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外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象淺議

2024-04-12 09:32武子昂
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2024年12期
關(guān)鍵詞:二選一無序黏性

□文/武子昂

(湖北大學(xué)馬克思主義學(xué)院 湖北·武漢)

[提要]平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式與傳統(tǒng)經(jīng)營模式相比有許多新的特點(diǎn),部分平臺(tái)依靠其市場影響力構(gòu)造壟斷態(tài)勢(shì),成為我國公平競爭市場環(huán)境中的不穩(wěn)定因素。當(dāng)前,外賣平臺(tái)也出現(xiàn)“二選一”現(xiàn)象。此類現(xiàn)象有其特殊形成條件和形成機(jī)制,也有其資本無序擴(kuò)張的理論邏輯,可多方發(fā)力,建立平臺(tái)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,使外賣領(lǐng)域市場競爭更公平有序。

隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的壯大,部分平臺(tái)出現(xiàn)對(duì)特定市場的壟斷行為。自2021 年以來,中共中央圍繞反壟斷工作和防止資本無序擴(kuò)張這一重要問題不斷進(jìn)行討論。2021 年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出:“要正確認(rèn)識(shí)和把握資本的特性和行為規(guī)律”。2022 年政府工作報(bào)告再次提出要“支持和引導(dǎo)資本規(guī)范健康發(fā)展。”中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,國內(nèi)外環(huán)境不斷變化,我國社會(huì)主要矛盾也有所轉(zhuǎn)變。本文從外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象入手,分析其資本的特性和運(yùn)行規(guī)律的深層理論邏輯,設(shè)立平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的“紅綠燈”和“警告線”,對(duì)堅(jiān)持新發(fā)展理念,真正滿足人民日益增長的美好生活需要具有重大的理論意義和實(shí)踐意義。

一、資本無序擴(kuò)張概念闡釋

馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,資本作為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入特定歷史階段的產(chǎn)物,有其內(nèi)在的、特有的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。資本運(yùn)動(dòng)遵循一個(gè)總公式,即“G-W-G”的資本總公式。這一總公式展現(xiàn)了資本運(yùn)動(dòng)的過程。資本的擴(kuò)張正是在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)的。在生產(chǎn)過程之中,勞動(dòng)力會(huì)帶來大于其作為勞動(dòng)力本身價(jià)值的產(chǎn)品,資本持有者在購買了勞動(dòng)力這一特殊商品后,獲得了勞動(dòng)力勞動(dòng)帶來的產(chǎn)品,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品,資本家就算按照商品的原本價(jià)值將商品在市場上進(jìn)行出賣,也能夠在收回所付出的勞動(dòng)力價(jià)值的同時(shí)獲得剩余價(jià)值,更遑論在壟斷條件下的價(jià)格控制帶來的利潤。不難看出,剩余價(jià)值是對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行剝削的產(chǎn)物。資本家就是通過這種方式逐步實(shí)現(xiàn)資本的積累,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張。

單純而無限地追逐剩余價(jià)值的本性,必然會(huì)導(dǎo)致資本運(yùn)動(dòng)展現(xiàn)出盲目而無限的趨勢(shì)。當(dāng)資本一味追逐源源不斷的利益,為了不斷擴(kuò)大自己的資本而偏離國家政策目標(biāo)、偏離基本價(jià)值準(zhǔn)則、肆意提升競爭“門檻”、意圖對(duì)監(jiān)管進(jìn)行規(guī)避時(shí),就難以避免地出現(xiàn)了資本的無序擴(kuò)張。需要注意的是,我們不能簡單地將資產(chǎn)規(guī)模大和利潤率高視為“無序擴(kuò)張”,而應(yīng)從公平競爭的角度判定。也即,如果資本違背了“生產(chǎn)自由與交換自由”進(jìn)行擴(kuò)張,才稱作為“無序擴(kuò)張”。

二、外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象成因分析

外賣平臺(tái)的“二選一”現(xiàn)象是指,當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣市場大部分市場份額由極少平臺(tái)占據(jù)而出現(xiàn)兩家獨(dú)大的局面,使得消費(fèi)者在使用外賣平臺(tái)時(shí)只能在兩個(gè)大型外賣平臺(tái)間選擇,易出現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益被侵害的現(xiàn)象。此類現(xiàn)象有其特殊的形成條件和形成機(jī)制。

(一)形成條件。外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象按照主體的劃分,可以簡單呈現(xiàn)為圖1 流程。其中,關(guān)系a 表示資方為核心管理部門提供資本支持和開發(fā)、管理資金支持。關(guān)系b 表示大型外賣平臺(tái)對(duì)新產(chǎn)生的其他外賣平臺(tái)在市場規(guī)模和顧客黏性上的壓制和排擠。(圖1)

圖1 外賣平臺(tái)常見運(yùn)營模式圖

1、大型外賣平臺(tái)占據(jù)市場份額。在外賣平臺(tái)競爭中,大型外賣平臺(tái)會(huì)依據(jù)自身已有規(guī)模和資本搶占市場份額。以“美團(tuán)外賣”為例,平臺(tái)會(huì)根據(jù)已積累的使用數(shù)據(jù)發(fā)放外賣紅包,通過與其他平臺(tái)相比較低的餐品價(jià)格和配送費(fèi)用提高外賣訂單成交率。這種價(jià)格戰(zhàn)也卓有成效,自2022 年12 月以來,“美團(tuán)外賣”的營業(yè)收入同比增加值持續(xù)保持上升趨勢(shì),營業(yè)收入也保持在600 億元上下。其中,2023 年“美團(tuán)”營業(yè)收入達(dá)到了679.65 億元,同比增加33.43%。高營業(yè)收入在既定市場總份額條件下表明了高市場份額的存在。在某季度主流外賣平臺(tái)交易額占比統(tǒng)計(jì)中,“美團(tuán)外賣”市場份額占比達(dá)到67.3%,同時(shí)“餓了么”市場份額占比達(dá)26.9%。巨大的市場份額是消費(fèi)者遭遇外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象的重要因素。

2、用戶黏性和商家黏性。本文中用戶黏性和商家黏性是指對(duì)于外賣平臺(tái)而言,由于某些主觀和客觀條件,用戶和商家自愿的或不得不使用平臺(tái)進(jìn)行交易,以獲取更大優(yōu)惠或達(dá)成更好收益的現(xiàn)象的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在搶占了絕大多數(shù)的外賣市場份額后,大型外賣平臺(tái)已經(jīng)積累了一定的用戶數(shù)據(jù)和用戶偏好,擁有了一批完全適應(yīng)本平臺(tái)生態(tài)的習(xí)慣型老用戶。外賣平臺(tái)通常采取定期調(diào)整優(yōu)惠紅包額度,或降價(jià)會(huì)員等方式增強(qiáng)用戶黏性。同時(shí),也會(huì)采取大數(shù)據(jù)推算顧客口味,優(yōu)化平臺(tái)頁面,降低點(diǎn)餐操作門檻等技術(shù)措施優(yōu)化用戶體驗(yàn),以進(jìn)一步培養(yǎng)用戶對(duì)平臺(tái)生態(tài)的認(rèn)同感,增加用戶黏性。用戶黏性的增加帶來的是商家黏性的增長。由于大多數(shù)用戶集中于大型外賣平臺(tái),商家為增加銷量,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)此類外賣平臺(tái)的“商家黏性”,經(jīng)常使用這些平臺(tái)來進(jìn)行接單。盡管有時(shí)在大型外賣平臺(tái)的單筆福利和收益相較于其他平臺(tái)來說較低,但較大的成交量將促使“商戶黏性”進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、新生外賣平臺(tái)遭遇排擠。在大型外賣平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)較大市場份額,且擁有相當(dāng)?shù)挠脩麴ば院蜕碳茵ば缘臈l件下,新生外賣平臺(tái)的進(jìn)入將受到重重阻礙。首先,新生外賣平臺(tái)的投資資本通常難以達(dá)到大型外賣平臺(tái)的資本量,對(duì)于紅包優(yōu)惠的發(fā)放力度難以做到持久和穩(wěn)定。其次,新生外賣平臺(tái)使用量不大,掌握用戶數(shù)據(jù)和用戶偏好畫像少,用戶體驗(yàn)感不強(qiáng),難以形成用戶黏性,進(jìn)而影響商戶黏性。綜上,如果沒有明顯的創(chuàng)新點(diǎn)或政策的幫助,新生外賣平臺(tái)相對(duì)難以突圍。而如果始終沒有新生外賣平臺(tái)進(jìn)入消費(fèi)者視野,外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象也難以打破。

(二)形成機(jī)制。外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象結(jié)合其平臺(tái)運(yùn)行的特殊模式,產(chǎn)生了特有的形成機(jī)制。大型外賣平臺(tái)在擴(kuò)張中通常采取控制外賣訂單實(shí)付價(jià)格,自行規(guī)定外賣市場標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則等方式來達(dá)成自身的壟斷。具體而言,首先,外賣平臺(tái)主要通過不公平價(jià)格行為壓低用戶下單的最終成交金額,同時(shí)增加面向商戶的傭金額。這類行為由于用戶黏性和商家黏性的存在而難以得到控制。其次,對(duì)商戶方、騎手方提出不合理交易條件也是大型外賣平臺(tái)促成自身市場壟斷的方式之一。主要包含對(duì)達(dá)成訂單的條件、服務(wù)提供要求、付款方式以及售后保障等增加僅限于平臺(tái)自身的強(qiáng)制規(guī)定。最后,大型外賣平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)測(cè)算以及用戶畫像描繪,針對(duì)性鞏固“用戶黏性”。經(jīng)過以上形成機(jī)制,外賣平臺(tái)的“二選一”現(xiàn)象基本形成。

