陳書泱

近年來，以5G、大數(shù)據(jù)、AI 人工智能、包括AR/VR/MR在內(nèi)的XR虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈、云技術等為集成的新技術環(huán)境的產(chǎn)生，極大地推進了融媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播?？h級融媒體作為傳統(tǒng)“四級辦”媒體的轉(zhuǎn)型嬗變，新技術集成是其生成的基礎。縣級融媒體中的先行者開始了最新技術助推融媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的嘗試。如浙江省安吉縣融媒體中心在直播中運用了5G技術，搭建出“云簽約”“云對話”等平臺，實現(xiàn)了多場地直播連線；江蘇省昆山市融媒體中心運用AI 超寫實數(shù)字人建模、多模態(tài)識別及生成、實時面部動作生成及驅(qū)動、三維建模、語音合成等多項人工智能前沿技術打造了全國縣級融媒體首個3D超寫實數(shù)字人AI主播“昆小融”。甚至行業(yè)大獎層面也出現(xiàn)了縣級融媒體的身影，如福建省尤溪縣融媒體中心“尤溪縣數(shù)字鄉(xiāng)村公共服務平臺”和浙江省德清縣新聞中心“XR智能演播室”分別獲得2023年“王選新聞科學技術獎”。新技術集成不斷助力縣級融媒體創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，正帶來一場全方位的媒體技術革新與體系重構(gòu)，也為媒體管理帶來新的挑戰(zhàn)。

一、新技術集成運用于縣級融媒體的運行機制、架構(gòu)體系和技術類型

目前，全國縣級融媒體建設已基本普及，絕大多數(shù)縣級融媒體擁有至少一種融媒體平臺，三分之二以上的縣級融媒體已經(jīng)擁有多樣化的融媒生產(chǎn)和傳播平臺。其運行機制相比于其他媒體具有獨特性，主要表現(xiàn)為：一次采集，多元編輯，多端發(fā)布。以此為基礎，許多縣級融媒體又將其細化為：統(tǒng)一調(diào)度、實時策劃、一次采集、多元編輯、多屏分發(fā)、快速傳播、移動先行、全天滾動、全媒覆蓋。

據(jù)此，基于新技術集成，以2019年中宣部和國家廣電總局聯(lián)合發(fā)布的《縣級融媒體中心建設規(guī)范》《縣級融媒體中心省級技術平臺規(guī)范要求》為指導，大多縣級融媒體架構(gòu)體系的基本配置可以細化為下列組成：

基礎板塊：報紙（含電子報）、電視、廣播、網(wǎng)站、手機報、微信公眾號、手機APP、戶外大屏等，構(gòu)成全媒體傳播矩陣的八大板塊。

系統(tǒng)構(gòu)成：多媒體移動采編發(fā)系統(tǒng)、融媒體集群管理系統(tǒng)、傳播效果監(jiān)測反饋系統(tǒng)等。

基本平臺：集成工作平臺、內(nèi)容管理平臺、輿情研判平臺、媒體發(fā)布平臺、數(shù)據(jù)應用平臺、技術支撐平臺等；有些經(jīng)營開發(fā)和為民服務比較好的縣級融媒體還設有創(chuàng)投平臺、營銷平臺、服務平臺、娛樂平臺和融媒項目展示平臺等。

大數(shù)據(jù)庫：包括媒資庫和用戶數(shù)據(jù)庫，整合報紙、電視、廣播和新媒體平臺媒資，收集儲存于各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各行各業(yè)的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；同時進行數(shù)據(jù)分析運營，縣級融媒體與縣級數(shù)據(jù)資源管理中心實行數(shù)據(jù)對接、資源共享，發(fā)布多領域大數(shù)據(jù)報告，助力科學決策。

互動多屏：手機屏、電視屏、電腦屏、pad、戶外大屏、樓宇廣告屏、電子報屏；且交互使用，路徑相通，小屏帶大屏，大屏通小屏，多屏聯(lián)受眾，對內(nèi)打通體系內(nèi)各類媒體形態(tài)，對外無縫對接各類平臺資源，形成快速高效互動共享的融合大平臺。

