摘 要 隨著人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計算等技術(shù)的應(yīng)用，知識服務(wù)模式從全文在線轉(zhuǎn)向知識付費(fèi)，由此產(chǎn)生知識服務(wù)特征的改變。文章在闡述知識服務(wù)的需求、交付和資源要求等方面特征改變的基礎(chǔ)上，通過對“知乎”內(nèi)容資源開發(fā)模式的分析，提出知識服務(wù)中內(nèi)容資源開發(fā)的3種模式，即橫向、縱向和層次化開發(fā)。3種模式相輔相成，滿足用戶的知識消費(fèi)需求，推動知識服務(wù)的不斷優(yōu)化與可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 內(nèi)容資源；場景化；個性化；深度開發(fā)；知乎

內(nèi)容資源是知識服務(wù)的基礎(chǔ)，也是知識服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的前提[1］。根據(jù)“術(shù)語在線”的定義，編輯與出版學(xué)領(lǐng)域的知識服務(wù)指“一種為滿足受眾特定需求，向其有償或無償提供內(nèi)容的勞動方式。一般包括信息采集、內(nèi)容組織、知識提取、渠道搭建和服務(wù)響應(yīng)等環(huán)節(jié)?！逼渲校R提取是知識服務(wù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，它是指獲取有價值的知識的過程。這個環(huán)節(jié)的完成質(zhì)量取決于內(nèi)容資源的深度開發(fā)程度。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能以及云計算等技術(shù)的應(yīng)用，知識服務(wù)的服務(wù)模式從全文在線轉(zhuǎn)向知識付費(fèi)[2］，服務(wù)方式多樣化，包括數(shù)據(jù)庫、電子書、知識分享、開放共建、知識訂閱、智能推送以及智能輔助決策等[3］；開發(fā)主體從傳統(tǒng)的內(nèi)容集成商（例如知網(wǎng)、萬方等）逐漸多元化，包括第三方服務(wù)平臺、出版社以及知識服務(wù)公司等；單向接受知識的讀者角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綄W(xué)習(xí)的用戶角色，更注重用戶對知識的理解與吸收。在這個背景下，內(nèi)容資源的深度開發(fā)意義更加重要，不僅是體現(xiàn)知識服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性和特色性的重要手段，也是生產(chǎn)經(jīng)營效率提高的重要策略[4］，更是用戶知識體系構(gòu)建與完善的基礎(chǔ)[5］。

1 知識服務(wù)特征的變化

知識服務(wù)在服務(wù)方式、開發(fā)主體和用戶學(xué)習(xí)模式等方面的變化，推動了它的主要特征的改變：①從綜合集成化、集約化的服務(wù)[6］逐漸走向個性化服務(wù)，更關(guān)注用戶需求的動態(tài)變化；

②從基于知識層次的產(chǎn)品交付[5］逐漸走向場景化的知識交付，更強(qiáng)調(diào)用戶數(shù)據(jù)的挖掘、追蹤和分析；③從對資源規(guī)模的片面追求發(fā)展為垂直領(lǐng)域內(nèi)的資源整合，更突出資源的利用效率。

1.1 需求的個性化

全文在線的知識服務(wù)模式側(cè)重實(shí)現(xiàn)知識關(guān)聯(lián)與發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)知識獲取的豐富性和便捷性，用戶群體以知識精英為主，服務(wù)目標(biāo)在于支撐學(xué)術(shù)研究。各種新興技術(shù)的應(yīng)用和傳播方式的變革推動了知識服務(wù)模式與用戶群體的轉(zhuǎn)變，側(cè)重于用戶的體驗(yàn)與興趣培養(yǎng)，知識付費(fèi)成為知識服務(wù)的主要模式，用戶群體擴(kuò)大到非專業(yè)的普通讀者[7］。發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變推動了知識服務(wù)需求的多樣化，目標(biāo)用戶之間的差異擴(kuò)大。他們之間既有知識層次的差異，又有知識結(jié)網(wǎng)密度的差異，還有學(xué)習(xí)動機(jī)的差異，從而產(chǎn)生個性化的知識需求。

