邸飛 張園園

每年進入11月面試高峰期，我都會收到不少面試官對應(yīng)聘者的“吐槽”。在此，以某位面試官的一個“吐槽帖”為例來談?wù)勎业目捶ā?/p>

面試官問：“同學(xué)，你好！我看你有在某某券商實習(xí)的經(jīng)驗，跟我說一說，在這份實習(xí)中你最大的收獲是什么？”

同學(xué)回答說，自己剛開始很不適應(yīng)，遇到很多問題，后來通過努力，解決了所有問題，同時，讓自己養(yǎng)成了特別好的工作習(xí)慣，不會再犯類似的錯誤等。

面試官反問道：“同學(xué)，你好！我看你的實習(xí)時間不長，工作內(nèi)容也以打底稿為主，你只需要真實地告訴我們，你學(xué)到了什么就可以了！”

同學(xué)聽完一下子就慌了！迅速調(diào)整一下！開始講自己的真實收獲：在專業(yè)能力上有進步，學(xué)會了寫報告，了解了項目實施的邏輯；做人做事方面有提升，講了某個團隊前輩堅守原則為客戶解決問題的小故事；抗壓能力有提高，講了自己在緊張的時間壓力下如何“多重任務(wù)處理”的小趣事等。

面試官發(fā)現(xiàn)，說完這些，這位同學(xué)的眼睛里有光了，微笑也自然了！

所以，如果我們剛剛開始面試，又沒太多實戰(zhàn)經(jīng)驗，請一定注意下面這些事項！

可以看面經(jīng)（即面試經(jīng)驗，下同），但一定不要背面經(jīng)！可以去網(wǎng)上找找，目標(biāo)單位都采用怎樣的面試形式，有沒有自己不熟悉的形式。如果有，請?zhí)崆笆煜げ⒂嗅槍π缘鼐毩?xí)。同時，再看看一般都會問到什么類型的問題，是涉及簡歷的半結(jié)構(gòu)化問題？還是涉及學(xué)術(shù)的專業(yè)性問題？只有做到對問題的類型了如指掌，才能夠“遇題不慌、沉著思考”。此外，不要想著我看一看、想一想就行，請一定把答案“落到筆頭上”，寫完之后你就會發(fā)現(xiàn)，寫過一遍的效果往往大有不同！

找對點，搭框架，講故事。看面經(jīng)要先學(xué)會思考，先找面經(jīng)回答的答題點，找到答題點才是關(guān)鍵所在。所以，同學(xué)們要養(yǎng)成習(xí)慣，看面經(jīng)時，先找答題點，久而久之就能迅速抓住面試官想問什么！然后再去抓面經(jīng)答題的邏輯和框架，最后添上自己真實的故事。這樣，就不是簡單地在看面經(jīng)、背面經(jīng)，而是在學(xué)習(xí)、研究面經(jīng)，進而消化、巧用面經(jīng)，把“別人”的面經(jīng)轉(zhuǎn)化為“自己”的故事。堅持下去，相信同學(xué)們提前準(zhǔn)備的每一道面試題，都會有條理清晰且真誠的答案！

在此舉個例子，還是前面案例中的問題，“同學(xué)，你好！在這份實習(xí)中你最大的收獲是什么？”

先找答題點。面試官想考察的“點”主要有兩個，一是考察這份實習(xí)的真實性，是不是“有水分”；二是想看看同學(xué)們在日常工作中有沒有深入思考。畢竟用人單位需要的是能夠主動思考、持續(xù)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀員工，關(guān)注的是應(yīng)聘者的培養(yǎng)潛力。當(dāng)然，在同學(xué)們回答面試問題的過程中，面試官還會觀察同學(xué)們的答題邏輯、語言表達(dá)等。

當(dāng)然，每個面試官的風(fēng)格和側(cè)重點不同，同學(xué)們很難找全所有答題點，我們也不求面面俱到，最主要的，如果同學(xué)們能找到，回答自然就成功了。當(dāng)“找點”成為習(xí)慣，就不會跑題。

搭框架。答題點找到了，再來挖面經(jīng)給的框架。對于面試題的回答，不少面經(jīng)給出的答題套路是“遇到問題——解決問題——升華問題”，核心點就是突出自己在實習(xí)中的成長性，這本身其實沒錯，只是當(dāng)所有人都用同一個套路的時候，就很讓面試官厭煩。所以，我們要學(xué)習(xí)面經(jīng)搭框架的思維模式，而不是照搬它的框架和套路。

面經(jīng)的思維模式其實是在教我們從具體事務(wù)中再拔高、再升華。抓住這個思維模式，同時再兼顧前面的答題點，我們的框架就可以是從實習(xí)中真實的業(yè)務(wù)出發(fā)，體現(xiàn)對業(yè)務(wù)、對工作，甚至是對行業(yè)、對政策的總結(jié)、思考，發(fā)揮自己的專業(yè)性和學(xué)習(xí)能力，展現(xiàn)自己與眾不同的閃光點和吸睛點。

講故事?？蚣芎退悸反_定后，就需要我們在這個基礎(chǔ)上，用自己真實的故事或者案例去豐富。比如，前面案例中提及的那位同學(xué)，她的回答其實可以更好?，F(xiàn)在，我們拿她第一點的回答來擴充，她講到“在專業(yè)能力上有進步，學(xué)會了寫報告，了解了項目實施的邏輯”，這部分可以再詳細(xì)講講自己寫了哪些報告，最好列數(shù)字、說名稱，從而體現(xiàn)真實的業(yè)務(wù)工作。還有，具體講講這些報告分別在項目實施中扮演怎樣的角色，以體現(xiàn)對整體工作實施邏輯的把控。

更重要的是，在這個過程中，除了報告本身，還能教會自己行業(yè)研究的方法和路徑，體現(xiàn)自己對業(yè)務(wù)的總結(jié)和思考。此外，運用這種方法，也可以嘗試對其他行業(yè)做些分析與研究等，這樣的再升華，能給面試官展現(xiàn)應(yīng)聘者不斷超越和進步的成長潛能。

總結(jié)來看，最關(guān)鍵的是兩點：一是要答對點，回答的必須是面試官想聽的！仔細(xì)看看，我們會發(fā)現(xiàn)不少面經(jīng)都在偷換概念，教應(yīng)聘者打擦邊球，試圖用相似的答案來應(yīng)對每一道問題，看似是“以不變應(yīng)萬變”，實則在面試場上這樣的套路，面試官一眼就能識破，若是只顧著照搬面經(jīng)，往往會答非所問、弄巧成拙，非常減分。二是要真誠。這一點特別重要！真誠是最有感染力、最能打動人的。用自己的故事來回答，哪怕這個故事很微不足道，但它因為真實，所以動人。

責(zé)任編輯：丁莉莎