趙 華

（作者單位：青島市廣播電視臺）

隨著數(shù)字時代的來臨，媒體融合正深刻地改變著新聞行業(yè)的格局。這一變革不僅豐富了新聞報道的形式，還催生了更多互動傳播的機會與挑戰(zhàn)。本文探討數(shù)字時代媒體融合對新聞行為互動傳播的重要性，并分析其在塑造新聞行為中的影響。同時，分析數(shù)字時代媒體融合給新聞行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，并提出相應的發(fā)展策略，以期引領新聞行為互動傳播向更加健康、真實和具有廣泛影響力的方向發(fā)展。

1 數(shù)字時代媒體融合對新聞行為互動傳播的重要性

在數(shù)字時代，媒體融合對新聞行為互動傳播的重要性愈發(fā)凸顯，媒體融合拓展了新聞表達的多樣性，新聞的呈現(xiàn)形式從傳統(tǒng)的文字報道逐漸演變?yōu)榘瑘D片、視頻、音頻等多媒體元素的全方位呈現(xiàn)形式。多媒體整合不僅提高了信息的表達深度和廣度，也使得受眾更容易理解和產(chǎn)生共鳴。社交媒體的崛起使新聞行為的互動性增強，形成實時的互動傳播機制，用戶不再只是被動接收信息，而是能夠即時參與評論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)，這種參與感強化了新聞與受眾之間的聯(lián)系，使信息傳播更加迅速、廣泛。社交媒體的互動性使得新聞變得更具社交性，成為用戶之間交流的媒介，同時也為新聞機構(gòu)提供了更直接的反饋途徑。另外，數(shù)字時代媒體融合推動了互動式新聞的發(fā)展，通過創(chuàng)新的交互設計讓用戶能夠更深度地參與到新聞傳播中。例如，新聞直播、投票互動、虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality, VR）報道等功能使用戶更身臨其境地參與到新聞事件中，提高了用戶的參與感和互動體驗。

2 數(shù)字時代媒體融合對新聞行為互動傳播的塑造

2.1 借助多媒體元素豐富互動傳播的內(nèi)容呈現(xiàn)形式

數(shù)字時代的媒體融合深刻地塑造了新聞報道的樣態(tài)，尤其是多媒體元素的整合，為新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)形式注入新的活力。隨著科技的進步，多媒體元素的廣泛運用使得新聞內(nèi)容更加生動、具體，進而影響了新聞行為互動傳播的內(nèi)容呈現(xiàn)。在新聞報道中，單純地運用文字描述，在某些情況下難以全面而生動地傳達事件現(xiàn)場的氛圍和細節(jié)，融合圖片、視頻、音頻等多媒體形式則能夠更直觀地呈現(xiàn)新聞事件。通過圖片，受眾可以看到新聞事件發(fā)生的場景；通過視頻，受眾能夠感受到新聞事件的動態(tài)過程；通過音頻，受眾可以聽到新聞事件現(xiàn)場的聲音。多維度的信息呈現(xiàn)使得受眾能夠更全面地理解新聞事件，提高了信息的表達深度。

不同的媒體元素能夠滿足不同受眾的需求，因為人們有各種各樣的學習和感知方式。有些人更喜歡通過圖片迅速獲取信息，有些人則更傾向于通過視頻感受事件的真實性。因此，多媒體元素的整合使得新聞報道能夠更全面地覆蓋不同受眾群體，拓展了新聞內(nèi)容的傳播廣度。與此同時，多媒體整合增加了用戶的參與感和新聞的吸引力。視覺和聽覺的聯(lián)動能夠為用戶營造身臨其境的氛圍，加深其對新聞事件的感知，進而促使其產(chǎn)生評論、分享等互動行為，形成更加緊密的媒體與受眾之間的互動關系。此外，多媒體元素也讓新聞更具有娛樂性，提高了用戶在信息過載的環(huán)境中對新聞內(nèi)容的關注度。

