朱沛鵬,鐘云華

(湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院,湖南長沙 410081)

后疫情時代的大學(xué)生,一方面是求穩(wěn)心態(tài)下,由“高創(chuàng)業(yè)意愿和低創(chuàng)業(yè)行動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)行動雙低”,主動規(guī)避創(chuàng)業(yè)帶來的不確定性;另一方面是競爭狀態(tài)下,受內(nèi)外因素的綜合作用而創(chuàng)業(yè)失敗率高,承受由此帶來的各種成本。面對新形勢,國家在“鼓勵創(chuàng)新”的同時,號召營造“寬容失敗”的氛圍;高校改革教育理念和教學(xué)模式以貼合創(chuàng)業(yè)實踐需要;學(xué)界研究則從先前的創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)影響因素、創(chuàng)業(yè)失敗等轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)、再創(chuàng)業(yè)意愿、再創(chuàng)業(yè)績效主題。已有研究基于認(rèn)知、前景或心理所有權(quán)等不同視角闡明了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后的現(xiàn)實處境、心理狀態(tài)和決策選擇。[1-3]但進(jìn)一步梳理發(fā)現(xiàn),這些研究其實都只考察了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后的某一側(cè)面,并未充分解釋“創(chuàng)業(yè)失敗”這一事件本身對大學(xué)生施加的具體影響以及這些影響是否會隨著時間和環(huán)境的改變而改變。

有關(guān)烙印理論的研究表明,個體的生命周期中存在若干個“敏感時期”[4],在敏感期內(nèi)極容易形成與環(huán)境相匹配的行為模式。大學(xué)生正處于心理發(fā)展的敏感期,創(chuàng)業(yè)本身所具有的高風(fēng)險性和不穩(wěn)定性,導(dǎo)致大學(xué)生在敏感時期建立與外部環(huán)境特征匹配的行為模式、傾向和慣例用以降低不確定性。[5]作為不確定事件的結(jié)果,創(chuàng)業(yè)失敗所蘊含的價值和帶來的成本會對大學(xué)生認(rèn)知、行為產(chǎn)生復(fù)雜的影響,并且其往往嵌入社會、學(xué)校和家庭等環(huán)境中,進(jìn)一步施加不確定影響,最終在大學(xué)生整個生命歷程中生成創(chuàng)業(yè)失敗烙印。而個體在不可避免的環(huán)境影響下帶上的可辨識性烙印,會指導(dǎo)個體行為并影響著個體決策。[6]但目前學(xué)界并未對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印這一概念給予足夠的重視,難以為后續(xù)探討其與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)系提供基礎(chǔ)的理論資源。因此,本文基于烙印理論的視角,關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成原因以及形變機制,并在此基礎(chǔ)上提出可能的應(yīng)對策略,為推動政府和高校理解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗,培育和保護(hù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神提供參考。

一、烙印及烙印理論的研究述評

(一)烙印的內(nèi)涵及分類

烙印理論最早可溯源到生物學(xué)領(lǐng)域,奧地利生物學(xué)家洛倫茨將烙印定義為個體對環(huán)境刺激所表現(xiàn)的原始而快速的學(xué)習(xí)方式,而對于學(xué)習(xí)之后產(chǎn)生的行為方式,則稱之為“印記”。[7]70隨后在管理學(xué)領(lǐng)域,馬奎什和蒂爾奇克明確將烙印定義為在一個短暫的敏感時期,一個焦點實體發(fā)展出反映環(huán)境突出特征的特征。[8]201他們強調(diào)了烙印的三個核心特征:(1)存在易受環(huán)境影響的敏感時期;(2)焦點實體在環(huán)境強有力的影響下形成反映環(huán)境顯著特征的特質(zhì);(3)影響具有持續(xù)性。烙印雖然發(fā)生在短暫的特定期,但會持續(xù)穩(wěn)定影響個體行為,且這一影響并非持久不變,而是會消退、加強或轉(zhuǎn)化。[9]最后在社會學(xué)領(lǐng)域,戈夫曼將烙印定義為使人遭到貶抑之特質(zhì)。他強調(diào)烙印之所以發(fā)生,是因為人們將某些被貶抑特質(zhì)與特定族群連結(jié),遭主流社會或擁有權(quán)力者簡化歸因,導(dǎo)致這些特定族群的權(quán)益受到損害。[10]