三、外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象理論邏輯

外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種特定現(xiàn)象,其出現(xiàn)具有一定理論依據(jù)。資本無序擴(kuò)張是資本擴(kuò)張演化的結(jié)果。資本擴(kuò)張又取決于資本的特性。首先,資本天然地具有趨向利益的特性,希望賺的更多更快,因此資本家會(huì)將剩余價(jià)值中的一部分拿出來用于商品的擴(kuò)大再生產(chǎn),這一部分資金不斷積累,也就展現(xiàn)出了資本的積累性。同時(shí),同樣出于賺取更多利潤的目的,資本家也會(huì)自發(fā)地進(jìn)行擴(kuò)張,通過追加內(nèi)部投資、吸納外部資源(即兼并和收購)等方式實(shí)現(xiàn)資本的更大擴(kuò)展。此外,資本的運(yùn)動(dòng)處在社會(huì)關(guān)系之中,且源源不斷地持續(xù)進(jìn)行,具有流動(dòng)性和社會(huì)性。正是由于資本的如上特性,加速了外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象的形成發(fā)展。

(一)資本的逐利性。資本的行為目標(biāo)就是賺取利潤,內(nèi)在的增殖沖動(dòng)是資本規(guī)模擴(kuò)張的直接動(dòng)因。同時(shí),資本的目的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是僅獲得一次利益,其目的在于謀取利潤的、無休止的獲得。從反證法角度來說,如果資本不具有逐利的本性,也就意味著失去了不斷發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,資本就會(huì)日趨消亡。因此,資本只有逐利才能不斷發(fā)展和擴(kuò)張。馬克思提到:“有適當(dāng)?shù)睦麧?,資本就會(huì)非常膽壯起來。只要有10%的利潤,它就會(huì)到處被人使用;有20%,就會(huì)活潑起來;有50%,就會(huì)引起積極的冒險(xiǎn);有100%,就會(huì)使人不顧一切法律;有300%,就會(huì)使人不怕犯罪,甚至不怕絞首的危險(xiǎn)?!边@句話對(duì)資本的逐利性進(jìn)行了深刻闡述。

(二)資本的積累性。通過積累實(shí)現(xiàn)資本增殖是資本的屬性,資本的積累為資本擴(kuò)張?zhí)峁┗A(chǔ)。資本積累是剩余價(jià)值轉(zhuǎn)化為資本,即剩余價(jià)值的資本化。資本所有者把從勞動(dòng)者那里賺來的利潤的一部分用于個(gè)人消費(fèi),另一部分轉(zhuǎn)化為資本,用于購買擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模所需追加的資本要素和勞動(dòng)要素。在資本總公式中,只有不斷擴(kuò)大資本的投入,比如擴(kuò)大不變資本和可變資本的規(guī)模,才能通過流通過程獲得更多的剩余價(jià)值。因此,資本天然需要積累。資本積累性實(shí)質(zhì)上還是資本逐利性的表現(xiàn)。

(三)資本的社會(huì)性和流動(dòng)性。通過流通在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)增殖是資本擴(kuò)張的途徑。資本為了源源不斷地獲取收益,必須使自己處于不斷的流動(dòng)中,也就是資本周轉(zhuǎn)的過程。在通常意義下,單個(gè)資本參與周轉(zhuǎn)的次數(shù)越多,就意味著剩余價(jià)值的剝削越多,也即資本增殖的越快。

社會(huì)性指的是資本無法脫離社會(huì),資本需要通過擴(kuò)張來提升競爭能力。資本的發(fā)展是無法完全脫離社會(huì)的,無論是生產(chǎn)過程所需要的勞動(dòng)力,還是流通過程中的售賣者和消費(fèi)者,事實(shí)上都是在發(fā)揮自身的社會(huì)作用。資本無法脫離社會(huì)就注定了多個(gè)資本會(huì)在一個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生競爭關(guān)系,通過資本運(yùn)作弱化潛在的競爭威脅也是國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要市場行為。特別是產(chǎn)業(yè)資本通過縱向資本運(yùn)作可以建立一體化的產(chǎn)業(yè)鏈體系,通過橫向資本擴(kuò)張可以擴(kuò)大市場占有率,通過混合型資本擴(kuò)張適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,跨越技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切的部門之間的交易,以達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境適應(yīng)能力的目的。

(四)資本的歷史作用具有二重性。在馬克思看來,資本作為一種以無限追求價(jià)值增殖為根本遵循的“生產(chǎn)關(guān)系”,既有“文明的一面”,即資本能為擴(kuò)大社會(huì)再生產(chǎn)、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新提供活力。也有“野蠻的一面”,即資本只考慮自身價(jià)值的增殖,因此只要能推動(dòng)資本發(fā)展擴(kuò)張,任何方式都能夠被接受,這是資本擴(kuò)張無可避免的一種劣根性。這也就使得資本擴(kuò)張底線越來越低,最終導(dǎo)致不可控的無序生長。而這樣的無序生長顯然會(huì)對(duì)人民、社會(huì)和自然造成巨大破壞。

資本的上述特征決定了資本通常存在無序擴(kuò)張問題,總結(jié)來看,無序擴(kuò)張可大致分為兩個(gè)方向:一是資本在相應(yīng)領(lǐng)域不斷兼并形成壟斷地位;二是資本沒有按照國家引導(dǎo)或提倡的領(lǐng)域流動(dòng)。這兩種方向都會(huì)增加社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定因素,一定程度上制約國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象相關(guān)措施

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中首次將“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”列為重點(diǎn)任務(wù)之一,這主要是針對(duì)近年來國內(nèi)資本過多聚焦于流量變現(xiàn)而不注重原創(chuàng)性和基礎(chǔ)性創(chuàng)新的問題。建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的征程中,我國需要一個(gè)完整的、安全的、有限度的資本運(yùn)作市場及其監(jiān)管體系。筆者就外賣平臺(tái)“二選一”現(xiàn)象嘗試提出如下措施:

(一)針對(duì)平臺(tái)資本擴(kuò)張建立完善的監(jiān)管體系。能夠通過政府的宏觀調(diào)控有效對(duì)資本擴(kuò)張進(jìn)行監(jiān)管是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一大優(yōu)勢(shì)。針對(duì)目前我國出現(xiàn)的外賣平臺(tái)領(lǐng)域資本無序擴(kuò)張的現(xiàn)象,制定完善的監(jiān)管體系十分重要。首先要將一些有過資本壟斷現(xiàn)象的平臺(tái)正式納入國家監(jiān)管體系之中,提高對(duì)該類企業(yè)資本無序擴(kuò)張可能性的重視度;其次是為外賣平臺(tái)無序擴(kuò)張?jiān)O(shè)定一個(gè)具體的參照標(biāo)準(zhǔn),使得資本運(yùn)作能有參考,讓資本擴(kuò)張也更加具有“紅線”意識(shí)和底線思維。

(二)堅(jiān)持保障資本運(yùn)營者的合法權(quán)益。限制資本的無序擴(kuò)張并不意味著阻礙資本的發(fā)展,我國始終尊重資本所有者的合法權(quán)益,保障資本在中國市場正常擴(kuò)張和運(yùn)轉(zhuǎn)的權(quán)利。防止資本的無序擴(kuò)張從某種意義上正是在保障資本所有者的合法權(quán)益,使得壟斷獨(dú)大下的中小型資本擁有發(fā)展的空間,有利于促進(jìn)共同繁榮和共同富裕。此外,在完善資本擴(kuò)張的監(jiān)管體系過程中,也要時(shí)刻防范矯枉過正的可能性。對(duì)于外賣平臺(tái)壟斷現(xiàn)象的治理要分清主次矛盾和主要矛盾的主次方面,既要防范平臺(tái)資本越過發(fā)展紅線,也要充分發(fā)揮大型平臺(tái)的特有優(yōu)勢(shì),形成大平臺(tái)小平臺(tái)相互合作、小平臺(tái)獲得政策鼓勵(lì)的發(fā)展局面。

(三)創(chuàng)新監(jiān)管方式,建立平臺(tái)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制?;ヂ?lián)網(wǎng)算法深入人們生活的時(shí)代背景下,對(duì)于資本擴(kuò)張的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)更現(xiàn)代化、智能化。一是監(jiān)管部門相關(guān)工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)資本擴(kuò)張的相關(guān)法律條款的認(rèn)識(shí)要不斷更新和發(fā)展。二是監(jiān)管部門要加強(qiáng)與有關(guān)平臺(tái)的雙向互聯(lián),在法律允許范圍內(nèi)對(duì)于一些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)同步,設(shè)定外賣平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)的合理閾值。三是監(jiān)管部門要督促外賣平臺(tái)內(nèi)部盡快形成獨(dú)立的監(jiān)管職責(zé)部和監(jiān)督機(jī)制,通過自身協(xié)調(diào),以達(dá)到控制資本無序擴(kuò)張的最終目的。

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