孫楊林

在經(jīng)濟新常態(tài)的背景下，各個企業(yè)都在積極謀求符合自身特點的發(fā)展轉型，推動企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定高質量發(fā)展。鑒于工商管理在新時期企業(yè)管理各環(huán)節(jié)發(fā)揮著不可替代的作用，國內企業(yè)應從管理體系建設、轉型發(fā)展、市場競爭力和人才培養(yǎng)等方面重視工商管理的應用價值，結合當代工商管理的實現(xiàn)方式，提出了若干提升企業(yè)管理質量的有效途徑，期望對企業(yè)工商管理提供有益的參考。

經(jīng)濟新常態(tài)下工商管理的發(fā)展

經(jīng)濟新常態(tài)特征 當前中國經(jīng)濟新常態(tài)主要表現(xiàn)為“中高速”“優(yōu)結構”“新動力”和“多挑戰(zhàn)”，保持經(jīng)濟穩(wěn)定健康高質量發(fā)展就會成為國內經(jīng)濟的顯著特點。從經(jīng)濟發(fā)展速度上看，經(jīng)濟增長將從快速發(fā)展轉向中高速適當發(fā)展，確保經(jīng)濟穩(wěn)定的基礎上維持在合理增長區(qū)間，維護國內經(jīng)濟發(fā)展大局。從優(yōu)化經(jīng)濟結構上看，生產(chǎn)性結構逐步轉向依靠第三產(chǎn)業(yè)推動經(jīng)濟發(fā)展，需求結構逐步向消費主體靠攏，提升城鄉(xiāng)居民可支配收入，擴大消費端對經(jīng)濟增長的拉動作用。從經(jīng)濟增長動力態(tài)勢看，國內經(jīng)濟要從要素驅動轉向轉型驅動，從投資驅動轉向創(chuàng)新驅動，不斷培養(yǎng)經(jīng)濟增長的內生動力，推動經(jīng)濟增長的品質質量。在經(jīng)濟新常態(tài)下，國內經(jīng)濟發(fā)展還面臨著一些挑戰(zhàn)，國外需求不如預期、投資拉動效果有限、居民消費指數(shù)下降等制約著經(jīng)濟健康發(fā)展。未來經(jīng)濟將會朝著多元化方向發(fā)展，需要政府及時調整經(jīng)濟結構，鼓勵市場主體積極探索更加高效的工商管理模式，滿足各階層對多樣化產(chǎn)品的需求，推動經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。

國內工商管理發(fā)展 鑒于當前經(jīng)濟全球化面臨的機遇和挑戰(zhàn)，國內企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，相應的經(jīng)營管理能力需要不斷得到提升，以便更好適應全球化帶來的競爭壓力。國內工商行政管理模式積極響應國家號召，從傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營轉向綠色環(huán)保方向經(jīng)濟，更加注重人與自然之間的和諧關系，通過推動產(chǎn)業(yè)轉型，在保證市場基礎性供應的條件下，積極提升企業(yè)產(chǎn)品附加值，以品質和效益贏得企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展。企業(yè)工商管理涉及基礎面廣，需要相關人士具備財務管理、戰(zhàn)略研究、數(shù)學統(tǒng)計、營銷策略和生產(chǎn)管理等多方面知識和技能，通過培養(yǎng)一大批高素質、專業(yè)化技術管理團隊，有效提升企業(yè)的經(jīng)濟管理水平，強化對公司內外部生產(chǎn)管理要素控制，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

開展工商管理的作用 從企業(yè)人力資源利用效率來看，利用市場化經(jīng)理人進行管理，充分挖掘企業(yè)人力資源潛在價值，通過物質獎勵、精神鼓舞和人文關懷等手段，樹立正確的用人導向，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，充分挖掘人力資本的價值，為公司運營提供更多的收益。從企業(yè)發(fā)展目標來看，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，科學布局企業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃合理的發(fā)展路徑，讓員工參與企業(yè)的日常管理活動，就能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理問題并修正發(fā)展方向，進而完成企業(yè)資源合理分配和利用，實現(xiàn)企業(yè)更高質量的發(fā)展。

工商企業(yè)管理質量對企業(yè)發(fā)展的重要性

提升企業(yè)市場競爭力 提升企業(yè)工商管理質量需要企業(yè)規(guī)范自身行為，時刻保持對市場經(jīng)營環(huán)境變化的敏感度，對內統(tǒng)一共識、加強領導，對外調研市場、加強合作，不斷強化企業(yè)核心競爭力。提升企業(yè)競爭力的另一個表現(xiàn)為企業(yè)抗風險能力得到提高。面對復雜多變的市場經(jīng)營環(huán)境，無論是企業(yè)自建項目，還是集資共建項目，風險和收益總是并行的，如果企業(yè)盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模，忽視項目投資過程中風險和漏洞，就會導致項目推進受阻，前期投入資金難以收回，甚至發(fā)生企業(yè)破產(chǎn)的窘境。企業(yè)要加強工商管理工作，明確企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務，合理布局產(chǎn)業(yè)結構，加強對經(jīng)濟活動全流程的管控，將各項業(yè)務收支控制在合理范圍內，有效增強企業(yè)的市場競爭力。

有利于轉型發(fā)展 現(xiàn)代企業(yè)管理模式是根據(jù)市場經(jīng)濟變化孕育而生的，是長期適應市場各要素綜合作用的結果。企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，需要企業(yè)管理人員主動迎合市場需求，適應時代發(fā)展潮流，把握市場行情變化，抓住經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢，特別是在經(jīng)濟供給側結構性改革的大背景下，只有依靠現(xiàn)代化工商管理手段推動發(fā)展轉型，才能真正在市場競爭中立于不敗之地。促進產(chǎn)業(yè)轉型需要提前做好項目規(guī)劃，對于事關企業(yè)發(fā)展的大事件，務必要找準市場定位，狠抓轉型發(fā)展的關鍵要素，主動降低企業(yè)轉型發(fā)展中的風險，規(guī)避不必要的經(jīng)濟損失。企業(yè)轉型發(fā)展有賴于工商管理模式的規(guī)范化運作，這是確保企業(yè)轉型升級過程中提升轉型發(fā)展質量，落實科學健康經(jīng)營理念的有效方式，能夠有力推動企業(yè)步入良性發(fā)展。企業(yè)發(fā)展轉型的依據(jù)是遵守國際慣例和所在國法律制度，在應用具體的工商管理經(jīng)驗中，一定要嚴格執(zhí)行當?shù)胤煞ㄒ?guī)，自覺約束自身行為和動作，確保企業(yè)所有經(jīng)營行為都是合法合規(guī)的，推動企業(yè)順利實現(xiàn)轉型發(fā)展。

完善企業(yè)質量管理體系 面對新時期市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，工商管理的應用能夠有效推動企業(yè)積極構建自身管理系統(tǒng)，并不斷優(yōu)化各項管理的內容和細節(jié)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，一些先進的技術裝備在工業(yè)生產(chǎn)領域得到推廣應用，同時大量知識型、技能型人才涌入市場，這些要素在推動生產(chǎn)效率提高方面發(fā)揮著重要作用，但是也增加了企業(yè)生產(chǎn)運營成本，需要投入更多的人力、物力和財力維持企業(yè)更高質量發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營管理中要自覺融合先進的工商管理理念，創(chuàng)新現(xiàn)有工商管理模式，提升工商管理水平，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，提升企業(yè)管理效率，實現(xiàn)自身的健康高質量發(fā)展。企業(yè)工商管理模式是建立在一套行之有效的管理體系下，為此企業(yè)要深入了解客戶的需求和期望，依靠人性化的管理提供出客戶滿意的產(chǎn)品和服務，按照標準化、程序化、人性化的要求，不斷充實企業(yè)經(jīng)營管理的內容，確保企業(yè)步入穩(wěn)健的良性發(fā)展軌道。

為企業(yè)發(fā)展提供人才支持 一般而言，企業(yè)工商管理比較重視人力資源的總體部署和管理運營，努力挖掘企業(yè)管理的潛能，為企業(yè)發(fā)展壯大提供可靠的人才保障。在落實工商管理應用價值中，一個不可回避的問題是職工的差異化管理。對于企業(yè)的管理層，要引導管理人員積極學習先進的管理知識，不斷更新自身的管理認知，充實新型市場化管理運營模式，為企業(yè)規(guī)劃決策提供精準支持。對于基層員工，要更加重視企業(yè)文化的軟實力，依靠物質加精神的人性化關懷，讓員工得到歸屬感、自豪感和使命感，提升員工對企業(yè)的忠誠度和凝聚力。

提升企業(yè)管理質量的實踐途徑

加強企業(yè)管理體系制度建設 企業(yè)運營發(fā)展離不開較為完善的管理制度，就企業(yè)運營情況而言，依靠一套行之有效的內部運營體系規(guī)范各部門的行為，是衡量企業(yè)管理質量的有效衡量指標。在推行新型管理模式過程中，企業(yè)要明確自身的發(fā)展實際，系統(tǒng)研究當前工商管理模式和管理方法中的問題，針對確實存在的管理漏洞，有針對性地提出問題解決的意見和策略。企業(yè)制定的工商管理制度最終作用對象是各部門的員工，為了保障各項管理制度得到有效落實，企業(yè)需要掌握員工的實際工作狀態(tài)。涉及員工切身利益的管理變更條款，要尊重員工的意愿，通過調研走訪、專題交流會、匿名郵箱等獲得員工對于管理制度變更的意見和建議，在尊重員工意愿的基礎上完善企業(yè)管理制度，在企業(yè)內部創(chuàng)造良好的監(jiān)督管理氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

提升工商企業(yè)管理效率 企業(yè)工商管理水平是評價企業(yè)管理質量的直接依據(jù)。為了更好地提升企業(yè)工商管理水平，需要企業(yè)采用多樣化手段推動工商管理模式落到實處，進而提高企業(yè)管理工作的質量。在管理制度探索方面，企業(yè)要對原有工商管理工作進行全面摸排，深入分析其中存在的問題或缺陷，特別是不切實際的方法和舉措，要及時提出整改意見和修正方法，防止工商管理的漏洞擾亂企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。制度貫徹落實是衡量企業(yè)工商管理制度執(zhí)行效果的著力點，企業(yè)需要制定嚴明的工商管理制度，并建立一整套行之有效的工作方法，從制度、人員、物資等方面保障政策落實。企業(yè)工商管理政策歸根結底需要人才推動落實，需要專業(yè)化工商管理人員承擔具體的管理任務，重點對人才專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德進行考察，確保專業(yè)化人才能夠全身心投入到企業(yè)管理運作中，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供財務支持 就企業(yè)工商管理的內容而言，財務管理工作是企業(yè)運營管理中重要的組成成分，在進行企業(yè)財務管理中，應該逐步建立戰(zhàn)略財務管理體系，為企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供強有力的財務保障。企業(yè)財務管理工作是一個復雜的工作系統(tǒng)，涉及財務信息化管理、全過程成本預算管控、財務資產(chǎn)評估、財務風險管控等，實施全方位的財務管理工作。與傳統(tǒng)的將財務管理視為維持企業(yè)恒定利潤不同，戰(zhàn)略財務管理更加強調行業(yè)發(fā)展的長期經(jīng)濟效益，視市場行情動態(tài)變化，對市場遠期變化做出較為精準的預測，幫助企業(yè)獲得較為可觀的經(jīng)濟收益。同時戰(zhàn)略財務管理服務于企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，利用適當?shù)耐顿Y和融資手段，嚴格控制產(chǎn)業(yè)投資風險，為企業(yè)爭取較少的投資獲得較大的經(jīng)濟收益。

提高工商管理人員綜合素質 一方面，企業(yè)要加強統(tǒng)一的工商管理業(yè)務培訓，提升員工工商管理綜合素質，將工商管理培訓納入企業(yè)管理重要組成部分，為企業(yè)之間管理效能競爭提供可靠人才保障。企業(yè)開展工商管理培訓，不僅要講授工商管理知識和理論，更要突出成熟案例和先進管理經(jīng)驗，組織員工向行業(yè)標桿企業(yè)學習，以此發(fā)現(xiàn)企業(yè)工商管理中存在的不足，進而提高企業(yè)工商管理水平。另一方面，企業(yè)工商管理要做到多元化授課，注重扭轉人才的管理理念，針對不同崗位制定明確的職能分工，強化每位職工的崗位責任意識，激勵員工積極投身于企業(yè)工商管理事業(yè)。

總之，面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，國內企業(yè)要高度重視工商管理在提升企業(yè)管理質量中發(fā)揮的建設性作用，善于利用新型工商管理手段提高企業(yè)市場競爭力，實現(xiàn)高質量轉型發(fā)展。為了順應國家政策和市場化發(fā)展的要求，企業(yè)要加強企業(yè)管理體系制度建設，提高工商管理人員綜合素質，提升工商企業(yè)管理效率，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供財務支持，從而保證企業(yè)長期穩(wěn)定健康發(fā)展。

（作者單位：山西建投國際投資有限公司）