關(guān)于烙印類型的劃分,主要有三種觀點:一是負(fù)向論。以戈夫曼為代表的研究者認(rèn)為烙印本身意涵了消極性,是與主流價值觀不相符合而被貼上了可能遭受貶抑的負(fù)面標(biāo)簽。[11]二是正向論。有研究者將烙印劃分為認(rèn)知烙印和能力烙印,兩種烙印能夠賦予被烙印者更扎實的專業(yè)知識、更廣博的視野和更高的敏感性,從而更從容地面對和把握不確定性。[12]三是中性論。秉持這一觀點的學(xué)者認(rèn)為,烙印更多是個體或組織面對外在環(huán)境影響而生成的一種特質(zhì),這種特質(zhì)對于個體或組織后續(xù)行為的影響還應(yīng)受到特定情境的約束,即具有不同作用方向的是特質(zhì)對后續(xù)行為的影響而非特質(zhì)本身。

(二)烙印理論的相關(guān)研究

烙印理論主要用于解釋特定階段的環(huán)境特征如何對個體或組織產(chǎn)生影響,以及烙印又如何持續(xù)影響個體和組織的行為。[13]現(xiàn)有研究主要集中在以下兩方面:

一方面是在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究。一是烙印通過信息機制影響個體行為選擇研究。馬奎什等發(fā)現(xiàn)公司創(chuàng)始人的政治烙印會影響其信息過濾機制,這種烙印限制了企業(yè)潛在的戰(zhàn)略選擇,進(jìn)而對公司產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。[14]802田莉認(rèn)為強資源約束情境下公司高管的創(chuàng)業(yè)烙印會持續(xù)影響他們信息處理機制,使其偏好于新穎的資源配置決策。[15]16二是不同情境下創(chuàng)業(yè)失敗烙印的影響差異研究。黎常分析了社會文化特征對區(qū)域創(chuàng)業(yè)活動的影響差異,發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村與城鎮(zhèn)之間,創(chuàng)業(yè)失敗的社會烙印對農(nóng)村的影響小于城鎮(zhèn);在東部農(nóng)村與中西部農(nóng)村之間,創(chuàng)業(yè)失敗的社會烙印并沒有體現(xiàn)出顯著差異。[16]1894三是創(chuàng)業(yè)失敗烙印與連續(xù)創(chuàng)業(yè)活動的關(guān)系研究。鄭馨等通過對中國范圍跨區(qū)域數(shù)據(jù)進(jìn)行實證研究發(fā)現(xiàn),首次創(chuàng)業(yè)失敗會形成負(fù)向的失敗烙印,從而對連續(xù)創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生消極影響,抑制連續(xù)創(chuàng)業(yè)活動的開展;進(jìn)一步地,研究從個體、創(chuàng)業(yè)活動以及環(huán)境特征三方面,揭示了負(fù)向烙印的消退機制。[17]5

另一方面是在教育領(lǐng)域的研究。研究者主要是基于烙印理論,探討某一特定類型的學(xué)生(被烙印者)在學(xué)校環(huán)境(烙印者)的主動引導(dǎo)下,內(nèi)化主流倡導(dǎo)的某種精神力量,從而形成持久而穩(wěn)定的烙印。張家軍等基于烙印理論視角,認(rèn)為在培育師范生鄉(xiāng)村教育情懷時,師范院校(烙印者)和師范生(被烙印者)共同構(gòu)成了烙印過程的主客體要素,經(jīng)歷“服從—認(rèn)同—內(nèi)化”三個階段后,正向烙印效應(yīng)得以彰顯并產(chǎn)生效力。[18]林克松則探討了職業(yè)院校培育學(xué)生工匠精神的機制與路徑,一是從職業(yè)院校學(xué)生(被烙印者)和職業(yè)院校(烙印者)構(gòu)成的烙印基礎(chǔ)、烙印過程和烙印形變?nèi)糠謽?gòu)建起烙印機制模型;二是則從監(jiān)測烙印定位烙印目的,設(shè)計烙印過程以及監(jiān)測烙印效果三方面闡釋實施路徑。[7]74

