摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息量巨大，事業(yè)單位人力資源管理的工作量明顯增加，應(yīng)充分利用信息技術(shù)創(chuàng)新人力資源管理模式，深入挖掘人力資源潛力，促進(jìn)管理的創(chuàng)新發(fā)展?；诖?，本文對(duì)大數(shù)據(jù)、人力資源展開論述，闡述大數(shù)據(jù)信息時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的重要意義，分析對(duì)事業(yè)單位人力資源管理的影響，進(jìn)而探索科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略，旨在促使事業(yè)單位更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化人力資源管理，推動(dòng)事業(yè)單位管理的健康發(fā)展，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；事業(yè)單位；人力資源；創(chuàng)新

DOI：10.12433/zgkjtz.20240124

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息技術(shù)應(yīng)用更加廣泛，為各行各業(yè)帶來了深刻變革，事業(yè)單位人力資源管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。人力資源管理工作是一個(gè)系統(tǒng)化、復(fù)雜化的工作，傳統(tǒng)的人力資源管理方法已不能完全適應(yīng)當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，管理人員應(yīng)積極探索行之有效的管理模式與策略。如何優(yōu)化人力資源管理策略，充分利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，成為事業(yè)單位面臨的緊迫任務(wù)。

一、大數(shù)據(jù)與人力資源概述

（一）大數(shù)據(jù)概念

大數(shù)據(jù)是指規(guī)模龐大、復(fù)雜多變、難以用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和處理工具進(jìn)行管理和處理的數(shù)據(jù)集合。這些數(shù)據(jù)集合通常包含著來自不同來源和類型的信息，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等。大數(shù)據(jù)的規(guī)模龐大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的處理能力。此外，大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著大量有價(jià)值的信息，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以揭示潛在的趨勢(shì)、模式和關(guān)聯(lián)，為決策提供有力的支撐。由于數(shù)據(jù)量大、種類多、速度快，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法和工具往往無法有效處理大數(shù)據(jù)。因此，大數(shù)據(jù)的處理和分析要借助先進(jìn)的技術(shù)和算法，例如，分布式計(jì)算、并行處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等。大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用，包括商業(yè)、科學(xué)研究、醫(yī)療保健、社交媒體分析等，催生了技術(shù)和工具的快速發(fā)展，例如，分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)算法、數(shù)據(jù)可視化工具等。

（二）大數(shù)據(jù)與人力資源管理

大數(shù)據(jù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是一種利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和分析方法優(yōu)化人力資源管理決策和實(shí)踐的方法。在人力資源管理中，大數(shù)據(jù)包括多個(gè)方面的內(nèi)容，可以通過收集、分析和應(yīng)用大量的數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源管理實(shí)踐，包括招聘與人才獲取、員工績(jī)效管理、員工培訓(xùn)發(fā)展、薪酬激勵(lì)、人力資源規(guī)劃、預(yù)測(cè)性分析與決策支持等。這些只是人力資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一部分內(nèi)容，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和數(shù)據(jù)的積累，人力資源領(lǐng)域?qū)?huì)有更多的機(jī)會(huì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理和發(fā)展人才。

二、大數(shù)據(jù)信息時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的重要意義

大數(shù)據(jù)時(shí)代，事業(yè)單位人力資源管理的重要意義變得更加突出。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得事業(yè)單位能夠更精確、智能地進(jìn)行人力資源管理，從而在組織運(yùn)營(yíng)和發(fā)展方面獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

第一，借助大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化招聘和選才，更準(zhǔn)確地滿足組織的人才需求。通過充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以更深入、全面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、有效的人才招聘，從而為組織的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，實(shí)現(xiàn)人力資源績(jī)效優(yōu)化和激勵(lì)，提高員工績(jī)效和工作動(dòng)力。通過深入分析大數(shù)據(jù)獲得更多支撐，實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性的績(jī)效管理和激勵(lì)政策。例如，大數(shù)據(jù)分析可以全面評(píng)估員工績(jī)效，考慮多個(gè)維度和因素，例如，工作成果、創(chuàng)新能力、合作態(tài)度等，更準(zhǔn)確地識(shí)別優(yōu)秀績(jī)效員工。

第三，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的實(shí)時(shí)反饋與調(diào)整，從而持續(xù)優(yōu)化招聘流程，提高招聘的效果。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)招聘過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，例如，候選人來源、招聘渠道效果、候選人流失率等?；谶@些數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的招聘決策，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整招聘策略，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的實(shí)時(shí)反饋與調(diào)整?？偟膩碚f，大數(shù)據(jù)信息時(shí)代賦予了事業(yè)單位更多利用數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源管理的機(jī)會(huì)，幫助更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提升員工滿意度和整體績(jī)效。

三、大數(shù)據(jù)信息時(shí)代對(duì)事業(yè)單位人力資源管理的影響

（一）對(duì)人員招聘的影響

事業(yè)單位人員招聘主要依托編制，受大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的影響，招聘體系得到了明顯改善。

