曾欣?管寶珠
摘要:青少年群體的心理問(wèn)題呈現(xiàn)多樣化,表現(xiàn)在學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、親子、社會(huì)適應(yīng)、職業(yè)認(rèn)同、品行道德、行為偏差等多方面,導(dǎo)致青少年心理衛(wèi)生問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。把握青少年心理發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)律,加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)校內(nèi)外青少年心理健康輔導(dǎo),構(gòu)建多層次、立體化的青少年社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制,是國(guó)家健康發(fā)展的基礎(chǔ)。信息技術(shù)的不斷提高,也為青少年心理問(wèn)題的解決提供了更多解決方法。因此,在研究青少年心理問(wèn)題輔導(dǎo)各主體聯(lián)動(dòng)模式、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)費(fèi)等方面,形成不同群體、不同年齡青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制,為青少年心理健康教育提供有力支持。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;心理問(wèn)題;社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制;長(zhǎng)效機(jī)制
一、前言
伴隨著時(shí)代的快速發(fā)展,青少年的心理健康已成為全球普遍關(guān)注的問(wèn)題,《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告(2019—2020)》顯示,2020年中國(guó)青少年的抑郁檢出率為24.6%,我國(guó)青少年群體心理健康問(wèn)題的發(fā)生率和心理障礙患病率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。國(guó)家高度重視青少年的心理健康問(wèn)題,國(guó)家衛(wèi)生健康委等12部門在聯(lián)合印發(fā)的《健康中國(guó)行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)方案(2019—2022年)》中明確制定了行動(dòng)目標(biāo)、具體行動(dòng)以及保障措施,進(jìn)一步推動(dòng)了青少年心理健康工作的建設(shè)與完善[1]。目前,關(guān)于青少年心理問(wèn)題輔導(dǎo)的相關(guān)研究更多集中于青少年心理問(wèn)題的分析和輔導(dǎo),同時(shí),對(duì)于心理健康的教育策略和輔導(dǎo)機(jī)制的探討多以學(xué)校青少年為主。然而,青少年心理健康問(wèn)題已成為關(guān)系國(guó)家和民族未來(lái)的重要公共衛(wèi)生問(wèn)題,需要全社會(huì)的共同關(guān)注和參與。為更好地開(kāi)展青少年心理健康促進(jìn)活動(dòng),及時(shí)預(yù)防、干預(yù)青少年心理健康問(wèn)題,需要建立起全方位、全過(guò)程、全員參與的社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制。聚焦校內(nèi)、校外兩類青少年群體,調(diào)查研究當(dāng)下青少年心理健康素養(yǎng)現(xiàn)狀和主要問(wèn)題,以及青少年在心理健康服務(wù)方面的意愿與需求。
二、青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)開(kāi)展的現(xiàn)狀與困境
隨著各地方、各部門提高對(duì)青少年心理健康問(wèn)題的重視程度,許多地區(qū)開(kāi)始積極探索學(xué)校、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多方聯(lián)動(dòng)的協(xié)同輔導(dǎo)模式,雖然心理健康服務(wù)供給有所增加,但與青少年的實(shí)際需求存在較大差距。各地區(qū)差異比較突出,東部地區(qū)心理健康服務(wù)能力較優(yōu)。校內(nèi)心理健康問(wèn)題輔導(dǎo)機(jī)制較為完善,社會(huì)青少年輔導(dǎo)資源缺乏。社會(huì)心理健康教育力量發(fā)揮不足,資源協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題依舊突出。本項(xiàng)目重點(diǎn)調(diào)查研究當(dāng)下青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)在理念、主體、內(nèi)容和效果等方面的內(nèi)容,分析產(chǎn)生困境的原因,總結(jié)青少年社會(huì)化心理輔導(dǎo)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