綜上所述,烙印內(nèi)涵在生物學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)領(lǐng)域都得到了深化發(fā)展,且在創(chuàng)業(yè)、教育領(lǐng)域的研究也充分揭示了烙印理論具有極強的外在遷移性。但目前在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗領(lǐng)域中,創(chuàng)業(yè)失敗烙印并未引起學(xué)者們足夠的關(guān)注。因此本文基于烙印理論,綜合吸收已有研究的理論精華,深入探討大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印如何生成、如何形變以及應(yīng)該如何應(yīng)對,為政府和高校更好地培育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神提供有益見解。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成原因

為了盡可能地透徹解析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印,本文在闡述大學(xué)生處于敏感期這一生成前提的基礎(chǔ)上,深入分析創(chuàng)業(yè)失敗嵌入的社會、學(xué)校和家庭環(huán)境這三重生成來源,從而揭示大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成原因。

(一)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成前提:大學(xué)生處于敏感期

通常而言,個體的角色過渡期也是其對環(huán)境的敏感期,在該時期內(nèi)的個體為了適應(yīng)新角色的要求,原有認(rèn)知模式會發(fā)生較大的改變,使得個人容易受到環(huán)境的影響。為了盡可能地減少這種影響帶來的不確定性,個體會在外部環(huán)境作用下觸發(fā)認(rèn)知“解凍”,生成與新環(huán)境相適應(yīng)的“腳本”和架構(gòu)。[19]大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在一段創(chuàng)業(yè)歷程中通常會經(jīng)歷兩個過渡時期,第一個是創(chuàng)業(yè)前期由“大學(xué)生”向“創(chuàng)業(yè)者”角色轉(zhuǎn)變的過渡期。在這個時期,身處象牙塔的大學(xué)生,其“學(xué)生思維”和“認(rèn)知水平”會遭受“創(chuàng)業(yè)者”角色的挑戰(zhàn)。面對著創(chuàng)業(yè)過程中因不確定性或棘手難題而產(chǎn)生的焦慮,大學(xué)生需要在高壓的環(huán)境下革新自我認(rèn)知模式,生發(fā)出與創(chuàng)業(yè)環(huán)境相適應(yīng)的思維方式。第二個是創(chuàng)業(yè)失敗后由“創(chuàng)業(yè)者”向“大學(xué)生”“求職者”“就業(yè)者”等角色轉(zhuǎn)變的過渡期。處于這一時期的大學(xué)生,一是要應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗帶來的經(jīng)濟(jì)、情緒和心理等成本,二是在創(chuàng)業(yè)期間建立起來的認(rèn)知模式也遭受“求職者”和“就業(yè)者”角色的挑戰(zhàn),三是主動采取的創(chuàng)業(yè)失敗歸因、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)等行為也受到所處環(huán)境的約束。

不同敏感期內(nèi)的大學(xué)生認(rèn)知變化并不一致。在第一個敏感期內(nèi),大學(xué)生面臨著雙重不確定性,一重是創(chuàng)業(yè)本身的不確定性,另一重是外在環(huán)境的不確定性,兩者疊加導(dǎo)致大學(xué)生原有的認(rèn)知迅速發(fā)生“解凍”并建立起新的認(rèn)知模式。而在第二個敏感期內(nèi),之前與創(chuàng)業(yè)匹配的認(rèn)知模式又會承受創(chuàng)業(yè)失敗帶來的一系列挑戰(zhàn),但此時大學(xué)生面對的是既定的“創(chuàng)業(yè)失敗”和不確定的外在環(huán)境,他們的思維方式在不斷“解凍”與“重建”過程中,必將持續(xù)受到外在環(huán)境的侵染,進(jìn)而為生成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印打開了“窗口”。

