陸麗園 劉贛洪 王潤花

收稿日期：2023-08-07

DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2024.06.037

摘? 要：為了更好地提高在線教育的教學(xué)質(zhì)量，分析在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)而優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計有著重要意義。文章運(yùn)用內(nèi)容分析法對某高校193名學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)日志進(jìn)行分析，借助ROST CM 6.0進(jìn)行詞頻和語義網(wǎng)絡(luò)分析。分析結(jié)果表明：在線學(xué)習(xí)者較多關(guān)注學(xué)習(xí)體驗與共情感悟，學(xué)習(xí)過程的互動設(shè)計利于學(xué)習(xí)者發(fā)生群體歸屬感，較多學(xué)習(xí)者愿意主動利用資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者更多關(guān)注教師的反饋與評價，適度激勵有利于學(xué)習(xí)行為持續(xù)、正向發(fā)展。建議在線教學(xué)設(shè)計從創(chuàng)設(shè)在線學(xué)習(xí)情境、豐富在線學(xué)習(xí)資源、創(chuàng)設(shè)良好課堂互動、文本激勵適度投放等方面入手，從而提高在線教育質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)行為；學(xué)習(xí)日志；文本分析；教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：TP391；G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：2096-4706（2024）06-0173-05

Research on Optimization of Online Teaching Design Based on Online Learning Behavior Analysis

LU Liyuan1， LIU Ganhong2， WANG Runhua1

（1.College of Education， Zhejiang Normal University， Jinhua? 321004， China;

2.School of Journalism and Communication， Jiangxi Normal University， Nanchang? 330022， China）

Abstract： In order to better improve the teaching quality of online education， it is of great significance to optimize online teaching design by analyzing online learning behavior. This paper uses content analysis method to analyze the online learning logs of 193 learners in a university， and uses ROST CM6.0 to analyze word frequency and semantic network. The results show that online learners pay more attention to learning experience and common emotional understanding， the interactive design of the learning process is conducive to the learners ' sense of group belonging， more learners are willing to take the initiative to use resources for autonomous learning， learners pay more attention to teachers' feedback and evaluation， and moderate incentives are conducive to the continuous and positive development of learning behavior. It is suggested that online teaching design should start from the aspects of creating online learning situation， enriching online learning resources， creating good classroom interaction， and text incentive to improve the quality of online education.

Keywords： online learning behavior; learning log; text analysis; teaching design

0? 引? 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，國家對在線教育的重視程度也日益增加，十四五規(guī)劃首提發(fā)揮在線教育優(yōu)勢[1]，在線學(xué)習(xí)已然成為互聯(lián)網(wǎng)時代公民重要的學(xué)習(xí)方式之一。但在線教育過程也暴露了許多教與學(xué)上的問題，深入探究在線學(xué)習(xí)行為以優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計和提升學(xué)習(xí)績效具有深刻的意義。當(dāng)前已有研究通過學(xué)習(xí)管理平臺挖掘在線學(xué)習(xí)行為外顯特征以分析在線學(xué)習(xí)行為和促進(jìn)學(xué)習(xí)績效，例如李月等人采用過程挖掘方法分析學(xué)習(xí)者在線自主學(xué)習(xí)行為模式的差異，發(fā)現(xiàn)高成就學(xué)習(xí)者的在線自主學(xué)習(xí)行為模式更清晰且行為之間的意義連接更為緊密[2]。沈欣憶等人通過獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，建立學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為與在線學(xué)習(xí)績效評估模型，進(jìn)而分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為對其學(xué)習(xí)成績的影響[3]。然而，除了學(xué)習(xí)時長、學(xué)習(xí)頻率、作業(yè)提交、測試統(tǒng)計、行為概率轉(zhuǎn)換等在線學(xué)習(xí)行為外顯學(xué)習(xí)記錄和外顯行為特征，隱匿于技術(shù)跟蹤記錄之外的言語信息、情境感受等隱性學(xué)習(xí)行為，這些用語言表達(dá)內(nèi)心所想所思的信息和行為往往是在線學(xué)習(xí)者內(nèi)心關(guān)于學(xué)習(xí)過程的真實表達(dá)和真切感受。學(xué)習(xí)者隱性學(xué)習(xí)行為之間潛在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、底層規(guī)則不顯著，比外顯學(xué)習(xí)行為更體現(xiàn)學(xué)習(xí)中微妙而復(fù)雜的邏輯關(guān)系，能折射學(xué)生最真實的思維與學(xué)習(xí)情況，是教師或其他評價機(jī)制不易捕獲到的[4]。更有可能隱藏著在線學(xué)習(xí)者的真實學(xué)習(xí)狀態(tài)，是分析在線學(xué)習(xí)行為的一手資料來源，對其進(jìn)行測量、收集、分析和報告，是理解在線學(xué)習(xí)行為過程、優(yōu)化在線學(xué)習(xí)績效的有效途徑。

