劉 暢

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）

一種經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”于20 世紀(jì)末被提出，隨著這一概念的蓬勃發(fā)展，人工智能、區(qū)塊鏈、5G 等技術(shù)開(kāi)始廣泛投入市場(chǎng)，一些新行業(yè)、新經(jīng)濟(jì)形態(tài)也應(yīng)運(yùn)而生。進(jìn)而隨著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，消費(fèi)者，已經(jīng)日漸習(xí)慣享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全方位便利，小到衣食住行，大到全方位的智能+運(yùn)算，同時(shí)提高著人們的工作效率和生活質(zhì)量。我國(guó)“十四五”規(guī)劃也著重強(qiáng)調(diào)要緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流，加快速度進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)階段。最關(guān)鍵的是占據(jù)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)九成之多的中小企業(yè)在此過(guò)程中極具活力，其能否游刃有余地適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)環(huán)境的發(fā)展變化，靈活應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新局面，不僅關(guān)乎自身發(fā)展，更對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起到十分重要的作用。

在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的局勢(shì)下，相比于大型企業(yè)能較快應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的情況，中小企業(yè)仍困于包括創(chuàng)新意識(shí)淡薄、產(chǎn)品生命周期短、組織結(jié)構(gòu)陳舊、管理觀念落后等自身能力限制當(dāng)中，無(wú)法發(fā)力應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)。因此，在這樣的背景下，開(kāi)展開(kāi)放式創(chuàng)新模式對(duì)中小企業(yè)就顯得十分重要。不僅有助于豐富企業(yè)自身基礎(chǔ)知識(shí)，將游離在組織之外的關(guān)鍵資源通過(guò)合作搭建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的方式，使外部資源能夠充分利用并轉(zhuǎn)化為企業(yè)能力來(lái)提升創(chuàng)新績(jī)效，而且破解了中小企業(yè)內(nèi)部困境，在企業(yè)提升創(chuàng)新能力、維持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中發(fā)揮出重要作用。依據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，動(dòng)態(tài)能力有助于企業(yè)靈活分配、重置內(nèi)外部技術(shù)資源。在外部環(huán)境不確定的數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，動(dòng)態(tài)能力的培養(yǎng)將在開(kāi)放式創(chuàng)新模式的發(fā)揮與創(chuàng)新績(jī)效的提升中發(fā)揮出更大的價(jià)值。因而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)創(chuàng)新模式升級(jí)路徑有著重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

1 中小企業(yè)和開(kāi)放式創(chuàng)新的概述

1.1 中小企業(yè)的概念

當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)中小企業(yè)的定義并不絕對(duì)，因其受到外部國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，以及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況不斷變化的影響，導(dǎo)致對(duì)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)一直未得到統(tǒng)一。此外，企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中部分中小企業(yè)并非一直都是中小企業(yè)，相同的道理，部分大型企業(yè)也不能永遠(yuǎn)維持當(dāng)前大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。普遍意義上講，中小企業(yè)指目標(biāo)企業(yè)的人員數(shù)量、資產(chǎn)技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)規(guī)模都相對(duì)較小的經(jīng)營(yíng)單位。我國(guó)參照西方界定，從行業(yè)角度著手對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行了劃分，又以營(yíng)業(yè)額、企業(yè)人數(shù)等進(jìn)行了明確的解釋。例如，在工業(yè)中營(yíng)業(yè)額超過(guò)2000 萬(wàn)元，但不足4 億元人民幣，人數(shù)大于300 人不超過(guò)1000 人的企業(yè)定義為中型企業(yè)；將小企業(yè)定義為營(yíng)業(yè)額大于300 萬(wàn)元少于2000 萬(wàn)元，企業(yè)人數(shù)大于20 人不超過(guò)300 人為小企業(yè)。

1.2 中小企業(yè)的創(chuàng)新弊端

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，外部市場(chǎng)環(huán)境在不斷發(fā)生變化。但部分管理者往往沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)，照舊依靠?jī)?nèi)部資源，生產(chǎn)加工先前階段能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的產(chǎn)品，存在有一定的延后性。為了保證商品能夠及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者需求，中小企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地采取創(chuàng)新行為，開(kāi)始生產(chǎn)下一階段的新產(chǎn)品，充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)來(lái)縮短生產(chǎn)周期。但同時(shí)中小企業(yè)往往在創(chuàng)新生產(chǎn)中面臨著以下問(wèn)題。

