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整體性治理:新時(shí)代基層社會(huì)治理共同體的實(shí)踐及其啟示

2024-03-28 12:13:07李慧宇袁霞
決策與信息 2024年4期
關(guān)鍵詞:整體性治理社區(qū)治理中國(guó)式現(xiàn)代化

李慧宇 袁霞

[摘? ? 要] 基層社會(huì)治理共同體是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的重要載體,堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度,增強(qiáng)社會(huì)治理效能,是新時(shí)代構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體的核心要義。改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)城市社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系的不斷變革,城市社區(qū)出現(xiàn)治理主體、治理內(nèi)容、治理理念等層面的“碎片化”難題。構(gòu)建“整體性治理”是對(duì)治之道,即通過(guò)完善共同參與機(jī)制,培育社區(qū)公共精神,強(qiáng)化共同行動(dòng)能力的方式,搭建起“治理主體、治理責(zé)任、治理目標(biāo)、治理行動(dòng)”高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體性治理網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建起整體性治理的基層社會(huì)治理新格局。同時(shí),構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體需要確立人民本位價(jià)值、強(qiáng)化公共利益聯(lián)結(jié)、厘清主體責(zé)任邊界、建立協(xié)同共治機(jī)制以及完善社會(huì)治理制度。

[關(guān)鍵詞] 社區(qū)治理;整體性治理;共同治理;社會(huì)治理共同體;基層治理創(chuàng)新;中國(guó)式現(xiàn)代化

[中圖分類(lèi)號(hào)] D630? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? [文章編號(hào)] 1002-8129(2024)04-0090-07

基層治理是國(guó)家治理的基石,是檢驗(yàn)國(guó)家治理成效的最終場(chǎng)域,也是提升人民幸福感、獲得感的關(guān)鍵。當(dāng)前隨著中國(guó)式現(xiàn)代化的深入推進(jìn),社會(huì)關(guān)系與結(jié)構(gòu)的變化對(duì)國(guó)家治理現(xiàn)代化提出了新的挑戰(zhàn)?!按笞セ鶎印薄⒑粚?shí)國(guó)家治理基層基礎(chǔ)成為國(guó)家重要戰(zhàn)略導(dǎo)向。黨的二十大報(bào)告提出“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”的重要命題。城鄉(xiāng)社區(qū)是基層治理的基本單元,也是構(gòu)建社會(huì)治理共同體的重要載體。如何構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體對(duì)于夯實(shí)基層基礎(chǔ)具有重要意義。對(duì)此本文以湖北省X社區(qū)為例,對(duì)構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體的實(shí)踐路徑進(jìn)行分析。

一、碎片化:社會(huì)轉(zhuǎn)型與基層治理挑戰(zhàn)

新中國(guó)成立之初,由于國(guó)家對(duì)資源實(shí)施整體配置,對(duì)政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行全面干預(yù),我國(guó)社會(huì)被視為一種“總體性社會(huì)”,人民群眾處于高度組織化狀態(tài)。改革開(kāi)放以后,隨著“單位制”的解體與城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),我國(guó)城市社區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系發(fā)生深刻變革,呈現(xiàn)出人員復(fù)雜化、訴求多元化、利益分散化的特征。尤其是對(duì)于“村改居”社區(qū)而言,在市場(chǎng)化改革浪潮的沖擊下,原先的“熟人社會(huì)”演變?yōu)楫愘|(zhì)性的城市社會(huì),使得城市社區(qū)面臨“碎片化”的治理困境。具體而言,這種“碎片化”的治理困境是指城市社區(qū)的各治理主體之間缺乏有效的協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制,難以達(dá)成整體性的社區(qū)治理效果,主要體現(xiàn)在治理主體碎片化、治理內(nèi)容碎片化與治理理念碎片化三個(gè)層面。

