周浩 陳怡然

摘要：鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要載體，也是助力鄉(xiāng)村發(fā)展的重要舉措。當下海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展更加迫切需要從注重數(shù)量向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，在數(shù)字化賦能下，可以為游客提供一個更加健康、安全、優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。本文對國內(nèi)相關(guān)研究文獻進行分析，闡述了海南鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問題，提出了以期進一步促進數(shù)字化賦能海南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，并為其它地區(qū)提供經(jīng)驗借鑒。通過政府加大投入力度和重視程度、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大數(shù)字化應用型人才的培養(yǎng)力度三個方面來進一步闡述具體措施。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；鄉(xiāng)村旅游；海南??；發(fā)展路徑

農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題，必須把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的首要任務。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，鄉(xiāng)村旅游業(yè)將與數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)新一輪融合發(fā)展，數(shù)字化設(shè)施建設(shè)也將逐步完善[1]。

1 海南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 海南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展具備的優(yōu)勢

海南省有著得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，作為全國唯一位于熱帶的省份，海南四季無冬，可收獲三季稻。海南省處于東南亞經(jīng)濟圈和中國西南地區(qū)的交匯點，是連接東南亞和中國的重要樞紐。其位于南海之濱，擁有豐富的海洋資源和海上運輸條件，是海上絲綢之路的重要節(jié)點。

海南省是中國最重要的旅游目的地之一，擁有豐富多樣的鄉(xiāng)村旅游資源。首先，海南擁有得天獨厚的自然環(huán)境，包括熱帶雨林、碧海藍天、白沙灘等自然景觀。鄉(xiāng)村地區(qū)的自然風光也是獨特的，包括椰林、田園、山水等美景。其次，海南擁有悠久的歷史和豐富的文化遺產(chǎn)，包括海南民俗文化、少數(shù)民族風情、傳統(tǒng)手工藝等。鄉(xiāng)村地區(qū)還保留著許多傳統(tǒng)村落和歷史古跡，如古老的村莊、寺廟、祠堂等。絕大多數(shù)海南的鄉(xiāng)村地區(qū)都保留著豐富的民俗風情和傳統(tǒng)生活方式，游客可以體驗到原生態(tài)的農(nóng)耕文化、漁家風情和民族風俗，感受當?shù)厝说纳罘绞胶袜l(xiāng)土風情。最后，海南的鄉(xiāng)村地區(qū)以農(nóng)業(yè)為主，有著豐富的熱帶農(nóng)作物和特色農(nóng)產(chǎn)品。游客可以參與農(nóng)耕體驗、采摘水果、品嘗農(nóng)家美食等活動?？偟膩碚f，海南的鄉(xiāng)村旅游資源豐富多樣，既有得天獨厚的自然環(huán)境和美麗風光，又有豐富的文化遺產(chǎn)和民俗風情，以及農(nóng)業(yè)觀光等各種體驗活動。這些資源為海南鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了豐富的基礎(chǔ)，吸引著越來越多的游客前來體驗。

在政策方面，2020年6月1日，中共中央國務院印發(fā)《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》提出，建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，包括大力發(fā)展旅游業(yè)，培育旅游新業(yè)態(tài)；建設(shè)全球熱帶農(nóng)業(yè)中心等諸多目標。在海南自貿(mào)港建設(shè)背景下，海南必將吸引更多的人才和先進的技術(shù)，多種優(yōu)惠政策也將陸續(xù)落地，可以更好地推動海南省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展[2]。