1） 管理者思維固化，缺少創(chuàng)新思維。管理者在企業(yè)中起到了引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的作用，管理者的能力、思想觀念對(duì)企業(yè)來(lái)講十分重要。但中小企業(yè)管理者往往將目光聚焦于內(nèi)部知識(shí)上，面臨著思想固化，缺乏開(kāi)放管理思維。從而導(dǎo)致企業(yè)沉浸在當(dāng)前階段產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)滿足當(dāng)中，造成產(chǎn)品更新慢，忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，缺少危機(jī)感，進(jìn)而落后于快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

2） 技術(shù)資源短缺，創(chuàng)新能力不足。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大型企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部自身消化吸收以及與子公司下屬單位合作完成創(chuàng)新，自如應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展。而中小企業(yè)卻面臨著企業(yè)規(guī)模較小、技術(shù)研發(fā)資源不足、資金短缺等問(wèn)題，無(wú)法單獨(dú)依靠自身力量把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇，難以度過(guò)數(shù)字時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的技術(shù)沖擊和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

3） 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力差，易受外部環(huán)境影響。相較于大型企業(yè)，中小企業(yè)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力一直較弱。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn)，其帶來(lái)的機(jī)遇與威脅可能遠(yuǎn)超部分中小企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力。劉德勝[1]通過(guò)對(duì)共享平臺(tái)數(shù)據(jù)研究得出結(jié)論，外部市場(chǎng)環(huán)境不確定性的提高，會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)產(chǎn)生回避行為，阻礙企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

1.3 開(kāi)放式創(chuàng)新模式的概念

Chesbrough[2]首次使用“開(kāi)放式創(chuàng)新”的概念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)有目的、有計(jì)劃地打破企業(yè)外部邊界，通過(guò)知識(shí)流出以及流入邊界，以達(dá)到延伸外部知識(shí)的目的。采取開(kāi)放式創(chuàng)新模式，企業(yè)所開(kāi)展的創(chuàng)新活動(dòng)并不是以企業(yè)自身為主導(dǎo)的，而是會(huì)受整個(gè)大環(huán)境影響。企業(yè)同外部的組織形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展合作。其中，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新是指企業(yè)將外部的技術(shù)資源內(nèi)化，通過(guò)自身能力消化吸收，其合作主體包括科研院所、企業(yè)、專利售賣(mài)機(jī)構(gòu)等；外向型開(kāi)放式創(chuàng)新是指將內(nèi)部技術(shù)資源外化，自發(fā)地將未對(duì)企業(yè)當(dāng)下發(fā)生作用的資源以售出、贈(zèng)與等方式供外部使用，進(jìn)而獲取收益。兩種開(kāi)放式創(chuàng)新模式最終使得內(nèi)部、外部技術(shù)資源超越組織邊界，實(shí)現(xiàn)跨組織合作。

2 開(kāi)放式創(chuàng)新模式對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升路徑

開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)組織外部開(kāi)放邊界以獲取外部有利資源，其強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中各方利益相關(guān)者的互動(dòng)，互動(dòng)過(guò)程中會(huì)逐漸形成一個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中組織成員可以依賴的生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)，企業(yè)和組織通過(guò)交流知識(shí)信息來(lái)滿足各方需求，達(dá)到價(jià)值共贏的目的。王海杰等[3]認(rèn)為該生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展于新的經(jīng)濟(jì)模式背景下，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)過(guò)去創(chuàng)新模式進(jìn)行了升級(jí)，為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的成員提供了一系列分配技術(shù)資源的方法，使各方都能達(dá)到參與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的目的，提升創(chuàng)新績(jī)效。其次，相比于傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式，新模式展現(xiàn)出資金流動(dòng)速度快、資源產(chǎn)出質(zhì)量高等優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)還可以參與到外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，針對(duì)性捕捉技術(shù)資源，節(jié)省創(chuàng)新過(guò)程中不必要的支出，獲取新機(jī)會(huì)進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。另外，開(kāi)放式創(chuàng)新有利于中小企業(yè)獲取之前未接觸過(guò)的行業(yè)前沿理念。趙立雨等[4]認(rèn)為，開(kāi)放式創(chuàng)新活動(dòng)不僅有助于知識(shí)的獲取，更有利于當(dāng)下產(chǎn)品生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中問(wèn)題的解決，靈活把握市場(chǎng)需求，縮短研發(fā)周期，搶占市場(chǎng)先機(jī)。最后，開(kāi)放式創(chuàng)新模式所帶來(lái)的技術(shù)資源并不是完全脫離組織的。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的連接是基于需求以及互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)建立的，企業(yè)會(huì)有目的地將內(nèi)部長(zhǎng)期閑置的資源外部化，換取技術(shù)資源、資金、市場(chǎng)信息等。同樣也會(huì)主動(dòng)地通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作、技術(shù)購(gòu)買(mǎi)等方式獲得有利于發(fā)展的互補(bǔ)資源，由此帶來(lái)技術(shù)上的進(jìn)步以及組織結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，更好地服務(wù)于創(chuàng)新績(jī)效的提升。