第一，招聘流程具有數(shù)字化特征。大數(shù)據(jù)技術(shù)使得招聘流程更加數(shù)據(jù)化和智能化，招聘部門利用大數(shù)據(jù)分析篩選和匹配候選人，能快速從海量的簡(jiǎn)歷信息中迅速找到符合需求的人才。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析還優(yōu)化招聘廣告和招聘渠道，提高人員招聘效率。

第二，優(yōu)化招聘策略?；诖髷?shù)據(jù)的市場(chǎng)分析和人才需求預(yù)測(cè)，更準(zhǔn)確地定位招聘需求，提升招聘活動(dòng)的針對(duì)性，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。

第三，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化招聘。大數(shù)據(jù)技術(shù)分析應(yīng)聘候選人的個(gè)性特征、技能和興趣等信息，提供更個(gè)性化的招聘推薦，不僅有助于匹配候選人與崗位的契合度，還能提高招聘的成功率。

（二）對(duì)人才評(píng)估的影響

事業(yè)單位借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開展人才評(píng)估工作，能提升評(píng)估的準(zhǔn)確性與合理性，進(jìn)一步提高人才評(píng)估質(zhì)量。第一，人才評(píng)估可以從更多維度收集數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助下，事業(yè)單位通過分析員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效評(píng)估等多方面的數(shù)據(jù)，更客觀的評(píng)估員工的能力與潛力。第二，為員工提供個(gè)性化的評(píng)估結(jié)果和發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)員工的數(shù)據(jù)信息，為其量身定制培訓(xùn)計(jì)劃、晉升計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑，幫助員工更好地發(fā)揮潛力和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，持續(xù)跟進(jìn)員工的學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)程，通過分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，了解員工的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)員工不斷成長(zhǎng)。第三，預(yù)測(cè)員工的流動(dòng)趨勢(shì)，提前發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)離職員工，并采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)一步降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)。

（三）對(duì)薪酬績(jī)效的影響

信息時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到事業(yè)單位績(jī)效管理中發(fā)揮了明顯的效果，不僅大大提升了薪酬績(jī)效管理水平，也消除了員工消極怠工的態(tài)度。第一，更準(zhǔn)確地評(píng)估員工績(jī)效。通過對(duì)員工工作表現(xiàn)、項(xiàng)目成果、工作質(zhì)量等數(shù)據(jù)的分析，可以客觀評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，避免受到主觀因素的干擾，促使薪酬績(jī)效更加精確評(píng)估。第二，更好地發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效不佳的員工，并采取培訓(xùn)和提升措施，有助于提高工作動(dòng)力。第三，為單位績(jī)效管理提供更多的數(shù)據(jù)支撐，促使薪酬績(jī)效決策更具科學(xué)性。通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的分析，所得分析結(jié)果可為薪酬績(jī)效調(diào)整提供更有力的依據(jù)，從而更好地滿足員工需求。

四、管理對(duì)策

人力資源管理對(duì)事業(yè)單位管理發(fā)展具有直接影響，管理人員應(yīng)牢牢把握大數(shù)據(jù)信息時(shí)代帶來的發(fā)展契機(jī)，借助大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)進(jìn)行管理理念、管理模式的創(chuàng)新，最大程度上挖掘人力資源價(jià)值，保障單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

（一）更新管理理念

事業(yè)單位管理人員需要更新管理理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和人才需求。

首先，推崇“以人為本 ”的管理理念，將員工視為最寶貴的資產(chǎn)。在日常管理中，通過為其提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇，并提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們投入工作與熱愛工作。同時(shí)，管理人員應(yīng)鼓勵(lì)員工參與決策和問題解決過程中，認(rèn)真聽取員工的意見與反饋，從而增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。

其次，鼓勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮員工的潛力。例如，管理人員應(yīng)采取多樣化的崗位設(shè)置和晉升通道，為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，通過定期的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工發(fā)現(xiàn)和提升自身的潛力，從而更好地適應(yīng)組織的發(fā)展需求。

再次，管理層應(yīng)推崇創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工在工作中提出新的想法，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)共享。單位也可以建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，為員工提供更多自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)和技能，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

最后，重視員工的工作體驗(yàn)和感受。管理人員應(yīng)主動(dòng)關(guān)心員工的情感和心理需求，確保員工在工作中得到尊重和關(guān)注。同時(shí)，建立健全員工反饋機(jī)制，定期收集員工對(duì)于工作和管理的意見和建議，采納有價(jià)值的意見并及時(shí)改進(jìn)管理措施，進(jìn)一步提高員工的滿意度和忠誠度。

（二）創(chuàng)新管理模式

事業(yè)單位應(yīng)積極引入新的管理模式，更好地滿足內(nèi)部管理需求。傳統(tǒng)的管理模式可能存在一些局限性，無法充分適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的需求。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理思維和方法，運(yùn)用平臺(tái)化管理、項(xiàng)目化管理模式等，有效提高人力資源管理效率和質(zhì)量，促進(jìn)單位的創(chuàng)新發(fā)展。