1.2 海南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在不足

首先，海南省鄉(xiāng)村旅游整體的發(fā)展模式仍然處于以“農(nóng)家樂”休閑游為主的定位和開發(fā)，對于新興的“共享農(nóng)莊”“民宿”正處于起步階段，并未進行深入的開發(fā)和利用。其次，由于對于自然資源的過渡依賴，很多鄉(xiāng)村旅游大多停留在表層，游客難免出現(xiàn)走馬觀花的現(xiàn)象，很難有流連忘返的記憶點。豐富游客的游玩體驗和加強對海南本土民俗文化的進一步開發(fā)是今后提升海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重中之重。再次，海南省鄉(xiāng)村旅游的旅游產(chǎn)品也出現(xiàn)了同質(zhì)化的現(xiàn)象，例如，以黎苗村寨為特色的鄉(xiāng)村景區(qū)就有很多，如瓊中縣的什寒村、三亞市的中廖村等，同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品可能導致旅游景點之間的不良競爭，進而影響游客的旅游體驗[3]。最后，近些年來，海南全域的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與建設(shè)主要集中在海口、三亞、萬寧、瓊海等熱門城市，一些具有濃郁文化特色的鄉(xiāng)村的發(fā)展受限于薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在交通方面，一些鄉(xiāng)村地區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達，道路狹窄、交通不便，給游客的出行帶來了極大的不便。需要加大投資力度，改善道路交通條件，提升鄉(xiāng)村旅游的可達性。在水、電、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施方面仍有待提高，一些鄉(xiāng)村地區(qū)的水電供應不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不到位，給游客的生活和旅行帶來了不便。在鄉(xiāng)村的公共設(shè)施配套的建設(shè)方面也需要加強。例如，公共廁所、停車場等設(shè)施的建設(shè)不足，會使得游客在鄉(xiāng)村旅游中的休息和停車需求無法得到滿足。需要加大對農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)的投入，提升鄉(xiāng)村旅游的便利性和舒適度。與此同時，海南省各市縣鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)審批流程復雜、建設(shè)周期冗長，可能導致一些不合理的建筑產(chǎn)生，長此以往不利于海南省鄉(xiāng)村旅游業(yè)的全局規(guī)劃和發(fā)展。

2 數(shù)字化賦能海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面臨的瓶頸

2.1 地方政府重視程度有待加強

海南地方政府對于數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重視程度不足，主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，海南地方政府在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中對于數(shù)字化建設(shè)的投入相對較少。數(shù)字化建設(shè)在鄉(xiāng)村旅游中具有重要的作用，可以提升旅游體驗、提高管理效率和推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。然而，海南地方政府在資金投入和政策支持方面對數(shù)字化建設(shè)的重視程度較低，導致鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化建設(shè)的進展較為緩慢，這在一定程度上也阻礙了發(fā)展[4]。另一方面，地方政府在鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化建設(shè)的規(guī)劃和戰(zhàn)略方面缺乏明確的目標和措施。數(shù)字化建設(shè)需要有系統(tǒng)性的規(guī)劃和戰(zhàn)略指導，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化平臺搭建、數(shù)據(jù)管理和分析等方面。然而，海南地方政府在這些方面的規(guī)劃和戰(zhàn)略制定不夠明確，缺乏統(tǒng)一的標準和統(tǒng)籌規(guī)劃，導致各項目的數(shù)字化建設(shè)存在著不同程度的脫節(jié)，鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化建設(shè)的推進存在困難。

2.2 數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)不足，缺乏財政支持

首先，海南省鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋、寬帶接入、信息化平臺等，這些設(shè)施是實施數(shù)字化鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。然而，海南鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善，寬帶接入速度較慢，信息化平臺建設(shè)相對薄弱，導致數(shù)字化鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展受到限制。其次，海南鄉(xiāng)村旅游缺乏財政支持。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的投資，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備購置、系統(tǒng)開發(fā)等方面。然而，海南鄉(xiāng)村地區(qū)的財政支持力度相對不足，無法滿足數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需求。缺乏財政支持導致鄉(xiāng)村旅游無法獲得足夠的投資，無法實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.3 缺乏數(shù)字化經(jīng)營管理人才

在未來鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化的不斷發(fā)展過程中，需要具備一定專業(yè)性的信息化經(jīng)營和管理人才。一是鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟主要還是以農(nóng)民為主，這些人員往往缺乏一定的信息化、數(shù)字化的專業(yè)知識，同時對于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)研究以及旅游產(chǎn)品服務管理缺乏經(jīng)驗。二是本地年輕人較少，一些去外省讀書的大學生群體在畢業(yè)后很多選擇留在了當?shù)?，導致人才梯隊存在脫?jié)的現(xiàn)象，不利于鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。三是海南省大部分的鄉(xiāng)村地區(qū)缺乏數(shù)字化人才的培養(yǎng)機制和平臺，例如教育機構(gòu)、培訓機構(gòu)和實踐平臺來提供專業(yè)的培訓和實踐機會。