這種個性化的需求體現(xiàn)在3個方面。首先是影響購買決策模式的因素更加多樣，除了價格、收入、年齡以及質(zhì)量等所有消費(fèi)品的共有因素外，還有系統(tǒng)交互、內(nèi)容呈現(xiàn)和社群影響等知識服務(wù)的特有因素[8］；其次是反連接趨勢的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對用戶的影響弱化，用戶信息獲取的難度加大，從而導(dǎo)致個性化推薦和產(chǎn)品間數(shù)據(jù)共享的難度增加[9］；最后是議題設(shè)置在營銷策劃的重要性增加，圍繞某一話題，展開討論、研究或者思考，提高用戶的關(guān)注程度。

1.2 交付的場景化

個性化需求的興起推動知識服務(wù)模式向知識付費(fèi)的轉(zhuǎn)變，運(yùn)營模式更加多樣，既有面向知識精英的專業(yè)服務(wù)，又有面向高級外行的精準(zhǔn)服務(wù)，還有面向課程學(xué)習(xí)的教育服務(wù)，例如法信、講書、滬學(xué)習(xí)等；目標(biāo)用戶更加細(xì)分，既有基于學(xué)科門類的專業(yè)劃分，又有基于知識水平的層次劃分，還有基于應(yīng)用的場景劃分。這兩個因素的變化意味著內(nèi)容交付的出現(xiàn)，即內(nèi)容蘊(yùn)含的思想有效到達(dá)用戶并為用戶所接受[10］。它與產(chǎn)品交付既有區(qū)別，又有聯(lián)系。前者以知識內(nèi)化為目的，后者以實(shí)現(xiàn)交易為目的。前者是后者的延續(xù)，同時又是產(chǎn)品迭代更新的基礎(chǔ)；后者是前者的前提，提高消費(fèi)決策效率。兩種交付方式緊密結(jié)合，形成知識服務(wù)交付的場景化特征。

這種交付的場景化涵蓋產(chǎn)品和內(nèi)容兩個層面，密不可分。產(chǎn)品層面的交付體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計打磨和營銷策略等方面，產(chǎn)品設(shè)計目的在于提升用戶體驗(yàn)，包括感官體驗(yàn)、行為體驗(yàn)以及情感體驗(yàn)等[11］，例如圖書的裝幀設(shè)計、應(yīng)用的界面與功能設(shè)計、內(nèi)容表達(dá)方式的優(yōu)化等；營銷策略目的在于加快產(chǎn)品的市場流通，提高產(chǎn)品銷售量，例如促銷方案、渠道規(guī)劃等。內(nèi)容層面的交付最重要的體現(xiàn)就是可理解性輸入基礎(chǔ)上的知識輸出[12］，目的在于促進(jìn)讀者對知識的真正吸收，可理解性輸入的實(shí)現(xiàn)方式包括場景化的表達(dá)方式、知識關(guān)聯(lián)體系以及知識交互體系的構(gòu)建等，在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和幫助用戶開展豐富多樣的二次創(chuàng)作。

1.3 資源的規(guī)?；?/p>

進(jìn)入知識付費(fèi)階段的知識服務(wù)仍然存在對資源規(guī)模的需求，目的在于帶動消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法推薦的普及，知識服務(wù)一方面通過對用戶行為數(shù)據(jù)的分析，有效提升了內(nèi)容推薦的精準(zhǔn)程度；一方面，去中心化傳播模式的發(fā)展刺激了內(nèi)容資源的大規(guī)模擴(kuò)張，導(dǎo)致用戶的選擇困難；另一方面，算法推薦對用戶需求的過度迎合也導(dǎo)致“繭房效應(yīng)”的產(chǎn)生[13］。針對性地滿足不同群體的知識需求成為知識付費(fèi)模式發(fā)展的必然方向，發(fā)展方向的變化導(dǎo)致對資源規(guī)模需求的變化，大而全的資源擴(kuò)張為專業(yè)化的資源整合取代。

