(yǎng)和開發(fā)為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源支撐。

三、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的策略和建議

（一）樹立正確的人力資源培訓(xùn)理念

在開展培訓(xùn)活動(dòng)之前，首先，要樹立良好的價(jià)值觀。通過創(chuàng)建全面的知識和實(shí)踐培訓(xùn)平臺，促進(jìn)員工的成長，促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。其次，事業(yè)單位必須根據(jù)本單位的實(shí)際情況，進(jìn)一步制定個(gè)人成長的具體規(guī)劃，并對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以滿足員工發(fā)展的需要。

（二）提高事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的科學(xué)性

要提高事業(yè)單位人才培養(yǎng)能力，就要從建設(shè)專業(yè)化、高素質(zhì)的人才培養(yǎng)隊(duì)伍入手，進(jìn)一步提高事業(yè)單位人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果，進(jìn)一步提高管理人員在社會工作中的作用，從而幫助事業(yè)單位樹立社會威信。事業(yè)單位在開展人才培養(yǎng)和開發(fā)工作時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)手段和信息技術(shù)，為每位人員配備自己的個(gè)人賬號，他們也可以利用網(wǎng)絡(luò)手段和自己的私人賬號在互聯(lián)網(wǎng)上對自己的需求做出回應(yīng)。事業(yè)單位也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)自己的需求。還可以了解人員的社會心理。當(dāng)單位對員工的情況有了更全面的了解后，單位管理者可以有針對性地制定人才教育發(fā)展規(guī)劃和制度。事業(yè)單位人員可以在個(gè)人賬戶上查詢學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，根據(jù)自己的工作計(jì)劃做出合理安排，并利用網(wǎng)絡(luò)與行政機(jī)關(guān)人力資源部門的工作人員進(jìn)行信息交流。

（三）完善事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作

為了保證事業(yè)單位內(nèi)部控制人才培訓(xùn)工作的順利開展，充分發(fā)揮人才培養(yǎng)的效益，有必要建立和完善事業(yè)單位內(nèi)部控制人才培養(yǎng)方案。一是事業(yè)單位管理層在提出培訓(xùn)計(jì)劃前必須確定培訓(xùn)的總體目標(biāo)，并確保培訓(xùn)的總體目標(biāo)與事業(yè)單位內(nèi)部控制的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，使兩者相互促進(jìn)。二是事業(yè)單位內(nèi)部控制人才培養(yǎng)必須根據(jù)實(shí)際情況對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改。在人才培養(yǎng)過程中，不可避免地會出現(xiàn)意想不到的情況。為保證人才培養(yǎng)的多元化，人才培養(yǎng)計(jì)劃主要內(nèi)容必須適應(yīng)社會實(shí)際發(fā)展需要，人才培養(yǎng)計(jì)劃和培訓(xùn)方式不應(yīng)偏離員工和事業(yè)單位共同發(fā)展的軌道，這樣才能有效地提高員工的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。三是要不斷豐富人才培養(yǎng)的內(nèi)涵和人才培養(yǎng)的形式，包括采用討論、授課等新方法，放棄過去傳統(tǒng)的口頭教學(xué)方式，最大程度提高員工參與培訓(xùn)的積極性。四是事業(yè)單位人才培訓(xùn)和開發(fā)的方法既要適應(yīng)事業(yè)單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，又要目光長遠(yuǎn)，將人才培養(yǎng)的方法與工作人員的績效緊密聯(lián)系起來，為事業(yè)單位的發(fā)展做好人才儲備工作，也為事業(yè)單位的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制機(jī)制

在利用事業(yè)單位內(nèi)部控制制度開展人才培養(yǎng)項(xiàng)目時(shí)，必須不斷創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。第一，在利用事業(yè)單位內(nèi)部控制制度開展人員招聘工作時(shí)，要保證人員招聘政策的有效性。在開展人員招聘工作時(shí)，要堅(jiān)持公平、公正、公開、透明的原則，避免舞弊行為，用公平的機(jī)制吸引更多的人才加入事業(yè)單位。第二，在實(shí)施人才培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃的同時(shí)，必須貫徹以人為本的理念，要根據(jù)事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際需要，制定具體的人才培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，進(jìn)一步提高員工工作的積極性，使他們的能力得到最大限度的發(fā)揮。

