趙衛(wèi)軍

現(xiàn)分析山西文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，在現(xiàn)有政策與市場環(huán)境基礎(chǔ)上，考查新質(zhì)生產(chǎn)力概念理論以及構(gòu)成要素，闡述山西文旅產(chǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力與產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)系的具體表現(xiàn)，從而對文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出要求：文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是經(jīng)濟(jì)效益與文化價值的統(tǒng)一，因此要優(yōu)化旅游體驗(yàn)、挖掘文化價值，從而全面提升文旅產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。并對山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出五大建議，包括完善政策支持體系，加強(qiáng)科技創(chuàng)新和應(yīng)用，優(yōu)化文旅消費(fèi)模式，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和創(chuàng)新宣傳營銷模式。

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視文化建設(shè)和旅游發(fā)展，習(xí)近平總書記對文化和旅游工作十分關(guān)心，作出一系列重要論述和指示批示，推動文化和旅游工作取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革。山西作為文化旅游資源大省，正通過著力提升5A級旅游景區(qū)數(shù)量，積極創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)，全面推進(jìn)三個一號旅游公路建設(shè)，打造國際知名旅游城市等方式，朝著高級別景區(qū)數(shù)量更多、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更完善、文化旅游吸引力更強(qiáng)的發(fā)展方向加速邁進(jìn)。但文旅產(chǎn)業(yè)體系不完善、市場機(jī)制不靈活、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和協(xié)調(diào)發(fā)展不足、宣傳營銷理念和模式滯后、資源價值向經(jīng)濟(jì)價值轉(zhuǎn)化率不高等仍是發(fā)展中存在的主要問題。

2024年1月31日，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十一次學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)，“高質(zhì)量發(fā)展需要新的生產(chǎn)力理論來指導(dǎo)，而新質(zhì)生產(chǎn)力已經(jīng)在實(shí)踐中形成并展示出對高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁推動力、支撐力，需要我們從理論上進(jìn)行總結(jié)、概括，用以指導(dǎo)新的發(fā)展實(shí)踐”。這為新形勢下山西文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了前進(jìn)方向。因此，必須把發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為著力點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新是核心、產(chǎn)業(yè)是基礎(chǔ)、綠色是本底，緊扣山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，探索如何利用新質(zhì)生產(chǎn)力促進(jìn)山西文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

山西文旅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

山西作為中華文明的重要發(fā)源地，具有豐富的自然與文化遺產(chǎn)資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年，山西省現(xiàn)有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位531處，居全國之首，3處世界文化遺產(chǎn)，6處中國歷史文化名城、279處中國傳統(tǒng)村落等珍貴遺產(chǎn)資源。近年來，山西省大力推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，文化旅游配套設(shè)施不斷完善，以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)了黃河、長城、太行三個一號旅游公路，文化旅游品牌建設(shè)不斷加強(qiáng)，成功創(chuàng)建了一批國家5A、4A級旅游景區(qū)，現(xiàn)有國家5A級旅游景區(qū)10家，4A級旅游景區(qū)141家。然而，山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展也存在一定的問題。如文化旅游資源挖掘深度不足，文化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、產(chǎn)業(yè)融合度不高，區(qū)域間的聯(lián)動性協(xié)調(diào)性有待加強(qiáng)，文化旅游產(chǎn)品開發(fā)模式較為單一等，都成為制約山西省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的因素。面對新形勢新任務(wù)，山西文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，把發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為重要著力點(diǎn)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新對文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)生增長、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化與資源整合的作用，注重科技創(chuàng)新賦能文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，運(yùn)用新質(zhì)生產(chǎn)力打造具有高附加值的文化旅游產(chǎn)品，從而助推山西文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，山西省政府積極推動文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提出了將文旅產(chǎn)業(yè)作為山西省戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，并施行了一系列涵蓋投資、財(cái)稅、用地、信貸等多個領(lǐng)域的優(yōu)惠政策，如《山西省人民政府關(guān)于推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》（晉政發(fā)〔2024〕2號）《山西省人民政府關(guān)于印發(fā)山西省扎實(shí)推進(jìn)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施行動計(jì)劃的通知》（晉政發(fā)〔2022〕14號）等，力圖將山西打造為國際知名文化旅游目的地。同時，文旅部門積極制定相關(guān)政策以保障旅游市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步提升了山西省文化旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平和市場競爭力。此外，山西文旅市場在持續(xù)發(fā)展的過程中，呈現(xiàn)眾多新特點(diǎn)與新趨勢。旅游消費(fèi)逐漸升級，游客對高品質(zhì)服務(wù)的需求日益增加，促使文旅產(chǎn)品和服務(wù)日益多元化、個性化、高端化。在全省范圍內(nèi)，以文旅為媒介，地理、行業(yè)、部門界限逐步被打破，推動了各類文旅資源的整合與利用，帶動了與旅游相關(guān)的交通、住宿、餐飲、購物等產(chǎn)業(yè)鏈的改善與升級。當(dāng)前，在新質(zhì)生產(chǎn)力理論指導(dǎo)下，山西省文旅產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局和政策導(dǎo)向?qū)⒕o緊圍繞創(chuàng)新驅(qū)動和高質(zhì)量發(fā)展要求邁進(jìn)。

