文/陳潔思婷
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,電子商務(wù)逐漸成為新的消費方式。傳統(tǒng)的物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不再滿足現(xiàn)代化企業(yè)的物流經(jīng)濟(jì)管理,制約了企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)的物流管理帶來新的變革。面對激烈的市場競爭,現(xiàn)代化企業(yè)的物流經(jīng)濟(jì)管理模式隨著市場的變化而發(fā)生改變。信息技術(shù)建設(shè)提高了現(xiàn)代化企業(yè)物流信息化管理水平,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)通過建立科學(xué)完善的一體化物流管理體系實現(xiàn)快捷高效的物流經(jīng)濟(jì)模式,促進(jìn)物流企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。[1]本文介紹了物流經(jīng)濟(jì)管理的意義及不同類型的模式,從管理理念、物流管理體系、信息化管理及人才建設(shè)四個方面角度進(jìn)行分析,對當(dāng)前我國物流經(jīng)濟(jì)管理模式存在的問題進(jìn)行分析并提出相關(guān)合理化建議。
企業(yè)物流管理是指通過對企業(yè)生產(chǎn)期間所需材料和產(chǎn)品運輸過程的管理,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤和運營效益。[2]隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,落后的物流基礎(chǔ)設(shè)施及物流經(jīng)濟(jì)管理模式使企業(yè)的物流成本不斷增加,傳統(tǒng)的物流經(jīng)濟(jì)管理不再適用新時代的需求。規(guī)范化的物流經(jīng)濟(jì)管理有助于推動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,推動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于物流行業(yè)所關(guān)聯(lián)的其他行業(yè)較多,逐漸成為重要的各行業(yè)間的市場樞紐,有助于活躍市場經(jīng)濟(jì)。企業(yè)通過科學(xué)合理地規(guī)劃運輸資源,控制資金的使用成本,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[3]
(一)電子商務(wù)模式。信息技術(shù)時代的到來,電子支付成為新的消費模式。隨著電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,物流經(jīng)濟(jì)也隨之興起。消費者在足不出戶的情況下,使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子購物,促進(jìn)了物流企業(yè)的運輸業(yè)務(wù),進(jìn)而獲得相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利潤。電子商務(wù)直接促進(jìn)了物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并逐漸形成新的管理模式,推動物流企業(yè)拓展信息渠道,實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)定額模式。定額管理模式是物流經(jīng)濟(jì)管理中最常見的應(yīng)用模式。該模式運用先進(jìn)的管理理念,使用科學(xué)合理的管理手段,最大化提供物流經(jīng)濟(jì)的管理效率。相比其他模式而言,在定額管理模式更加注重產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品運輸、產(chǎn)品存儲等方面的管理,通過定額管理有效把控物流運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié),對物流運輸?shù)某杀具M(jìn)行有效的控制,保證成本控制在企業(yè)的預(yù)算范圍內(nèi),使物流企業(yè)能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益。(三)供應(yīng)鏈模式。物流企業(yè)將經(jīng)濟(jì)管理集中在企業(yè)的主營業(yè)務(wù)中,通過與其他企業(yè)開展合作的形式完成物品運輸、物品存儲等次要業(yè)務(wù)。不同企業(yè)將次要業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化分工,能夠有效提高物流運輸工作效率,降低物流企業(yè)所耗費的成本,提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理成效。相比其他物流經(jīng)濟(jì)管理模式,如果企業(yè)未能科學(xué)合理地運用供應(yīng)鏈管理模式,可能會造成信息傳遞滯后等影響,降低物流經(jīng)濟(jì)管理的水平。[2]
