摘?要：高校圖書館在數(shù)字化時(shí)代不再是紙質(zhì)文獻(xiàn)的存儲(chǔ)點(diǎn)，而是一座數(shù)字文化信息資源交流中心。圖書館的服務(wù)方式也日漸多樣化，電子閱覽、外借服務(wù)等豐富的服務(wù)方式，讓讀者向圖書館尋求幫助和建議變得更加方便。圖書流通作為圖書館的核心業(yè)務(wù)，要在滿足讀者對(duì)圖書需求的基礎(chǔ)上保持活力和提高服務(wù)質(zhì)量。因此，讓圖書進(jìn)行高效的流通、有效地提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平對(duì)于現(xiàn)代化的圖書館而言具有非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：高效圖書館；圖書流通率；效率

高校圖書館最主要的職能是教育職能，而如何提高高校圖書館的圖書流通率，是圖書館界長(zhǎng)期關(guān)注的重要問題之一。本文首先介紹了圖書館高效流通率的意義；其次分析了目前存在的流通率低下的主要原因，并提出了能夠高效改進(jìn)圖書館圖書流通率的相應(yīng)措施，主要包括建立完善圖書館信息技術(shù)系統(tǒng)、不斷增加圖書館館藏的種類和數(shù)量、加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌兼顧的系統(tǒng)性管理，以及提高圖書館工作人員的綜合素養(yǎng)等。

1?增強(qiáng)圖書館中圖書高效流通率的重要意義

文化信息的傳播速度在當(dāng)前的時(shí)代非?？?，且人們對(duì)于各類信息和知識(shí)的需求也越來(lái)越高。而作為知識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的圖書館則承擔(dān)著將這些信息瞬間變成人們看得見、摸得到的紙質(zhì)或電子書的重要任務(wù)。圖書館高效流通率在這樣的背景下得到了更加廣泛的認(rèn)同和關(guān)注。高效流通率不僅可以最大化圖書的利用率及提高讀者的滿意度，同時(shí)也能夠有效推進(jìn)圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。讀者通過更加高效的圖書流通可以方便地訪問和借閱到所需的圖書資料，這樣有助于幫助讀者快速地獲取他們需要的知識(shí)，從而對(duì)其學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極影響。圖書館通過不斷地加強(qiáng)其內(nèi)部管理機(jī)制和開發(fā)各種便捷高效的服務(wù)手段，能夠提高流通率并吸引更多讀者，以達(dá)到為他們提供更加全面和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的［1］?。圖書館隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展需要，開發(fā)更加便捷的服務(wù)方式和智能化的管理系統(tǒng)，將圖書流通率與數(shù)字技術(shù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，才能夠及時(shí)滿足讀者多樣化的知識(shí)需求。

2?高校圖書館圖書流通率呈現(xiàn)出較低現(xiàn)象的原因

2.1?圖書館管理不善對(duì)高校圖書館圖書流通率產(chǎn)生的不良影響

圖書館中的圖書往往會(huì)因管理不善出現(xiàn)不能按時(shí)歸還或者遺失的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致圖書館館藏?cái)?shù)量極大程度的減少，那么圖書館的借閱率就會(huì)因?yàn)闆]有足夠的書籍可供借閱出現(xiàn)下降的情況。圖書館的管理不善還會(huì)導(dǎo)致圖書更新速度變緩，這主要是因?yàn)楣芾聿簧茣?huì)導(dǎo)致館藏中自然淘汰的舊書不能及時(shí)進(jìn)行剔除與更新，一旦圖書館中的舊書比例過多且不能及時(shí)回購(gòu)新的書籍，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不能及時(shí)獲取最新的學(xué)術(shù)資訊，這使得學(xué)生們的知識(shí)需求無(wú)法得到切實(shí)的滿足。如果學(xué)校圖書館館藏不足以滿足學(xué)生的需要，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生閱讀的水平和數(shù)量受到限制，且學(xué)生們的領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和自我認(rèn)知能力也會(huì)因?yàn)轲^藏中缺乏豐富多彩的書籍而受到限制。