這種資源的規(guī)?；w現(xiàn)在幾個方面：首先是定位清晰，包含目標(biāo)用戶的專業(yè)門類、知識層次以及使用場景等，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合，追求垂直領(lǐng)域的規(guī)?；痆14］；其次是形態(tài)多樣，涵蓋紙質(zhì)圖書、數(shù)字出版、有聲讀物乃至應(yīng)用程序等，滿足用戶多種場景化的需求，同時也有利于個性化推薦和精準(zhǔn)營銷的開展；再次是數(shù)據(jù)驅(qū)動，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘工具等掌握讀者特征，根據(jù)這些特征優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，評估資源質(zhì)量，反饋資源生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提供生產(chǎn)計劃和營銷策略的決策依據(jù)[15］；最后是參與角色的多樣化和參與方式的多元化，參與角色上既有知識服務(wù)的提供商，又有最終用戶；參與方式不僅有資源的推薦與質(zhì)量評估，還有內(nèi)容的傳播與二次創(chuàng)作等。

2 內(nèi)容資源深度開發(fā)的路徑

知識服務(wù)在個性化需求、場景化交付和資源規(guī)?；?個方面的變化，必然要求內(nèi)容資源獲取方式隨之調(diào)整。在整合現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，針對細(xì)分市場，進(jìn)行深度開發(fā)，從橫向、縱向和層次化3個方面發(fā)掘更多的選題，滿足用戶在知識廣度、知識深度和知識層次等方面的需求，適應(yīng)不同的閱讀場景?！爸酢弊鳛閲鴥?nèi)主要原創(chuàng)內(nèi)容平臺和問答社區(qū)之一，從2016年開始嘗試知識付費(fèi)業(yè)務(wù)，探索內(nèi)容資源的深度開發(fā)，與此有關(guān)的功能板塊包括知學(xué)堂、鹽選內(nèi)容、電子書、紙書、專欄、話題以及視頻等，具有相當(dāng)大的參考價值。本文以“知乎”為例，說明內(nèi)容資源的深度開發(fā)路徑。

2.1 橫向開發(fā)

在橫向開發(fā)模式中，同一主題下的不同選題之間是并列關(guān)系。同一主題表明所有選題必須服從于主題要求，也可以理解為是主題的細(xì)分結(jié)果。并列關(guān)系不同選題分別屬于相鄰的知識領(lǐng)域。用戶知識面的需求和資源擴(kuò)張的專業(yè)化，必然要求對內(nèi)容資源進(jìn)行有限度的橫向開發(fā)。有限度意味著資源的主題清晰，橫向則著眼于知識面的擴(kuò)張，滿足用戶對擴(kuò)大知識面的需求。相鄰知識領(lǐng)域意味著這些產(chǎn)品的目標(biāo)用戶有相當(dāng)大的交叉，這種交叉不僅體現(xiàn)在知識的學(xué)科門類，更體現(xiàn)在內(nèi)容的表達(dá)方式。用戶對表達(dá)方式的認(rèn)可是橫向開發(fā)模式成功的前提。這種開發(fā)模式必須妥善處理關(guān)聯(lián)選題的整體與局部關(guān)系，有效擴(kuò)張知識服務(wù)產(chǎn)品的市場覆蓋面。

根據(jù)這一原則，內(nèi)容資源的橫向開發(fā)主要考慮4個方面。①知識關(guān)聯(lián)關(guān)系。圍繞選定主題，根據(jù)知識關(guān)聯(lián)的鄰近關(guān)系整體規(guī)劃。例如，圍繞營銷理論的主題，開發(fā)品牌營銷、服務(wù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷、顧客關(guān)系管理等選題。②開發(fā)時機(jī)選擇。在確定同一主題下的選題結(jié)構(gòu)后，結(jié)合市場分析結(jié)果確定具體選題的開發(fā)時間。

③資源投入。根據(jù)經(jīng)營風(fēng)險、市場預(yù)期以及現(xiàn)有資源確定投入的資源形式和規(guī)模，資源形式如規(guī)制化內(nèi)容所需的專業(yè)作者、資金、人力物力等，或者碎片化內(nèi)容的用戶激勵、內(nèi)容審核等。④用戶參與。根據(jù)用戶反饋，發(fā)掘鄰近關(guān)系的橫向選題線索或者根據(jù)選題之間的知識關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行二次創(chuàng)作。

