社區(qū)團(tuán)購正是這樣的一個(gè)促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的“新物種”，它萌芽于社區(qū)零售終端，一直致力推動(dòng)流通領(lǐng)域的“最后一公里”，爆發(fā)增長于三年疫情，于今理性回顧其本身的屬性，構(gòu)建一個(gè)以“服務(wù)流量”為中心的現(xiàn)代新營銷體系。在《中國社區(qū)團(tuán)購管理》一書中，2023年按照中商商業(yè)工程技術(shù)研究院研究中心的保守估算，社區(qū)團(tuán)購實(shí)現(xiàn)營業(yè)額3200億元，對(duì)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，也進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。

因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購是圍繞新型“人、貨、場(chǎng)”所以建立的一套新型管理系統(tǒng)，所有它有別于傳統(tǒng)營銷4P理論，在企業(yè)營銷實(shí)踐中有許多新的思維和操作模式。比如，“團(tuán)店、團(tuán)商、團(tuán)品牌”的操作模式和管理體系就和傳統(tǒng)的做法明顯不同，而在電商直播、網(wǎng)絡(luò)帶貨等新型銷售模式的背景下，企業(yè)如何構(gòu)建“最后一公里”的最新零售體系，無疑面臨諸多認(rèn)知落后的困境，必須從理論和實(shí)踐中加以梳理和說明。

正是在這樣的背景下，企業(yè)管理出版社經(jīng)過認(rèn)真選題論證，在資深管理專家尹傳高和李育冬教授的研究基礎(chǔ)上，隆重推出其著作《中國社區(qū)團(tuán)購管理：促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的“新五力模型”》一書。為廣大品牌方和廣大從事社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)的讀者答疑解惑，提供參考。

該書對(duì)社區(qū)團(tuán)購管理提出了相關(guān)完整的定義，全面總結(jié)了社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的時(shí)代背景和學(xué)術(shù)演變歷程，重點(diǎn)圍繞社區(qū)團(tuán)購的“人貨場(chǎng)”新理論做體系建設(shè)。提出了企業(yè)要構(gòu)建“團(tuán)品牌”，圍繞“團(tuán)商”重構(gòu)加盟渠道體系，逐步打造品牌“團(tuán)模式”。該書對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店的“破局”解困提出了一套新方法。本書作者提出社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的“雙軌模式”，對(duì)當(dāng)前陷入困境的社區(qū)實(shí)體店提出了走出困境的解決方案。本書總結(jié)了很多社區(qū)團(tuán)購發(fā)展良好的案例，也對(duì)一些失敗案例做了專業(yè)的點(diǎn)評(píng)和分析。

本書的創(chuàng)新之處是系統(tǒng)總結(jié)了社區(qū)團(tuán)購管理的如下五個(gè)重要方面：理論風(fēng)口力對(duì)社區(qū)團(tuán)購的理論創(chuàng)新做出了專業(yè)的思考，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)渠道面臨瓦解和斷裂，如何重建品牌的新渠道是當(dāng)代企業(yè)面臨的新問題，經(jīng)典的管理理論需要再發(fā)展再重建；在模式的整合力方面，社區(qū)團(tuán)購管理深化了“人貨場(chǎng)”的管理要素，對(duì)于習(xí)慣用4P理論建設(shè)營銷體系的企業(yè)而言，對(duì)新型的銷售方式和銷售場(chǎng)景需要再理解和再認(rèn)知，本書從傳統(tǒng)的商業(yè)模式過渡到現(xiàn)代企業(yè)所需要面對(duì)的場(chǎng)景中來，對(duì)品牌的商業(yè)模式再造具有非常好的借鑒作用；在團(tuán)長領(lǐng)導(dǎo)力管理方面，對(duì)大量從事社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者而言，書中的很多提升領(lǐng)導(dǎo)水平的方法值得學(xué)習(xí)和借鑒；在社群運(yùn)營力方面，本書提出了社群運(yùn)營的系統(tǒng)方法，對(duì)社區(qū)團(tuán)購的具體運(yùn)營是有幫助的；在服務(wù)創(chuàng)造力方面，本書提出了“服務(wù)流量”，強(qiáng)調(diào)“用腿投票”，服務(wù)社區(qū)居民要重視打造個(gè)人服務(wù)IP。

本書屬于商業(yè)創(chuàng)新類著作，對(duì)商業(yè)前沿實(shí)踐的敏銳洞察是本書的最大價(jià)值，因涉及理論宏大、連接實(shí)踐之深遠(yuǎn)，自然會(huì)掛一漏萬，有所不足。作者長期從事管理理論的創(chuàng)新研究，也從事具體的商業(yè)實(shí)踐，相信會(huì)逐步修正觀點(diǎn)和部分案例，提出更系統(tǒng)有效的社區(qū)團(tuán)購管理范本，為中國商業(yè)理論和實(shí)踐作出更大的貢獻(xiàn)。

本書是很多專家和企業(yè)家合作的產(chǎn)物。知名學(xué)者、北京工商大學(xué)前副校長、商務(wù)部專家謝志華教授，商務(wù)部?jī)?nèi)貿(mào)專家、北京工商大學(xué)洪濤教授，中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長宋向清等參與課題研究，并作序推薦。