一是治理主體碎片化,難以構(gòu)成治理體系。從參與者和利益相關(guān)者的角度來(lái)看,城市社區(qū)治理的主體涉及社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)自治組織以及居民個(gè)人等。隨著城市化進(jìn)程的加速推進(jìn),“鄉(xiāng)土中國(guó)”正逐漸演變?yōu)椤岸际兄袊?guó)”。在傳統(tǒng)村居轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代城市社區(qū)的過(guò)程中,社區(qū)居民原有的情感紐帶逐漸弱化,而新生的利益訴求則日益強(qiáng)烈,城市社區(qū)的原子化狀態(tài)凸顯,社區(qū)治理主體之間的合作與互動(dòng)變得異常艱難。首先,社區(qū)居民作為社區(qū)治理的核心主體,其治理行為受到年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)界屬、教育背景、人際關(guān)系等多重因素的影響,難以將其進(jìn)行有效整合。其次,盡管社區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)、居民委員會(huì)等自治組織,但由于自治組織間缺乏系統(tǒng)的管理機(jī)制,導(dǎo)致社區(qū)治理呈現(xiàn)“各自為政”局面。最后,由于社區(qū)物業(yè)公司的市場(chǎng)屬性,使其具有“盈利大于治理”的特性,在利益的驅(qū)使下淡化了公共利益與公共價(jià)值理念的導(dǎo)向作用。因此,如何實(shí)現(xiàn)治理主體間的有機(jī)團(tuán)結(jié),整合社會(huì)治理力量與資源,實(shí)現(xiàn)共建共治共享,是當(dāng)前城市社區(qū)治理亟待解決的難題。

二是治理內(nèi)容碎片化,難以落實(shí)治理責(zé)任。城市社區(qū)治理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其內(nèi)容涉及社區(qū)成員、社會(huì)生活的諸多方面,包括社區(qū)安全與綜合治理、公共衛(wèi)生與疾病預(yù)防、社會(huì)保障與社會(huì)福利等。然而,隨著社會(huì)治理重心下移,各類(lèi)行政事務(wù)也隨之下沉至社區(qū),社區(qū)居委會(huì)呈現(xiàn)一定程度的行政化傾向。除履行提供公共產(chǎn)品與服務(wù)的基本職責(zé)外,社區(qū)居委會(huì)還承擔(dān)著大量行政工作。受繁重工作任務(wù)影響,社區(qū)居委會(huì)往往無(wú)暇顧及社區(qū)居民的需求,在碎片化的治理事項(xiàng)面前難以履行相應(yīng)的治理責(zé)任。此外,就“村改居”社區(qū)而言,“撤村建居”涉及復(fù)雜的利益分配調(diào)整等問(wèn)題,導(dǎo)致在后期的社區(qū)建設(shè)過(guò)程中普遍存在居民集體意識(shí)淡薄、各類(lèi)矛盾糾紛突出等復(fù)雜問(wèn)題,使得治理內(nèi)容更加細(xì)碎繁雜,規(guī)模大、訴求多、人員不足成為此類(lèi)社區(qū)的普遍現(xiàn)狀。因此,在城市社區(qū)碎片化的治理事項(xiàng)面前,明確治理內(nèi)容是治理主體有效落實(shí)責(zé)任的前提和基礎(chǔ),亦是節(jié)省治理成本的關(guān)鍵。

三是治理理念碎片化,難以凝聚治理合力。在合作共治的過(guò)程中,治理主體間的治理理念是否一致關(guān)乎整體治理效能。調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于社區(qū)居民自治意識(shí)淡薄,社區(qū)社會(huì)組織缺乏主動(dòng)參與治理的意愿,導(dǎo)致社區(qū)治理共識(shí)難以形成,社區(qū)集體活動(dòng)難以開(kāi)展。一方面,從社區(qū)居民的自治意識(shí)來(lái)看,在社區(qū)居民普遍缺乏認(rèn)同感與歸屬感的背景下,大量社區(qū)居民并不認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是居民自治的場(chǎng)所,在社區(qū)舉辦活動(dòng)的過(guò)程中,社區(qū)居民的參與率不高。另一方面,從社區(qū)社會(huì)組織的參與意愿來(lái)看,社區(qū)婦聯(lián)、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)等社會(huì)組織的成員大多僅關(guān)注組織內(nèi)部或相關(guān)領(lǐng)域的事務(wù),對(duì)與組織無(wú)關(guān)的公共事務(wù)則缺乏參與熱情。同時(shí),社區(qū)其他組織也大多只從自身利益出發(fā),并不關(guān)心社區(qū)公共利益,尚未具備社區(qū)共治的公共意識(shí)。因此,在共治理念未能達(dá)成共識(shí)的情境之下,社區(qū)治理的力量難以進(jìn)行匯聚,共同的治理行動(dòng)也難以達(dá)成。

二、走向“整體性治理”:構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體的實(shí)踐探索

X社區(qū)是由漁業(yè)村“撤村建居”的社區(qū),下轄4個(gè)小區(qū),目前社區(qū)總戶(hù)數(shù)7191戶(hù),居民21235人。在X社區(qū)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,由于利益聯(lián)結(jié)松散、共同情感式微、社區(qū)認(rèn)同淡薄,使其面臨治理主體彼此獨(dú)立、治理責(zé)任邊界不清、治理機(jī)制銜接不暢、治理行為難以聯(lián)動(dòng)的“碎片化”治理困境。鑒于此,X社區(qū)通過(guò)探索“治理合伙人”模式,在“治理主體-治理責(zé)任-治理目標(biāo)-治理行動(dòng)”的整體性運(yùn)作鏈條中構(gòu)建起基層社會(huì)治理新格局。需特別指出的是,傳統(tǒng)整體性治理理論更多應(yīng)用于政府治理領(lǐng)域,而作為一種新的研究范式,中國(guó)語(yǔ)境下的整體性治理概念已由單純的政府治理向更多領(lǐng)域拓展。因此,本文的整體性治理是為解決基層社會(huì)碎片化治理難題而提出的概念,整體性與碎片化相對(duì)應(yīng),“協(xié)調(diào)、整合和信任機(jī)制是整體性運(yùn)作的關(guān)鍵性功能要素”[1],強(qiáng)調(diào)在有機(jī)協(xié)調(diào)與整合機(jī)制的作用下,達(dá)到一種“協(xié)調(diào)、整合、分工、合作”[2]的理想治理狀態(tài)。

一是以培育共同情感為依托,聯(lián)結(jié)治理主體。共同情感是增強(qiáng)各治理主體互動(dòng)往來(lái)的核心要素。為有效聯(lián)結(jié)治理主體,X社區(qū)從情感維度出發(fā),以居民的“鄰里圈”“生活圈”“服務(wù)圈”為抓手,以“樓棟-小區(qū)-社區(qū)”為關(guān)鍵支點(diǎn)聯(lián)結(jié)治理主體(如圖1所示)。首先,打造樓棟“鄰里圈”,形成“睦鄰合伙人”。為充分發(fā)揮居民的自治作用,X社區(qū)引導(dǎo)黨員和熱心居民組成“睦鄰合伙人”,根據(jù)居民需求組建了12支志愿者隊(duì)伍,注冊(cè)志愿者達(dá)1192人。其次,延伸小區(qū)“生活圈”,聯(lián)結(jié)“建設(shè)合伙人”。針對(duì)與居民生活息息相關(guān)的停車(chē)、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、寵物管理等問(wèn)題,X社區(qū)通過(guò)挖掘有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、自愿投身社區(qū)治理的“社區(qū)能人”“能工巧匠”65人,組建“建設(shè)合伙人”共同建設(shè)文明和諧小區(qū)。最后,拓展社區(qū)“服務(wù)圈”,凝聚“團(tuán)隊(duì)合伙人”。為滿(mǎn)足社區(qū)居民的多樣化需求,X社區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大“團(tuán)隊(duì)合伙人”規(guī)模,將居住地報(bào)到黨員、組織派遣下沉黨員、志愿者服務(wù)隊(duì)、戶(hù)外工作群體等力量進(jìn)行吸納,打造若干支專(zhuān)業(yè)紅色工作隊(duì),以需求為導(dǎo)向精準(zhǔn)服務(wù)社區(qū)居民群眾。

二是以理順治理內(nèi)容為抓手,細(xì)化治理責(zé)任。在科學(xué)劃分社區(qū)事項(xiàng)類(lèi)別的基礎(chǔ)上,X社區(qū)全面收集民情民意,并分類(lèi)分責(zé)進(jìn)行處理。首先,劃分事項(xiàng)類(lèi)別,明確權(quán)責(zé)邊界。合理劃分事項(xiàng)類(lèi)別是明確功能角色的基礎(chǔ),X社區(qū)根據(jù)事務(wù)性質(zhì)與解決的難易程度,將社區(qū)無(wú)法獨(dú)立解決的事項(xiàng)劃分為“難事”,將改善社區(qū)居住環(huán)境、健全社區(qū)文體設(shè)施、豐富居民娛樂(lè)生活、停車(chē)管理等社區(qū)公共事項(xiàng)劃分為“大事”,將關(guān)懷幫扶孤老、調(diào)解家庭矛盾等瑣碎事項(xiàng)劃分為“小事”。其次,收集居民訴求,完善事項(xiàng)清單。為更精準(zhǔn)地服務(wù)社區(qū)居民,X社區(qū)通過(guò)“網(wǎng)格走訪”“樓棟聽(tīng)訪”“線(xiàn)上集訪”等方式拓寬居民利益訴求渠道,做到問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)策于民?!熬W(wǎng)格走訪”即社區(qū)網(wǎng)格員每天下沉到網(wǎng)格,做到曉民情民意、聽(tīng)百姓心聲;“樓棟聽(tīng)訪”即發(fā)揮小區(qū)樓棟黨小組組長(zhǎng)、黨員中心戶(hù)作為人民群眾“身邊人”的作用,全面知曉人民群眾的急難愁盼問(wèn)題;“線(xiàn)上集訪”即通過(guò)居民微信群、電話(huà)等方式,隨時(shí)收集居民群眾反映的意見(jiàn)訴求。最后,建立擔(dān)責(zé)機(jī)制,提升辦事效率。在全面收集居民訴求的基礎(chǔ)上,X社區(qū)進(jìn)一步建立責(zé)任共擔(dān)機(jī)制,通過(guò)厘清事項(xiàng)權(quán)屬、落實(shí)責(zé)任主體、找準(zhǔn)解決途徑,實(shí)現(xiàn)明責(zé)、擔(dān)責(zé)、盡責(zé)?!半y事”號(hào)召下沉干部、居住地報(bào)到黨員、戶(hù)外工作群體等主體聯(lián)動(dòng)議事解決,“大事”依托樓棟黨小組組長(zhǎng)、黨員中心戶(hù)、社區(qū)能人等主體共商共議解決,“小事”發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)組織等主體協(xié)同合作解決。