通過(guò)收集整理國(guó)內(nèi)外在青少年心理健康問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)方面比較成熟的研究成果和比較完善的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),借鑒其典型經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)深入研究青少年心理問(wèn)題輔導(dǎo)的服務(wù)主體和實(shí)施途徑,分析總結(jié)政府、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、媒體等主體在青少年心理問(wèn)題輔導(dǎo)過(guò)程中所具備的優(yōu)勢(shì),明確其工作職責(zé)與教育職能[2]。
項(xiàng)目組針對(duì)校內(nèi)學(xué)生、校外青年、家長(zhǎng)三類不同的調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了不同的調(diào)查問(wèn)卷,最終收到校內(nèi)學(xué)生有效問(wèn)卷876份,涉及不同年齡、性別、教育程度和地域的青少年。其中女生占比61.42%,略高于男生。年齡主要集中在19-22周歲,占72.72%。教育程度以中專/大專為主,占65.41%。大多數(shù)青少年與母親相處時(shí)間最長(zhǎng),占69.41%。此外,本次調(diào)查還收集到了33份校外青年問(wèn)卷,涉及不同性別、14至23歲及以上的未在學(xué)的青年群體。在參與調(diào)查的人群中,女生稍多于男生,且大多數(shù)參與者的年齡在19至22周歲和23周歲及以上。教育程度以大學(xué)本科為主,占比達(dá)到66.67%。本次調(diào)查收到672份家長(zhǎng)填寫的問(wèn)卷,旨在了解家長(zhǎng)對(duì)于孩子心理健康的重視程度、對(duì)心理健康服務(wù)的態(tài)度以及對(duì)于目前心理健康服務(wù)的滿意度。調(diào)查結(jié)果顯示如下特征。
1.青少年群體有較強(qiáng)的心理輔導(dǎo)及心理健康方面教育的需求
心理問(wèn)題普遍存在于青少年群體,其中48.63%的受調(diào)查青少年表示如果有醫(yī)生或?qū)<业脑挄?huì)尋求他們的咨詢或幫助。在心理健康服務(wù)內(nèi)容方面,75%的學(xué)生認(rèn)為需要涵蓋心理健康知識(shí)普及,表明當(dāng)前校內(nèi)青少年群體的心理健康知識(shí)水平仍有待提高。校外青年群體中也存在著類似情況,51.52%的校外青年會(huì)選擇正規(guī)醫(yī)院或衛(wèi)生部門尋求心理健康服務(wù),78.79%的校外青年認(rèn)為需要普及健康知識(shí)但對(duì)求助的渠道不夠了解。
2.尋求心理困擾解決途徑固化
家長(zhǎng)、朋友、老師是青少年出現(xiàn)心理困擾后選擇溝通和傾訴的對(duì)象,朋友和家長(zhǎng)的比例最高,分別達(dá)64.95%和51.71%,校外青年中也有69.7%的人傾向于和好朋友傾訴,其次是和家長(zhǎng)溝通交流,占30.3%。同時(shí)也有30.3%的人選擇保持沉默、自己消化。在尋求專業(yè)幫助方面,選擇尋求專業(yè)人員(心理咨詢師、醫(yī)生等)的比例較低,學(xué)生群體占12.56%,校外青年占18.18%(見(jiàn)圖1)。此外,雖然有52.53%的家長(zhǎng)會(huì)選擇解決孩子心理困擾,但存在工作壓力大,時(shí)間難以協(xié)調(diào),家長(zhǎng)很難抽出時(shí)間陪伴孩子以及專業(yè)知識(shí)缺乏等制約因素,需要校外專業(yè)心理輔導(dǎo)機(jī)制發(fā)揮重要作用。
3.學(xué)校開(kāi)展的心理健康教育形式單一
從受調(diào)查學(xué)生的反饋來(lái)看,學(xué)校開(kāi)展的心理健康活動(dòng)占比最高的是心理健康教育系列講座,占78.65%;班會(huì)活動(dòng)占60.05%;心理輔導(dǎo)信箱、熱線電話占47.15%。仍有2.17%的學(xué)生表示學(xué)校沒(méi)開(kāi)展過(guò)心理健康宣傳活動(dòng),6.85%的學(xué)生不了解學(xué)校心理健康教育的開(kāi)展情況。61.76%的家長(zhǎng)、63.58%的校內(nèi)學(xué)生以及72.73%的校外青年都認(rèn)為學(xué)校、社區(qū)、家庭、媒體、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等多方需建立聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制(見(jiàn)圖2)。
三、青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)問(wèn)題分析
調(diào)研結(jié)果顯示,學(xué)校作為青少年心理健康教育的主陣地,其教育內(nèi)容和方式還有待進(jìn)一步拓寬和豐富,校外青少年心理問(wèn)題也日趨嚴(yán)重,但缺乏了解解決的途徑,以解決目前校內(nèi)青少年日益增長(zhǎng)的心理健康需求。首先,青少年群體具有較強(qiáng)的心理健康服務(wù)的需求,以及接受心理教育和輔導(dǎo)的必要性。青少年由于所處環(huán)境、家庭背景、接觸信息的不同,呈現(xiàn)出不同的心理問(wèn)題困擾,學(xué)業(yè)、考試、工作、睡眠、交往等等都有可能成為心理問(wèn)題爆發(fā)的源頭,需要社會(huì)各界給予高度重視。其次,青少年心理問(wèn)題的解決路徑亟需拓展。大部分青少年以家長(zhǎng)、朋友、老師作為出現(xiàn)心理困擾后的傾訴溝通對(duì)象,但這些人群無(wú)法提供具體的心理問(wèn)題解決辦法,且溝通傾訴僅能解決一時(shí)的情緒問(wèn)題,深層次的心理問(wèn)題根源還需要專業(yè)的心理問(wèn)題專業(yè)人士提供詳細(xì)周密的診療方案。政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)也在通過(guò)整合社會(huì)資源,構(gòu)建全方位、多層次的輔導(dǎo)體系,幫助青少年解決心理問(wèn)題,促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。然而,在實(shí)際操作中,青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)面臨著諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
(一)多服務(wù)主體的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同模式構(gòu)建模式不完善
《健康中國(guó)行動(dòng)——兒童青少年心理健康行動(dòng)方案(2019—2022年)》已經(jīng)明確了形成學(xué)校、社區(qū)、家庭、媒體、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)的心理健康服務(wù)模式,進(jìn)一步推動(dòng)了青少年心理健康工作的建設(shè)與完善[3]。但是在多主體的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同模式構(gòu)建中,存在主體責(zé)任不明晰,多部門協(xié)同配合不完善,社區(qū)作用發(fā)揮不突出等問(wèn)題,因此如何更好地實(shí)現(xiàn)多服務(wù)主題的高質(zhì)量聯(lián)動(dòng)和高水平協(xié)同,是解決青少年心理問(wèn)題的難點(diǎn)。
(二)社會(huì)青少年的心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制建立不夠完善
以往的政策和資源都傾向于在校青少年。但在工作實(shí)例中發(fā)現(xiàn),相對(duì)于校內(nèi)的青少年,校外的社會(huì)青少年,特別是農(nóng)村青少年的心理問(wèn)題更加嚴(yán)重。但是社會(huì)青少年存在不了解國(guó)家政策、難以獲取社會(huì)支持渠道、更有邊遠(yuǎn)地區(qū)心理健康教育資源不足,社會(huì)化輔導(dǎo)難以覆蓋這部分青年,是青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)的工作盲點(diǎn),實(shí)現(xiàn)這部分青少年心理社會(huì)化輔導(dǎo),保障他們的心理健康,將促進(jìn)社會(huì)安全建設(shè)。
(三)青少年心理健康長(zhǎng)效機(jī)制的建立
目前學(xué)校與家庭、媒體及政府在青少年心理健康教育建立了有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打造了完善的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),但是在學(xué)生步入社會(huì)后,社會(huì)化支持就會(huì)減少或者缺失,很多青少年沒(méi)有渠道或者難以獲得免費(fèi)的社會(huì)化輔導(dǎo),導(dǎo)致了青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中心理健康教育的脫節(jié),如何建立學(xué)校青少年和社會(huì)青少年輔導(dǎo)的長(zhǎng)效輔導(dǎo)的機(jī)制建立,實(shí)現(xiàn)學(xué)校和校外輔導(dǎo)的對(duì)接,將極大促進(jìn)校外青少年的心理問(wèn)題的解決,實(shí)現(xiàn)青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)的閉環(huán)輔導(dǎo),促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。
四、青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制搭建
在構(gòu)建青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制時(shí),構(gòu)建主體聯(lián)動(dòng)模式、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康育人協(xié)同陣地以及經(jīng)費(fèi)保障是三大核心要素。這些要素相互交織、共同作用,為青少年心理健康教育的全面開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)構(gòu)建主體聯(lián)動(dòng)模式
青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)建,首先需要構(gòu)建一個(gè)多方參與、協(xié)同合作的主體聯(lián)動(dòng)模式。這一模式以學(xué)校為主體,同時(shí)整合社區(qū)、社會(huì)、媒體、家庭以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多方資源,形成強(qiáng)大的教育合力。
學(xué)校作為心理健康教育的主要陣地,不僅承擔(dān)著傳授知識(shí)和技能的任務(wù),更肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生健康心理的重要使命。因此,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與社區(qū)、家庭等外部環(huán)境的溝通與合作,建立定期交流機(jī)制,共同關(guān)注青少年的心理健康狀況。同時(shí),學(xué)校還應(yīng)充分利用社區(qū)資源,如邀請(qǐng)社區(qū)心理專家開(kāi)展講座、組織社區(qū)心理健康活動(dòng)等,為學(xué)生提供更加豐富的心理健康教育體驗(yàn)[4]。
媒體在青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制中發(fā)揮著不可或缺的作用。媒體應(yīng)發(fā)揮宣傳優(yōu)勢(shì),廣泛傳播心理健康知識(shí),提高社會(huì)對(duì)青少年心理問(wèn)題的關(guān)注度。通過(guò)報(bào)道典型案例、發(fā)布心理健康指南等方式,媒體可以幫助公眾更加深入地了解青少年心理問(wèn)題,為青少年心理健康教育營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
此外,家庭是青少年成長(zhǎng)的重要環(huán)境,家長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)和支持對(duì)青少年的心理健康具有重要影響。因此,家庭應(yīng)積極參與青少年心理健康教育工作,與學(xué)校、社區(qū)等形成教育合力。家長(zhǎng)可以通過(guò)參加家長(zhǎng)學(xué)校、閱讀心理健康教育書籍等方式,提升自己的教育水平,更好地關(guān)注和支持孩子的心理健康成長(zhǎng)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)在青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制中扮演著專業(yè)治療的角色。當(dāng)青少年出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的診斷和治療服務(wù)。同時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可以與學(xué)校、社區(qū)等建立合作關(guān)系,開(kāi)展心理健康知識(shí)普及和預(yù)防性干預(yù)工作,降低青少年心理問(wèn)題的發(fā)生率。
青少年心理社會(huì)化輔導(dǎo)體系的建立需要專門的機(jī)構(gòu)搭建平臺(tái),依托醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和心理健康教育中心,通過(guò)專業(yè)的評(píng)估工具和方法,對(duì)青少年的心理問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,為后續(xù)輔導(dǎo)提供依據(jù)。以校內(nèi)班導(dǎo)師和心理輔導(dǎo)員、校外社區(qū)青少年工作者和鄉(xiāng)鎮(zhèn)青少年工作者為主體,通過(guò)提供個(gè)性化的輔導(dǎo)方案,幫助青少年解決心理問(wèn)題。在輔導(dǎo)過(guò)程中,注重校內(nèi)外、政府和社會(huì)組織、家庭和媒體等多方面的協(xié)同合作,形成合力,共同為青少年提供全方位的支持。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康育人協(xié)同陣地
完善心理健康服務(wù)體系是構(gòu)建青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括建立心理健康輔導(dǎo)中心、設(shè)立熱線電話、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式的服務(wù)。心理健康輔導(dǎo)中心是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心組成部分。輔導(dǎo)中心應(yīng)配備專業(yè)的心理咨詢師和輔導(dǎo)員,為青少年提供個(gè)體或團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)。同時(shí),輔導(dǎo)中心還可以開(kāi)展心理健康講座、工作坊等活動(dòng),增強(qiáng)青少年的心理健康意識(shí)和自我調(diào)適能力。目前,心理健康輔導(dǎo)中心多設(shè)立于學(xué)校,社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多未設(shè)立心理健康中心,可以結(jié)合校內(nèi)外資源,有條件的社區(qū)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行改造,設(shè)立心理健康中心,借鑒法律援助的模式,整合咨詢師、輔導(dǎo)師資源,每位咨詢師執(zhí)業(yè)期間每年需要有公益咨詢時(shí)長(zhǎng)要求,彌補(bǔ)校外咨詢專業(yè)人員不足的問(wèn)題[5]。