2.2 通過社交媒體豐富新聞行為互動傳播方式

數(shù)字時代，社交媒體的崛起在媒體融合中扮演著重要的角色，深刻地塑造了新聞行為的互動傳播方式。媒體融合不僅改變了新聞的呈現(xiàn)形式，更提高了用戶與新聞內(nèi)容之間的互動程度，而社交媒體則成為促成這一改變的重要催化劑。社交媒體的崛起使用戶不再僅僅是信息的被動接收者，而是積極的參與者。通過社交媒體平臺，用戶可以即時分享、評論、點贊或轉(zhuǎn)發(fā)新聞內(nèi)容，實現(xiàn)了信息的快速傳播。社交媒體的互動傳播機制拉近了新聞發(fā)布者與受眾之間的距離，打破了傳統(tǒng)媒體的單向傳播格局，形成更加開放、多元的傳播模式[1]。

在社交媒體上，新聞不再受時空限制，傳播速度大幅提升，可以在瞬息萬變的社交網(wǎng)絡中實現(xiàn)實時傳播，形成更廣泛的影響。用戶通過關注新聞賬號、朋友圈分享等方式，能夠即刻獲得與傳播最新的新聞動態(tài)，形成信息的鏈式傳播。社交媒體使新聞跨越地域、文化的界限，快速觸達更廣泛的受眾群體，擴大了新聞的影響范圍。

2.3 應用互動式新聞增強新聞行為的互動形式

在數(shù)字時代，媒體融合助推了互動式新聞的蓬勃發(fā)展，深刻地改變了新聞行為的互動形式?；邮叫侣勛⒅亟换ピO計的創(chuàng)新，通過新穎的功能和界面設計，提高用戶對新聞內(nèi)容的關注。新聞直播是其中的一種重要形式，通過實時視頻傳輸，用戶能夠在直播間與新聞現(xiàn)場實時互動，第一時間了解新聞事件的最新進展，與傳統(tǒng)的文字報道相比，新聞直播更加生動直觀。投票互動是另一種形式，用戶可以通過投票等形式，參與到新聞傳播的過程中，增加其與新聞內(nèi)容之間的互動性。其設計旨在讓用戶不僅僅是信息的接收者，更是新聞事件的參與者，提高了用戶的參與感。此外，VR報道等方式使用戶能夠以虛擬在場的形式參與到新聞事件中。通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，用戶可以在虛擬環(huán)境中參與新聞事件，感受“真實”的場景和情感，更加深刻地理解新聞事件，提高對新聞事件的情感共鳴和關注度。

3 數(shù)字時代媒體融合給新聞行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

3.1 信息真實性與信任問題

信息真實性與信任問題是數(shù)字時代新聞行業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。隨著信息的快速傳播和大規(guī)模生成，社交媒體上的虛假信息、假新聞以及不準確報道在數(shù)字時代迅速傳播。新聞機構(gòu)需要確保新聞的真實性，并提高公眾對其報道內(nèi)容的信任度。在社交媒體平臺上，信息的傳播速度極快，而事實核查的過程相對較慢，虛假信息往往能夠在社交網(wǎng)絡上迅速擴散，引起公眾的關注，社交媒體成為虛假信息傳播的溫床，進而影響公眾對傳播內(nèi)容真實性的認知。在數(shù)字時代，任何人都可以借助社交媒體迅速發(fā)布信息，而信息的準確性卻有待核實，導致社交媒體平臺上信息的真實性受到質(zhì)疑，公眾不得不對所接收到的信息進行更加謹慎的評估，使得新聞媒體也面臨著建立和維護信任的重大挑戰(zhàn)[2]。