2.2?信息技術(shù)使用不足對(duì)高校圖書館圖書流通率存在不良影響

首先，如果圖書館沒有良好的信息技術(shù)支持且需要煩瑣的手工操作去查找借閱記錄、處理續(xù)借和歸還圖書等流程，會(huì)使學(xué)生和教師圖書借閱過程效率較低、耗時(shí)較長(zhǎng)，從而限制了學(xué)生和教師更高效地使用圖書館的能力。其次，如果圖書館信息技術(shù)使用不足還會(huì)在一定程度上導(dǎo)致搜索系統(tǒng)的精準(zhǔn)度不夠。學(xué)生或教師在搜索需要借閱的書籍時(shí)就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)度低、搜索結(jié)果較多但不是所需圖書的情況，而使得借閱率受到影響。再次，如果圖書館的信息技術(shù)沒有得到良好的支持，還會(huì)導(dǎo)致借閱圖書的處理時(shí)間變長(zhǎng)。比如，學(xué)生和教師查找借閱記錄或借閱時(shí)需要手動(dòng)填寫信息的過程，一旦該過程處理不及時(shí)就會(huì)嚴(yán)重影響圖書的流通率與讀者體驗(yàn)［2］?。最后，如果圖書館沒有良好的信息技術(shù)支持會(huì)影響數(shù)字化館藏建設(shè)的進(jìn)程。缺乏先進(jìn)的數(shù)字化處理技術(shù)和軟件支持的圖書館無(wú)法很好地處理館藏中的文獻(xiàn)、資料，這可能會(huì)在很大程度上減少借閱率并使得數(shù)字資料的使用率受到限制。

2.3?宣傳推廣力度不夠

目前，圖書的閱讀量有所下降，針對(duì)這一問題便需要圖書館不斷加強(qiáng)宣傳推廣，讓更多學(xué)生通過宣傳重新燃起對(duì)閱讀的興趣。但是就目前的實(shí)際情況來(lái)看，大部分圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中，還僅僅局限于一些傳統(tǒng)的圖書館內(nèi)的工作，推廣的渠道相對(duì)單一、落后，因此推廣的效果不理想。事實(shí)上隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在快速的進(jìn)步，普及了各類移動(dòng)智能終端。比如，目前我國(guó)的通信方式較為發(fā)達(dá)，可以利用微信、微博、公眾號(hào)等方式進(jìn)行宣傳來(lái)吸引學(xué)生，以此增加圖書流通率。然而，目前的現(xiàn)實(shí)情況是很多圖書館并沒有利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的各種便利條件，在舉辦閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，還是采取展覽以及館內(nèi)宣傳欄等較為保守的方式，宣傳的范圍相對(duì)較窄，未起到較好的宣傳效果。

2.4?圖書管理員服務(wù)意識(shí)欠缺

圖書館藏書籍較多，而不同學(xué)生的閱讀需求有所不同，此時(shí)便需要圖書管理員及時(shí)發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的閱讀需求，為他們快速找到需要借閱的圖書，這樣才能在提供便利的同時(shí)保證圖書流通率。但是通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分圖書管理員缺乏一定的服務(wù)意識(shí)，很少會(huì)關(guān)注讀者所需要的閱讀書籍是什么，他們最主要的任務(wù)就是圖書的借閱和歸還，還有上下架裝訂等基本工作。在這種情況下，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于圖書借閱的體驗(yàn)感較差，嚴(yán)重影響圖書的流通率。并且圖書館館員如果只是按照日常做一些單調(diào)機(jī)械的工作，會(huì)大幅降低圖書館館員對(duì)于工作的積極性，不會(huì)主動(dòng)地去了解讀者的讀物需求，更不會(huì)有動(dòng)力去提高自己的職業(yè)能力［3］?。

2.5?學(xué)生自身的原因

圖書館藏書種類較多，在借閱圖書時(shí)需要學(xué)生具有一定的借閱技能，這樣才能在短時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的圖書。但是部分高校學(xué)生不熟悉圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)，在使用圖書館之前沒有先熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，部分讀者在借閱圖書時(shí)亂拿亂放，導(dǎo)致圖書亂架。還有部分學(xué)生，在借閱圖書時(shí)不愛護(hù)，在圖書上亂涂亂畫，導(dǎo)致圖書受損嚴(yán)重，影響其他學(xué)生的借閱瀏覽。此外，還有部分學(xué)生自身對(duì)閱讀不感興趣，或者沒有更多的課外時(shí)間進(jìn)行圖書閱讀，從而導(dǎo)致圖書流通率較低。

2.6?圖書館的圖書存量有限以及圖書“老齡化”問題

圖書館的藏書數(shù)量對(duì)流通率有著重要影響，如果圖書館的藏書豐富且能滿足師生的需求，師生就樂意來(lái)圖書館借閱，流通率自然就增加了。反之，如果圖書無(wú)法滿足師生的需求，圖書存量少，滿足不了師生需要，久而久之，前來(lái)借閱的師生自然減少，流通率就會(huì)降低。由于新知識(shí)和新技術(shù)的出現(xiàn)，圖書館圖書更新不及時(shí)，藏書出現(xiàn)“老齡化”，很多藏書都在積灰，有的甚至幾年沒有流通過。這便滿足不了當(dāng)代大學(xué)生的喜好，學(xué)生也不愿意來(lái)圖書館借閱。

3?采取有效的措施切實(shí)提升高校圖書館圖書流通率

3.1?各個(gè)高校需要完善圖書館信息技術(shù)系統(tǒng)的建立

要完善高校圖書館信息技術(shù)系統(tǒng)的建立以提升圖書流通率，就需要了解讀者需求并確定基本功能和高級(jí)功能，然后設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)的功能與開發(fā)、界面設(shè)計(jì)、交互方式、安全性等方案。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案選擇適合的技術(shù)平臺(tái)，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和維護(hù)性。在系統(tǒng)上線之前可以先進(jìn)行小范圍試運(yùn)行去驗(yàn)證系統(tǒng)的功能和穩(wěn)定性，在驗(yàn)證的過程中一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題以切實(shí)降低上線風(fēng)險(xiǎn)［4］?。各個(gè)高校還可以開展數(shù)字化館藏建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)將館內(nèi)藏書進(jìn)行數(shù)字化處理，在這個(gè)過程中能夠在大幅提升讀者信息獲取效率基礎(chǔ)上增加圖書流通率。他們可以通過多種多樣的搜索引擎，接觸比較先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去獲取更好的信息資源，這種高度自助式的操作可以讓讀者在有限的時(shí)間內(nèi)快速找到自己想要的相關(guān)信息和資料。這種圖書查閱方式可以體會(huì)到更加高效的自助服務(wù)，節(jié)省借閱者很多時(shí)間，給借閱者更好的圖書館借閱體驗(yàn)，從而可以增加圖書館圖書流通率。最后，各個(gè)高校還可以建立借閱習(xí)慣統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，以快速分析讀者的借閱情況，在充分了解讀者需求的情況下做出相應(yīng)的調(diào)整，以更好地滿足讀者需求。

3.2?各個(gè)高校需要不斷豐富圖書館館藏的種類和數(shù)量

高校通過不斷增加圖書館館藏的種類和數(shù)量，可以提高圖書館的吸引力而提高圖書流通率。首先，可以按照學(xué)科、專業(yè)需求及根據(jù)學(xué)科和專業(yè)的門類和需求增加相關(guān)領(lǐng)域的圖書、期刊和文獻(xiàn)，以滿足學(xué)生和教師的需求。其次，可以在圖書館內(nèi)配置現(xiàn)代化閱覽室和設(shè)備，包括舒適的座位、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等為讀者提供最佳的學(xué)習(xí)與閱讀環(huán)境。再次，還可以根據(jù)圖書館的預(yù)算，制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃以能夠適時(shí)地購(gòu)入新的圖書、期刊和文獻(xiàn)。各個(gè)高校還可以開展書友會(huì)和藏友會(huì)等活動(dòng)，為讀者提供一個(gè)交流和分享書籍、期刊和文獻(xiàn)的平臺(tái)，從而能夠在很大程度上增強(qiáng)讀者閱讀和借閱的興趣。最后，考慮到學(xué)生和教師學(xué)科研究的國(guó)際化趨勢(shì)，還需要增加圖書館外文圖書、期刊和文獻(xiàn)的購(gòu)買數(shù)量，以滿足學(xué)生和教師的國(guó)際化需要。高校通過增加圖書館館藏的種類和數(shù)量，可以提高圖書館的吸引力、增加學(xué)生和教師的借閱次數(shù)、提高圖書館的圖書流通率。同時(shí)，圖書館也需要根據(jù)借閱情況對(duì)館藏現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和調(diào)整，確保圖書館的藏書體系符合讀者的需求和學(xué)校的專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

3.3?各個(gè)高校需要加強(qiáng)讀者教育和館藏宣傳

讀者教育和館藏宣傳在當(dāng)前時(shí)代是提高圖書館圖書流通率的重要手段之一。圖書館在讀者教育方面可以開展包括主題閱讀、讀書分享會(huì)、讀書講座、讀書俱樂部等的讀書推廣活動(dòng)，從而引導(dǎo)讀者了解和掌握閱讀技巧并提高他們的閱讀興趣和水平。圖書館在館藏宣傳方面可以通過展示館藏、推薦圖書、制作讀者指南、舉辦館藏展覽等方式，讓讀者了解圖書館的館藏情況，激發(fā)讀者借閱圖書的熱情。具體來(lái)說(shuō)，在高校進(jìn)行圖書館宣傳時(shí)需要考慮學(xué)生的閱讀興趣以及圖書館實(shí)際藏書情況。首先，可以利用微信公眾號(hào)等方式定期向?qū)W生推廣圖書館信息，讓他們無(wú)形中提高對(duì)圖書閱讀的興趣。其次，可以定期舉辦圖書館閱讀活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生參加圖書閱讀，以此來(lái)提高圖書流通率。最后，針對(duì)入校新生進(jìn)行圖書館入館教育，一方面可以使得他們掌握?qǐng)D書借閱技巧，可以快速找到自己想要借閱的圖書；另一方面也可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于圖書的保護(hù)意識(shí)，讓他們可以在閱讀過程中愛護(hù)圖書［5］??？傊壳巴茝V閱讀已經(jīng)逐漸變成了圖書館發(fā)展的一個(gè)主要方向，這同時(shí)也需要圖書館的相關(guān)管理人員主動(dòng)地去遵守相關(guān)的內(nèi)容。