因此，本文基于學(xué)習(xí)日志的文本分析，探究在線學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的關(guān)注點及學(xué)習(xí)行為及內(nèi)在規(guī)律，并對文本進(jìn)行語義分析和社會網(wǎng)絡(luò)分析，明晰在線學(xué)習(xí)深層次的內(nèi)在機(jī)理，以期優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計和在線學(xué)習(xí)行為，進(jìn)而提升在線教育中教與學(xué)的質(zhì)量。

1? 數(shù)據(jù)和方法

1.1? 數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源于某高校193名大二學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間撰寫的學(xué)習(xí)日志，在線課程平臺為學(xué)習(xí)通，本門課在線學(xué)習(xí)的方式包括學(xué)習(xí)通平臺課程和釘釘直播教學(xué)，學(xué)習(xí)通平臺的課程資源，包括課程視頻、課程討論、作業(yè)考試、拓展資料等，釘釘在線直播主要是教師根據(jù)授課安排進(jìn)行的實時同步在線直播形式。課程結(jié)束后，每位學(xué)生需要結(jié)合本門課程的在線學(xué)習(xí)體驗撰寫個人學(xué)習(xí)日志，并以文檔形式提交。學(xué)習(xí)日志共收集193篇，文本字?jǐn)?shù)累計約46萬。

1.2? 研究方法與工具

本文主要采用內(nèi)容分析法，借助ROST CM 6.0軟件工具進(jìn)行分析。ROST CM是武漢大學(xué)沈陽教授團(tuán)隊研發(fā)編碼的軟件，該軟件可以對文本類信息進(jìn)行分詞、詞頻統(tǒng)計、詞性情感分析和聚類分析等操作分析。本文首先運(yùn)用ROST對學(xué)生撰寫的學(xué)習(xí)日志文本進(jìn)行分詞操作，然后將分詞后的文本進(jìn)行詞頻統(tǒng)計分析，接著進(jìn)行語義網(wǎng)絡(luò)分析，根據(jù)聚類情況進(jìn)行深度分析。

2? 研究分析

2.1? 詞頻分析

將收集到的學(xué)習(xí)日志文本導(dǎo)入文本文檔中，然后運(yùn)用分析軟件ROST CM 6.0對所有學(xué)習(xí)日志文本進(jìn)行分詞，然后運(yùn)用“詞頻分析”功能統(tǒng)計出排名前100的高詞頻，并通過詞頻可視化生成高頻詞頻圖，如圖1所示，圖中的詞語字體越大，說明該詞語出現(xiàn)的次數(shù)越多和頻率越高，其中高頻詞中排前20的詞語如表1所示。

圖1? 詞頻數(shù)前100詞語生成的詞云圖

表1? 詞頻數(shù)排前20詞頻表

序號 詞語 詞頻數(shù) 序號 詞語 詞頻數(shù)

1 學(xué)習(xí) 4 279 11 時間 733

2 老師 3 269 12 同學(xué) 716

3 教學(xué) 2 671 13 課堂 707

4 學(xué)生 2 464 14 反饋 700

5 技術(shù) 1 157 15 過程 648

6 課程 1 033 16 動畫 565

7 上課 859 17 操作 562

8 教師 777 18 互動 560

9 作業(yè) 764 19 效果 555

10 網(wǎng)絡(luò) 754 20 內(nèi)容 538

2.2? 語義網(wǎng)絡(luò)分析

在詞頻分析的基礎(chǔ)上，再用ROSTCM 6.0軟件對學(xué)習(xí)日志文本進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)和語義網(wǎng)絡(luò)分析，啟用NetDraw進(jìn)一步生成共現(xiàn)矩陣圖。共現(xiàn)矩陣具有放大高頻詞親疏關(guān)系的作用，高頻詞的共現(xiàn)矩陣可以反映在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)日志的內(nèi)在構(gòu)成和關(guān)注點以及相互之間的關(guān)系，如圖2所示。