新質(zhì)生產(chǎn)力理論框架

新質(zhì)生產(chǎn)力理論內(nèi)涵

新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，符合新發(fā)展理念的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。新質(zhì)生產(chǎn)力理論成為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐和理論支撐點(diǎn)。新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)注點(diǎn)不僅在于物質(zhì)資源的數(shù)量和質(zhì)量，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新力量在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的基礎(chǔ)作用，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)力質(zhì)的飛躍。科技創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素，在文旅產(chǎn)業(yè)體系下界定新質(zhì)生產(chǎn)力的概念需考慮以下五個因素。一是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，這通常與企業(yè)的研發(fā)投入、技術(shù)創(chuàng)新等緊密相關(guān)，也是提升產(chǎn)業(yè)競爭力、拓展市場空間的核心動力。二是科技進(jìn)步促進(jìn)傳統(tǒng)文化旅游資源在現(xiàn)代化文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。科技的應(yīng)用不僅可以提高服務(wù)效率和質(zhì)量，還可以通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在資源整合、精準(zhǔn)營銷等方面推動創(chuàng)新。三是勞動者的技能素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，這直接影響游客的體驗(yàn)感受和滿意度，進(jìn)而關(guān)聯(lián)到產(chǎn)業(yè)的整體形象和效益。四是管理與服務(wù)的優(yōu)化創(chuàng)新。先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的服務(wù)流程明顯提高了產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率，推動了產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的整體升級。五是文化元素深度融入文旅產(chǎn)業(yè)，這也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的一環(huán)。山西豐富的文化遺產(chǎn)與歷史資源應(yīng)在新質(zhì)生產(chǎn)力的推動下，與現(xiàn)代旅游需求相結(jié)合，提供新的文化旅游產(chǎn)品與服務(wù)，以最大化實(shí)現(xiàn)文化價值。總而言之，山西文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要緊密圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力概念展開，通過創(chuàng)新生態(tài)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)能力、創(chuàng)新管理與服務(wù)，進(jìn)而全面推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展。

新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)成要素

新質(zhì)生產(chǎn)力相對于傳統(tǒng)生產(chǎn)力來說，強(qiáng)調(diào)信息力、創(chuàng)新力、協(xié)同力、環(huán)境力四個要素。新質(zhì)生產(chǎn)力的要素中，信息力是首要的，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)分析及云計(jì)算等，提高資源配置的效率和精準(zhǔn)度。信息力不僅涵蓋科技維度，還包括對市場的敏銳洞察和對消費(fèi)者行為的深刻理解，這對文旅產(chǎn)業(yè)的定制化服務(wù)與市場細(xì)分至關(guān)重要。創(chuàng)新力是推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，通過跨領(lǐng)域的技術(shù)融合、多元文化的互動交流以及全新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，促使文旅產(chǎn)業(yè)逐步邁向高質(zhì)量發(fā)展之路。提升創(chuàng)新力依靠人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，文旅產(chǎn)業(yè)的人力資本水平和結(jié)構(gòu)將直接影響產(chǎn)業(yè)的競爭力與區(qū)域品牌的塑造。協(xié)同力以跨界合作為先導(dǎo)，通過構(gòu)建文旅產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的高效連接與資源共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、管理、服務(wù)鏈條的優(yōu)化升級，不僅提高了整體效率，也加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部各業(yè)態(tài)的協(xié)作互補(bǔ)。環(huán)境力貫穿于新質(zhì)生產(chǎn)力的各構(gòu)成要素中，文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)在綠色可持續(xù)的原則下進(jìn)行布局和規(guī)劃。生態(tài)優(yōu)先理念引導(dǎo)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整，有助于推動文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型，符合國家關(guān)于文化與旅游深度融合的戰(zhàn)略方向，也是響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。新質(zhì)生產(chǎn)力在助推山西文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，需將信息力、創(chuàng)新力、協(xié)同力及環(huán)境力有機(jī)結(jié)合，提高區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

新質(zhì)生產(chǎn)力下的文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求

文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵解析與要求

文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展更關(guān)注其經(jīng)濟(jì)效益與文化價值的統(tǒng)一，要求在不斷優(yōu)化旅游體驗(yàn)、深入挖掘文化價值的基礎(chǔ)上，對優(yōu)秀文化進(jìn)一步傳承創(chuàng)新，全面提升文旅產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。山西省具有悠久的歷史文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的地域特色，文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，不僅需要豐富傳統(tǒng)的景區(qū)游覽與旅游活動形式，還應(yīng)提升文旅產(chǎn)品的內(nèi)涵與創(chuàng)新能力，突破地域與時間的限制，向高端化、特色化、精品化方向發(fā)展。一是精準(zhǔn)文旅產(chǎn)品開發(fā)。滿足游客的心理需求，并在產(chǎn)品開發(fā)中實(shí)現(xiàn)個性化與差異化，獲得游客的情感共鳴。二是深化科學(xué)技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要依托于技術(shù)創(chuàng)新，通過創(chuàng)造性地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，例如，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，進(jìn)一步優(yōu)化游客體驗(yàn)，提高服務(wù)效率，同時，借助數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)資源共享及精細(xì)化管理。三是加強(qiáng)文旅產(chǎn)業(yè)人才的專業(yè)化培養(yǎng)與素質(zhì)提升。通過培養(yǎng)具備豐富知識與技能的人才隊(duì)伍，助力文旅產(chǎn)業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。

新質(zhì)生產(chǎn)力與文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系

新質(zhì)生產(chǎn)力是指在科技進(jìn)步、創(chuàng)新驅(qū)動和產(chǎn)業(yè)升級的背景下，產(chǎn)生的新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)增長動力，具有高效、智能、綠色、可持續(xù)等特點(diǎn)，是推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵力量。而文旅產(chǎn)業(yè)是以文化和旅游資源為基礎(chǔ)，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)和拓展市場，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。首先，新質(zhì)生產(chǎn)力為文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支撐和創(chuàng)新動力。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，文旅產(chǎn)業(yè)得以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化和個性化的發(fā)展。例如，在線旅游平臺的出現(xiàn)，使得游客可以更加便捷地獲取信息；虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，為游客帶來了身臨其境的旅游體驗(yàn)，這些新技術(shù)和新應(yīng)用不僅提升了文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，還為產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了無限可能。文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用和拓展提供了廣闊的市場空間。文旅產(chǎn)業(yè)作為一種綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及眾多領(lǐng)域和行業(yè)，具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)，可以帶動交通、住宿、餐飲、購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮。同時，文旅產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)群體對于新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)具有較高的接受度，這為新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用提供了豐富的應(yīng)用場景和市場需求，推動了新技術(shù)的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。文旅產(chǎn)業(yè)和新質(zhì)生產(chǎn)力的融合發(fā)展，還能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。引入新質(zhì)生產(chǎn)力，推動了文旅產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的資源依賴型向創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變，提升了產(chǎn)業(yè)的附加值和競爭力。文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和升級，促進(jìn)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。這種融合發(fā)展有助于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。

以新質(zhì)生產(chǎn)力助推山西文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略

加強(qiáng)政府引導(dǎo)，完善政策支持體系

良好的市場環(huán)境是新業(yè)態(tài)發(fā)展的土壤，而政策支持是規(guī)范市場競爭環(huán)境的利器。一是要強(qiáng)化政策設(shè)計(jì)，明確新質(zhì)生產(chǎn)力主體的認(rèn)定和獎勵性政策，設(shè)立文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基金，激勵創(chuàng)新型文旅企業(yè)發(fā)展。政府通過制定促進(jìn)政策，搭建公共服務(wù)平臺，積極引導(dǎo)資本投入和技術(shù)支持，以滿足創(chuàng)新發(fā)展需求。二是要加強(qiáng)政策引導(dǎo)，通過稅收、貸款、財(cái)政資金等傾斜性支持政策，促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力與文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。三是要逐步構(gòu)建文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有效機(jī)制，完善文化旅游知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。鼓勵開展跨界合作，推動文旅產(chǎn)業(yè)與教育、科技、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域融合發(fā)展，拓展文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。四是不斷簡化文化旅游項(xiàng)目在選址、申報、立項(xiàng)、審批等方面的程序，加大政策扶持引導(dǎo)的力度。市場反饋是資源配置的第一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，讓文化旅游產(chǎn)品經(jīng)過市場的選擇，篩選出有創(chuàng)意、有深度、有熱度的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。五是加強(qiáng)前瞻性政策研究。在提供財(cái)政資助和稅收優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步構(gòu)建全方位的產(chǎn)業(yè)支持體系，包括政策引導(dǎo)、市場準(zhǔn)入、資金投入、人才培養(yǎng)等多個層面的配合，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ)。

加強(qiáng)科技創(chuàng)新和應(yīng)用，豐富文化旅游業(yè)態(tài)

一是推動高科技元素在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，促進(jìn)全方位、立體化、互動沉浸式體驗(yàn)旅游的發(fā)展。通過新技術(shù)與表演的高度融合，不斷加強(qiáng)情境、氣氛等方面的設(shè)計(jì)，豐富現(xiàn)場所需的音效、景色、場面，形成以內(nèi)容創(chuàng)新以及新技術(shù)為核心的文化演藝。二是推動新技術(shù)與博物館經(jīng)營模式相結(jié)合，改變博物館藏品的陳列方式、消費(fèi)者的體驗(yàn)方式，助力傳統(tǒng)博物館轉(zhuǎn)型升級。積極推動博物館數(shù)字化建設(shè)，通過數(shù)字采集、云端服務(wù)和智慧技術(shù)等前沿科技，完成文物的采集、存儲、展示等流程，實(shí)現(xiàn)文物數(shù)字化保存，利用AR、VR、MR、裸眼3D等技術(shù)，豐富館藏資源。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，提升博物館數(shù)據(jù)整理效率和分析準(zhǔn)確度，為把握消費(fèi)者需求、開發(fā)出具有市場競爭力的文化創(chuàng)意產(chǎn)品提供技術(shù)支持。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售渠道，擴(kuò)大博物館的影響力。三是推動數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，開啟鄉(xiāng)村旅游新模式。因地制宜地打造民俗村、田園農(nóng)莊、農(nóng)業(yè)科技園、鄉(xiāng)村度假村等多樣化、差異化、高質(zhì)量產(chǎn)品，擴(kuò)大數(shù)字技術(shù)在鄉(xiāng)村旅游中的應(yīng)用范圍，更好地滿足消費(fèi)者的需要。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造鄉(xiāng)村旅游信息平臺，高效傳播鄉(xiāng)村生活內(nèi)容，提升大眾對鄉(xiāng)村消費(fèi)的熱情，助力鄉(xiāng)村文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展。

優(yōu)化文旅消費(fèi)模式，滿足游客多元需求

一是發(fā)展沉浸體驗(yàn)式消費(fèi)。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展，過去旅游行業(yè)的“門票經(jīng)濟(jì)”正逐步被“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”所取代，傳統(tǒng)“簽到式”的旅游市場規(guī)模逐步減小。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“90后”“00后”為主的新興文化消費(fèi)群體為目標(biāo)受眾，打造具有體驗(yàn)性、娛樂性和知識性的多層次旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供身臨其境的體驗(yàn)感，推動沉浸體驗(yàn)式文化旅游消費(fèi)的發(fā)展。二是打造“網(wǎng)紅”景點(diǎn)。在當(dāng)前旅游消費(fèi)由精英消費(fèi)向大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)變的背景下，利用短視頻以及社交網(wǎng)絡(luò)的全民普及來推動景區(qū)的宣傳與推廣。以景區(qū)、商業(yè)街區(qū)等旅游地標(biāo)為背景，融合當(dāng)下熱點(diǎn)，制作輕松幽默的短視頻，并推動其在網(wǎng)絡(luò)平臺的廣泛傳播，形成“網(wǎng)紅”景點(diǎn)，如淄博燒烤、哈爾濱冰雪大世界、甘肅麻辣燙等?！熬W(wǎng)紅”景點(diǎn)在緊跟潮流吸引消費(fèi)者的同時，也要提升服務(wù)品質(zhì)，深挖文化內(nèi)涵，以短期熱度為契機(jī)打造長期品牌。

加強(qiáng)文旅人才隊(duì)伍建設(shè)，推動人才興旅

人是一切創(chuàng)新活動的主體，是生產(chǎn)力中最活躍、最重要的因素。新質(zhì)生產(chǎn)力對勞動者的知識和技能提出了更為嚴(yán)格和細(xì)致的要求，特別是在文化旅游這一綜合性、交叉性極強(qiáng)的領(lǐng)域，高素質(zhì)人才更是不可或缺。一是加強(qiáng)對新質(zhì)生產(chǎn)力內(nèi)涵的深入挖掘及其在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。新質(zhì)生產(chǎn)力不僅注重技術(shù)革新，更強(qiáng)調(diào)高效、高質(zhì)的生產(chǎn)方式，這為文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊的空間。文旅人才隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)緊緊圍繞科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，提升人才的創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng)。二是深化產(chǎn)學(xué)研合作。積極推進(jìn)政校合作、校企合作以及校際合作，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。同時，高校要緊密對接文旅產(chǎn)業(yè)的需求，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)具備創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的文旅人才。三是強(qiáng)化智慧旅游實(shí)踐技能培養(yǎng)。新質(zhì)生產(chǎn)力推動下的文旅產(chǎn)業(yè)正日益向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展，這對文旅人才的技能結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)，需通過專業(yè)實(shí)訓(xùn)等模式，強(qiáng)化文旅人才在智慧旅游領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力。四是注重構(gòu)建完善的人才激勵機(jī)制和政策保障體系。通過提供具有競爭力的薪酬待遇、明確的職業(yè)晉升通道以及完善的福利保障，吸引并留住優(yōu)秀文旅人才。同時，政府及社會各界應(yīng)加大對文旅人才隊(duì)伍建設(shè)的投入與支持力度，為文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

革新文旅宣傳營銷模式，提高產(chǎn)品知名度

運(yùn)用新質(zhì)生產(chǎn)力高效的生產(chǎn)方式和可持續(xù)的發(fā)展特性，為提升文化旅游企業(yè)的營銷能力提供有力支持。一是利用新技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘游客需求和行為模式。通過對海量數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，了解游客的購買偏好、消費(fèi)習(xí)慣、社交關(guān)系等信息，進(jìn)而預(yù)測市場趨勢，為精準(zhǔn)營銷提供有力支持。運(yùn)用人工智能技術(shù)對游客行為進(jìn)行實(shí)時分析和預(yù)測，從而制定個性化的營銷方案，同時，通過人工智能輔助旅游企業(yè)進(jìn)行自動化營銷，如智能客服、智能推薦等，提高營銷效率和用戶體驗(yàn)。二是創(chuàng)新營銷渠道和方式。打破傳統(tǒng)營銷思維，積極拓展社交媒體、短視頻平臺、直播電商等新興營銷渠道。同時，注重線上線下融合，打造全渠道的營銷體系。線上渠道如電商平臺、官方網(wǎng)站等，為旅游企業(yè)提供了更廣闊的市場覆蓋；而線下渠道，如實(shí)體店、體驗(yàn)店等，則可以為游客提供更直觀、更深入的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。通過線上線下融合，為游客提供更加完整、更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，從而提高文旅營銷效果。

2023年度山西省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“人力資本促進(jìn)山西文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究”（項(xiàng)目編號：2023YJ156）。

[作者單位：山西省文旅（產(chǎn)業(yè)）規(guī)劃研究院]