“知乎”在內(nèi)容資源的橫向開發(fā)上，一方面注重不同功能板塊之間的協(xié)調(diào)，另一方面提供用戶豐富的參與形式。以《十萬個是什么》的策劃為例。2018年12月，“知乎”通過提出形如“XXX是什么”的問題來征集各行業(yè)各領(lǐng)域關(guān)于“是什么”的定義與解釋的活動。在對大量用戶回答整合、分析、評估的基礎(chǔ)上，最終遴選19個領(lǐng)域的82篇回答，先后策劃《十萬個是什么·正義篇》《十萬個是什么·財富篇》《十萬個是什么·格調(diào)篇》《十萬個是什么·學(xué)霸篇》《十萬個是什么·母星篇》等知識付費(fèi)產(chǎn)品。這種開發(fā)模式屬于典型的橫向開發(fā)，系列中的不同產(chǎn)品聚焦用戶對不同行業(yè)理解這個主題，相互存在較強(qiáng)的知識關(guān)聯(lián)。選題直接來源于用戶的回答，輔之以“知乎”的激勵機(jī)制，更容易激發(fā)用戶的傳播積極性。所以，在這兩個基礎(chǔ)上，“知乎”采用比較大膽的做法，一次性推出全部系列產(chǎn)品，而不是像圖書那樣分期分批推出。

2.2 縱向開發(fā)

在縱向開發(fā)模式中，同一主題下的不同選題之間是上下級或者從屬關(guān)系。用戶對知識深度的需求和資源擴(kuò)張的專業(yè)化必然要求對內(nèi)容資源進(jìn)行更為深入的開發(fā)，深入意味著更為專業(yè)，例如，從物理學(xué)到力學(xué)，到流體動力學(xué)，到氣體動力學(xué)，再到高溫氣體動力學(xué)等?？v向開發(fā)的目的在于深化讀者對知識理解的專業(yè)性。由于選題涉及的知識面逐步收窄，內(nèi)容必然更加深入，更加具體，目標(biāo)用戶的規(guī)模也必然越來越小，投入產(chǎn)出比越來越高。因此有必要妥善處理選題的深入層次，加強(qiáng)細(xì)分領(lǐng)域讀者的營銷推廣，確保產(chǎn)品運(yùn)營的成功。

根據(jù)這一情況，內(nèi)容資源的縱向開發(fā)同樣必須考慮知識關(guān)聯(lián)關(guān)系、開發(fā)時機(jī)選擇、資源投入和用戶參與等4個方面。知識關(guān)聯(lián)關(guān)系著重于知識之間的從屬關(guān)系，據(jù)此策劃選題之間的結(jié)構(gòu)。例如，社會心理學(xué)分為社會認(rèn)知、社會直覺、自我、態(tài)度、偏見等，從上至下，層層嵌套。在開發(fā)時機(jī)選擇上，受制于目標(biāo)用戶細(xì)分并減少的影響，縱向開發(fā)模式采用分期分批推出的做法更為常見。受此影響，資源投入的決策更為慎重，參考依據(jù)包括3點(diǎn)：①前期品牌的認(rèn)可度；②既定主題下已有產(chǎn)品的市場、讀者以及競爭產(chǎn)品的持續(xù)跟蹤分析；③后續(xù)產(chǎn)品的風(fēng)險評估。用戶參與層面，縱向開發(fā)對用戶在主題范圍內(nèi)二次創(chuàng)作的激勵，發(fā)掘細(xì)分領(lǐng)域的選題線索。

