文/高安 賈琦
在如今互聯(lián)網(wǎng)經濟高速發(fā)展的時代背景之下,會計信息化的改革是提升財務管理水平的重要手段,近年來,Y集團不斷推進會計信息化轉型,于2018年起建設財務共享中心,不僅保證了集團的財務管理效率,同時還實現(xiàn)了低成本辦公,使集團的財務管理水平更專業(yè)化。針對Y集團財務共享中心目前在會計信息化轉型中存在的業(yè)務流程、業(yè)財融合、人才建設、信息共享等方面的不足進行分析,認為Y集團應該優(yōu)化業(yè)務流程加強業(yè)財融合、加強人才制度管理、完善系統(tǒng)建設重視開發(fā)。
Y集團成立于1953年,是中國汽車行業(yè)中最具實力國有大型汽車企業(yè)集團之一,總資產超過4300億元、總營業(yè)收入7200億元、總利潤477億元。產銷總量始終位列行業(yè)第一陣營,員工總數(shù)近15萬人。主要業(yè)務領域包括汽車的研發(fā)、生產、銷售、物流、服務、汽車零部件等。Y集團下設分子公司有40多個,其中分公司8家,全資子公司有14個,年銷售額超7000億,經過多年的發(fā)展逐步形成了以東北、華北、西北、西南為主要的產能布局,同時包括國內外進出口業(yè)務,是集設計、研發(fā)、生產、銷售、售后為一體的集團型企業(yè)。
在財政部制定的《會計信息化發(fā)展規(guī)劃(2021—2025年)》中明確指出,“十四五”時期我國會計信息化的主要目標中,對比Y集團的會計信息化轉型還存在很多問題有待改進。具體如下:制度不規(guī)范的問題:目前Y集團報銷環(huán)節(jié)較繁瑣、財務單據(jù)審批效率較低。整個費用報銷流程制度不夠完善,導致集團的核算周期較長、依賴人工程度較高,業(yè)務流程的繁瑣會導致人工的浪費。在制度完善方面減慢了會計信息化轉型進度。信息系統(tǒng)互通共享性差:Y集團的退款業(yè)務不能根據(jù)前端收款業(yè)務實現(xiàn)實時退款。影響了集團數(shù)據(jù)互通共享性,會導致效率的降低,由于退款業(yè)務需要在前端重新開啟退款流程,會影響集團財務管理的及時性和準確性。稅務流程處于線下狀態(tài):Y集團的稅務系統(tǒng)仍處于線下人工操作中,手工錄入發(fā)票信息繁瑣且容易出現(xiàn)錯誤,會影響集團工作效率,也可能導致一定的財務風險。稅務流程線下違背了會計信息化轉型的智能化要求。人才隊伍建設機制不夠合理:目前來看Y集團財務人員主要的精力集中在核算會計中,而對于熟悉計算機以及財務管理的多方面的人才儲備不足,沒有良好的調崗機制會導致企業(yè)的財務人員的流失,增加集團的人力成本。
1.Y集團財務共享中心簡介。為了集中解決會計信息化改革中存在的問題,提升財務管理水平,Y公司自2018年3月開始籌備,聯(lián)手中興新云財務云建設財務共享中心,積極探索財務共享新模式,提高財務質量,支撐企業(yè)運營。各工廠、采購中心、銷售中心、檢測中心以及行政中心的財務都歸屬于共享中心,進行統(tǒng)一的財務管控。財務共享中心從制度、流程、系統(tǒng)、組織四個層面發(fā)力,主要將財務管理分為戰(zhàn)略財務、共享財務以及業(yè)務財務。目前,Y集團的財務共享中心基于業(yè)務基礎主要劃分為業(yè)財連接、共享核心、發(fā)票稅務、會計核算、資金管理五大模塊。