3.2 隱私與數(shù)據(jù)安全問題

相關媒體平臺為了實現(xiàn)個性化推送和更好地了解用戶興趣，積極收集用戶的個人數(shù)據(jù)。然而，用戶擔心數(shù)據(jù)可能被濫用，或者被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。對用戶而言，隱私是一項重要的權(quán)利，因此對于用戶個人信息的保護尤為關鍵。媒體融合時代，如何權(quán)衡個性化服務和用戶隱私成為新聞機構(gòu)需要解決的難題，提供個性化服務需要深度分析用戶的行為和喜好，但也涉及更多隱私數(shù)據(jù)的收集。新聞機構(gòu)需要認真考慮到底哪些數(shù)據(jù)是必要的，如何在提供服務的同時最大限度地保護用戶的隱私。二者關系的處理將直接影響用戶對新聞機構(gòu)的信任度。另外，缺乏有效的監(jiān)管和保護措施可能導致數(shù)據(jù)泄露和濫用問題。在數(shù)字時代，用戶數(shù)據(jù)是一種寶貴的資源，如果新聞機構(gòu)未能建立健全的數(shù)據(jù)保護制度，或者監(jiān)管機構(gòu)未能充分發(fā)揮監(jiān)督作用，用戶的個人信息可能面臨泄露的風險，進而損害用戶的利益及其對新聞機構(gòu)的信任[3]。

3.3 信息過載與注意力稀缺

信息過載與注意力稀缺是數(shù)字時代新聞行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。媒體融合時代，隨著數(shù)字媒體的蓬勃發(fā)展，用戶面臨著大量的信息和新聞來源，從而出現(xiàn)信息過載問題。在信息過載的環(huán)境下，新聞機構(gòu)不僅需要吸引用戶的注意力，還需要解決用戶疲勞和信息選擇困難的難題。用戶面對龐大的信息流，可能會感到不知所措和疲勞不堪。頻繁地面對大量信息可能導致認知過載，使用戶難以有效地處理和消化信息，進而影響用戶對新聞的興趣和參與度。信息疲勞感可能使用戶選擇主動回避新聞，從而降低他們對新聞的關注度。用戶在眾多信息源中難以作出選擇，導致信息選擇困難。在信息過載的環(huán)境中，用戶往往面臨來自不同渠道的海量信息，如何在眾多信息中找到感興趣、可信賴的新聞成為一個難題。用戶可能會陷入信息選擇的困境，不知道如何在海量信息中作出明智的選擇，從而影響了其對新聞的關注和深度參與。

4 新聞行為互動傳播的發(fā)展策略

4.1 提升內(nèi)容真實性與可信度

事實核查是確保新聞信息真實性的基礎，新聞機構(gòu)可以通過建立更加嚴格的事實核查流程，包括多方驗證和專業(yè)評估，以確保發(fā)布的信息準確可信。同時，透明度是建立信任的關鍵，因此新聞機構(gòu)可以向公眾展示新聞報道的制作過程，揭示信息采集、編輯和核實的每個環(huán)節(jié)。通過公開這些細節(jié)，新聞機構(gòu)能夠提高公眾對其報道真實性的信任感，并增強透明度。社交媒體是信息傳播的主要平臺之一，但也是虛假信息傳播的溫床。新聞機構(gòu)可以與社交媒體平臺合作，共同應對虛假信息的傳播。通過分享事實核查結(jié)果，社交媒體平臺能更有效地降低虛假信息在網(wǎng)絡上的傳播速度。此外，通過利用社交媒體平臺的推送機制，新聞機構(gòu)能夠提升真實新聞的曝光度，遏制虛假信息的傳播。為提高公眾對新聞真實性的辨識能力，新聞機構(gòu)可以積極開展媒體素養(yǎng)教育。通過組織工作坊、制作教育資料等形式，培養(yǎng)公眾對于信息的批判性思維。這將使公眾更具辨別虛假信息的能力，降低虛假信息對新聞行業(yè)的負面影響。媒體素養(yǎng)教育的推動可以通過與學校、社區(qū)和其他機構(gòu)的合作來實現(xiàn)，形成全社會共同關注和提升媒體素養(yǎng)的氛圍[4]。