3 數(shù)字化賦能海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑研究

3.1 加強地方政府重視程度

3.1.1 加大政府投入力度和招商引資的投入

在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中，政府、企業(yè)、鄉(xiāng)村居民都扮演著重要的角色。政府可以起到一定的引領(lǐng)作用，通過優(yōu)惠的政策和一定力度的補貼，鼓勵企業(yè)投資數(shù)字化重點項目。地方企業(yè)可以利用自身的優(yōu)勢勇于嘗試新思路、新模式，積極投身到鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展的事業(yè)中，從而打造更加接地氣的項目，也可以為地方鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域輸送更多的專業(yè)化人才。鄉(xiāng)村居民在項目開發(fā)中可以充分發(fā)揮主人翁的作用，在提升自己各項能力的同時還可以有效實現(xiàn)創(chuàng)收。

3.1.2 加強區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃，形成區(qū)域聯(lián)動的發(fā)展模式

在數(shù)字化技術(shù)的推動下，海南省鄉(xiāng)村旅游今后的發(fā)展應當是區(qū)域聯(lián)動發(fā)展模式。鄉(xiāng)村旅游景點遍布海南全域，各個旅游點可以建立統(tǒng)一的信息平臺，將各自的優(yōu)勢資源整合起來，以便游客可以更加便捷地獲得路線信息和預定服務。此外，不同鄉(xiāng)村景點還可以聯(lián)合開發(fā)旅游產(chǎn)品和線路，形成互補性和聯(lián)動性，提供更豐富的旅游體驗。例如，可以設(shè)計跨地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游線路，將多個景點串聯(lián)起來，形成更具吸引力的旅游產(chǎn)品。在優(yōu)勢互補和資源整合方面，各個鄉(xiāng)村景點可以根據(jù)自身的特色和優(yōu)勢資源進行合作，實現(xiàn)資源共享和互補，形成區(qū)域聯(lián)動的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。例如，可以通過農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)家樂等方式將各自的特色資源進行整合，形成更具吸引力的產(chǎn)品和服務。還可以通過“直播帶貨”的模式對農(nóng)產(chǎn)品進行營銷，區(qū)域之間逐步形成“聯(lián)動”的效果[5]。

3.2 完善基礎(chǔ)設(shè)施

3.2.1 開發(fā)重點區(qū)域旅游產(chǎn)品，形成以點代面的模式

在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)層面，可以先借助優(yōu)勢地區(qū)（例如?？凇⑷齺?、儋州、瓊海等）提升、完善已有的項目，通過加快建設(shè)有示范性的重點項目，提供豐富的旅游體驗和配套服務，吸引游客的同時也帶動周邊鄉(xiāng)村的發(fā)展。充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)，提升鄉(xiāng)村旅游的知名度和可見度，提供在線預訂、“云講解”等便利服務，將各個鄉(xiāng)村景點串聯(lián)起來，設(shè)計跨地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游線路，形成以點帶面的旅游產(chǎn)品體系，讓游客可以在同一行程中領(lǐng)略不同的鄉(xiāng)村風情和體驗多樣化的鄉(xiāng)村生活。

3.2.2 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

海南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展離不開基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善。政府加大對海南鄉(xiāng)村旅游的支持力度，并完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以有效實現(xiàn)數(shù)字化賦能海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

首先，政府可以通過增加投入，完善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高鄉(xiāng)村旅游的吸引力和競爭力。這包括改善交通、餐飲、住宿等基礎(chǔ)設(shè)施，提升鄉(xiāng)村旅游的舒適度和便利性，吸引更多游客前來體驗。在提升鄉(xiāng)村旅游便捷性的同時，還需要注重改善景區(qū)的通暢性，如關(guān)于電力、交通、網(wǎng)絡(luò)、排污等方面的建設(shè)，在建設(shè)之前一定要重視對原有設(shè)備的保護和再利用，避免重復動工造成的浪費。其次，政府可以加大對數(shù)字化技術(shù)在鄉(xiāng)村旅游中的應用和推廣力度，提升鄉(xiāng)村旅游的智能化水平。通過建設(shè)數(shù)字化信息平臺，提供游客門票預訂、線上支付等服務，提升游客體驗和便利性；同時，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游資源配置和管理，提高運營效率和服務質(zhì)量。