(一)缺乏物流管理理念。部分企業(yè)的管理者忽視物流管理的重要性,著重發(fā)展企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模,更加注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤。管理者為節(jié)約成本,忽然物流管理為企業(yè)帶來的長遠(yuǎn)利益。面對市場日益激烈的競爭,國際化貿(mào)易使國內(nèi)市場的份額遭到外資企業(yè)的瓜分。相比龍頭企業(yè)先進(jìn)的物流管理模式,部分企業(yè)的物流管理投入力度不足,缺乏重視和創(chuàng)新,無法為企業(yè)創(chuàng)造利潤。[1]然而,還有一部分企業(yè)管理者雖然意識到物流管理的重要性,但是企業(yè)只關(guān)注物品運輸、物品存儲等物品安全方面的內(nèi)容,無法保障物流服務(wù)的質(zhì)量,缺乏物流經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)識。[3](二)物流管理體系不完善。由于我國對物流經(jīng)濟(jì)管理的研究處于初級發(fā)展階段,企業(yè)的物流管理體系尚未完善。雖然企業(yè)各部門明確職責(zé)分工,但是由于企業(yè)未能實現(xiàn)信息及時共享,影響物流管理工作的有序開展。由于企業(yè)缺乏完善的物流管理體系,企業(yè)無法及時建立有效的物流運營成本系統(tǒng),進(jìn)而忽視物流運輸方面的成本,導(dǎo)致企業(yè)的物流成本和人力成本缺乏有效的控制,影響物流管理效率。[1]同時,物流行業(yè)還面臨城鄉(xiāng)物流經(jīng)濟(jì)管理體系不發(fā)達(dá)的問題。偏遠(yuǎn)地區(qū)缺乏物流供應(yīng)鏈,無法實現(xiàn)信息化管理,在運輸、流轉(zhuǎn)、配送、攬件等方面存在數(shù)據(jù)問題。[4](三)信息化管理不完善。信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)建設(shè)信息管理系統(tǒng)輔助完成管理工作。但是,部分物流企業(yè)存在信息化系統(tǒng)建設(shè)投入力度不足,設(shè)備使用不合理,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)難度較高等問題,制約著物流企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)的物流管理信息數(shù)據(jù)不斷增多,信息管理系統(tǒng)所容納的數(shù)據(jù)信息相對有限,企業(yè)無法持續(xù)支出維護(hù)系統(tǒng)的成本。[3]同時,企業(yè)未能在日常的管理中制定相應(yīng)的信息管理標(biāo)準(zhǔn),操作流程未能有效進(jìn)行規(guī)范,未能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。[1](四)缺乏人才建設(shè)?,F(xiàn)代化企業(yè)的物流經(jīng)濟(jì)管理模式隨著市場的變革而不斷發(fā)展。信息化系統(tǒng)的引進(jìn),需要企業(yè)各環(huán)節(jié)的相關(guān)人員熟練掌握信息系統(tǒng)。人才隊伍是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中必不可少的關(guān)鍵組成部分?,F(xiàn)代化物流經(jīng)濟(jì)對物流企業(yè)的管理者提出了更高的專業(yè)性要求,如果企業(yè)缺乏專業(yè)的物流管理人才,無法結(jié)合公司的實際情況培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才。由于企業(yè)的經(jīng)營管理者缺乏相關(guān)的意識,未能建設(shè)人才梯隊培養(yǎng)機(jī)制,導(dǎo)致員工缺乏相應(yīng)的綜合素質(zhì),限制了企業(yè)的未來發(fā)展空間。同時,現(xiàn)代化物流企業(yè)離不開信息化平臺,如果企業(yè)缺乏相關(guān)專業(yè)人員熟練掌握信息技術(shù),信息化系統(tǒng)無法正常進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理,信息數(shù)據(jù)間的傳遞無法及時進(jìn)行收集和整理,也會降低工作效率,限制企業(yè)的發(fā)展。[1]
(一)重視物流管理,樹立正確的思想理念。企業(yè)管理者應(yīng)樹立正確的物流管理理念,增強(qiáng)物流管理的重要性。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實際情況及客戶的目標(biāo)需求,構(gòu)建適合自身企業(yè)發(fā)展的管理模式,并不斷進(jìn)行創(chuàng)新升級,積極引進(jìn)先進(jìn)的思想理念,充分發(fā)揮物流管理的作用,提升現(xiàn)代化物流業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的物流管理工作合理有序地開展。同時,企業(yè)應(yīng)著重發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù),合理調(diào)配人力、物力和資金等方面的資源,聘請有經(jīng)驗的相關(guān)人士及專業(yè)機(jī)構(gòu)對企業(yè)的管理提出合理化建議,充分運用各部門內(nèi)部間的供應(yīng)鏈,與客戶建立良好的關(guān)系,明確責(zé)任分工,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[1](二)建設(shè)完善的物流管理體系?,F(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)結(jié)合物流經(jīng)濟(jì)管理的特點,構(gòu)建滿足自身發(fā)展需要的物流管理模式。企業(yè)建立完善的物流管理體系有助于提高各項工作的標(biāo)準(zhǔn)程度,通過制度規(guī)范員工的行為,明確責(zé)任分工和工作內(nèi)容。[1]隨著電子商務(wù)的發(fā)展,物流企業(yè)應(yīng)積極運用信息技術(shù)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完善自身的管理模式。企業(yè)建設(shè)物流信息平臺有助于企業(yè)間進(jìn)行交流合作,建立真實、準(zhǔn)確的動態(tài)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)有助于提升物流企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)通過對信息數(shù)據(jù)的采集、識別與分析,運用信息共享平臺,實踐戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)。