媒介融合對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

媒介融合對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

拓展商業(yè)模式創(chuàng)新的空間 媒介融合打破了傳統(tǒng)媒體和新媒體原本并不清晰的界限，使媒體產業(yè)邊界變得逐漸模糊，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了更多的可能性。同時在媒介融合的環(huán)境下，企業(yè)可以通過整合不同媒體資源和信息傳播渠道，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。

提升用戶體驗 媒介融合使信息傳播的速度更快、范圍更廣，同時也能豐富信息的內容和形式。這不僅為企業(yè)提供了更好的機會來了解用戶需求，提升用戶體驗，還可以使企業(yè)通過融合多種媒體手段和平臺，提供更加個性化、多樣化的產品和服務，以滿足用戶的需求。

優(yōu)化資源配置 媒介融合使企業(yè)可以更好地實現(xiàn)內外資源的優(yōu)化配置。企業(yè)可以利用新媒體的傳播渠道來推廣產品和服務，同時也可以借助傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢來提升品牌知名度和影響力。

創(chuàng)新收入模式 媒介融合為企業(yè)帶來了新的收入來源和商業(yè)模式。企業(yè)可以通過廣告、付費內容、電子商務等多種方式來實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。

抖音的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐

構建短視頻內容生態(tài) 一是UGC與PGC的結合策略。抖音注重內容的多樣性和創(chuàng)新性，通過用戶生成內容（UGC）和專業(yè)生產內容（PGC）的結合，打造了豐富多樣的短視頻內容生態(tài)。這種內容創(chuàng)新滿足了用戶的多樣化需求，為企業(yè)提供了更多與用戶互動和溝通的機會。二是個性化推薦算法的創(chuàng)新與應用。抖音利用媒介融合的優(yōu)勢，通過精準的算法推薦技術，將短視頻內容與用戶興趣緊密結合，實現(xiàn)了個性化內容推薦。這種精準匹配不僅提高了用戶黏性和使用時長，還為廣告、電商等商業(yè)模式提供了更廣闊的變現(xiàn)空間。三是內容質量的把控與監(jiān)管機制。抖音為了有效地監(jiān)管和治理平臺內容，確保內容的健康、正向傳播，建立了相應的機制：首先是內容審核機制。抖音采用人工智能技術進行內容審核，通過圖像識別、語音識別等技術手段對上傳內容進行自動過濾和篩選。同時，抖音還設立了人工審核團隊，對機器無法判斷或涉嫌違規(guī)的內容進行人工審核。其次，用戶舉報機制。抖音建立了用戶舉報機制，鼓勵用戶對不良內容進行舉報。當用戶舉報的內容被核實后，抖音會對涉事賬號和內容進行處理。這種用戶參與的治理方式有助于提高平臺的監(jiān)管效率。四是處罰與激勵機制。抖音對違規(guī)賬號和內容采取處罰措施，包括限制推薦、下架視頻、封禁賬號等。同時，抖音還設立了激勵機制，對優(yōu)質內容創(chuàng)作者給予流量傾斜、加V認證等榮譽和利益支持。

技術驅動的用戶體驗優(yōu)化 一是移動端用戶體驗的持續(xù)改進。一方面，抖音的界面設計簡潔、直觀，易于用戶操作和理解。通過不斷優(yōu)化設計，提高了用戶在移動端的瀏覽和使用體驗。同時，不斷優(yōu)化服務器的響應速度，確保用戶在觀看視頻、點贊、評論、轉發(fā)等操作時能夠獲得流暢、迅速的體驗。另一方面，抖音利用先進的大數(shù)據算法技術，根據用戶的搜索興趣和互動行為，提供個性化的內容推薦，大大提高了用戶獲取信息的效率和滿意度。二是社交功能的拓展與強化。抖音不斷更新豐富的互動功能，如評論、點贊、分享等，使用戶能夠輕松在平臺內與其他用戶進行交流和互動。增強了用戶的社交體驗，提升了用戶黏性，而非還要切換平臺去交流內容?，F(xiàn)在更是推出了“火花”機制，通過聊天或分享保留火花，更是吸引了深度用戶。同時，抖音通過發(fā)起各種社交挑戰(zhàn)，鼓勵用戶參與并與其他用戶互動。這些拍攝挑戰(zhàn)為平臺增添了趣味性和話題性，提高了用戶的參與度和活躍度。三是商業(yè)服務的整合與變現(xiàn)模式。抖音構建了許多商業(yè)服務整合模式，推進盈利模式的多樣化。一方面通過與廣告主合作，在視頻中植入廣告，實現(xiàn)了廣告與內容的有機結合。而這種軟廣形式相比以往媒體中的直接廣告，對用戶來說更為自然，不易引起反感，更容易實現(xiàn)商業(yè)價值。另一方面，抖音通過與電商平臺合作，實現(xiàn)了短視頻內容的電商轉化。用戶可以在觀看視頻的同時，直接跳轉到商品購買頁面，提高了購買效率和轉化率。

生態(tài)圈構建與跨界合作 一是廣告業(yè)務的創(chuàng)新與發(fā)展模式。抖音利用原生廣告形式，將廣告內容與平臺內容有機融合，提高用戶對廣告的接受度和參與度。這種策略降低了廣告對用戶體驗的干擾，提高了廣告效果。也通過與各類品牌合作，發(fā)起品牌挑戰(zhàn)活動，吸引用戶參與并創(chuàng)造品牌話題。這種合作模式不僅提升了品牌知名度，也增加了抖音的廣告收入。二是電商業(yè)務的拓展與合作策略。抖音通過短視頻帶貨和直播帶貨結合，將商品推薦與短視頻內容相結合，引導用戶在觀看視頻的同時進行購買；或邀請知名主播或明星進行直播銷售帶貨，激發(fā)用戶的購買欲望。三是線下活動的聯(lián)動與整合策略。通過組織線上線下聯(lián)動活動，如線下嘉年華、粉絲見面會等，將線上流量引向線下，提升用戶體驗和參與度。或打造線上線下一體化的實體店，將線上流量轉化為線下消費，同時也為商家提供了新的銷售渠道和品牌推廣機會。另一方面，抖音還積極探索與其他產業(yè)的跨界合作，如文化、旅游、教育等。通過跨界合作，抖音為用戶帶來更豐富的內容和服務體驗，同時也為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會和收益。

抖音商業(yè)模式創(chuàng)新的成功因素分析

技術驅動 抖音的成功在很大程度上歸功于其利用媒介融合時代的技術優(yōu)勢，如大數(shù)據、人工智能、云計算等，實現(xiàn)了精準的用戶定位、內容推薦和商業(yè)變現(xiàn)。這些先進技術的應用為抖音的商業(yè)模式創(chuàng)新提供了強大的支撐。

用戶需求洞察 抖音對用戶需求有深入把握，能夠根據用戶興趣和行為提供個性化的內容和服務，使得抖音能夠滿足用戶的多樣化需求，提高用戶黏性和活躍度。

社交屬性強化 抖音注重社交功能的拓展和強化，促進用戶之間的交流和分享。這種社交化的商業(yè)模式創(chuàng)新使得抖音成為一個具有高黏性和高活躍度的社交平臺，進一步提升了平臺的商業(yè)價值。

多元變現(xiàn)模式 抖音通過廣告、電商等多種方式實現(xiàn)商業(yè)價值的轉化，滿足了不同類型廣告主的需求，提高了商業(yè)效率。同時，抖音還不斷拓展業(yè)務邊界，為企業(yè)提供了更多的商業(yè)機會和收益。

持續(xù)創(chuàng)新 抖音注重持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出新的功能和服務，以滿足用戶和市場需求，使其始終保持領先地位。

優(yōu)質內容生態(tài) 抖音注重內容質量的把控與監(jiān)管，通過制定社區(qū)自律公約、加強審核力度、技術支撐等方式，構建了健康、積極、向上的內容生態(tài)。這種優(yōu)質的內容生態(tài)吸引了大量優(yōu)質內容生產者入駐，為平臺提供了豐富多樣的內容資源。

抖音作為媒介融合時代下的代表性平臺，通過在商業(yè)模式上的不斷創(chuàng)新與實踐，構建了一個成功的商業(yè)生態(tài)。未來，抖音將繼續(xù)面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。一方面，隨著技術的不斷進步和應用，抖音需要不斷創(chuàng)新和升級商業(yè)模式，以滿足用戶和市場的不斷變化需求；另一方面，抖音也需要保持對用戶需求的精準把握和深入洞察，不斷提升用戶體驗和商業(yè)價值。

作者單位：中國傳媒大學經濟與管理學院 經濟學（傳媒經濟方向）