王 彬,榮傳新,唐 彬

(安徽理工大學(xué),安徽 淮南 232001)

信息化2.0時(shí)代到來后,大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的作用日益提高,本科院校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)動(dòng)態(tài)掌握教學(xué)質(zhì)量情況,為教學(xué)工作提質(zhì)增效制定合理化策略。在此期間,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,全面優(yōu)化教學(xué)效果,這對(duì)學(xué)生進(jìn)步、學(xué)校發(fā)展有重要意義?？梢?深度思考信息化2.0時(shí)代建設(shè)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的路徑十分必要。

一、教育信息化2.0概述

教育信息化2.0是信息時(shí)代的智能教育,基于信息技術(shù)實(shí)施新時(shí)代教育信息化模式,重構(gòu)教育生態(tài),發(fā)展教育服務(wù),推進(jìn)教育工作向縱深發(fā)展[1]。隨著信息技術(shù)不斷創(chuàng)新,教育現(xiàn)代化的進(jìn)程加快,教育信息化2.0的人本性、生態(tài)性、智能性等特征顯現(xiàn)出來,而實(shí)現(xiàn)人本位教育的目標(biāo)需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的教育生態(tài)環(huán)境,并靈活運(yùn)用智能技術(shù)獲得良好的教育成果。

二、教學(xué)質(zhì)量信息化監(jiān)控的意義

(一)促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)

本科院校在辦學(xué)的過程中應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估,為處理教學(xué)問題、提升教學(xué)水平提供依據(jù),進(jìn)而服務(wù)于高質(zhì)量教學(xué)。本科院校開展教學(xué)評(píng)估活動(dòng)必須全面收集數(shù)據(jù),并且保證數(shù)據(jù)具有真實(shí)性。在教育信息化2.0時(shí)代,本科院校階段性啟動(dòng)以大數(shù)據(jù)為支撐的評(píng)估活動(dòng),對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控,獲取的數(shù)據(jù)在評(píng)估環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用,能夠使評(píng)估結(jié)果直觀、真實(shí)地反映本科院校的辦學(xué)情況,并指出具體辦學(xué)問題,為本科院校特色辦學(xué)指明方向。

(二)助力學(xué)校教學(xué)

當(dāng)前,本科院校與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新教學(xué)理念,運(yùn)用大數(shù)據(jù)輔助教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,為制定教學(xué)質(zhì)量提升策略提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量閉環(huán)[2]。具體而言,本科院校構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái),細(xì)化監(jiān)測(cè)指標(biāo),動(dòng)態(tài)地獲取來自大數(shù)據(jù)平臺(tái)的各類數(shù)據(jù),通過對(duì)比監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和指標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)地掌握教學(xué)質(zhì)量情況,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)警,為處理教學(xué)問題制定有效的策略,逐步提高教學(xué)水平。

(三)輔助學(xué)校管理

本科院校提升教學(xué)質(zhì)量離不開高效管理,因此,有價(jià)值的信息提取與利用十分關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠剔除錯(cuò)誤數(shù)據(jù),整合調(diào)研數(shù)據(jù)、辦學(xué)數(shù)據(jù)及教學(xué)過程數(shù)據(jù)等,形成本科院校數(shù)據(jù)庫(kù),通過數(shù)據(jù)共享,實(shí)時(shí)掌握學(xué)校的管理狀態(tài),使管理人員根據(jù)數(shù)據(jù)落實(shí)循證管理,大大提高學(xué)校的管理效率,確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

三、本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)存在的問題

(一)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)缺失

本科院校往往采用初級(jí)軟件、座談會(huì)或聽課等傳統(tǒng)方式采集數(shù)據(jù),只能獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性無從保證,且數(shù)據(jù)收集的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)效性較低,使得數(shù)據(jù)分析工作失去意義。從數(shù)據(jù)采集的實(shí)際情況來看,本科院校需要及時(shí)收集各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各類教學(xué)活動(dòng)的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量較多,且數(shù)據(jù)匯總、分類等工作需要充足的時(shí)間、人力、財(cái)力支撐,一旦未能在有效的時(shí)間內(nèi)采集到全面、連續(xù)的數(shù)據(jù),那么所采集的信息就會(huì)很片面,極易做出錯(cuò)誤的決策。此外,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息采集環(huán)節(jié)出現(xiàn)人為失誤的概率較高,這會(huì)給教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)帶來影響。