熱線電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)則為那些需要及時(shí)幫助但無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)咨詢的青少年提供了便利,這些平臺(tái)應(yīng)保證24小時(shí)在線。縣級(jí)及以下的地區(qū)需充分利用這些平臺(tái),隨時(shí)為青少年提供心理支持和建議[6]。此外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái),還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和資源共享,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋范圍。為了提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平,需要加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的設(shè)立。政府和社會(huì)組織可以設(shè)立專門的培訓(xùn)項(xiàng)目,為心理咨詢師和輔導(dǎo)員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育。同時(shí),鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,形成多元化的服務(wù)體系。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善還需要增加服務(wù)的頻率和種類。根據(jù)青少年的成長(zhǎng)階段和心理需求,定期開(kāi)展各類心理健康服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)不同群體和年齡段的青少年提供個(gè)性化的服務(wù)方案,以滿足他們的多樣化需求。
(三)經(jīng)費(fèi)保障
經(jīng)費(fèi)是構(gòu)建青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)機(jī)制的重要保障[7]。政府應(yīng)加大對(duì)青少年心理健康教育的投入,設(shè)立專項(xiàng)資金用于心理健康服務(wù)體系建設(shè)。這些資金可以用于支持學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等開(kāi)展心理健康教育工作,提高服務(wù)的覆蓋面和質(zhì)量。同時(shí),鼓勵(lì)社會(huì)組織和企業(yè)參與青少年心理健康教育事業(yè),形成多元化的資金來(lái)源。企業(yè)可以通過(guò)捐贈(zèng)、贊助等方式支持心理健康服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展。社會(huì)組織則可以發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為青少年提供更加專業(yè)的心理健康服務(wù)。此外,還可以通過(guò)設(shè)立心理健康教育基金、開(kāi)展公益募捐等方式籌集資金,為青少年心理健康教育工作提供穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障。
五、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)校內(nèi)青少年的心理健康輔導(dǎo)模式較為系統(tǒng),資源配備也充足,學(xué)生有學(xué)校、家庭和醫(yī)院的心理輔導(dǎo)已經(jīng)足夠。校外青年的心理輔導(dǎo)模式構(gòu)建具有一定難度,構(gòu)建校外青年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)體系需要政府、社區(qū)、家庭以及專業(yè)機(jī)構(gòu)等多方共同努力,通過(guò)整合資源、加強(qiáng)宣傳教育、建立預(yù)警機(jī)制、提供個(gè)性化服務(wù)和持續(xù)關(guān)懷等方式,讓校外青年有心理問(wèn)題能找到資源和平臺(tái),并且能享受持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù),才能夠幫助更多有心理問(wèn)題的校外青年提升心理健康水平。
青少年心理問(wèn)題社會(huì)化輔導(dǎo)體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要多方面的共同努力。通過(guò)完善輔導(dǎo)體系、加強(qiáng)多方協(xié)同以及實(shí)施聯(lián)動(dòng)和成長(zhǎng)社會(huì)化輔導(dǎo),可以為青少年提供更好的心理支持,促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。未來(lái),還應(yīng)繼續(xù)深化研究,不斷優(yōu)化和完善社會(huì)化輔導(dǎo)體系,以應(yīng)對(duì)青少年心理問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
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作者單位:曾欣,天津財(cái)經(jīng)大學(xué)團(tuán)委;管寶珠,天津財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院
責(zé)任編輯:王穎振、周航