“知乎”在內(nèi)容資源的縱向開發(fā)上，比較注重選題之間的知識從屬關(guān)系，包括垂直的從屬關(guān)系、水平的從屬關(guān)系和間接的從屬關(guān)系，為用戶提供比較完善的知識體系。以“知乎”百科產(chǎn)品為例。在創(chuàng)作過程中，提供或者選擇父話題和子話題標(biāo)簽，例如直銷的父話題有龐氏騙局、網(wǎng)絡(luò)犯罪、營銷騙局、詐騙以及群體心理學(xué)等，子話題有微商、趣步、資金盤、變相傳銷、原始股騙局、返利模式等。父話題又有它自己的上位父話題，子話題又有它自己的下位子話題，層層嵌套，形成完整的知識結(jié)構(gòu)。這種開發(fā)模式就是典型的縱向開發(fā)。百科產(chǎn)品的開發(fā)時機(jī)主要在詞條的創(chuàng)建，“知乎”根據(jù)話題中用戶的創(chuàng)作、評論以及解答等信息，形成待編輯詞條，供用戶選擇并提出申請，通過后即可開始操作發(fā)布。從這些可以看出，“知乎”百科產(chǎn)品的詞條從待編輯詞條的形成到詞條的創(chuàng)建、發(fā)布全程以用戶為主，平臺的唯一功能就是審核，確保詞條本身的合法性與規(guī)范性。正因如此，它不存在資源投入的決策模式問題，完成即發(fā)布。資源投入的形式則主要以“知乎”平臺的互動內(nèi)容為主，例如話題、討論、回答等。

2.3 層次化開發(fā)

需求的個性化和交付的場景化表明，用戶不僅存在知識門類、知識層次以及知識結(jié)網(wǎng)密度的差異，還存在不同應(yīng)用場景的差異，例如圖書館訪問資源數(shù)據(jù)庫和家中使用知識付費(fèi)產(chǎn)品的區(qū)別就很大，即使是同一內(nèi)容，前者以沉浸式為主，后者伴隨式居多。這兩個特征的變化必然要求有層次化的開發(fā)。個性化需求決定內(nèi)容的側(cè)重方向，或偏向理論，或偏向?qū)嵱茫蛘咂蚱占?，例如法理學(xué)之于部門法；交付場景化決定內(nèi)容的表達(dá)方式，或者專業(yè)化，或者口語化。層次化開發(fā)的前提是對用戶特征的準(zhǔn)確分析，這點(diǎn)不同于專業(yè)分工的橫向開發(fā)或者縱向開

發(fā)[16］。因此，這種內(nèi)容資源開發(fā)模式對人工智能、大數(shù)據(jù)以及個性化推薦等技術(shù)更加依賴，掌握用戶的身份背景、思維能力、興趣偏好以及性格特質(zhì)等，確定產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，精心打磨產(chǎn)品

細(xì)節(jié)。

層次化開發(fā)的特殊性決定了它必然是用戶導(dǎo)向，而非學(xué)科導(dǎo)向。這種開發(fā)模式主要從幾個方面考慮：首先是對包括主體、空間、時間、設(shè)備與事件等在內(nèi)的場景要素的數(shù)據(jù)分析，確定用戶在不同場景的需求和變化路徑，判斷市場規(guī)模和相應(yīng)的產(chǎn)品形式；其次是著眼于用戶的可理解性輸入，構(gòu)建相應(yīng)的表達(dá)方式[17］，例如，沉浸式場景的文本表達(dá)、陪伴式場景的圖文表達(dá)、伴隨式場景的有聲表達(dá)等；再次是促進(jìn)可理解輸入效率提升的增值性服務(wù)，例如，多種關(guān)聯(lián)（行為關(guān)聯(lián)、場景關(guān)聯(lián)和知識關(guān)聯(lián)等）基礎(chǔ)上的個性化知識體系結(jié)構(gòu)、用戶的二次創(chuàng)作（演繹、衍生、解讀等）的激勵辦法以及相應(yīng)的輔助工具等；最后是對用戶互動的鼓勵，包括情感（例如贊或踩）、傳播（例如分享或轉(zhuǎn)發(fā)）與輸出（例如評論）等方式，在促進(jìn)作品傳播的同時，分析更多層次化開發(fā)的可能性。

“知乎”在內(nèi)容資源的層次化開發(fā)主要通過鹽選專欄、電子書、話題、問答、圓桌說以及百科等不同欄目或者功能之間的聯(lián)動實(shí)現(xiàn)。它們的目標(biāo)用戶無論在知識層次、應(yīng)用場景還是行為特征方面都存在巨大的差異，對于表達(dá)方式、增值服務(wù)以及互動形式等方面的需求也是千差萬別，必然要求層次化的內(nèi)容資源開發(fā)模式與之適應(yīng)。以《社會心理學(xué)》的系列產(chǎn)品開發(fā)為例。2023年3月，“知乎”引進(jìn)《社會心理學(xué)》電子書后，圍繞其內(nèi)容資源展開層次化的開發(fā)，滿足不同欄目或者功能的目標(biāo)用戶的個性化需求。首先通過話題的策劃，推出“社會心理學(xué)”百科詞條。這個詞條在系統(tǒng)介紹這一學(xué)科《社會性動物》知識的同時，推薦與之有關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他電子書，例如《影響力》《對權(quán)威的服從：一次逼近人性真相的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)》和《親密關(guān)系》等，為用戶提供更多關(guān)聯(lián)知識；然后借助《社會心理學(xué)》作品與作者的巨大影響力，產(chǎn)生眾多有關(guān)的“等待回答”問題，諸多的付費(fèi)問答滿足用戶更為生活化，更易理解的知識服務(wù)；接著對上述衍生的內(nèi)容（話題、問答、討論）進(jìn)一步提煉，引導(dǎo)專業(yè)用戶開發(fā)豐富的專欄產(chǎn)品，例如《社會心理學(xué)真有趣》《社會心理學(xué)–讀書筆記》《社會心理學(xué)》《讀書心得》等。

3 結(jié)語

當(dāng)然，這3種內(nèi)容資源的深度開發(fā)模式之間的關(guān)系并非涇渭分明，而是融洽無間。學(xué)科視角的橫向開發(fā)或者縱向開發(fā)必須立足用戶的知識層次，不僅要滿足目標(biāo)用戶群體的知識需求，更要通過同一內(nèi)容的二次創(chuàng)作滿足更多不同用戶群體的知識需求。同樣，用戶視角的層次化開發(fā)必然建立在學(xué)科細(xì)分基礎(chǔ)上，無論橫向還是縱向，本身就有層次劃分的意涵。3種開發(fā)模式相輔相成，既能夠滿足用戶的多樣化、場景化、個性化需求，又能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容資源規(guī)模的擴(kuò)張，帶動消費(fèi)的增加和結(jié)構(gòu)升級。

人工智能技術(shù)的應(yīng)用，大幅度提升了知識標(biāo)引（尤其是社會標(biāo)引）的管理效率和精確程度，使多維度、多層次、個性化的知識關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建成為現(xiàn)實(shí)[18]，學(xué)科的知識空白更容易被發(fā)現(xiàn)。在對用戶知識需求進(jìn)行預(yù)判、診斷并不斷迭代的基礎(chǔ)上，這個“知識空白”的市場規(guī)模預(yù)期更為準(zhǔn)確，從而為內(nèi)容資源深度開發(fā)的選題策劃、作者選擇以及營銷推廣等進(jìn)行科學(xué)合理的

規(guī)劃。

（責(zé)任編輯：翟艷榮）

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In-depth Development and Exploration of Content Resources in Knowledge Service—Based on“Zhi hu”Practice

Hongyuan Zhao

Shanghai Digital Century Network Co.，Ltd.，Shanghai 201101，China

Abstract Content resources are the basis of knowledge service，but also the premise of the sustainable development of knowledge service.With the application of artificial intelligence，big data，cloud computing and other technologies，the knowledge service model has shifted from full-text online to knowledge payment， resulting in changes in the characteristics of knowledge service.On the basis of explaining the characteristic changes of the demand，delivery and resource requirements of knowledge service，through the analysis of zhihu "content resource development mode，this paper proposes three modes of content resource development in knowledge service，namely horizontal，vertical and hierarchical development.The three modes complement each other to meet the users' knowledge consumption needs and promote the continuous optimization and sustainable development of knowledge services.

Keywords Content resources;Scene;Personalized;Deep development;Zhi hu