（五）培訓(xùn)發(fā)展建議

1.確定培訓(xùn)需求和目標(biāo)。根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和干部與員工的能力現(xiàn)狀，確定培訓(xùn)的具體需求和目標(biāo)。通過調(diào)研、干部與員工反饋和績效考核，了解干部與員工在技能、知識、職業(yè)發(fā)展等方面的需求，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.個(gè)性化培訓(xùn)和發(fā)展。根據(jù)干部與員工的不同崗位、職責(zé)和發(fā)展需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃?？紤]干部與員工的興趣、愿望和潛力，有針對性地提供專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力提升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等培訓(xùn)。

3.引進(jìn)新技術(shù)和在線學(xué)習(xí)平臺。利用新技術(shù)和在線學(xué)習(xí)平臺這種靈活的培訓(xùn)方式和工具，增強(qiáng)干部與員工自主學(xué)習(xí)的興趣和能力。建立電子學(xué)習(xí)平臺、虛擬培訓(xùn)平臺等，提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)和在線學(xué)習(xí)機(jī)會，使干部與員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和更新知識。

4.建立導(dǎo)師制度和跨部門溝通機(jī)制。建立導(dǎo)師制度，由有經(jīng)驗(yàn)的高級干部和人員擔(dān)任導(dǎo)師，為新干部和員工提供指導(dǎo)與支持。同時(shí)，鼓勵(lì)跨部門、跨崗位交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)不同部門之間的知識共享和經(jīng)驗(yàn)分享。

5.建立學(xué)習(xí)型組織和知識管理機(jī)制。在單位內(nèi)部倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)干部與員工不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。建立知識管理機(jī)制，促進(jìn)知識的積累、傳播和共享，提高組織的學(xué)習(xí)效率和創(chuàng)新能力。

6.培訓(xùn)效果評估和績效監(jiān)控。建立培訓(xùn)有效性評估體系，定期評估和反饋培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的有效性。收集干部員工的反饋意見，通過績效考核、績效管理等手段，監(jiān)測干部與員工在培訓(xùn)開發(fā)后的績效變化，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)策略。

7.建立合作共享機(jī)制。與其他機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織建立合作伙伴關(guān)系，共享培訓(xùn)資源和經(jīng)驗(yàn)，通過合作共享的方式聯(lián)合開展培訓(xùn)交流活動(dòng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會。

此外，事業(yè)單位還應(yīng)重視干部和員工的個(gè)性化發(fā)展。與干部和員工溝通，了解其職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展需求，提供培訓(xùn)、挑戰(zhàn)性任務(wù)和跨部門溝通機(jī)會，幫助干部和員工不斷提高工作技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。根據(jù)干部和員工的個(gè)人情況和需要，進(jìn)行靈活的工作安排。通過提供個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，幫助干部和員工發(fā)揮潛能，拓展技能和知識領(lǐng)域。實(shí)施有效的績效評估和反饋機(jī)制，定期與干部和員工討論績效問題。根據(jù)干部和員工的表現(xiàn)與需求，提供個(gè)性化的反饋意見，幫助他們成長。鼓勵(lì)干部和員工在工作中發(fā)揮主動(dòng)性和自主性，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的習(xí)慣。提供學(xué)習(xí)資源和平臺，鼓勵(lì)干部和員工自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我成長。

通過落實(shí)上述建議，事業(yè)單位可以提高人力資源培訓(xùn)和開發(fā)工作的效率，提高干部和員工的能力和素質(zhì)，為組織的發(fā)展和創(chuàng)新注入活力。同時(shí)，建議事業(yè)單位的干部與員工重視培訓(xùn)的重要性，積極參與培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

結(jié)語：

綜上所述，事業(yè)單位人才培訓(xùn)與開發(fā)需要進(jìn)一步探索，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念，構(gòu)建創(chuàng)新體系，重視人力資源開發(fā)，做好人才素質(zhì)的培養(yǎng)工作，促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。