三是以強(qiáng)化集體認(rèn)同為載體,形塑治理目標(biāo)。理念是行動(dòng)的先導(dǎo),共同認(rèn)同是形成治理目標(biāo)的必要前提。為有效建構(gòu)社區(qū)認(rèn)同,X社區(qū)探索榜樣激勵(lì)、積分激勵(lì)、評(píng)價(jià)激勵(lì)等多元化激勵(lì)方式,引領(lǐng)人民群眾共建共治共享。首先,通過(guò)榜樣激勵(lì),激發(fā)積極性和創(chuàng)造力。為動(dòng)員人民群眾積極參與社區(qū)治理,X社區(qū)常態(tài)化設(shè)立線(xiàn)上、線(xiàn)下光榮榜和先進(jìn)典型人才資源庫(kù),積極向上級(jí)推薦“先進(jìn)個(gè)人”,同時(shí)定期開(kāi)展“身邊好人”評(píng)選活動(dòng),依托榜樣激勵(lì)功能激發(fā)人民群眾的參與動(dòng)力。其次,利用積分激勵(lì),提升責(zé)任感和使命感。X社區(qū)將治理合伙人所提供的社區(qū)服務(wù)納入志愿者積分范圍,采取“量化積分”的管理方式,規(guī)定積累到一定程度的積分可兌換物質(zhì)獎(jiǎng)品,使治理合伙人獲得切實(shí)的參與感和獲得感。最后,依托評(píng)價(jià)激勵(lì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和能力。為鼓勵(lì)治理合伙人為社區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),X社區(qū)建立全過(guò)程評(píng)價(jià)機(jī)制,提升社區(qū)治理效果和社區(qū)居民滿(mǎn)意度。在項(xiàng)目確定前,組織群眾進(jìn)行事前預(yù)評(píng),并將群眾評(píng)價(jià)作為事前決策的重要依據(jù);在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,社區(qū)規(guī)劃師則變身為工程監(jiān)理師,協(xié)助群眾監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施;在項(xiàng)目完成后,組織群眾通過(guò)“漢陽(yáng)知音”“漢陽(yáng)微鄰里”“民情民意”等線(xiàn)上、線(xiàn)下參與方式,開(kāi)展項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)。

四是以建立共同制度為保障,整合治理行動(dòng)。共同制度是制約、規(guī)制、調(diào)節(jié)各治理主體行為的強(qiáng)制機(jī)制,治理主體的行動(dòng)依托于體系化的治理制度機(jī)制。為提升社區(qū)治理效能,X社區(qū)堅(jiān)持以問(wèn)題導(dǎo)向建立協(xié)商議事機(jī)制與矛盾化解機(jī)制。一方面,建立協(xié)商議事機(jī)制,提升治理效率。X社區(qū)從協(xié)商主體、協(xié)商內(nèi)容、協(xié)商過(guò)程、協(xié)商結(jié)果等基本要素出發(fā),搭建協(xié)商平臺(tái),成立周周議、逢四說(shuō)事等協(xié)商議事規(guī)則,建立“問(wèn)題-商議-辦理-落實(shí)”的閉環(huán)處理機(jī)制,通過(guò)有組織、有議題、有結(jié)果、有反饋的協(xié)商議事解決社區(qū)治理難題。另一方面,構(gòu)建矛盾化解機(jī)制,拓展合作領(lǐng)域。X社區(qū)以夯實(shí)城市治理基礎(chǔ)為出發(fā)點(diǎn),鼓勵(lì)合伙人中的“社區(qū)能人”、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、有威望的老黨員參與矛盾調(diào)解工作,積極探索新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。針對(duì)一些小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司在公共收益分成與使用上出現(xiàn)的矛盾,X社區(qū)動(dòng)員社區(qū)網(wǎng)格員、小區(qū)老黨員等主體參與協(xié)調(diào),拉近了業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司之間的距離,大大提升了治理效能。

三、從“碎片化”到“整體性”:構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體的實(shí)踐效益

改變基層社會(huì)治理的“碎片化”狀態(tài)離不開(kāi)各類(lèi)治理主體的功能發(fā)揮和緊密互動(dòng)。X社區(qū)因地制宜構(gòu)建主體多樣、資源豐富、多向交流的“合作關(guān)系網(wǎng)”,最大限度激發(fā)社會(huì)參與動(dòng)能,激活社會(huì)共治效能,使基層社會(huì)治理實(shí)現(xiàn)從“碎片化”向“整體性”轉(zhuǎn)變,進(jìn)而構(gòu)建起整體性治理的基層社會(huì)治理新格局,為完善基層社會(huì)治理體系和提升基層社會(huì)治理水平提供了有益探索。

一是聯(lián)結(jié)各類(lèi)治理主體,完善共同參與機(jī)制。X社區(qū)通過(guò)治理合伙人的全方位聯(lián)結(jié)和多領(lǐng)域參與,實(shí)現(xiàn)了“人人都是參與者,人人都是治理者,人人都是受益者”的重大轉(zhuǎn)變。首先,調(diào)動(dòng)多方主體,充分激活參與活力。X社區(qū)通過(guò)加強(qiáng)合伙人之間的交流互動(dòng),推動(dòng)合伙人資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最大限度地將社區(qū)治理的中堅(jiān)力量進(jìn)行整合。目前,依托“治理合伙人”模式,社區(qū)共總結(jié)收集“草根經(jīng)驗(yàn)”“群眾智慧”300余條。其次,更好服務(wù)居民,全面提升參與效果。X社區(qū)深入挖掘社區(qū)現(xiàn)有資源,不斷引導(dǎo)各類(lèi)優(yōu)勢(shì)資源和服務(wù)力量向社區(qū)傾斜,有效提升了各方力量參與社區(qū)治理的能力。目前,一些小區(qū)依托“治理合伙人”模式已合作完成生活垃圾中轉(zhuǎn)站、非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)棚建設(shè)、電梯安全檢查與維修等事宜,使得小區(qū)居民的幸福感大大提升。最后,促進(jìn)責(zé)任落實(shí),有力保障參與效能。X社區(qū)在分類(lèi)分責(zé)處理居民訴求的基礎(chǔ)上,推動(dòng)形成合伙人責(zé)任共擔(dān)機(jī)制,確保治理責(zé)任落實(shí)到位。目前,通過(guò)責(zé)任共擔(dān)機(jī)制,社區(qū)共完成“微改造”項(xiàng)目4個(gè)、“微服務(wù)”項(xiàng)目4個(gè)、“微心愿”項(xiàng)目3個(gè)、“微空間”項(xiàng)目4個(gè)、“微治理”項(xiàng)目3個(gè),共計(jì)18個(gè)治理項(xiàng)目。

二是實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值引領(lǐng),培育社區(qū)公共精神。依托“治理合伙人”機(jī)制,社區(qū)居民形成了強(qiáng)烈的社區(qū)認(rèn)同感,塑造了社區(qū)的內(nèi)生凝聚力。首先,強(qiáng)化互助互惠,豐富社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?!爸卫砗匣锶恕蹦J綄⑻幵谠訝顟B(tài)的各個(gè)個(gè)體有效聯(lián)合成社區(qū)人,在頻繁互動(dòng)中促進(jìn)了社區(qū)居民間的交流和了解,激發(fā)了社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)治理的積極性。其次,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。X社區(qū)通過(guò)建立多元化激勵(lì)機(jī)制,讓合伙人在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)享受治理成果,有效培育了社區(qū)居民的集體主義精神和公共品格。最后,增強(qiáng)社會(huì)信任,建構(gòu)居民社區(qū)認(rèn)同?!爸卫砗匣锶恕蹦J綐?gòu)建了有效的協(xié)作與對(duì)話(huà)機(jī)制,通過(guò)合伙人之間長(zhǎng)期、密切的合作互動(dòng),培育了社區(qū)居民強(qiáng)烈且穩(wěn)定的社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感。X社區(qū)居民自發(fā)創(chuàng)作的《社區(qū)之歌》《家風(fēng)家教點(diǎn)點(diǎn)歌》等,即是社區(qū)居民對(duì)社區(qū)強(qiáng)烈認(rèn)同的重要標(biāo)識(shí)。