4.2 平衡個性化服務，保護用戶隱私

首先，相關媒體平臺應明確個性化服務的目的，并在用戶隱私政策中清晰說明數(shù)據(jù)的收集、使用和保護方式。通過采用先進的加密技術(shù)、匿名化處理等數(shù)據(jù)保護措施，新聞機構(gòu)能夠向用戶傳遞對其隱私數(shù)據(jù)保護的高度重視。明確的目的和保護措施有助于提升用戶對個人隱私數(shù)據(jù)安全的信心，從而更容易接受個性化服務。

其次，要尊重用戶參與個性化服務的選擇權(quán)，并確保用戶可以隨時修改其隱私設置。同時，相關媒體平臺應提高使用數(shù)據(jù)的透明度，向用戶提供清晰易懂的隱私聲明和控制面板，以便用戶更好地了解和管理個人數(shù)據(jù)。用戶參與的自主性和個性化服務的透明度，是建立信任和提升用戶滿意度的關鍵因素。

再次，相關媒體平臺應主動回應公眾對隱私的擔憂，與相關監(jiān)管機構(gòu)保持密切合作，確保個性化服務符合法規(guī)要求。通過采用透明的數(shù)據(jù)處理政策，媒體平臺可以樹立起對用戶隱私高度負責的形象。要及時響應用戶反饋、解釋數(shù)據(jù)收集用途，并配合監(jiān)管機構(gòu)進行自我審查，建立公眾對相關媒體平臺隱私管理的信任。

4.3 應對信息過載，引導用戶關注

在數(shù)字時代，信息過載是新聞行業(yè)面臨的一項重要挑戰(zhàn)，而引導用戶關注是確保新聞傳播效果的關鍵。

利用智能算法分析用戶的歷史瀏覽和喜好，為用戶提供個性化的內(nèi)容推薦。通過了解用戶的興趣，新聞機構(gòu)可以向其推送更符合個體需求的新聞內(nèi)容，減輕信息過載的壓力。這不僅可以提高用戶對新聞的關注度，還可以為其提供更有價值的信息體驗。

采用清晰簡潔的信息呈現(xiàn)方式，使用戶更容易消化和理解信息。使用圖表、摘要等方式，將復雜的信息以更直觀、易懂的形式呈現(xiàn)，有助于用戶更有效地獲取所需信息。通過優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，新聞機構(gòu)可以減少用戶在獲取信息過程中的認知負擔，提高信息的吸收效率，從而增強用戶對新聞的關注度。

通過社交媒體平臺的評論區(qū)域，促進用戶之間的互動和討論，增強用戶的參與感。新聞機構(gòu)可以主動回應用戶的評論和反饋，建立更緊密的社群。社交互動不僅可以拉近新聞機構(gòu)與用戶之間的距離，還可以使用戶更愿意深度參與新聞話題，提高其對新聞的關注度。建立有趣、積極的社群氛圍，有助于形成良性的用戶參與生態(tài)。通過以上策略新聞機構(gòu)可以更好地應對信息過載，引導用戶更有針對性地關注新聞。通過個性化內(nèi)容推薦、優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式和強化社交互動，構(gòu)建起更有吸引力的新聞生態(tài)系統(tǒng)[5]。

5 結(jié)語

在數(shù)字時代媒體融合的浪潮中，新聞行為互動傳播展現(xiàn)出前所未有的活力與復雜性。多媒體元素豐富了內(nèi)容呈現(xiàn)形式，社交媒體的崛起拉近了媒體與受眾的距離，互動式新聞增強了新聞的互動形式。然而，挑戰(zhàn)也隨之而來，信息真實性、隱私保護等問題需媒體與用戶共同思考。未來，新聞行業(yè)需堅持真實、加強互動，以更好滿足數(shù)字時代用戶對信息的多樣需求，推動新聞傳播的可持續(xù)發(fā)展。