2.成立財務共享中心有效推進Y集團會計信息化轉型(1)財務制度規(guī)范化水平提高。Y集團有下屬子公司或孫公司40余家,在共享中心成立之前各個子公司以及核算部門有自己單獨的業(yè)務流程,從集團總部角度來看,無法實現(xiàn)各個分子公司財務制度的準確統(tǒng)一,財務共享中心成立之后,建立了標準的財務制度,明確財務規(guī)范與要求,完成十大崗位20余萬字的操作手冊,每年組織40余場專業(yè)培訓,將專業(yè)化要求擴散到整個集團的分子公司的各個部門,形成規(guī)范化管理。(2)會計數(shù)據(jù)標準化和統(tǒng)一性增強。財務共享中心成立之后形成了更加標準化的數(shù)據(jù)體系。財務共享中心能夠及時準確地記錄生產經營過程中獲取的信息,并以數(shù)據(jù)化的模式精準管理,記錄在會計信息化運用的數(shù)據(jù)庫中。共享中心上線之前,供應商無法查看到財務結算的進度,而企業(yè)也無法跟蹤產品的物流信息。在共享中心上線之后,以采購支付流程為例,供應商以及集團都可以精準地在數(shù)據(jù)中心查看到產品以及結算進度。Y集團90%以上的信息是可以實時查詢的,財務人員根據(jù)系統(tǒng)訂單,追蹤支付進度,使結算效率提高了20%。共享中心這樣的功能實現(xiàn)有效地推進了會計信息化轉型中對于數(shù)據(jù)價值的要求。(3)會計信息共享更全面。財務共享中心最大的特點可以實現(xiàn)各類信息的及時共享,從分子公司的各個部門到各個下設辦事處,共享中心建立之前集團總部需要提取來自這些部門的數(shù)據(jù),采取的仍然是最原始的方式。而成立共享中心之后,集團總部可以與各個子公司協(xié)同辦公、資源共享。共享前內部交易財務人員占比42%,而財務共享中心建成后這一比例縮小到27%,縮小的這一部可以完全得益于財務共享中心的資源共享,有效推進會計信息化轉型。(4)人才隊伍建設結構更優(yōu)化。Y集團財務共享中心建立使集團的組織結構更清晰更優(yōu)化。共享中心上線之前,集團總部以及各個核算中心都要設置一定的財務人員,分管核算、報表、資金管理等財務工作。而財務共享中心上線之后,根據(jù)集團的業(yè)務分工以及組織部門,形成更合理的更專業(yè)化的財務分工,以及財務軟件的加成縮減了財務人員的工作任務。在近幾年Y集團的業(yè)務量不斷增加的情況下,集團的財務人員并未增加,并且縮短了30%的核算會計,形成了更為專業(yè)的財務職責分工。
1.系統(tǒng)業(yè)務流程阻礙會計信息化轉型升級。Y集團財務共享中心的業(yè)務流程方面仍然存在復雜化。Y集團費用類報銷單據(jù)擁有辦公費、差旅費等22種單據(jù),單據(jù)種類繁多且復雜。業(yè)務人員在報銷時要先區(qū)分這22種單據(jù)類別,分類之后還要確定業(yè)務申請、合同等信息。完成提交后還要對封面以及附件打印,并移交財務共享中心,由財務共享中心的人員上傳單據(jù)影像。在費用報銷期間,業(yè)務人員需要對提報單據(jù)信息進行手工錄入。如果手工錄入出現(xiàn)錯誤則需要重新完成這一流程。整個流程過于繁瑣,且依賴于人工操作比較多,阻礙了信息化的轉型發(fā)展。
2.業(yè)財融合沒有達到會計信息化轉型的要求。Y集團的業(yè)財融合方面仍然不夠全面,目前雖然基于Y集團財務共享中心的五個領域可以將企業(yè)的大部分業(yè)務建立在系統(tǒng)上,但稅務業(yè)務仍然處于人工操作方式。增值稅開票環(huán)節(jié),集團可以通過系統(tǒng)對稅務進行恰當?shù)目蹨p,同時稅務系統(tǒng)也可以完成稅務的校驗,對集團的納稅情況進行分析,及時發(fā)現(xiàn)納稅情況的異常,稅務流程上云可以很大程度上降低企業(yè)的財務風險。稅務業(yè)財融合問題也是造成集團會計信息化轉型緩慢的原因之一。
3.人才建設問題是會計信息化轉型需要重點關注的對象。Y集團在人才隊伍建設方面存在著一定的不足之處,財務共享中心分為5個模塊,每個模塊財務人員各司其職,從集團來看,財務共享中心需要核算20多家財務主體的業(yè)務,對于財務人員來看工作量較大,且重復性比較高,財務共享中心缺少明確的崗位協(xié)調制度,會導致一定的財務人員流失。同時,Y集團的人才梯隊建設不夠全面,從長遠來看集團可能出現(xiàn)留不住人才的現(xiàn)象,阻礙了會計信息化的轉型。4.系統(tǒng)協(xié)同問題降低了會計信息化轉型的完整程度。財務信息系統(tǒng)協(xié)同方面,需要進一步靠近信息化轉型的要求,協(xié)同辦公是建立財務共享中心的重要目標之一。就Y集團的退款業(yè)務來看,收款業(yè)務流程結束后,如果存在該業(yè)務的退款需求,系統(tǒng)不能完成對此項業(yè)務追加退款,只能由相關業(yè)務人員在前期數(shù)據(jù)建設中重新錄入退款單據(jù),完成退款流程。整個流程依賴于手工工作,對會計信息化轉型要求之一提高工作效率沒有起到助力作用,需要進一步完善。
1.優(yōu)化業(yè)務流程加強業(yè)財融合。業(yè)務流程的標準化是財務共享中心高效辦公的基礎,也是會計信息化轉型的總體要求。Y集團應該從業(yè)務流程入手,簡化報賬操作繁瑣性、優(yōu)化實際業(yè)務流程,進一步優(yōu)化報賬界面,將22種單據(jù)進行細化分類,并將填寫規(guī)則預設在系統(tǒng)中,減少員工在填寫中出現(xiàn)錯誤。同時對系統(tǒng)流程進行改進,盡可能簡化整個報銷流程,形成標準化、簡潔化、專業(yè)化的業(yè)務流程,提高集團工作效率。根據(jù)財務共享中心業(yè)財融合的優(yōu)勢特點,不斷地優(yōu)化企業(yè)實際業(yè)務與財務數(shù)據(jù)的結合性,使財務共享中心完全掌握企業(yè)的經營業(yè)績,為企業(yè)的管理決策者提供優(yōu)質的數(shù)據(jù)支撐,提高決策者對于集團整體經營的全局把控,增加企業(yè)會計信息化轉型的完整程度。
2.加強人才制度管理。會計信息化轉型,對于會計人員的整體要求已經發(fā)生改變,Y集團目前的人才管理制度不夠完善,對于許多只能在財務共享中心做會計工人的人員來說,繁多且重復的工作不是未來追求,這就導致財務人員的流失。Y集團應該形成優(yōu)質的調崗機制,對于進入共享中心的人員實行1年或2年的輪崗制度,提高財務人員的工作積極性,也為財務人才建設打下良好基礎,Y集團也可以利用財務共享中心的天然優(yōu)勢,為戰(zhàn)略財務和業(yè)務財務輸送人才,打造高質量的人才梯隊建設。讓會計人員隨著會計信息化的發(fā)展不斷進步,不斷增強自身的軟實力,而不是成為企業(yè)會計信息化轉型的犧牲品。
3.完善系統(tǒng)建設重視開發(fā)。大數(shù)據(jù)、信息化作為新時代企業(yè)發(fā)展的方向,管理層應該具備全局的眼光看到會計信息化與時俱進的管理觀念,深刻領悟會計信息化對于企業(yè)發(fā)展的實際意義,會計信息化轉型下的產物財務共享中心需要不斷的迭代升級,實現(xiàn)更多的業(yè)務場景應用。Y集團目前的稅務管理可以逐步上線稅金管理模塊,進行業(yè)務制證、稅務申報等涉稅業(yè)務,實時形成稅務管理報表。提高企業(yè)的管理效率,降低企業(yè)的稅務風險。不僅要把眼光聚焦在當前的稅務平臺,對于企業(yè)的未來也需要不斷地根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及經營模式,對財務共享中心附屬的財務系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級,不斷開發(fā),逐步上線投資業(yè)務等,尋求更優(yōu)化的企業(yè)管理模式及工作方法。達到財務軟件為企業(yè)提供優(yōu)質的服務,挖掘會計信息化的價值,讓會計信息化與企業(yè)經營高度契合,高效地完成企業(yè)會計信息化轉型。