通聯(lián)協(xié)作：與上級融媒體、同級融媒體和社會融媒體開展戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)互通互融，打通信息傳播的“最后一公里”。

上述縣級融媒體架構(gòu)體系所采用的主要技術有：

大數(shù)據(jù)技術：使縣級融媒體更敏銳地把握用戶需求，不斷提高內(nèi)容與受眾的適配性，并能充分引入大數(shù)據(jù)分析，利用數(shù)據(jù)挖掘技術為內(nèi)容生產(chǎn)提供全新方式。

云計算技術：有技術先行的縣級融媒體采用了“政務云+公有云+私有云”的混合云部署架構(gòu)，在省市一級融媒體云平臺的配置下，形成了縣一級云架構(gòu)。

人工智能技術：用于寫稿、制作、播出等。

5G 傳輸技術：采用IP 數(shù)據(jù)流信號進行現(xiàn)場直播，5G智慧電臺、5G直播車、5G背包等設備及5G視頻彩鈴等正在融入基層信息服務和社會治理的場景中。

知識圖譜技術：H5一鍵換裝技術使視覺圖文、交互設計等成為可能。

二、新技術集成運用于縣級融媒體存在的問題

由于各地區(qū)資源稟賦、經(jīng)濟發(fā)展狀況、城市化程度、媒體發(fā)展層次以及政府重視程度等不同，縣級融媒體運用新技術集成也有差別。對于處在基層的縣級融媒體，目前在新技術布局上還比較薄弱，存在技術觀念、技術人員、技術資金、技術架構(gòu)等方面的弱勢，技術短板比較明顯。

1.建設定位不準。如果將縣級融媒體的架構(gòu)體系和基本配置“類型化”，可以將其提煉為4種模式：廣電+報業(yè)的中央廚房模式、以廣電為先導的移動傳播矩陣模式、縣域傳媒集團的組建模式、借力省級融媒體的云平臺模式。這4 種模式各有特點，優(yōu)勢和短板也很鮮明。這就使得新技術集成運用于縣級融媒體的建設標準不夠統(tǒng)一，建設概念不夠清楚，建設路徑不夠明確，以至于建設定位也不夠準確，要將縣級融媒體建設為微融、半融還是全融媒體未有明確結(jié)論。

2.系統(tǒng)“融”在表面。廣播電視是重技術、重裝備的媒體，因而有些縣級融媒體運用新技術集成進行架構(gòu)組建還是以廣電媒體為主導，在此基礎上稍加改造，在其架構(gòu)系統(tǒng)中加掛一個融媒體板塊，其基本格局往往是廣電+網(wǎng)站，其運行機制基本還是傳統(tǒng)的廣電運行機制，融而不深、融而不全、融而不廣、融而不強。

3.平臺打造不全?？h級融媒體作為“四級辦”的最基層媒體，是信息到達群眾的“最后一公里”，是服務群眾的“橋頭堡”，是整個宣傳思想文化體系的“神經(jīng)末梢”，也是連接城鄉(xiāng)的紐帶和關鍵節(jié)點，理應建有豐富的平臺矩陣。可是一些縣級融媒體在平臺打造上存在短板，有的只建構(gòu)有集成工作平臺、內(nèi)容管理平臺等比較單一的平臺系統(tǒng)，對黨建宣傳、智慧服務、群眾娛樂等多元平臺建設闕如，其作為基層融媒體存在的價值和功能大打折扣。

4.自主創(chuàng)新不多?？h級融媒體由于投入受限、技術弱勢、人才短板等，其技術開發(fā)和提級增效大多依賴于外包，自主研發(fā)和創(chuàng)新的少，解決方案一般都是偏向第三方科技公司，并圍繞其設置較為單一的平臺系統(tǒng)，造成運營成本上升，同質(zhì)化競爭加劇。