三是創(chuàng)新協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化共同行動(dòng)能力。X社區(qū)以“共聯(lián)動(dòng)、同協(xié)商、齊化解”為抓手,在協(xié)商議事中強(qiáng)化“治理合伙人”的協(xié)作配合能力。一方面,積極開(kāi)展協(xié)商,提升共商共議能力。X社區(qū)重點(diǎn)圍繞居民切身利益以及社區(qū)治理中的重難點(diǎn)問(wèn)題,打造民主協(xié)商陣地2個(gè),目前已收集居民意見(jiàn)和建議上百條。針對(duì)一些小區(qū)房屋外墻脫落滲水的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)區(qū)人大代表、街道負(fù)責(zé)人、區(qū)房管局、小區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)主等多方協(xié)商,迅速制定了維修方案并處理到位。另一方面,引導(dǎo)居民共建共管,增強(qiáng)協(xié)作互助能力。X社區(qū)搭建“治理合伙人”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)了社區(qū)居民之間的共同行動(dòng)。在修建社區(qū)“共同締造公園”的過(guò)程中,各合伙人積極配合、群策群力、投工投勞,協(xié)助社區(qū)完成平整場(chǎng)地、搬運(yùn)工料、修建草坪等事宜,釋放出共建共治的巨大能量。

四、形塑“整體性”治理結(jié)構(gòu):構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體的經(jīng)驗(yàn)啟示

基層社會(huì)治理共同體的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,涉及治理理念更新、治理環(huán)境營(yíng)造、治理效能提升、治理制度完善等諸多方面和環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)通過(guò)治理主體的有機(jī)聯(lián)結(jié)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的組織化,構(gòu)成共同參與、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)作的整體性治理網(wǎng)絡(luò)。在整體性治理格局之下,有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公共利益最大化,促進(jìn)基層社會(huì)治理共同體構(gòu)建的可能,并最終邁向社會(huì)治理有效的目標(biāo)。

一是確立人民本位價(jià)值,更新社會(huì)治理理念。綱舉方能目張,樹(shù)立科學(xué)治理理念是準(zhǔn)確把握社會(huì)治理方向的前提。社會(huì)治理是國(guó)家治理的重要組成部分,蘊(yùn)藏著深厚的人民性特質(zhì)。習(xí)近平強(qiáng)調(diào),“人民群眾中蘊(yùn)含著豐富的智慧和無(wú)限的創(chuàng)造力。要把廣大基層群眾組織起來(lái)、動(dòng)員起來(lái)、凝聚起來(lái),充分激發(fā)人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性”[3] 61?;鶎由鐣?huì)治理效能是否更加高效,取得的成果是否令居民滿(mǎn)意,最核心的因素是人,居民能否從中獲益,能否提升幸福感和滿(mǎn)足感是關(guān)鍵所在[4]。因此,構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體必須在整體上確立人民本位的治理價(jià)值,暢通人民群眾參與社會(huì)治理的渠道,做到從人民群眾中凝聚共建力量,在人民群眾中吸收共治智慧,讓人民群眾共享治理成果,使每位社會(huì)成員都能成為社會(huì)治理的積極參與者、建言獻(xiàn)策者、受益者。