3.4?打造一支強(qiáng)有力的高素質(zhì)專業(yè)型圖書管理隊(duì)伍

為了給讀者提供更好的閱讀體驗(yàn)，圖書館需要針對(duì)館內(nèi)實(shí)際情況打造一支高素質(zhì)的圖書館管理隊(duì)伍，增強(qiáng)他們的專業(yè)技能，讓他們可以為讀者提供更專業(yè)的圖書借閱指導(dǎo)。首先，需要對(duì)管理員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠更加充分的利用信息化的手段展開科學(xué)有效的管理。在圖書館管理工作當(dāng)中，有關(guān)人員也需要緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，進(jìn)行知識(shí)的有效更新，不斷加強(qiáng)自身的能力，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次，圖書館的有關(guān)工作人員還需要深入學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為讀者提供更加高效且具備個(gè)性化、多元化的高質(zhì)量服務(wù)。

3.5?加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌兼顧的系統(tǒng)性管理

圖書館是當(dāng)下社會(huì)上一種非常特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu)，在管理上具備的專業(yè)性以及相關(guān)的要求也是比較高的。想要使圖書館管理工作的時(shí)效性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，那么在接下來(lái)的工作中，加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌兼顧的系統(tǒng)性管理力度，就起到了非常關(guān)鍵的作用。因此，在圖書館實(shí)際管理時(shí)，就應(yīng)該滲透統(tǒng)籌兼顧的相關(guān)管理理念，使得管理過程得到有效的優(yōu)化。選擇更加合理的管理方式，以及相應(yīng)的管理手段，倡導(dǎo)圖書館的管理工作也要做到統(tǒng)籌兼顧，促使系統(tǒng)管理的有效性得到進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)。

3.6?提高圖書館工作人員的綜合素養(yǎng)

圖書館的根本屬性就是為讀者服務(wù)，流通部門更是直接服務(wù)讀者的窗口，是圖書館和讀者之間的聯(lián)系紐帶，所以綜合素養(yǎng)對(duì)樹立提高圖書館的形象起著關(guān)鍵作用。那么，如何提高館員的服務(wù)意識(shí)呢？樹立學(xué)習(xí)的理念，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念是只要求館員具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，就能應(yīng)付來(lái)館借閱的師生的需求。作為當(dāng)今的館員，必須提高業(yè)務(wù)水平和信息技術(shù)水平，努力認(rèn)真開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的潮流，更好地服務(wù)于讀者。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文探討了包括加強(qiáng)讀者教育和館藏宣傳、優(yōu)化服務(wù)流程、豐富館藏種類、拓展數(shù)字資源，以及提高圖書館工作人員綜合素養(yǎng)等方面的高校圖書館圖書流通率提高的策略。這些策略有助于高校圖書館更好地滿足讀者需求，提高讀者對(duì)圖書館的認(rèn)可度和信任度。提高高校圖書館圖書流通率是一個(gè)需要各方長(zhǎng)期努力的過程，且需要圖書館不斷完善自身服務(wù)以充分滿足讀者需求，同時(shí)也需要讀者積極參與館內(nèi)活動(dòng)并充分利用館內(nèi)資源。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳敏，孫紅明.數(shù)字時(shí)代圖書館營(yíng)銷策略選?。褐袊?guó)高校圖書館實(shí)證研究［J］.圖書情報(bào)工作，2017（1）：4655.

［2］付曉蘭.影響高校圖書館圖書流通率的因素分析——以北京科技大學(xué)圖書館為例［J］.圖書館工作與研究，2017（3）：332342.

［3］康美貞，金海光.圖書館推廣活動(dòng)對(duì)高校圖書館使用的影響——以大邱大學(xué)為例［J］.館際學(xué)術(shù)交流，2017（3）：246252.

［4］王娟.高校圖書館圖書流通量的季節(jié)性模式與影響因素分析［J］.圖書館學(xué)刊，2015，27（6）：4143.

［5］王小紅.加強(qiáng)高校圖書館圖書流通的實(shí)踐和思考［J］.情報(bào)探索，2016（4）：115116.

作者簡(jiǎn)介：范文君（1986—?），女，漢族，浙江杭州人，學(xué)士，助理館員，研究方向：圖書管理與流通。