(二)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析片面

本科院校分析教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)時(shí)往往停留于表面,不夠深入,其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果的真實(shí)性和可靠性有待考究,其常用的初級(jí)辦公軟件僅支持宏觀指標(biāo)的單次計(jì)算,并且結(jié)果形式單一,難以實(shí)現(xiàn)結(jié)果共享,教學(xué)質(zhì)量在短期內(nèi)難以提升[4]。從現(xiàn)實(shí)情況來看,本科院校教學(xué)工作動(dòng)態(tài)變化,這要求教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析工作要精細(xì)化和動(dòng)態(tài)化,否則很難提取真實(shí)信息,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作低效,最終使教學(xué)質(zhì)量得不到提升。

(三)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反饋滯后

在傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中,教學(xué)問題出現(xiàn)在先,數(shù)據(jù)信息顯示在后,數(shù)據(jù)信息整理工作耗時(shí)較多,極易錯(cuò)過處理問題的最佳時(shí)機(jī),不利于開展教學(xué)工作,并極易影響本科院校的口碑,且反饋審批程序煩瑣,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)效性降低,存在過程性誤差,問題延遲處理,不利于本科院校優(yōu)化教學(xué)工作[5]。

四、基于大數(shù)據(jù)的本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)原則

(一)生本原則

本科生是本科院校課堂學(xué)習(xí)的主體,教師是本科院校教學(xué)的主體,教師在教學(xué)的過程中起到引導(dǎo)作用和組織作用。本科院校應(yīng)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)收集與本科生相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,凸顯學(xué)生的主體地位,合理地設(shè)計(jì)監(jiān)控體系,結(jié)合監(jiān)控結(jié)果適當(dāng)?shù)卣{(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃、就業(yè)規(guī)劃,促進(jìn)學(xué)生高效學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)。

(二)易行原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)要遵循易行原則,尤其是物聯(lián)網(wǎng)背景下,人工智能技術(shù)、智能儀器及設(shè)備在本科院校教育教學(xué)中被運(yùn)用,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)要以技術(shù)為支撐,順應(yīng)教育信息化2.0時(shí)代的趨勢(shì),并緊密結(jié)合各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),真正擴(kuò)大監(jiān)控范圍,保證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的廣泛性。

(三)多主體原則

本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)需要多元主體共同努力,即本科院校的領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、教師、學(xué)生均是監(jiān)控體系的參與者和建設(shè)者[6]。在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控期間,本科院校應(yīng)根據(jù)監(jiān)測(cè)主體制定評(píng)價(jià)指標(biāo),細(xì)化各主體在監(jiān)控過程中的權(quán)責(zé),并且各主體之間互相監(jiān)督,以最佳的狀態(tài)完成監(jiān)控體系建設(shè)任務(wù)。

(四)全閉環(huán)原則

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)應(yīng)遵循應(yīng)用、改進(jìn)、再應(yīng)用的步驟,達(dá)到閉環(huán)狀態(tài)。本科院?？山柚@網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)平臺(tái),針對(duì)教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)全面收集數(shù)據(jù),細(xì)致分析,有效處理,及時(shí)反饋,為進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教學(xué)提供思路,指明方向,一段時(shí)間后再進(jìn)行監(jiān)控測(cè)評(píng),妥善處理教學(xué)問題,進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,更好地服務(wù)教學(xué)工作。

五、教育信息化2.0時(shí)代以大數(shù)據(jù)為支撐的本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)路徑

在教育信息化2.0時(shí)代,本科院校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,立足本科院校的實(shí)際,靈活化、過程化地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)教學(xué)質(zhì)量。

(一)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的前提。本科院校可結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,高效建設(shè)適合自身的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)包括教師數(shù)據(jù)、學(xué)生數(shù)據(jù)、課程數(shù)據(jù)、教學(xué)數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)等,提出無效數(shù)據(jù)、錯(cuò)誤數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)信息更新的動(dòng)態(tài)性,為教學(xué)測(cè)評(píng)工作提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。要想突出數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)性作用,應(yīng)采集微觀數(shù)據(jù),即各專業(yè)過程化教學(xué)數(shù)據(jù),在必要的情況下請(qǐng)第三方專業(yè)數(shù)據(jù)公司深度采集數(shù)據(jù),為高質(zhì)量教學(xué)提供同步數(shù)據(jù),確保決策有的放矢。

(二)建立數(shù)據(jù)平臺(tái)

在教育信息化2.0時(shí)代,本科院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有最新教育理念,將信息化教學(xué)思想貫徹到教學(xué)的全過程,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、科學(xué)算法進(jìn)行大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),多主體參與建設(shè),保證大數(shù)據(jù)平臺(tái)的實(shí)用性,真正為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)提供可靠的支撐。在數(shù)據(jù)端口方面,要保持端口的開放性,以便及時(shí)錄入和調(diào)取大量數(shù)據(jù),提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效率。在數(shù)據(jù)平臺(tái)功能方面,要滿足數(shù)據(jù)對(duì)接導(dǎo)入的需求,通過內(nèi)外平臺(tái)對(duì)接順利完成數(shù)據(jù)導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,同時(shí)支持新舊數(shù)據(jù)對(duì)比,確保前后監(jiān)控測(cè)評(píng)結(jié)果直觀地反映不同階段的教學(xué)情況,調(diào)整用戶權(quán)限,基于責(zé)任制度實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的合理配置,避免出現(xiàn)用戶間數(shù)據(jù)干擾現(xiàn)象。在數(shù)據(jù)顯示方面,大數(shù)據(jù)平臺(tái)具有多元化的呈現(xiàn)方式,包括圖形、表格、多維度對(duì)比圖等,確保數(shù)據(jù)直觀顯示。在數(shù)據(jù)結(jié)果反饋方面,本科院校的領(lǐng)導(dǎo)、師生等可借助客戶端登錄系統(tǒng),在平臺(tái)上查看監(jiān)控結(jié)果,結(jié)合結(jié)果有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)工作。在數(shù)據(jù)備份及加密方面,本科院校可通過數(shù)據(jù)自動(dòng)備份和安全加密減少數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等問題,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作持續(xù)高效進(jìn)行。

(三)細(xì)化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

本科院校運(yùn)用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時(shí)應(yīng)確保監(jiān)控指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)一致,為進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教學(xué)保駕護(hù)航。本科院校可基于教學(xué)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)鏈設(shè)計(jì)系列指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于教師講授指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),可針對(duì)教學(xué)思想、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化;對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),可針對(duì)學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)參與度等指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化[7]?？紤]到個(gè)體差異,可將制定的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分為兩類,即通用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和特性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評(píng)價(jià)提供參考。本科院校教師要想獲得良好的評(píng)價(jià)結(jié)果,需要根據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我規(guī)范,即創(chuàng)新教學(xué)思想,端正教學(xué)態(tài)度,規(guī)范教學(xué)用語(yǔ),豐富教學(xué)內(nèi)容,革新教學(xué)方法等。本科院?？芍贫ń虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)鏈,基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示指標(biāo)變化和指標(biāo)達(dá)成的情況,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)預(yù)警、診斷分析、改進(jìn)調(diào)整的循環(huán)監(jiān)測(cè),使教師根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)處理教學(xué)問題,科學(xué)合理地制定優(yōu)化教學(xué)的策略。