圖2? 高頻詞共現(xiàn)矩陣圖

根據(jù)圖2所示的詞頻分析和共現(xiàn)矩陣呈現(xiàn)的詞群特征，可以針對詞群進(jìn)行語義類型定義，每一簇詞群的高度關(guān)聯(lián)詞的語義特征具有同類特征，可以將其定義為具體的類別。例如高頻詞共現(xiàn)矩陣圖中高度關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞有“學(xué)習(xí)、認(rèn)真、感覺、體驗”等，根據(jù)語義特征可定義為在線學(xué)習(xí)者的“學(xué)習(xí)體驗”，高度關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞有“師生、協(xié)作、交流、討論、互動”等詞語的詞群語義特征與群體互動協(xié)作相關(guān)，可以將其定義為“群體互動”，高度關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞有“課程、資源、動畫、圖片、文字、音頻、多媒體”等詞語圍繞在線學(xué)習(xí)者利用資源的形式以及利用情況，可以將其定義為“學(xué)習(xí)資源”，高度關(guān)聯(lián)詞“批語、作業(yè)、反思、練習(xí)、任務(wù)、測試、答案、作品”等詞語涉及學(xué)習(xí)過程中的作業(yè)練習(xí)及評價，可定義為“反饋評價”，根據(jù)語義特征和共現(xiàn)矩陣分析形成的高關(guān)聯(lián)度關(guān)鍵詞類型定義如表2所示。

表2? 高關(guān)聯(lián)度關(guān)鍵詞及類型定義

類別 高關(guān)聯(lián)度關(guān)鍵詞 類型定義

第一類 學(xué)習(xí)、認(rèn)真、積極、期待、主動、課程、感覺、美好、上課、體驗、適應(yīng)、有趣、氛圍、注意力、生動 學(xué)習(xí)體驗

第二類 老師、學(xué)生、同學(xué)、互動、討論、小組

溝通、協(xié)作、交流、同伴、提問、發(fā)言 群體互動

第三類 課程、資源、動畫、圖片、文字、音頻

多媒體、工具、軟件、技術(shù)、自主、設(shè)計 學(xué)習(xí)資源

第四類 批語、作業(yè)、反思、練習(xí)、任務(wù)

測試、答案、作品、回答、布置 反饋評價

根據(jù)定義的詞群類型，本文也將從學(xué)習(xí)體驗、群體互動、學(xué)習(xí)資源、反饋評價這四個維度對在線學(xué)習(xí)行為進(jìn)行分析。

2.2.1? 在線學(xué)習(xí)者關(guān)注學(xué)習(xí)體驗與共情感悟

在線學(xué)習(xí)者關(guān)注在線學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的學(xué)習(xí)體驗和共情感悟。學(xué)習(xí)體驗是學(xué)習(xí)者在一定環(huán)境下開展學(xué)習(xí)活動過程中對各種外界要素的反饋和感知[5]，在線學(xué)習(xí)體驗是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的具體化，表示學(xué)習(xí)者對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、支持服務(wù)等教學(xué)要素的反應(yīng)感知及行為表現(xiàn)[6]。圖1詞云圖中最突出的詞匯有“學(xué)習(xí)”“老師”

“學(xué)生”“教學(xué)”“感受”等詞匯，老師和學(xué)生是教育教學(xué)的基本對象，老師的職責(zé)是教學(xué)，學(xué)生的職責(zé)是學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)的內(nèi)容之外，大多數(shù)在線學(xué)習(xí)者參與在線學(xué)習(xí)過程中更多關(guān)注如何學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)過程的感受體驗，即獲取知識過程中的內(nèi)心感受和意愿態(tài)度。在線學(xué)習(xí)是一種超越時間和空間的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)者處于相對獨立的狀態(tài)，參與學(xué)習(xí)過程時容易產(chǎn)生孤獨感，大多數(shù)在線學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)日志中反映他們希望能在在線學(xué)習(xí)過程中獲得來自教師的關(guān)注和關(guān)懷，以及同伴之間交流產(chǎn)生共情體驗，期望能與其他同伴有類似的感悟。