3 開(kāi)放式創(chuàng)新模式對(duì)中小企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的提升路徑

動(dòng)態(tài)能力最早起源于Teece 等[5]學(xué)者，是企業(yè)為了將外部資源同內(nèi)部資源有效重組、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、靈活適應(yīng)外部市場(chǎng)變化的能力。知識(shí)視角下，動(dòng)態(tài)能力指的是可以通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)的應(yīng)用提升，為企業(yè)自如吸收外部知識(shí)的能力；組織學(xué)習(xí)視角下，強(qiáng)調(diào)組織可以通過(guò)學(xué)習(xí)的手段形成一種較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力；慣性視角下，部分學(xué)者將動(dòng)態(tài)能力當(dāng)成一種能夠應(yīng)對(duì)反復(fù)發(fā)生的事件后形成的慣性，可以適應(yīng)未來(lái)發(fā)生同樣或類似情況的能力。

探索能力以及利用能力是兩種對(duì)企業(yè)持久發(fā)展十分重要的動(dòng)態(tài)能力，其中探索能力側(cè)重于對(duì)外部新知識(shí)的識(shí)別與獲取，注重新知識(shí)及新技術(shù)的創(chuàng)造，立足于滿足未來(lái)市場(chǎng)與企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期需求，為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)提供前沿技術(shù)支撐。利用能力側(cè)重于對(duì)既有知識(shí)的深度利用，著眼于滿足現(xiàn)有市場(chǎng)與短期需求，重點(diǎn)參與組織內(nèi)部知識(shí)、創(chuàng)意向現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝的轉(zhuǎn)化。作為一種新型創(chuàng)新模式，開(kāi)放式創(chuàng)新包含技術(shù)資源內(nèi)外流動(dòng)的整個(gè)階段，其最重要的階段在于借助外部資源實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)新。外部的技術(shù)資源彌補(bǔ)了內(nèi)部的缺陷，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)快速發(fā)展提供了動(dòng)力來(lái)源。從知識(shí)基礎(chǔ)觀來(lái)看，創(chuàng)新的本質(zhì)就在于知識(shí)的獲取、加工、再造的過(guò)程。作為一種關(guān)鍵性的資源，技術(shù)知識(shí)有助于企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。開(kāi)放式創(chuàng)新行為帶來(lái)知識(shí)資源雖有一定的互補(bǔ)性，但依舊與中小企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)存在著不同程度上的差異，沒(méi)有辦法直接創(chuàng)造價(jià)值，需要再次處理識(shí)別、篩選以及加工，才能作用于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。此時(shí)，掌握動(dòng)態(tài)能力對(duì)中小企業(yè)來(lái)講十分關(guān)鍵。

4 管理啟示

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為中小企業(yè)的創(chuàng)新帶來(lái)了新機(jī)遇的同時(shí)，但由于環(huán)境不確定性日益顯現(xiàn)，中小企業(yè)當(dāng)下仍面臨著不小的壓力。對(duì)于中小企業(yè)而言，開(kāi)放式創(chuàng)新模式是當(dāng)前應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的重要手段之一，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新提供持久的技術(shù)資源。采取開(kāi)放式創(chuàng)新行為后，企業(yè)獲取技術(shù)知識(shí)后如何加以轉(zhuǎn)化，是企業(yè)急需考慮的問(wèn)題。無(wú)論是內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新行為，還是外向型開(kāi)放式創(chuàng)新行為，動(dòng)態(tài)能力都是提升企業(yè)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化最重要的原因。本文依據(jù)動(dòng)態(tài)能力理論，探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)創(chuàng)新模式升級(jí)路徑，為企業(yè)的管理者提供以下建議。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，開(kāi)放式創(chuàng)新成為當(dāng)下中小企業(yè)創(chuàng)新的重要選擇。企業(yè)管理者應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，建立開(kāi)放創(chuàng)新思維，加大力度建設(shè)數(shù)字化人才隊(duì)伍，發(fā)展綜合型、數(shù)字化技術(shù)人才；加大動(dòng)態(tài)能力培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，豐富企業(yè)異質(zhì)知識(shí)，提升企業(yè)應(yīng)變能力；加強(qiáng)與企業(yè)外部交流互動(dòng)，把握市場(chǎng)方向，同高校、科研機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，建立緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏。