牛東育,蔣曉玫

(1.廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510430;2.廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院,廣東 廣州 510640)

1 引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)國際化程度的日益加深,我國社會經(jīng)濟(jì)的全球化得到快速發(fā)展,綜合國力不斷增強(qiáng)。特別是進(jìn)入新時代,國家大力支持“一帶一路”倡議和全球命運(yùn)共同體的構(gòu)建,在國際舞臺上,跨文化交際的作用愈發(fā)凸顯,跨文化交際能力要求日益加強(qiáng)。在國際化發(fā)展的進(jìn)程中,跨文化交際能力概念得到越來越多關(guān)注,但是我國與世界發(fā)達(dá)國家比存在較大差距,特別是在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中,其在初高中階段的英語學(xué)習(xí)多以語言知識為主,忽略了文化知識的講解和跨文化交際能力的培養(yǎng),普遍存在跨文化意識淡薄、跨文化交際能力薄弱的現(xiàn)象。[1]因此,需要提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)中跨文化交際能力,加深其對本國和世界的認(rèn)識,使其具備更好的人文素養(yǎng)和國際視野,能夠更好地應(yīng)對多元文化背景下的文化沖突,向世界傳播我國燦爛的傳統(tǒng)文化,講好中國故事,體現(xiàn)“文化自信”。[2]

建立符合職業(yè)教育特點(diǎn)的質(zhì)量評價體系是新時代職業(yè)教育國家政策的關(guān)注焦點(diǎn),在我國自2014年以來出臺的產(chǎn)教融合政策文件中,從頂層設(shè)計到體系設(shè)計,到政策引領(lǐng)、任務(wù)導(dǎo)向,再到法律定位,均強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育質(zhì)量評價的必要性和重要性,并提出了具體要求。2019年,國家發(fā)展改革委及教育部等六部委出臺的《國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》提出,探索建立體現(xiàn)產(chǎn)教融合發(fā)展導(dǎo)向的教育評價體系,支持各類院校積極服務(wù)、深度融入?yún)^(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推進(jìn)產(chǎn)教融合創(chuàng)新。[3]2022年5月實(shí)施的《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定要建立符合職業(yè)教育特點(diǎn)的質(zhì)量評價體系,把受教育者的職業(yè)道德、技術(shù)技能水平、就業(yè)質(zhì)量作為重要指標(biāo),引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。本文針對職業(yè)院?？缥幕浑H能力培養(yǎng)質(zhì)量需要,從產(chǎn)教融合視域系統(tǒng)論述專業(yè)跨文化交際能力評價體系的構(gòu)建路徑,以期為廣大職業(yè)教育工作者提供有益借鑒。

2 相關(guān)研究回顧

2.1 中國百年職業(yè)教育的歷史變遷

中國共產(chǎn)黨自成立以來便高度重視職業(yè)教育的建設(shè),經(jīng)過百年的探索與實(shí)踐,經(jīng)歷了教育與勞動相聯(lián)系,半工半讀、產(chǎn)教結(jié)合再到產(chǎn)教融合的發(fā)展過程,形成的相對完善的職業(yè)教育體系為中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)提供了重要人才支撐。在革命戰(zhàn)爭時期,堅持教育與勞動聯(lián)系起來。建國初期,需要大批技術(shù)人才,國家出臺多項舉措,創(chuàng)立半工半讀的教育和勞動制度。改革開放時期,職業(yè)教育遇到重大的歷史機(jī)遇期,開展校企合作多形式、多模式、多主體發(fā)展職業(yè)教育的探索與實(shí)踐。進(jìn)入新時代,習(xí)近平總書記就發(fā)展職業(yè)教育作出一系列重要論述,在黨的十九大報告中指出“完善職業(yè)教育體系和培訓(xùn)體系,深化產(chǎn)教融合校企合作”;在黨的二十大報告中進(jìn)一步提出“推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯,優(yōu)化職業(yè)教育類型定位”。[4]以上均明確了產(chǎn)教融合不僅是職業(yè)教育的基本特征,也是最大優(yōu)勢。[5]面向世界實(shí)施改革開放的中國,亟需從產(chǎn)教融合視域下構(gòu)建跨文化交際能力培養(yǎng)評價模式。

2.2.跨文化交際能力評價體系現(xiàn)狀

《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》明確必須加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理,完善社會治理體系,要求各級各類組織按照中央部署勇于探索、積極落實(shí)。[6]黨的十八大以來的十年,我國職業(yè)教育總體規(guī)模得到了優(yōu)質(zhì)發(fā)展,以2012年、2017年和2020年為例,我國高職教育在校生人數(shù)分別為964.2萬人,1105萬人與1459.5萬人;高職院校數(shù)分別為1297所、1338所與1468所。[7]各院校在社會治理體系和治理水平現(xiàn)代化建設(shè)上進(jìn)行了大量有益的探索與實(shí)踐,為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)技能人才保障。要實(shí)現(xiàn)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量的快速提升,就必須重視教學(xué)質(zhì)量保證和監(jiān)控體系建設(shè)。[8]

20世紀(jì)后半期,隨著更多的技術(shù)人員和維和部隊被派往國外,他們在國外的交際行為引起了學(xué)者們的注意,于是便出現(xiàn)了跨文化交際能力的概念。[9]這一概念強(qiáng)調(diào)對非本土文化與非本土語言背景的成員之間開展社會交流活動的相互互動的有效性,從參與主體素養(yǎng)范疇考慮,包含但不限于參與交流活動的意識強(qiáng)度、對交流主體非本土文化與非本土語言背景知識的掌握程度,以及與非本土主體之間交流技能的應(yīng)用效度。國外對跨文化交際能力的評價多集中在此三個維度,形成的相關(guān)評價量表與實(shí)證實(shí)驗測試數(shù)據(jù)相對較為完善。國內(nèi)對此的研究自改革開放開始,至今還沒有形成相對完善和成熟的評價體系,各種測評體系及實(shí)證測評量表尚在研究實(shí)驗階段。相對而言,我國大學(xué)生英語跨文化交際能力測評體系構(gòu)建的研究及其實(shí)驗實(shí)證測評量表集中在跨文化交際情景設(shè)置外語水平考試,專項考察跨文化交際從業(yè)者跨文化交際情景涉文化知識問題專項面試,以及外請跨文化交際區(qū)域面試官現(xiàn)場交際測評等模式,局限性較大,難以廣泛推廣。

3 跨文化交際能力評價體系的相關(guān)研究

跨文化交際能力與世界全球化聯(lián)系緊密,經(jīng)濟(jì)文化全球化過程中衍生的問題、矛盾、沖突迫使人們不斷深化革新。[10]當(dāng)前,國際上跨文化交際能力評價方式與模式較為豐富,國內(nèi)亦處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。關(guān)于跨文化交際能力評價的研究,以“跨文化交際能力”為主題詞,在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中檢索學(xué)術(shù)期刊論文,截至2023年4月12日16：00,檢索到5507條結(jié)果。圖1為發(fā)表年度趨勢分析,從1994年4篇論文上升到2010年347篇,呈現(xiàn)顯著上升趨勢,并且近10年基本保持在每年300篇以上,發(fā)表4篇及以上文獻(xiàn)的作者有30位之多,成為較大群體關(guān)注熱點(diǎn)。隨后,以“跨文化交際能力”與“評價”為主題詞檢索,有249條結(jié)果,圖2為發(fā)表年度趨勢分析,從1996年1篇論文上升到2015年21篇,亦呈現(xiàn)顯著上升趨勢和持續(xù)關(guān)注熱點(diǎn)。

圖1 跨文化交際能力研究知網(wǎng)檢索文獻(xiàn)分布圖

圖2 跨文化交際能力評價研究知網(wǎng)檢索文獻(xiàn)分布圖

通過關(guān)鍵詞統(tǒng)計進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),選題主要涉及交際能力培養(yǎng)模式、教學(xué)改革、培養(yǎng)內(nèi)容、課程設(shè)置、學(xué)生教育、成效評價等,其中關(guān)于跨文化交際能力的有2481篇,跨文化交際能力的培養(yǎng)有242篇,跨文化交際能力的評價只有6篇。該類研究針對從業(yè)人員的跨文化交際能力培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí),采用訪談、問卷和實(shí)際測試等方式收集原始數(shù)據(jù),在對原始數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,形成包括文化常識與交際常識、交際技能、跨文化意識等三個方面的分析評價內(nèi)容,涉及心理適應(yīng)力、文化知識、文化對比意識、全球意識、思辨能力和策略能力等多維度的評價分量表開展評價研究。以上研究對推動我國跨文化交際能力評價體系的構(gòu)建起到積極推動作用。

4 跨文化交際能力評價模型構(gòu)建

4.1. 中國特色跨文化交際能力評價模型屬性

跨文化交際能力評價體現(xiàn)的多是基于應(yīng)用人才評價或?qū)W習(xí)者學(xué)習(xí)成效的評價,有其鮮明的應(yīng)用背景特色。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展,越來越多的群體通過產(chǎn)教融合模式的職業(yè)教育獲得專門跨文化交際能力培養(yǎng),迫切需要構(gòu)建基于產(chǎn)教融合視域下面向廣泛人群的跨文化交流能力評價體系?；诋a(chǎn)教融合模式開展跨文化交際能力培養(yǎng),其實(shí)質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)為紐帶,將產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過程與教育過程相融合,全面縮短各方的“時空距離”和“心理距離”,實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)育人”,為加快建設(shè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力。[11]

我國針對模型量表的研究尚在起步階段,多側(cè)重在應(yīng)用方面,尤其是對跨文化交際能力評價模型構(gòu)建,因?qū)δ芰Φ亩x不同而各有異同,直接導(dǎo)致跨文化交際能力人才培養(yǎng)目標(biāo)各有異同。漢語詞典中“能力”是完成一項目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì),能力在《辭?！分械慕忉尀槌晒ν瓿赡撤N活動所必須的個性心理特征,在西方心理學(xué)中可解釋為實(shí)際能力(actual ability)及潛在能力(potential ability),哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)·麥克利蘭(David McClelland)應(yīng)用冰山理論將位于海平面之上知識與技能稱為顯性能力,將潛伏于海平面以下的自我因素和特質(zhì)稱為隱形能力,提出能力可以是動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征。[12]在中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中,關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位,習(xí)近平總書記在黨的二十大報告強(qiáng)調(diào),“育人的根本在于立德”“完善學(xué)校管理和教育評價體系,健全學(xué)校家庭社會育人機(jī)制”,為評價模型的構(gòu)建指明方向,對于職業(yè)道德的評價不可或缺。李鋒和閆智勇構(gòu)建的四維理論模型,包括生理-心理素質(zhì)、規(guī)范-道德素質(zhì)、知識-文化素質(zhì)和能力-技能素質(zhì)四個層面。[13]基于前人的研究與實(shí)踐基礎(chǔ),從約翰·W．克雷斯維爾的知識觀-研究策略-研究方法的邏輯去思考,選擇“以解決問題為中心”的實(shí)用主義范式,[14]對于跨文化交際能力的評價采用行為事件訪談方法收集衡量要素,結(jié)合人在社會行為的綜合表征其素養(yǎng)的評價,則用參與跨文化交際的主觀意識、掌握知識、擁有技能和社會道德四方面因素反饋。

4.2. 中國特色跨文化交際評價模型量表

基于產(chǎn)教融合視域下的跨文化交際能力評價模型的構(gòu)建,圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展積極參與溝通的意識、服務(wù)產(chǎn)業(yè)提升的知識結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的溝通技能和促進(jìn)社會和諧發(fā)展的職業(yè)交際道德四個方面,由一級量表組成(見表1)。其中跨文化交際意識包括認(rèn)同與參與兩個方面,由2個二級量表體現(xiàn),包含6個方面三級量表的20道選擇性測試問題,唯一選擇(很好,好,不確定,不好,極不好),對應(yīng)得分(5,4,3,2,1),經(jīng)過相應(yīng)統(tǒng)計分析得到相互間影響程度及其對應(yīng)提升策略。對于知識、技能及道德的3個一級量表,各自對應(yīng)設(shè)置3個二級量表和11、9、8個三級量表,分別包含相應(yīng)的選擇性測試問題、唯一選擇(很好,好,不確定,不好,極不好)、對應(yīng)得分(5,4,3,2,1),經(jīng)過相應(yīng)賦分、歸類統(tǒng)計分析得到不同交際個體的跨文化交際能力分析量表,進(jìn)而得出比較性五等級制評價(優(yōu)秀,良好,中等,合格,不合格)及對應(yīng)對策建議。

表1 跨文化交際能力評價量表

根據(jù)360百科詞條搜索結(jié)果,相應(yīng)的評價指標(biāo)體系是指由表征評價對象各方面特性及其相互聯(lián)系的多個指標(biāo),所構(gòu)成的具有內(nèi)在結(jié)構(gòu)的有機(jī)整體。中國四十余年的改革開放建設(shè)成效為世界提供了杰出的“中國方案”,以建設(shè)人類命運(yùn)共同體推動構(gòu)建新型國際關(guān)系,緊密團(tuán)結(jié)國內(nèi)人民,密切國內(nèi)人民與世界各國人民的關(guān)系,對于實(shí)現(xiàn)全球共同發(fā)展尤為重要。[15]未來中國跨文化交流人才培養(yǎng)必須結(jié)合中國特色,倡導(dǎo)中華優(yōu)秀文化自信,其培養(yǎng)模式的研究需要進(jìn)一步立足中國國情,堅持守正創(chuàng)新,結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,加強(qiáng)實(shí)證性研究,積極完善中國語境評價指標(biāo)體系,從職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式出發(fā),加強(qiáng)跨文化交際人才培養(yǎng)團(tuán)隊建設(shè),對接交流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,豐富跨文化交流知識體系。

5 結(jié)語

隨著中國改革開放的進(jìn)一步深入,“一帶一路”輻射范圍不斷擴(kuò)大,跨文化交際活動的日益加深,跨文化交際能力評價體系的建設(shè),特別是跨文化交際能力評價模型量表的研制還需要與時俱進(jìn)、不斷完善。本設(shè)計模型在常見的意識、知識和技能三個方面的量表的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對跨文化交際人才培養(yǎng)的需求,借鑒人才素養(yǎng)包含的內(nèi)容,拓展為跨文化交際能力的意識、知識、技能和道德四個方面的量表,綜合涵蓋了對跨文化交際人才能力評價的各個方面,明確人才培養(yǎng)要堅持“立德樹人”的根本任務(wù),有效地區(qū)分參與跨文化交際人員的能力水平,較好地引導(dǎo)和促進(jìn)人才培養(yǎng)德智體美勞的全面發(fā)展,符合中國國情,有利于中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。