2.2.2? 學(xué)習(xí)者聚焦于交流互動與群體歸屬

在線學(xué)習(xí)者注重在線學(xué)習(xí)過程中師生或者同伴之間的交流互動，期望獲得群體歸屬感。在圖2高頻詞共現(xiàn)矩陣圖中，學(xué)習(xí)日志詞群體互動詞群的詞匯聚焦于“師生、討論、協(xié)作、交流”等詞匯?；邮墙虒W(xué)過程中必不可少的環(huán)節(jié)，是師生之間或者生生之間交流學(xué)習(xí)的方式，有效的互動交流不僅是學(xué)習(xí)者信息輸出的形式，同時也是情感交流的一種有效方式。良好和諧的在線互動可以幫助教師提高學(xué)生的注意力，增加學(xué)習(xí)的積極性，在融洽的互動交流中，學(xué)習(xí)者也更能感受群體歸屬感，讓他們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中也能積極融入集體。此外，在線學(xué)習(xí)者關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的體驗和感受，來自在線學(xué)習(xí)者內(nèi)心的感受和情感體驗是他們內(nèi)心期待或者希望獲得的教學(xué)效果，造成這種不同感受的因素來自外部和內(nèi)部。外部因素主要是在線學(xué)習(xí)者所處的學(xué)習(xí)的環(huán)境以及環(huán)境所具有的學(xué)習(xí)氛圍，內(nèi)部因素主要是在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動機(jī)，在線學(xué)習(xí)者對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容或者教師講授的內(nèi)容有無興趣，有無畏難情緒或者是否存在偏見。在線學(xué)習(xí)感受則體現(xiàn)為在線學(xué)習(xí)者對于整個學(xué)習(xí)過程的適應(yīng)性和滿意度，積極的學(xué)習(xí)感受能夠讓學(xué)生保持繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力，更愿意真正參與到在線課堂中來，從而有利于學(xué)習(xí)者構(gòu)建對知識的理解和內(nèi)化。

2.2.3? 在線學(xué)習(xí)者期望利用資源自主學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)者善于利用不同類型的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在圖2共現(xiàn)矩陣圖中，與資源聯(lián)系緊密的詞匯有“文字”“技術(shù)”“聲音”“圖片”“工具”“動畫”等。在線學(xué)習(xí)資源的提供對在線學(xué)習(xí)起著重要的作用，在學(xué)習(xí)日志中，大部分學(xué)習(xí)者表示教師提供的針對性資源越豐富，特別是動畫類、視頻類的學(xué)習(xí)資源，他們更愿意去下載并且利用教師提供的資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，增進(jìn)對課堂知識的理解以及擴(kuò)展與之相關(guān)的課外知識。此外，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)反思日志中表示，教師在上完一個部分的內(nèi)容后如果將上課所用的課件放在課程資源區(qū)，他們會根據(jù)自己的掌握程度復(fù)習(xí)教師的課件。在學(xué)習(xí)資源形式方面，短小精悍的學(xué)習(xí)資源更加得到在線學(xué)習(xí)者的青睞，精煉的學(xué)習(xí)資源可以在一定程度上減輕學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，同時可以支持在線學(xué)習(xí)者課后的碎片化學(xué)習(xí)，不斷養(yǎng)成利用現(xiàn)有資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在學(xué)習(xí)資源中，學(xué)習(xí)者也更希望教師能提供文字型、圖片型、動畫型等多種類型的資源形式。

2.2.4? 在線學(xué)習(xí)者注重教師評價與反饋

在線學(xué)習(xí)過程中教師的評價與反饋激勵在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為持續(xù)正向發(fā)展。在圖1詞云圖中，“反饋”一詞語較為突出，共現(xiàn)矩陣分析中呈現(xiàn)出與反饋高度關(guān)聯(lián)的詞群，例如“考察”“練習(xí)”“實踐”“作業(yè)”“測試”等詞匯，在線教學(xué)過程中教師通過練習(xí)、作業(yè)、測試等方式獲得學(xué)習(xí)者某階段學(xué)習(xí)掌握程度，教師對學(xué)生的作業(yè)或者測試情況進(jìn)行文本反饋，比如在線學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)日志中提到的評語就是教師文本反饋的一種形式，并且在分析文本中發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)者得到教師的正向反饋時，學(xué)習(xí)者更愿意根據(jù)教師的反饋進(jìn)行作業(yè)或者作品上的修改和完善。

學(xué)習(xí)日志也反映出反饋的時間對在線學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極程度具有影響。在學(xué)習(xí)過程中及時的反饋能讓學(xué)習(xí)者有意識地針對反饋信息進(jìn)行改進(jìn)，過于延后的反饋讓學(xué)習(xí)者失去對反饋內(nèi)容的記憶和興趣。在學(xué)習(xí)日志分析中，教師評價表現(xiàn)為教師在學(xué)習(xí)平臺針對作業(yè)、隨堂測試、考試三方面給予學(xué)習(xí)者的評語。在學(xué)習(xí)日志中，多數(shù)學(xué)習(xí)者表示相比于直接的分?jǐn)?shù)，他們更期待得到教師對于自己的答案、作業(yè)等的具體而有針對性的評語。評語作為文本類的反饋評價，在教學(xué)過程中階段性呈現(xiàn)，能夠反映出教師對在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)關(guān)注，讓學(xué)生體會到教師對自己的期待，學(xué)生在一定程度上能夠形成附屬內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)而能夠繼續(xù)強(qiáng)化持續(xù)在線學(xué)習(xí)行為。

3? 研究啟示

本文以在線學(xué)習(xí)者撰寫的學(xué)習(xí)日志為分析文本，從學(xué)習(xí)行為中的學(xué)習(xí)體驗、群體互動、學(xué)習(xí)資源、反饋評價四方面進(jìn)行了分析?；谝陨戏治觯瑸榱烁玫亻_展在線教與學(xué)，保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和主動性，進(jìn)一步提高在線教學(xué)質(zhì)量，本文從創(chuàng)設(shè)在線學(xué)習(xí)情境、豐富在線學(xué)習(xí)資源、創(chuàng)設(shè)良好課堂互動、文本激勵適度投放四方面對優(yōu)化在線教學(xué)設(shè)計，提升在線學(xué)習(xí)績效提出建議。

3.1? 創(chuàng)設(shè)在線學(xué)習(xí)情境以增進(jìn)學(xué)習(xí)體驗

研究分析表明在線學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中關(guān)注學(xué)習(xí)情境，注重學(xué)習(xí)過程中的感受，期望有更多來自教師的關(guān)懷、促進(jìn)與引導(dǎo)，因此，教師應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)在線學(xué)習(xí)情境。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)具有情境性、建構(gòu)性和社會型，情境是學(xué)習(xí)發(fā)生的前提條件。知識無法獨立地從情境中抽離出來，知識間的關(guān)聯(lián)必須通過情境來連接，學(xué)習(xí)者在情境中獲取知識[7]。因此，在線學(xué)習(xí)情境設(shè)計過程中，應(yīng)當(dāng)充分分析教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計符合教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的學(xué)習(xí)情境，以便能夠達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。比如運(yùn)用與時俱進(jìn)或者貼近學(xué)生生活經(jīng)驗的典型生活案例，創(chuàng)設(shè)真實的學(xué)習(xí)情景，將教學(xué)內(nèi)容真實化和趣味化，將教學(xué)目標(biāo)自然而然地融入在線學(xué)習(xí)情境中，吸引在線學(xué)習(xí)者投入學(xué)習(xí)情境。此外，在線教與學(xué)的教師和學(xué)生從傳統(tǒng)的“面對面”變成了“屏對屏”的方式，臨場感的缺失可能導(dǎo)致學(xué)生課堂參與不積極或者課堂倦怠等現(xiàn)象。教師應(yīng)重視作為在線教學(xué)過程中引導(dǎo)者、促進(jìn)者和幫助者的角色作用，能夠根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，使用不同方式呈現(xiàn)不同類型的知識內(nèi)容，例如，事實、概念類等陳述性知識可以使用文字方式呈現(xiàn)；有關(guān)原理、過程類等較為抽象性的知識可以通過視頻或者動畫的方式給學(xué)習(xí)者帶來多感官的知識獲取。