(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成來源:創(chuàng)業(yè)失敗嵌入的社會、學(xué)校和家庭環(huán)境

對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者施加影響的個體,其實是指代烙印的來源,包括多重因素在內(nèi)的復(fù)雜情境。[7]72在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的不同敏感期,其烙印來源通常不易分辨,但總體而言,可將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成來源劃分為創(chuàng)業(yè)失敗所嵌入的三重環(huán)境。

首先是社會環(huán)境。一是制度性的話語施壓。國家為了鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”,出臺了一系列政策條例,為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)資源、營造創(chuàng)業(yè)氛圍,拉高了社會對于創(chuàng)業(yè)的期待值。但宏觀制度性話語建構(gòu)的“創(chuàng)業(yè)形象”與微觀大學(xué)生主體切身體會到的“創(chuàng)業(yè)疼痛”發(fā)生激烈碰撞時,勢必會導(dǎo)致大學(xué)生個體想要逃離制度約束,失去為自身創(chuàng)業(yè)失敗處境“發(fā)聲”的官方途徑。所以當(dāng)創(chuàng)業(yè)失敗成為社會之普遍現(xiàn)象時,社會本身就會成為創(chuàng)業(yè)失敗烙印重要的生成來源之一。二是文化性的氛圍渲染。從文化的角度而言,所有的文化都會孕育出創(chuàng)業(yè)失敗烙印,只是在不同國家不同地區(qū)而呈現(xiàn)顯著差異?；舴蛩固┑挛幕S度理論中的權(quán)力距離文化維度和個人主義-集體主義文化維度表明[20],中國是較為典型的高權(quán)力距離國家和集體主義的關(guān)系社會。因此,一方面高權(quán)力距離下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策時,更多依賴自身而非他人,導(dǎo)致他們在創(chuàng)業(yè)后更容易將失敗原因歸咎于個體責(zé)任;而另一方面大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者也將自己視為集體的一員,與集體成員產(chǎn)生道德聯(lián)系而非單純的利益聯(lián)系,他們在創(chuàng)業(yè)失敗后也會深感未能履行好自身的責(zé)任和義務(wù)而產(chǎn)生強烈“內(nèi)疚感”,從而也更容易遭受創(chuàng)業(yè)失敗事件打擊而生成創(chuàng)業(yè)失敗烙印。

其次是學(xué)校環(huán)境。一是來源于創(chuàng)業(yè)失敗教育的缺位。學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育在啟發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和鍛造大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神方面起著重要的作用。[21]但是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教育為了使得創(chuàng)業(yè)課程更具激勵性和鼓舞性以及為了更容易獲得政府的支持,在理論上偏重傳授創(chuàng)業(yè)成功的顯性知識,缺少對創(chuàng)業(yè)失敗的關(guān)注與分析。[22]99同時也因為關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的相關(guān)研究,比如創(chuàng)業(yè)失敗程度、創(chuàng)業(yè)失敗成本等問題在理論界尚未達(dá)成共識,導(dǎo)致傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育難以將有關(guān)創(chuàng)業(yè)失敗的學(xué)習(xí)內(nèi)容納入教學(xué)體系,最終造成大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗后不僅不能進(jìn)行有效的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí),反而會因此烙上創(chuàng)業(yè)失敗的烙印。二是歸屬到學(xué)校場域主體的互動影響。學(xué)校通過創(chuàng)業(yè)課程的組織、安排和創(chuàng)業(yè)活動的施行、開展,能夠有效將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀校友和有創(chuàng)業(yè)意愿的潛在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者集聚起來,促使他們在學(xué)校創(chuàng)業(yè)文化的熏陶下共同開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在此過程中通過直接與老師、同伴或其他創(chuàng)業(yè)者的互動和交流,可以獲得有關(guān)創(chuàng)業(yè)榜樣的直觀認(rèn)知,他們在觀照自身處境時直接被銘刻上深深的烙印。