此外,由于物流企業(yè)需要供應(yīng)鏈完成運輸,企業(yè)所建設(shè)相關(guān)物流設(shè)施集中在規(guī)模較大的城市內(nèi)部。因此,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行合理規(guī)劃所發(fā)展的物流中心城市,搭建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。物流企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)全國性的物流經(jīng)濟(jì)管理體系,通過政府的相關(guān)扶持政策,運用所申請到的財政撥款輻射發(fā)展中心城市周邊地區(qū),擴(kuò)大物流供應(yīng)中轉(zhuǎn)站,緩解中心城市的物流管理壓力,拓寬物流供應(yīng)鏈,充分發(fā)揮物流經(jīng)濟(jì)的作用。[4](三)借助物聯(lián)網(wǎng)搭建信息化平臺。物流企業(yè)需統(tǒng)計龐大的運輸量和交易量,如果企業(yè)使用人工計算的方式可能會造成人為失誤,企業(yè)大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計算的速度也會造成信息滯后,無法滿足現(xiàn)代化物流信息的處理要求。企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)開展物流經(jīng)濟(jì)管理,充分借助物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)行應(yīng)用,快速記錄數(shù)據(jù)并計算結(jié)果,實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)可視化。同時,物流企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)平臺引進(jìn)條形碼技術(shù),實現(xiàn)掃碼識別物流信息,加快貨物轉(zhuǎn)換,縮短貨物滯留時間??蛻敉ㄟ^手機(jī)APP核對貨物運輸時間和地點,時刻追蹤貨物的物流信息,創(chuàng)建簡單、快捷的物流經(jīng)濟(jì)管理流程。此外,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,企業(yè)可以運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智能化管理,借助數(shù)據(jù)庫及時核對錄入數(shù)據(jù)等信息,在配送等環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化物流運輸。[3]同時,企業(yè)應(yīng)加大信息化建設(shè)投入力度,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營特點,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合物流信息數(shù)據(jù),不斷完善信息化管理系統(tǒng),充分運用信息技術(shù)手段簡化物流管理流程,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息共享,提高工作效率。[1](四)加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮人才隊伍的作用,重視專業(yè)物流管理人才的培養(yǎng)。在企業(yè)的實際發(fā)展中,企業(yè)結(jié)合自身的物流管理工作需求,科學(xué)合理地制定人才培養(yǎng)計劃,建設(shè)人才招聘機(jī)制,制定人才招聘制度。同時,企業(yè)應(yīng)通過培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流等方式讓重點人才參與到經(jīng)濟(jì)管理中,不斷豐富經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗并累積管理知識,提供員工的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平,并制定合理的績效考核方案和晉升機(jī)制,通過競爭的方式選拔優(yōu)異人才,激發(fā)員工不斷提供自身的知識素養(yǎng)和實踐能力,鼓勵員工形成持續(xù)學(xué)習(xí)意識,積極培養(yǎng)綜合型物流管理專業(yè)人才。[1]
市場經(jīng)濟(jì)的不斷變革,演變出不同特點的物流經(jīng)濟(jì)管理模式。物流行業(yè)所屬的第三產(chǎn)業(yè)逐漸成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。[3]企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)信息技術(shù)平臺輔助完成物流經(jīng)濟(jì)的管理,同時結(jié)合電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷完善物流管理體系。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,選擇合適的物理經(jīng)濟(jì)管理模式,通過重視物流管理,樹立正確的思想理念、建設(shè)完善的物流管理體系、借助物聯(lián)網(wǎng)搭建信息化平臺和加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)的方式不斷優(yōu)化物流經(jīng)濟(jì)管理,提升企業(yè)在市場中的核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。