3.2? 營造良性氛圍以增進(jìn)課堂互動

有效的教學(xué)交互是促進(jìn)深度學(xué)習(xí)達(dá)成的重要方式[8]，在線教學(xué)過程中，由于教師和學(xué)生處于不同的空間，在場感的缺失使得師生、生生之間難以形成長期穩(wěn)定的互動交流[6]。首先，教師需要將情感交流融于教學(xué)互動交流中，貫穿在教學(xué)互動活動中。其次，教師可以從異步互動和同步互動兩方面滿足在線學(xué)習(xí)者的需求。異步交流互動需要教師在在線教學(xué)過程中及時關(guān)注平臺上的信息，高度重視內(nèi)容傳播的有效性和實時性。同步交流利于師生之間的及時反饋，學(xué)生可以適時調(diào)整學(xué)習(xí)策略。再者，設(shè)計因時制宜的互動環(huán)節(jié)利于在線學(xué)習(xí)者保持注意力，營造平等的交流氛圍。在線課堂教學(xué)中，教師可以通過提供相關(guān)示例讓學(xué)生討論交流、設(shè)置問題懸念、設(shè)計學(xué)習(xí)問題、辯論、搶答等方式激發(fā)學(xué)習(xí)者主動參與課堂的興趣，保持課堂注意力，激發(fā)持續(xù)參與交互的熱情，以情感交互的“在場”替換“離場”狀態(tài)[9]。在課后的互動活動中，通過在平臺討論區(qū)進(jìn)行討論，如圖3所示，學(xué)習(xí)者在線相互回帖點贊，教師在線回復(fù)點評等營造良好、平等的交流互動分氛圍，幫助在線學(xué)習(xí)者之間建立友好的移動學(xué)習(xí)共同體。

圖3? 學(xué)習(xí)通平臺討論區(qū)

3.3? 豐富在線學(xué)習(xí)資源以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

分析表明在線學(xué)習(xí)者較多愿意利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，為了更好地建設(shè)在線學(xué)習(xí)資源以促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，教師可以從資源選擇和資源呈現(xiàn)兩方面優(yōu)化在線學(xué)習(xí)資源。

學(xué)習(xí)資源是在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)知識、鞏固知識、拓展知識的重要途徑之一。首先，在線學(xué)習(xí)資源設(shè)計和選擇應(yīng)當(dāng)具有針對性和指向性，選擇那些與當(dāng)前學(xué)習(xí)最具關(guān)聯(lián)性的學(xué)習(xí)資源，有效減少學(xué)習(xí)者認(rèn)知壓力；其次要注意資源提供的數(shù)量，過多資源會讓學(xué)習(xí)者無所適從，應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)最主要的、最利于學(xué)習(xí)者構(gòu)建知識理解的資源，盡量減少非關(guān)鍵信息的認(rèn)知負(fù)荷。

在線學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方面，可以從課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)建設(shè)在線學(xué)習(xí)資源。課前階段，教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的基礎(chǔ)知識，為學(xué)習(xí)者提供引導(dǎo)性材料，幫助學(xué)習(xí)者做好學(xué)習(xí)新知識的心理準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備，通過課前學(xué)習(xí)資源激活學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的圖式。課中階段，教師可以結(jié)合學(xué)生情況和課上重難點內(nèi)容，增加對該內(nèi)容的資源拓展。課后階段主要是促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識的深入擴(kuò)展以及遷移運(yùn)用，教師可以提供具有檢測學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效的練習(xí)資源或者拓展資料對學(xué)習(xí)加以補(bǔ)充，如圖4所示。此外，課后還可以根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況布置個性化的補(bǔ)償資源，縮短在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)差異[10]，這三個不同環(huán)節(jié)的資源對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起到了導(dǎo)向、促進(jìn)、鞏固的學(xué)習(xí)效果。

圖4? 學(xué)習(xí)通平臺在線學(xué)習(xí)資源

3.4? 建立多維反饋評價以激勵學(xué)習(xí)正向發(fā)展

反饋評價對于在線學(xué)習(xí)者來說有著重要的影響，在線教學(xué)評價設(shè)計上，應(yīng)建立多維的反饋評價機(jī)制以及不同性質(zhì)的反饋形式，教師可以從以下兩方面著手。

一方面，教師建立多維的反饋評價機(jī)制，激勵在線學(xué)習(xí)者繼續(xù)參與學(xué)習(xí)。反饋與評價是指教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況、掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行價值判斷的教學(xué)活動。教師建立多維互動、形式多樣的反饋和評價機(jī)制以強(qiáng)化教學(xué)效果，激勵在線學(xué)習(xí)正向發(fā)展。在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者缺少有效的監(jiān)督，而且容易受到所處環(huán)境的影響，特別是自我管理能力較差的學(xué)習(xí)者。因此，在線教學(xué)設(shè)計中，教師更應(yīng)該注重教學(xué)反饋與評價的設(shè)計。