3.2.3 深挖當?shù)靥厣蛟鞌?shù)字化體驗式服務，擴大品牌影響力

在全面促進海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中，企業(yè)應當幫助引導當?shù)卮迕裆钔诒就廖幕瘍?nèi)涵，旨在發(fā)掘和突出海南鄉(xiāng)村旅游獨特的地域文化、自然風光、民俗風情等特色，以此為基礎(chǔ)打造鄉(xiāng)村旅游品牌。政府和相關(guān)部門可以加大對本土特色的保護力度，通過文化傳承、民俗展示等方式，讓更多的游客了解和體驗海南鄉(xiāng)村的獨特魅力。村民應當主動地選擇提升自我的服務技能，切實投身到旅游經(jīng)營與管理過程中，不斷打造地域特色，進而實現(xiàn)不同鄉(xiāng)村景點的差異性和多元化。政府應該做好引導，在建設(shè)中突出農(nóng)民的主體地位，充分調(diào)動農(nóng)民的主觀能動性，從而有效推動其主動地進行鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)。通過數(shù)字化手段，將海南鄉(xiāng)村旅游的品牌形象和特色推廣至更廣泛的受眾。政府可以加大對鄉(xiāng)村旅游品牌宣傳和推廣的力度，利用數(shù)字化媒體和社交平臺，將海南鄉(xiāng)村旅游的魅力展示給更多的潛在游客，提升品牌知名度和影響力。

3.3 加大數(shù)字化人才培養(yǎng)力度

3.3.1 定期組織數(shù)字技能培訓，培養(yǎng)現(xiàn)有農(nóng)民農(nóng)業(yè)者；同時加強人才引進措施，吸引人才回流

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的主要核心是人才，特別是數(shù)字應用人才。政府在推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展時應該有計劃地培養(yǎng)和吸引一批數(shù)字應用人才。可以定期開展大規(guī)模的數(shù)字應用培訓，提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的數(shù)字意識和技能，讓他們能夠更好地適應數(shù)字化環(huán)境。然后，需要有策略地引進高端數(shù)字應用人才，推出有吸引力的人才政策，以便更好的促進人才回流，結(jié)合當?shù)貙嶋H和旅游業(yè)需求，以促進數(shù)字化技術(shù)在鄉(xiāng)村旅游中的應用。

3.3.2 搭建技術(shù)技能創(chuàng)新實踐平臺，鼓勵年輕人不斷創(chuàng)新，日益進取

應充分發(fā)揮數(shù)字人才的作用，鼓勵年輕人在鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域進行創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。他們應該學會利用數(shù)字化營銷手段推廣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，如利用本地網(wǎng)紅或者“KOL”（專業(yè)領(lǐng)域意見領(lǐng)袖）直播等形式，從而助推鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟走向快速發(fā)展。與此同時，加強與企業(yè)的合作，有效搭建技術(shù)技能創(chuàng)新平臺，鼓勵年輕人不斷創(chuàng)新，將有助于提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的數(shù)字化水平，推動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟走向蓬勃發(fā)展。

4 結(jié)束語

本文主要討論了在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，海南省鄉(xiāng)村旅游業(yè)正迎來新的發(fā)展機遇。目前，海南的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施滯后、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式單一等問題。為了解決這些問題，我們可以采取一系列措施。首先，政府可以加大對鄉(xiāng)村旅游的支持力度，提高對數(shù)字化建設(shè)的重視程度；其次，需要加大對鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投入力度；最后，還需要加大對數(shù)字化人才的培養(yǎng)力度，定期組織數(shù)字技能培訓，同時加強人才引進措施，吸引人才回流，為鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化賦能提供人才保障。

參考文獻：

[1]張琰飛.數(shù)字經(jīng)濟賦能鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展的機制與路徑研究[J].河北旅游職業(yè)學院學報，2023（28）：6-11.

[2]毛麗娟.數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村振興的內(nèi)在機理與實施路徑[J].治理現(xiàn)代化研究，2023（09）：41-49.

[3]黃睿.后疫情時代數(shù)字賦能助力鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展路徑探究[J].鄉(xiāng)村旅游，2022（33）：111-113.

[4]鮑彩蓮.海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2015（01）：5-6.

[5]沈荷.后疫情時代海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展探討[J].消費市場，2021（05）：55-57.

基金項目：2021年海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院自貿(mào)港專項一般課題“自貿(mào)港背景下的海南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策研究——以博鰲鎮(zhèn)沙美村為例”（hnjmk2021406）階段性成果。

作者簡介：周 浩（1990—），男，漢族，山西方山人，碩士，講師，研究方向為數(shù)字營銷；

陳怡然（1996—），女，漢族，廣東湛江人，碩士，助教，研究方向為新媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷。