文/晁姣

近年來，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對綠色物流包裝的需求日益增加。因此，綠色物流包裝成為當(dāng)今社會急需解決的問題。電商行業(yè)屬于高科技行業(yè)，其產(chǎn)品具有特殊性及高附加值。與傳統(tǒng)零售業(yè)相比，電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)輸過程中更為講究時效性、安全性和環(huán)保性。所以，包裝作為影響電商企業(yè)運(yùn)輸效率的重要因素之一，對產(chǎn)品起著保護(hù)作用。本文重點分析綠色物流包裝在電商中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題，并提出相應(yīng)對策。綠色物流包裝是指在進(jìn)行電商包裝設(shè)計時，基于保護(hù)產(chǎn)品和降低成本的目的，在包裝材料的選擇上盡可能地選擇天然材料、可再生資源，盡可能地使用自然降解產(chǎn)物為原料制作的包裝。這樣既能最大程度地減少環(huán)境污染，又能保證產(chǎn)品質(zhì)量及使用壽命，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會可持續(xù)發(fā)展。綠色物流包裝不僅符合消費(fèi)者的使用需求，更有利于提升電商企業(yè)的市場競爭力。在電商發(fā)展過程中，為避免商品在物流途中遭到損壞和污染而影響銷售業(yè)績，通常會采用綠色物流包裝進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸和保管。尤其是對于體積大、價值高、易污損且需長途運(yùn)輸?shù)纳唐范裕G色物流包裝是保障其實現(xiàn)高效運(yùn)輸、降低運(yùn)輸成本、實現(xiàn)循環(huán)利用和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以，電商企業(yè)要從自身實際情況出發(fā)分析綠色物流包裝在電商中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題，并提出相應(yīng)對策。

一、綠色包裝的重要性

所謂綠色包裝是指在物流過程中，以環(huán)保、節(jié)能、無污染為基本原則，按照相應(yīng)包裝規(guī)范進(jìn)行的包裝設(shè)計。綠色物流包裝可分為兩類：一類是由包裝物的制造材料決定的，如紙張、金屬制品、塑料制品等；另一類則是由包裝物的使用材料決定的，如一次性包裝紙、塑料膜等。綠色物流包裝以其本身不含對環(huán)境造成污染和危害的物質(zhì)，在設(shè)計上較為完善且符合環(huán)保要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大和發(fā)展速度加快，電商企業(yè)對綠色物流包裝也有了更高的要求。目前我國物流包裝市場需求旺盛，但行業(yè)存在資源浪費(fèi)嚴(yán)重、污染環(huán)境等問題。所以，電商企業(yè)亟須環(huán)保高效綠色物流包裝幫助其提升產(chǎn)品競爭力。綠色物流包是一種新型可降解的綠色環(huán)保材料，同時具備防潮、透氣等特點。另外，在電商企業(yè)生產(chǎn)過程中還可添加其他成分使之具備功能性和實用性；此外，還能通過與其他產(chǎn)品或服務(wù)的組合來實現(xiàn)資源再利用。因此，綠色物流包裝可有效推動電商產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排目標(biāo)的實現(xiàn)和國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二、電商綠色包裝發(fā)展趨勢

（一）電商平臺對綠色包裝的要求。1.綠色包裝可以提高產(chǎn)品的可信度，提高消費(fèi)者滿意度。使用綠色包裝可以提高商家的信譽(yù)度和市場占有率，提升品牌知名度，增加消費(fèi)者對其產(chǎn)品的信心，同時降低因使用不合格的材料而產(chǎn)生的法律風(fēng)險和賠償風(fēng)險。2.使用綠色包裝可以減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。電商平臺對電子商務(wù)進(jìn)行一定程度上的管理和控制，但是很難從根本上控制所有快遞企業(yè)過度包裝問題，尤其是電商企業(yè)大量使用包裝物材料直接導(dǎo)致環(huán)境污染；電商企業(yè)對客戶進(jìn)行包裝時也會產(chǎn)生大量污染。3.對于電商平臺來說，首先是需要掌握客戶需求信息，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量、價格等因素綜合考慮產(chǎn)品所需使用多少材料進(jìn)行包裝；其次需要不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程和系統(tǒng)，簡化流程、減少重復(fù)勞動、避免浪費(fèi)；最后需要加強(qiáng)綠色包裝材料和技術(shù)研究，研制出一套低成本、易回收的綠色物流包裝系統(tǒng)。（二）電商平臺對綠色快遞行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范。1.從物流環(huán)節(jié)對綠色快遞進(jìn)行管理。在消費(fèi)者下單時客戶會要求商家提供由環(huán)保材料制成的產(chǎn)品，這些材料具有良好的機(jī)械強(qiáng)度、耐熱性能及防腐蝕性能；同時可以通過儲存、運(yùn)輸過程中防止霉變；還可以通過填充材料減少對商品表面的摩擦損傷。2.在包裝設(shè)計環(huán)節(jié)中要求商家使用環(huán)保材料制作物流外包裝、包裝盒等產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要提高再生資源利用率、減少原生資源消耗；在流通環(huán)節(jié)要完善管理體制和規(guī)范流程。

三、電商物流包裝現(xiàn)狀及存在問題

（一）電商物流包裝現(xiàn)狀。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流包裝在電商企業(yè)中的地位也日益提高，物流包裝占電商商品整體成本的30%～40%左右。與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，電商行業(yè)所使用的物流包裝成本相對較高，且對環(huán)境的影響也較大。當(dāng)前，我國電商企業(yè)所使用的物流包裝主要有以下幾種形式：一是快遞袋?？爝f袋是以紙、塑料等為材料，通過填充產(chǎn)品進(jìn)行密封的袋狀包裝，這種方式在運(yùn)輸過程中占用空間小，在運(yùn)輸過程中對產(chǎn)品保護(hù)較好。但是該包裝材料由于不耐壓，被碰撞時容易使產(chǎn)品受損；二是編織袋。編織袋是以布或纖維制成的布類或繩類織物經(jīng)過縫制后制成的袋裝包裝，這種材料具有質(zhì)量輕、易碎等特點；三是紙箱。紙箱作為我國常見物流包裝方式之一，是以紙、紙板等為材料經(jīng)過加工后制成的箱狀包裝，這種包裝遇水會軟化變形，壓縮性差等不足之處也成為它的弱點。（二）存在問題。1.包裝材料選擇不合理。雖然我國物流行業(yè)發(fā)展迅速，但主要以塑料、木質(zhì)及金屬為主，部分電子商務(wù)企業(yè)也開始采用紙、布等天然綠色材料。但由于目前市場上用于包裝的塑料材質(zhì)、紙材質(zhì)以及金屬材質(zhì)的比例仍然較低，在一定程度上制約了綠色物流包裝的推廣。同時，綠色包裝在電商物流中的推廣還存在一定的局限性。一方面，使用綠色包裝后，企業(yè)要額外增加一定的成本；另一方面，消費(fèi)者對產(chǎn)品包裝選擇存在誤區(qū)，認(rèn)為包裝越復(fù)雜就代表商品品質(zhì)越好，從而忽略了包裝的環(huán)保價值。2.快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。雖然我國已出臺了快遞封裝用品的系列標(biāo)準(zhǔn)，但該系列標(biāo)準(zhǔn)不適用于不同品類商品，而且行業(yè)內(nèi)存在各自為政、“一刀切”等現(xiàn)象。據(jù)了解，目前很多電商企業(yè)和快遞公司都是按各自產(chǎn)品需求自行選擇綠色包裝材料和包裝方式。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，有55%的企業(yè)已使用綠色環(huán)保材料作為外包裝，但有較大一部分電商企業(yè)僅采用簡易包裝；而且有的快遞公司會因不同快遞公司對同一商品包裝的要求不同而自行選擇綠色包裝，這就導(dǎo)致了商品包裝過度、成本過高、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題。3.電商企業(yè)對綠色物流包裝認(rèn)知度低。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有70%左右的電商企業(yè)對綠色物流包裝并沒有清晰認(rèn)識。雖然有少部分電商企業(yè)會選擇綠色環(huán)保材料作為包裝袋制作原料或采用綠色環(huán)保材料包裝方式，但仍有較大一部分電商企業(yè)未考慮到此類因素，僅僅進(jìn)行簡單的“紙殼+膠帶”和“紙箱+泡沫”組合方式。此外，電商企業(yè)在選擇綠色物流包裝材料和包裝方式時，往往忽視了包裝的回收問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有較多的電商企業(yè)都是在商品售出后才選擇將包裝物回收。這種做法雖然可以使包裝得到再次利用，但卻會增加物流成本。4.消費(fèi)者不能接受過度物流包裝的行為。過度物流包裝不僅會增加資源浪費(fèi)及環(huán)境污染，還會對消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前各大電子商務(wù)平臺在推出消費(fèi)者評價功能時，存在過分夸大產(chǎn)品優(yōu)勢的情況，甚至還會有一些商家對產(chǎn)品進(jìn)行過度包裝、惡意中傷等行為。因此，有不少消費(fèi)者在網(wǎng)購時會更注重商品的實際功能而不是包裝。尤其是在商品詳情頁和描述頁面，消費(fèi)者對商品的包裝要求越來越高，這就導(dǎo)致了過度物流包裝的出現(xiàn)，從而對社會環(huán)境造成不良影響。