另一方面，教師要全面關(guān)注學(xué)生在認(rèn)知、態(tài)度、情感等方面的整體發(fā)展，給予學(xué)生激勵性、引導(dǎo)性、啟發(fā)性等不同性質(zhì)的反饋，將口頭的言語性反饋和文本的描述性反饋結(jié)合，更具針對性的評價使得在線教學(xué)也能實施因材施教。在教學(xué)評價方面，教師應(yīng)注重評價的內(nèi)容、主體和方式；在評價內(nèi)容方面，需根據(jù)學(xué)習(xí)者的作業(yè)結(jié)果、考試測試、活動參與等指標(biāo)對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力做出客觀評價；在評價主體方面，評價的主體向多元化發(fā)展，通過學(xué)生自評、同伴互評、教師評價相結(jié)合，提高評價的客觀性；而在評價方式上，可以采用定量和定性的評價相結(jié)合的方式，注重質(zhì)的分析，從而提高評價過程的合理性和評價結(jié)果的有效性。

4? 結(jié)? 論

透過在線學(xué)習(xí)日志隱匿的關(guān)鍵信息分析在線學(xué)習(xí)的行為，發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程中的關(guān)注點和行為，剖析在線學(xué)習(xí)行為的規(guī)律和內(nèi)在機(jī)制，分析發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)體驗、共情感悟、群體歸屬感和評價反饋等方面均有不同需求和關(guān)注，有利于教師優(yōu)化在線教學(xué)的設(shè)計，提升在線教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)績效。本研究選用了具體一門課程在線學(xué)習(xí)日志的文本分析，單一課程可能存在一定的局限性，在后續(xù)的研究中，可以利用多種課程類型，進(jìn)一步探究在線學(xué)習(xí)行為內(nèi)在學(xué)習(xí)機(jī)制和在線教學(xué)設(shè)計優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 新華社.中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要 [EB/OL].（2021-03-13）[2023-08-02].https：//www.gov.cn/xinwen/2021-03/13/content_5592681.htm.

[2] 李月，姜強(qiáng)，趙蔚.基于過程挖掘的在線自主學(xué)習(xí)行為模式識別及干預(yù)實證研究 [J].電化教育研究，2021，42（5）：61-69.

[3] 沈欣憶，劉美辰，吳健偉，等.MOOC學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)績效評估模型研究 [J].中國遠(yuǎn)程教育，2020（10）：1-8+76.

[4] 胡藝齡，顧小清，趙春.在線學(xué)習(xí)行為分析建模及挖掘 [J].開放教育研究，2014，20（2）：102-110.

[5] 賈文軍，黃玉珍，陳武元.大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗：影響因素與改進(jìn)策略 [J].高等教育研究，2021，42（3）：60-69.

[6] 王立賓，劉亞芳.在線學(xué)習(xí)體驗影響因素的實證研究——以Blackboard平臺實用英語在線課程為例 [J].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報，2021（1）：1-8.

[7] 周云華.教學(xué)設(shè)計應(yīng)重視對學(xué)習(xí)情境的研究 [J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2021（4）：61-65.

[8] 陳蓓蕾，張屹，楊兵，等.智慧教室中的教學(xué)交互促進(jìn)大學(xué)生深度學(xué)習(xí)研究 [J].電化教育研究，2019，40（3）：90-97.

[9] 單迎杰，傅鋼善，王一冰，等.基于反思文本的慕課學(xué)習(xí)情感體驗特征分析 [J].電化教育研究，2021，42（4）：53-60+75.

[10] 余勝泉，王慧敏.如何在疫情等極端環(huán)境下更好地組織在線學(xué)習(xí) [J].中國電化教育，2020（5）：6-14+33.

作者簡介：陸麗園（1997—），女，漢族，廣西桂平人，碩士在讀，研究方向：在線學(xué)習(xí)、信息化教學(xué)理論與實踐；劉贛洪（1973—），女，漢族，江西九江人，教授，碩士，研究方向：信息化教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育；王潤花（1998—），女，漢族，甘肅金昌人，碩士在讀，研究方向：信息技術(shù)教育應(yīng)用。