(四)完善保障系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)及應(yīng)用需要保障系統(tǒng)大力支持。本科院?？蓮膶?shí)際情況出發(fā),制定科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度體系,確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)有據(jù)可依。制度的類型包括評(píng)估制度、責(zé)任制度、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度等。本科院校專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)即專業(yè)教師能夠在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)下創(chuàng)新教學(xué)方法,提升教學(xué)效果,提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,建立全過程、全方面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,緊緊把握教學(xué)質(zhì)量這一關(guān)鍵點(diǎn)。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系實(shí)踐階段,本科院校可成立領(lǐng)導(dǎo)小組、管理小組,圍繞教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的具體應(yīng)用全面監(jiān)控,根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的反饋信息對(duì)保障系統(tǒng)進(jìn)行修改和完善,以滿足新時(shí)期對(duì)人才培養(yǎng)的需求,形成常態(tài)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

(五)完善評(píng)價(jià)反饋體系

本科院?？山柚髷?shù)據(jù)技術(shù)梳理和分析信息化平臺(tái)數(shù)據(jù),逐步完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理、深度數(shù)據(jù)挖掘與分析,為教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)感知、教學(xué)質(zhì)量態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)。本科院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)指本科院校面向師生、教學(xué)管理進(jìn)行評(píng)價(jià),運(yùn)用聯(lián)合評(píng)價(jià)法得出全面的評(píng)價(jià)結(jié)果,直觀地反映本科院校的教學(xué)情況。本科院校采用全過程評(píng)價(jià)模式時(shí),既要全過程收集相關(guān)數(shù)據(jù),又要全過程推進(jìn)質(zhì)量控制工作,通過智能化監(jiān)控評(píng)估方式得出可靠的結(jié)果。多方評(píng)價(jià)后,本科院?？梢栽?、年為單位進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果匯總,明確監(jiān)控重點(diǎn),經(jīng)過對(duì)比掌握教學(xué)質(zhì)量的變化情況,為進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教學(xué)提供具有借鑒價(jià)值的監(jiān)控結(jié)果,為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)提供有益參考,最終及時(shí)公開評(píng)價(jià)反饋結(jié)果,推動(dòng)本科院校進(jìn)行教學(xué)改革。

(六)建立管理云平臺(tái)

本科院校在建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系期間,可構(gòu)建智能監(jiān)控管理云平臺(tái),使教學(xué)、資源、運(yùn)行等工作基于云平臺(tái)開展,實(shí)現(xiàn)過程化教學(xué),并促進(jìn)資源共享,達(dá)到協(xié)同運(yùn)行的目標(biāo)。在管理平臺(tái)應(yīng)用期間,云系統(tǒng)為本科院校提供輔助,確保教學(xué)實(shí)踐、資源配置等工作有序進(jìn)行,更好地提高教學(xué)質(zhì)量。本科院校進(jìn)行教學(xué)績(jī)效考核時(shí),云端大數(shù)據(jù)與云管理平臺(tái)協(xié)同運(yùn)行,全過程、動(dòng)態(tài)化地呈現(xiàn)考核結(jié)果,為教學(xué)工作高質(zhì)量開展提供參考。云平臺(tái)支持虛擬仿真技術(shù)實(shí)踐,教師、學(xué)生通過手機(jī)終端進(jìn)行在線學(xué)習(xí),獲得良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn),同時(shí),學(xué)習(xí)足跡、學(xué)習(xí)畫像自動(dòng)生成,為日后的實(shí)踐考核提供智能數(shù)據(jù)。接下來進(jìn)行智能分析,視情況啟動(dòng)預(yù)警,提示本科院校管理人員啟動(dòng)管理方案,并改進(jìn)管理機(jī)制,教師調(diào)整教學(xué)方式,參與教學(xué)質(zhì)量信息化、智能化監(jiān)控,為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系常態(tài)化建設(shè)助力。

六、結(jié)語(yǔ)

在教育信息化2.0時(shí)代,本科院?？衫么髷?shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量,通過構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、建立數(shù)據(jù)平臺(tái)、細(xì)化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、完善保障系統(tǒng)、完善評(píng)價(jià)反饋體系、建立管理云平臺(tái)等措施建設(shè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。隨著本科院校教學(xué)改革逐步深入,大數(shù)據(jù)支撐的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)水平逐步提高,能夠更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作,優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量,推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)繁榮發(fā)展。