5.技術賦能不力?？h級融媒體以新技術支撐創(chuàng)造了全媒體、全要素、全崗位的可能，但全能型人員缺乏，一方面掌握新技術進行運維的專業(yè)工程師較少，另一方面運用新技術進行內(nèi)容生產(chǎn)的采編、運營人員也較少。同時，一些低層次的技術問題以及產(chǎn)品性能不穩(wěn)定導致的融媒體設備“打不開”“用不了”等低級問題時常出現(xiàn)，使得其日常運轉(zhuǎn)不靈。新技術并沒有賦能內(nèi)容生產(chǎn)，新技術和內(nèi)容生產(chǎn)“兩張皮”現(xiàn)象并沒有得到根本改變，傳統(tǒng)的采編流程和內(nèi)容生產(chǎn)依舊在原有的軌道上運行。

6.場景應用不足。在新技術環(huán)境下，媒體的功能已發(fā)生了很大的變化，從“看媒體”向“用媒體”轉(zhuǎn)變。但有些縣級融媒體由于缺乏技術支撐，在從“看”到“用”的媒體功能轉(zhuǎn)變上不力，因此場景應用不足，地域性、個性化和服務型場景需求得不到保障。也由此缺乏以眾多場景應用進行有效經(jīng)營的能力，自我造血的良性循環(huán)缺失，推高了運營成本。

三、新技術集成運用于縣級融媒體的趨勢展望及發(fā)展策略

習近平總書記多次在不同場合強調(diào)，要利用新技術應用創(chuàng)新媒體傳播方式?？h級融媒體作為與群眾聯(lián)系最直接的基層媒體，新技術集成的科學使用是其提級深化的必由之路。為此要施行一系列的改革推進和發(fā)展舉措。

1.更新認識理念。新技術集成賦能縣級融媒體是國家給予的發(fā)展新機遇，要牢牢把握住。為此，要破除事實上在不少縣級融媒體從業(yè)人員中存在著的“畏難論”“茫然論”“坐等論”“躺平論”等錯誤理念，要從講政治的高度充分認識新技術集成賦能縣級融媒體的重要性。因為不懂新技術、不會新技術、不熟悉新技術、不了解新技術，許多縣級融媒體從業(yè)人員對此要么失語、不語、亂語，要么廢話、空話、怪話和外行話不絕于耳，對融媒體的認識和思維理念亟待更新。

2.完善政策機制。新技術集成賦能縣級融媒體是名副其實的“一把手工程”，涉及人、財、物的處置，因此要獲得當?shù)攸h委、政府及其主要領導的支持，給政策、設機制、細分工，統(tǒng)籌解決技術發(fā)展中的實際問題。媒體內(nèi)部也要加強技術管理在整個管理體系中的分量適配，全面了解業(yè)內(nèi)最前沿、最先進、最實用的新技術，深入洞察新技術在業(yè)內(nèi)使用的新理念、新設備、新方法，實現(xiàn)資金使用集約化、技術效能最大化。

3.加強資金投入。新技術集成賦能縣級融媒體是一個系統(tǒng)工程，不能畢其功于一役。在施行“量力而行，因地制宜”的積極財政政策的同時，要加大投入，一方面，是系統(tǒng)平臺的搭建融合投入，另一方面是生產(chǎn)傳播的運營維護投入。在現(xiàn)階段，新技術集成賦能縣級融媒體的投入不是多了而是少了，不是高了而是低了，不是快了而是慢了。尤其是經(jīng)濟薄弱地區(qū)，要通過融合運營，增加使用場景，拓寬經(jīng)營渠道，強化造血功能，以豐補歉，實現(xiàn)良性循環(huán)。

4.升級技術開發(fā)。新技術集成賦能縣級融媒體是一個技術不斷迭代提級的過程，當前縣級融媒體應大力推進5G、AI、AR/VR、云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術的應用，為用戶提供更多元的體驗效果，滿足用戶的個性化需求，實現(xiàn)精準化、差異化的傳播。鑒于目前縣級融媒體技術平臺多為第三方建設的現(xiàn)實，縣級融媒體要根據(jù)自身特點，在相關技術平臺基礎上，進行二次開發(fā)，以“我”為主，聯(lián)合技改，自主攻關，使得所有的軟硬件系統(tǒng)全部本地化部署，保障系統(tǒng)平臺自主可控，杜絕數(shù)據(jù)泄密。