首先，積極運(yùn)用平臺(tái)化管理模式。平臺(tái)化管理是一種將組織內(nèi)部資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置的管理模式。事業(yè)單位建設(shè)各種類型的管理平臺(tái)，例如，人才培訓(xùn)平臺(tái)、項(xiàng)目管理平臺(tái)等，將各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的資源充分整合，實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)同。在平臺(tái)化管理模式的輔助下，打破組織內(nèi)部的信息孤島，提高工作效率和決策效果，促進(jìn)組織的整體發(fā)展。

其次，積極運(yùn)用項(xiàng)目化管理模式。項(xiàng)目化管理是一種將管理任務(wù)劃分為不同的項(xiàng)目，由專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行的管理模式。事業(yè)單位將一些復(fù)雜的管理任務(wù)，例如，組織改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等，劃分為不同項(xiàng)目，由專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施，提高項(xiàng)目執(zhí)行的靈活性和效率，加快決策和執(zhí)行的速度，使其更好地適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化。

最后，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)用于人才預(yù)測(cè)和人才發(fā)展規(guī)劃。通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，科學(xué)預(yù)測(cè)未來的人才需求，及早做好人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)，根據(jù)員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求，提供個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，幫助員工不斷提升自身能力，為組織發(fā)展提供更多的人才支撐。

所以，事業(yè)單位在大數(shù)據(jù)信息時(shí)代應(yīng)積極創(chuàng)新管理模式，包括平臺(tái)化管理、項(xiàng)目化管理等，通過引入新的管理思維和方法，從整體上提高管理水平。

（三）完善大數(shù)據(jù)管理機(jī)制

事業(yè)單位應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立完善的大數(shù)據(jù)管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化人力資源管理，提高管理的客觀性與公正性。通過大數(shù)據(jù)分析，獲得大量的員工信息數(shù)據(jù)，包括工作績(jī)效、專業(yè)技能等，以此更深入的了解員工能力和潛力。

首先，精準(zhǔn)匹配員工的能力和特長(zhǎng)。通過分析員工的工作表現(xiàn)和技能水平，識(shí)別每位員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，在人才選拔和崗位分配時(shí)將員工優(yōu)勢(shì)與崗位要求相匹配，提高二者間的匹配度，促使員工在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮最大的價(jià)值。

其次，揭示員工的學(xué)習(xí)需求。通過對(duì)員工的學(xué)習(xí)歷程和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行分析，可以全方位了解員工當(dāng)前的知識(shí)技能水平和未來的需求。事業(yè)單位為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，讓員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以提高綜合素養(yǎng)。

最后，揭示人才結(jié)構(gòu)情況。在全面整合與分析員工數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上，管理人員可以了解人才分布情況和流動(dòng)趨勢(shì)，促使單位更好地進(jìn)行人才儲(chǔ)備和績(jī)效評(píng)估，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提高整體績(jī)效。需要注意的是，事業(yè)單位應(yīng)用大數(shù)據(jù)開展員工管理過程中，應(yīng)注重員工數(shù)據(jù)安全，通過采取科學(xué)的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，切實(shí)做好員工隱私保護(hù)工作，避免個(gè)人信息被濫用或泄露。

（四）加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

事業(yè)單位需要重視人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)復(fù)合型人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。為此，可以采取一系列措施，組建一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，為單位保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力支撐。

首先，開展人才選拔計(jì)劃，借助招聘途徑選拔具備綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。在招聘過程中，設(shè)立明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，綜合考量應(yīng)聘候選人的學(xué)歷、專業(yè)、潛力等綜合素質(zhì)，保障選聘的人才滿足單位的人才需求。

其次，開展人才培訓(xùn)計(jì)劃，為現(xiàn)有員工提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升綜合能力。具體而言，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括大數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)、創(chuàng)新思維等方面，幫助員工適應(yīng)大數(shù)據(jù)信息時(shí)代需求，為單位發(fā)展提供可靠的人才支撐。

再次，完善用人機(jī)制。為了吸引更多高水平的復(fù)合型人才加入，可以提供具有吸引力的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)平臺(tái)，例如，晉升通道、崗位輪崗和交叉培訓(xùn)等，讓他們?cè)诓煌瑣徫猾@得全方位的成長(zhǎng)和鍛煉，全面激發(fā)工作動(dòng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

最后，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的激勵(lì)措施。通過提高薪酬和福利待遇，為單位留住人才。同時(shí)，為復(fù)合型人才提供廣闊的展示空間，讓他們?cè)趩挝恢袑?shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

五、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，事業(yè)單位應(yīng)把握信息技術(shù)帶來的機(jī)遇，通過更新管理理念、創(chuàng)新管理模式、完善管理機(jī)制以及加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)等優(yōu)化人力資源管理，更好地適應(yīng)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

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作者簡(jiǎn)介：李瑩瑩（1983），女，山東省聊城市人，碩士，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)師人力資源。