二是強(qiáng)化公共利益聯(lián)結(jié),營(yíng)造社會(huì)治理環(huán)境。公共利益是社會(huì)成員參與社會(huì)治理的客觀動(dòng)力和集體行動(dòng)有效開(kāi)展的紐帶。在馬克思看來(lái),人們奮斗所爭(zhēng)取的一切都是出于滿(mǎn)足或維護(hù)自身利益的需要。誠(chéng)然,人民群眾對(duì)社會(huì)治理的積極參與,除受公共精神的引導(dǎo)之外,最重要的動(dòng)力源在于“利益關(guān)聯(lián)”,當(dāng)個(gè)體利益與社會(huì)利益保持一致時(shí),個(gè)體的理性認(rèn)知會(huì)引導(dǎo)社會(huì)主體積極投身基層社會(huì)治理工作。然而,隨著城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn),民眾訴求日益多元化,社會(huì)利益關(guān)系日趨復(fù)雜,處理不同層次、類(lèi)別的利益關(guān)系問(wèn)題成為基層社會(huì)治理的重要內(nèi)容。因此,在構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體的過(guò)程中,必須在個(gè)體訴求中尋求利益共同點(diǎn),大力培育并拓展社會(huì)公共利益,通過(guò)民主協(xié)商、溝通議事等形式妥善處理不同個(gè)體間的利益分歧和沖突,進(jìn)而營(yíng)造和諧有序的治理環(huán)境。

三是厘清主體責(zé)任邊界,提升社會(huì)治理效能?;鶎由鐣?huì)治理共同體是一個(gè)由基層黨組織、經(jīng)濟(jì)組織、自治組織、群團(tuán)組織、社會(huì)組織與公民個(gè)體等行動(dòng)主體所構(gòu)成的集合體,其中每一個(gè)行動(dòng)主體都居于不同地位、扮演不同角色。要充分發(fā)揮不同行動(dòng)主體在社會(huì)治理中的主體性和自覺(jué)性,建立常態(tài)化的責(zé)任分擔(dān)機(jī)制,使個(gè)體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)在持續(xù)的共同參與中得以形塑和強(qiáng)化。這就要求,必須明確制定不同行動(dòng)主體的治理責(zé)任清單,明晰不同行動(dòng)主體的治理責(zé)任邊界與行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)形成科學(xué)有效的治理網(wǎng)絡(luò),在基層社會(huì)治理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)、人人盡責(zé)。因此,需切實(shí)提升基層社會(huì)治理主體的協(xié)同力,實(shí)現(xiàn)主體協(xié)同效能的最大化,進(jìn)而助推基層社會(huì)治理共同體建設(shè)。

四是建立協(xié)同共治機(jī)制,完善社會(huì)治理制度。協(xié)同共治是推動(dòng)基層社會(huì)治理共同體建設(shè)的核心機(jī)制,對(duì)推進(jìn)中國(guó)社會(huì)治理現(xiàn)代化具有重要作用。協(xié)同共治強(qiáng)調(diào)治理主體的積極參與、共識(shí)導(dǎo)向、協(xié)商決策,尤其強(qiáng)調(diào)治理過(guò)程中各治理主體之間的密切合作與有機(jī)協(xié)調(diào)。然而,從以往協(xié)同共治的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,以多元治理主體共同參與為基本形態(tài)的基層社會(huì)治理態(tài)勢(shì)已初步形成,但由于缺乏制度化的保障,往往陷于“有協(xié)同而不持續(xù)”“有協(xié)同而無(wú)效果”的治理困境。因此,構(gòu)建基層社會(huì)治理共同體必須探索建立協(xié)同共治的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)共建共治共享的社會(huì)治理制度建設(shè),有機(jī)整合基層社會(huì)治理力量與資源,從而實(shí)現(xiàn)共識(shí)統(tǒng)一、行動(dòng)協(xié)同、結(jié)果共享的基層社會(huì)化治理。

[參考文獻(xiàn)]

[1]? 胡象勇,唐波勇.整體性治理:公共管理的新范式[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2010,(1).

[2]? 楊君,徐選國(guó),徐永祥.邁向服務(wù)型社區(qū)治理:整體性治理與社會(huì)再組織化[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015,(3).

[3]? 習(xí)近平.習(xí)近平談治國(guó)理政:第4卷[M].北京:外文出版社,2022.

[4]? 趙瑞澤.社區(qū)韌性治理能力建設(shè):基本構(gòu)成、制約因素與優(yōu)化路徑[J].決策與信息,2022,(9).

[責(zé)任編輯:李利林 朱苗苗]

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