5.豐富場景運營。新技術集成賦能縣級融媒體的新常態(tài)之一是跨界融合，它是縣級融媒體存在的本質(zhì)和價值。因此縣級融媒體要利用新技術，開放式辦媒體，構(gòu)建融合媒體服務新生態(tài)，拓展融媒體與其他行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的融合，打造“融媒+”模式，如融媒+政務（黨建）、融媒+服務、融媒+商務，等等。在其二級模式下，衍生組建“融媒+”鏈條，如融媒+產(chǎn)業(yè)、融媒+文創(chuàng)、融媒+教育、融媒+金融、融媒+娛樂、融媒+電商、融媒+活動，等等。其實質(zhì)是以5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、VR/AR 等七大技術為“經(jīng)”，以信息傳播的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等五大流程為“緯”，編織從“融合媒體”向“智能（智慧）媒體”演進的場景運營矩陣，以此形成城市+鄉(xiāng)村二元媒體超級入口。

6.完善平臺建設。新技術集成賦能縣級融媒體的核心平臺可以概括為：最權威的新聞發(fā)布平臺、最豐富的產(chǎn)業(yè)展示平臺、最智能的社會服務平臺、最全面的文化傳播平臺、最活躍的娛樂共享平臺。在這五大核心平臺旗下還要有豐富的子平臺。目前相當一部分縣級融媒體黨建宣傳政務管理的功能發(fā)揮良好，為群眾服務、社會經(jīng)營的功能欠缺。這就需要在新技術集成賦能下，完善各類平臺建設。如智慧服務平臺的打造應用，在移動端研發(fā)設置停車、掛號、購票、文旅、美食、家政、維修等貼近民生、黏合用戶的“看得見、用得好、離不開”的便民服務板塊。

7.強化數(shù)據(jù)驅(qū)動。于2024年1月1日起實施的《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關會計處理暫行規(guī)定》意味著企業(yè)數(shù)據(jù)資源可以作為無形資產(chǎn)或存貨進行資本化，預示著數(shù)據(jù)資產(chǎn)化時代的來臨。這就為縣級融媒體尋找新的轉(zhuǎn)型增長點帶來了新機遇?？h級融媒體天然地成為基層大數(shù)據(jù)的匯集之地，因此縣級融媒體要強化數(shù)據(jù)驅(qū)動，拓展數(shù)據(jù)資源，一方面要做好數(shù)據(jù)內(nèi)容本地化存儲，防止數(shù)據(jù)泄密；另一方面要做好數(shù)據(jù)整合匯聚，將所有縣融小平臺的數(shù)據(jù)匯聚到省融大平臺，以挖掘和發(fā)揮更大的數(shù)據(jù)價值。

8.強化隊伍建設?？h級融媒體建設的關鍵是擁有一支既懂內(nèi)容生產(chǎn)與傳播，又懂技術運營與創(chuàng)新的專業(yè)人才隊伍。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，縣級融媒體一方面要加快技術運營與創(chuàng)新專業(yè)人員的引育，另一方面要強化內(nèi)容生產(chǎn)與傳播專業(yè)人員對新技術集成的掌握與運用能力。為此，縣級融媒體要實行包括“全員競聘制、薪酬績效制、一人全崗制（能寫、能拍、能說、能制、能播）、末位淘汰制、數(shù)據(jù)考核制（以日活量、點擊量、活動量、轉(zhuǎn)載量、引流量等數(shù)據(jù)來考核）、全職培訓制（送出去、請進來）”等在內(nèi)的管理機制，以機制倒逼全體員工掌握與運用新技術集成。

四、結(jié)語

縣級融媒體是新技術集成的產(chǎn)物，新技術集成是其第一驅(qū)動力和命脈。縣級融媒體的改革已到了關鍵時期，技術創(chuàng)新對內(nèi)容生產(chǎn)已產(chǎn)生了越來越大的影響。技術服務內(nèi)容、技術引領內(nèi)容、技術生產(chǎn)內(nèi)容將是縣級融媒體發(fā)展的“三部曲”。面對顛覆性的技術時代，縣級融媒體要始終保持進取之態(tài)，秉持“三不”原則：不等、不玩、不虛。