四、電商物流包裝對策分析

綠色物流包裝的發(fā)展前景廣闊，市場潛力巨大，是未來物流產(chǎn)業(yè)的主流趨勢。在我國電商行業(yè)飛速發(fā)展的同時，對包裝提出了新需求，而綠色物流包裝恰好能滿足這一需求。所以，企業(yè)要將綠色物流包裝理念貫徹始終。1.提升消費(fèi)者環(huán)保意識。消費(fèi)者要樹立綠色消費(fèi)觀念，通過分析調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于綠色物流包裝的了解程度并不高，究其原因，一是部分消費(fèi)者認(rèn)為過度包裝增加了成本，二是部分消費(fèi)者認(rèn)為商家提供的環(huán)保包裝并沒有達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，三是由于未對其產(chǎn)生足夠重視而忽視了包裝本身存在的問題。因此，首先應(yīng)加強(qiáng)綠色物流包裝的宣傳工作，讓消費(fèi)者認(rèn)識到綠色物流包裝不僅能為商品帶來保護(hù)作用而且能降低成本；其次電商企業(yè)要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一次性塑料制品的使用；最后政府應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)范電商企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營行為，通過新聞媒體向社會宣傳環(huán)保觀念以及綠色物流理念，對企業(yè)實行嚴(yán)格監(jiān)管及懲罰機(jī)制，使其不敢因利益而忽視環(huán)境保護(hù)。2.建立統(tǒng)一的包裝回收系統(tǒng)。電商企業(yè)要大力發(fā)展環(huán)保物流包裝。雖然目前我國還沒有針對電商綠色物流包裝的專門法律法規(guī)與政策體系，但從《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)中可以看出，我國對快遞行業(yè)發(fā)展所采用的標(biāo)準(zhǔn)并不是單純地以節(jié)約資源為目的的。因此在保證快遞質(zhì)量的同時盡量減少不必要的浪費(fèi)尤為重要。另外，為了加強(qiáng)消費(fèi)者環(huán)保意識同時降低商品損耗率及能源消耗率，可采用循環(huán)使用環(huán)保材料來進(jìn)行包裝以節(jié)約成本；此外企業(yè)可以通過各種回收渠道如：城市垃圾收集系統(tǒng)、廢品回收系統(tǒng)等對社會廢舊物資進(jìn)行回收利用。3.政府政策支持。政府要給予綠色物流包裝一定扶持政策及財政補(bǔ)貼。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分電商企業(yè)表示會在運(yùn)輸過程中對產(chǎn)品進(jìn)行分類回收再利用；另外有部分企業(yè)會將產(chǎn)品打包后放入快遞盒中再進(jìn)行運(yùn)輸；也有部分企業(yè)表示在產(chǎn)品抵達(dá)消費(fèi)者手中后會將其單獨打包然后再交予消費(fèi)者進(jìn)行最后一公里配送。

結(jié)語

為了提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該注重綠色物流包裝的應(yīng)用，通過科學(xué)的設(shè)計理念以及有效的回收措施減少快遞包裝對環(huán)境造成的危害。為了更好地推動電商企業(yè)開展綠色物流包裝工作，還應(yīng)重視人才培養(yǎng)和宣傳教育工作。只有通過合理的宣傳教育才能提高消費(fèi)者對綠色物流包裝工作的認(rèn)知水平和環(huán)保意識。與此同時，相關(guān)部門也應(yīng)對綠色物流包裝工作進(jìn)行合理規(guī)劃，并將其納入電商企業(yè)內(nèi)部績效考核指標(biāo)體系中；在人才培養(yǎng)方面則需要注重專業(yè)技能培訓(xùn)和個人職業(yè)規(guī)劃方面培養(yǎng)，確保員工能夠掌握綠色物流包裝相關(guān)知識并為其實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。