最后是家庭環(huán)境。家庭資本所能提供的資源情況、家庭創(chuàng)業(yè)史及其衍生而來的創(chuàng)業(yè)價值觀等因素,在形塑大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印過程中也發(fā)揮著重要的強化作用。對于沒有穩(wěn)定收入來源和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)較為簡單的大學(xué)生來說,家庭經(jīng)濟(jì)資本和社會資本是影響其是否創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)后能否快速從失敗中修復(fù)的重要因素。面對著創(chuàng)業(yè)失敗所帶來的經(jīng)濟(jì)成本,大多數(shù)父母都會盡力為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者償還部分或者全部負(fù)債,盡可能減少子女所承受的經(jīng)濟(jì)壓力以及由此帶來的信譽損失;而面對創(chuàng)業(yè)失敗所帶來的社會成本,父母則有可能充分利用自身的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過在“交際場”上的“長袖善舞”來幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者修復(fù)舊有的社會關(guān)系以及拓寬新的社會關(guān)系,培育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會資本。但是,對于那些并不能從家庭汲取足夠資源的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說,他們的父母往往更希望他們在學(xué)校能夠以學(xué)業(yè)為主,反對將大量的時間和精力耗費在創(chuàng)業(yè)上。所以當(dāng)他們創(chuàng)業(yè)失敗后,也大概率不會和父母提及“創(chuàng)業(yè)失敗”,而是選擇獨自“舔舐傷口”,增大了生成創(chuàng)業(yè)失敗烙印的可能。

值得注意的是,不同情境因素的影響并不是非此即彼和一成不變的。恰恰相反,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成通常受多重情境因素的交互影響而構(gòu)成“多重烙印”,并且大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的個體經(jīng)驗或原有烙印也將和情境產(chǎn)生交互作用,從而影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的生成[8]197。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的形變機制

基于文獻(xiàn)回顧和前文分析的基礎(chǔ)上,本文認(rèn)為在不同環(huán)境中受創(chuàng)業(yè)失敗不同影響而生成的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印,可被劃分為正向烙印和負(fù)向烙印兩種類型。正向烙印是指創(chuàng)業(yè)失敗價值對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的影響。創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷本身可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供了反思和學(xué)習(xí)的機會,有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知水平和能力水平,從而更好地應(yīng)對將來可能出現(xiàn)的不確定性。負(fù)向烙印是指創(chuàng)業(yè)失敗成本對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的影響。創(chuàng)業(yè)失敗所帶來的社會成本會波及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),經(jīng)濟(jì)成本會影響自我評價,情緒成本會降低自我效能感,三者共同影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而生成負(fù)向烙印。

烙印理論指出,一旦形成烙印,即使環(huán)境發(fā)生改變,形塑在個體身上的烙印依然穩(wěn)定[23],還能夠?qū)€體施加持續(xù)的影響。但持續(xù)的影響并不意味著永遠(yuǎn)的影響,隨著時間的推移和環(huán)境的改變,個體烙印會發(fā)生正向和負(fù)向兩種形變,包含激活、加強和消退、減弱四種機制[8]207-222。而且兩種類型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印之間也并非完全割裂,它們隨著情境的不同變化,彼此之間也會相互影響、演變,共同作用于大學(xué)生。在此基礎(chǔ)上,本文結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的正向烙印和負(fù)向烙印兩種類型,構(gòu)建了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的形變機制模型(見圖1)。

圖1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印形變機制模型

(一)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印的正向形變

個體可能因接觸到與烙印一致的信息,導(dǎo)致烙印的激活和加強。[24]創(chuàng)業(yè)失敗后的大學(xué)生接觸到與創(chuàng)業(yè)失敗烙印內(nèi)容相似的信息時,會回想起產(chǎn)生烙印的創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷,并在有價值的信息驅(qū)使下按照特定的社會身份行為,正向烙印由此被激活或加強。[25]首先是政府政策信息的指引。在中國情境下,因為政府所頒布的政策信息極具可信度,所以個體在決策過程中高度依賴政府的政策信息。[14]805一旦政府釋放鼓勵再創(chuàng)業(yè)的訊號,有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的大學(xué)生會重新審視前一次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷給自我認(rèn)知和能力水平帶來的提升情況,進(jìn)一步肯定創(chuàng)業(yè)失敗所具有的內(nèi)在價值。因此政府政策信息作為一種可信的信息源可能會對個體的烙印產(chǎn)生影響。[15]6其次是學(xué)校和家庭環(huán)境所提供的創(chuàng)業(yè)信息。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗后的學(xué)習(xí)、生活場所主要集中在原生家庭和學(xué)校內(nèi)部,不可避免地會接觸到這兩個場域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)信息。特別是學(xué)校在施行創(chuàng)業(yè)教育時所舉辦的創(chuàng)業(yè)實踐活動、家庭內(nèi)其他創(chuàng)業(yè)者踐行“言傳身教”的創(chuàng)業(yè)理念也會使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印發(fā)生正向形變。最后是社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所嵌入的創(chuàng)業(yè)話題。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與老師、同學(xué)或者創(chuàng)業(yè)伙伴的日常交流也有可能引發(fā)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)。他們從中可以總結(jié)失敗原因、避開失敗陷阱、擴(kuò)大知識集合、療復(fù)心理傷害、重構(gòu)社會資本網(wǎng)絡(luò),并在未來的創(chuàng)業(yè)活動中繞開前人的失敗陷阱,提升創(chuàng)業(yè)的成功率[22]96,進(jìn)而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)失敗價值最大化,激活和加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印。

(二)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印的負(fù)向形變

很少有研究在個人層面上探索烙印消退的動態(tài)性,迄今為止的證據(jù)還沒有明確定論。[26]根據(jù)烙印理論和已有的研究,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印發(fā)生負(fù)向形變,有可能是受到以下兩方面因素的作用。一方面是隨著競爭環(huán)境的變化,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷中學(xué)到的反應(yīng)或知識集在新環(huán)境中不再具有優(yōu)勢。[8]224當(dāng)大學(xué)生選擇轉(zhuǎn)換“賽道”,在與此前截然不同的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域“開疆拓土”時,原先的創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷不再能夠提供有價值的信息,創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印開始發(fā)生負(fù)向形變,也就意味著在新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域他們喪失了知識或者能力上的部分優(yōu)勢。另一方面是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者也可能因持續(xù)接觸與烙印相反的信息,導(dǎo)致烙印的消退和減弱。伴隨著環(huán)境的變化和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的“脫域”,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有可能完全置身在與創(chuàng)業(yè)毫無關(guān)系的情境當(dāng)中,比如創(chuàng)業(yè)失敗后將回歸學(xué)習(xí),選擇考研或者考公,又或者選擇求職而步入實習(xí)和工作崗位。在“之乎者也”或“循規(guī)蹈矩”中創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印失去了“用武之地”,使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印有消退或減弱的可能。此外,在時間和環(huán)境因素的影響下,新產(chǎn)生的“烙印”雖然并不會完全取代創(chuàng)業(yè)失敗烙印,但“多重烙印”的交互作用也有可能促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印發(fā)生消退和減弱。

(三)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印的負(fù)向形變

有研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗時的年齡越小,越有可能擺脫負(fù)向烙印的作用,而且寬容的氛圍和社會支持也有助于創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印消退。[17]5由此出發(fā),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者相較于其他類型的創(chuàng)業(yè)者,“年輕”是其優(yōu)勢所在。他們在大學(xué)期間進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)嘗試,其性質(zhì)并非“非創(chuàng)不可”的生存型創(chuàng)業(yè)。[27]即使創(chuàng)業(yè)失敗了,他們也有可能在自我調(diào)節(jié)作用下及時恢復(fù)過來,擺脫負(fù)向烙印的作用。而且對于大學(xué)生來說,創(chuàng)業(yè)的機會成本相較于其他類型的創(chuàng)業(yè)者更小,這也意味著創(chuàng)業(yè)失敗并不會帶來除創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印外的其他負(fù)向烙印,降低了不同負(fù)向烙印相互作用而促使烙印強度升級的可能。同時在政府政策的鼓勵和支持下,高校內(nèi)部形成了更為濃厚的“寬容失敗”氛圍,也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者再創(chuàng)業(yè)提供場地、設(shè)備、服務(wù)等支持,有助于創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印的消退和減弱。

(四)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印的正向形變

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在“自我保護(hù)”動機下對創(chuàng)業(yè)失敗成本冷處理,致使情緒、經(jīng)濟(jì)和社會三種成本沒有得到及時且妥善的解決,從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗成本在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后很長的時間內(nèi)持續(xù)對他們產(chǎn)生負(fù)面影響,不斷加深創(chuàng)業(yè)失敗烙印。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后,除了會面臨來自經(jīng)濟(jì)和心理方面的懲罰外,也可能會被其所處的環(huán)境貼上“創(chuàng)業(yè)失敗者”的負(fù)面標(biāo)簽,生成失敗的社會烙印,進(jìn)而承受更多來自社會的懲罰。[16]1889盡管創(chuàng)業(yè)失敗這一現(xiàn)象引起了各方的普遍關(guān)注,但在社會層面“鼓勵創(chuàng)業(yè)、寬容失敗”的氛圍并未“蔚然成風(fēng)”。特別是在集體主義下的“反失敗偏見”,仍然讓創(chuàng)業(yè)失敗者飽受污名和自我污名化,從而使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗后形成失敗恐懼。對于想要再創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說,更有可能因為創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印發(fā)生了正向形變而“不能謀定而后動”。因為經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后的大學(xué)生可能難以及時還款而被列入“失信名單”,影響征信,從而也影響了后續(xù)再創(chuàng)業(yè)過程中信貸的獲取。此外,關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗,高校在理論層面缺失的內(nèi)容以及實踐層面的選擇性忽視,導(dǎo)致大學(xué)生盡管接受了創(chuàng)業(yè)教育,卻難以習(xí)得創(chuàng)業(yè)實踐過程中所要求的創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力,也錯失了應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印發(fā)生正向形變的良機。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗烙印的應(yīng)對策略

面對創(chuàng)業(yè)失敗烙印不同類型以及不同的形變機制,不同主體可以運用不同的策略來應(yīng)對。除了應(yīng)對不同創(chuàng)業(yè)失敗烙印而發(fā)展不同的策略之外,相同的策略也可以應(yīng)對不同的創(chuàng)業(yè)失敗烙印。因此,本文從政府、高校和家庭三個主體出發(fā),提出以下的應(yīng)對之策。

(一)政府建立行之有效的幫扶機制,降低創(chuàng)業(yè)失敗生成負(fù)向烙印的可能

雖然創(chuàng)業(yè)失敗成本是大學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)來探索自身可能性過程中需交給社會的“學(xué)費”,但政府也可以“有所作為”,通過政策的制定和實施以及輿論氛圍的引領(lǐng)來減輕創(chuàng)業(yè)失敗成本對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者造成的消極影響,從源頭降低創(chuàng)業(yè)失敗形成負(fù)向烙印的可能性。具體而言,一是完善現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)政策,除了在既定的場地提供、租金減免、稅費優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)補貼等方面做出引領(lǐng)性的規(guī)定之外,還應(yīng)該聚焦在創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)方面,探索建立政府公共援助通道和服務(wù)體系,減弱情緒成本對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的影響強度。二是通過主流媒體加強對社會輿論的引導(dǎo),使人們能以客觀、包容、體諒的態(tài)度對待創(chuàng)業(yè)者的失敗,營造寬容失敗的氛圍,減輕大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼感,減弱創(chuàng)業(yè)失敗社會成本對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的影響強度。三是政府引導(dǎo)建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金池”,提供貸款代償服務(wù)。通過以政府引導(dǎo)、社會主體加盟的模式,建立防范大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的“風(fēng)險資金池”,面對不同類型不同程度的創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生,給予不同等級的代償額度,降低創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)濟(jì)成本對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份的影響強度。

(二)高校順勢而為改革創(chuàng)業(yè)教育體系,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印的正向形變

除了積極應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗的負(fù)向烙印之外,高校還應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)失敗的價值,發(fā)揮正向烙印的效應(yīng),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印的正向形變。一方面,在創(chuàng)業(yè)教育中補充創(chuàng)業(yè)失敗內(nèi)容。高校通過從引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識創(chuàng)業(yè)失敗、增強大學(xué)生防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險意識、提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)能力和提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)能力四個方面對現(xiàn)行創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行補充[28],幫助大學(xué)生養(yǎng)成正確的創(chuàng)業(yè)觀、做出理性的創(chuàng)業(yè)決策以及利用其豐富的學(xué)習(xí)價值。另一方面,建立創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)資源庫。從創(chuàng)業(yè)失敗中學(xué)習(xí)到的知識和技能本來就屬于一種正向烙印,能夠作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的清醒劑,幫助他們認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)的高風(fēng)險和高失敗率,加強創(chuàng)業(yè)再評估以及心理承受能力。所以,高?？赏ㄟ^建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)資源庫,利用創(chuàng)業(yè)失敗的價值,促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)。此外,高校還可以通過利用創(chuàng)業(yè)實踐基地內(nèi)“寬容失敗”的文化氛圍來推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗正向烙印正向形變,鼓勵創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生利用實踐基地內(nèi)的各種活動來鍛煉自身的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)意志品質(zhì),順勢而為培育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神。

(三)家庭發(fā)揮“避風(fēng)港”的保護(hù)作用,阻礙創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印的正向形變

為了盡可能地阻礙大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印發(fā)生正向形變,扮演著“保護(hù)者”角色的父母,應(yīng)充分調(diào)動家庭的資源,發(fā)揮“避風(fēng)港”的作用。一是幫助大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗后進(jìn)行合理的創(chuàng)業(yè)失敗歸因完成自我接納。父母應(yīng)積極與大學(xué)生保持良好的溝通,一起復(fù)盤創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,分析創(chuàng)業(yè)失敗原因,幫助大學(xué)生進(jìn)行合理、全面的歸因,促進(jìn)他們從創(chuàng)業(yè)失敗中自我反思并調(diào)整自身行為,保持較高的自信水平。[29]二是幫助大學(xué)生修復(fù)舊有的和拓寬新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是阻礙創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印發(fā)生正向形變的重要資源。通過社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中重要他人的支持,大學(xué)生能夠獲得情感的慰藉、彌補心靈的創(chuàng)傷以及償還創(chuàng)業(yè)失敗債務(wù),直接阻礙創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印的正向形變。因此,父母一方面可以利用自身的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源,幫助大學(xué)生修復(fù)因創(chuàng)業(yè)失敗社會成本而破裂的關(guān)系網(wǎng);另一方面則可以組織家庭聚會活動、鼓勵大學(xué)生參加社會實踐或者培訓(xùn)班來增加大學(xué)生積累人脈和社會經(jīng)驗,盡可能地避免大學(xué)生“固步自封”而使創(chuàng)業(yè)失敗負(fù)向烙印發(fā)生正向形變。