近年來(lái),隨著時(shí)尚消費(fèi)潛力的持續(xù)釋放、消費(fèi)群體視覺(jué)健康意識(shí)的提升,國(guó)際眼鏡品牌更加關(guān)注并加速布局高端眼鏡市場(chǎng)。作為全球最大的優(yōu)質(zhì)光學(xué)眼鏡和太陽(yáng)鏡制造商與分銷(xiāo)商之一,Marchon邁創(chuàng)自1983年成立以來(lái),歷經(jīng)40余年的發(fā)展,憑借卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),獲得了良好的口碑和可喜的成績(jī)。
2024年,恰逢Marchon邁創(chuàng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)25周年,集團(tuán)在積極順應(yīng)消費(fèi)變化趨勢(shì)的同時(shí),也對(duì)自身架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局及戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整,以多元化的品牌矩陣、高品質(zhì)產(chǎn)品與可持續(xù)發(fā)展承諾,擁抱高質(zhì)量發(fā)展背景下的“中國(guó)機(jī)遇”。
為深入解讀Marchon邁創(chuàng)的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)體系,本刊記者與Marchon Eyewear,Inc.總裁Thomas Burkhardt,Marchon邁創(chuàng)集團(tuán)亞太區(qū)董事總經(jīng)理Matteo Gaeta、Marchon邁創(chuàng)集團(tuán)中國(guó)董事總經(jīng)理關(guān)偉鴻進(jìn)行了交流,從中國(guó)市場(chǎng)的布局定位、品牌對(duì)經(jīng)典與創(chuàng)新的堅(jiān)守、數(shù)字化及可持續(xù)發(fā)展等方面,進(jìn)一步了解了集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的本土化策略及未來(lái)愿景。
據(jù)全球咨詢(xún)公司貝恩(Bain amp; Company)預(yù)測(cè),至2025年,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)全球奢侈品消費(fèi)總額的貢獻(xiàn)率將達(dá)到50%,成為全球奢侈品行業(yè)反彈增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。同時(shí)指出“中國(guó)和全球奢侈品市場(chǎng)之間的差異將會(huì)擴(kuò)大,尤其是在數(shù)字化、零售環(huán)境、文化參照以及與品牌的關(guān)系方面。”
“對(duì)于Marchon邁創(chuàng)而言,不論是從客戶(hù)數(shù)量、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,還是從產(chǎn)品生產(chǎn)與本土化設(shè)計(jì)的角度考量,中國(guó)都是尤為關(guān)鍵的市場(chǎng),具有龐大的規(guī)模和巨大的增長(zhǎng)潛力?!盩homas分享道:“我很確信中國(guó)消費(fèi)者將越來(lái)越多地從品牌中尋求真正的價(jià)值,而贏家則是那些能夠捕捉到這種價(jià)值的企業(yè)。”
Marchon邁創(chuàng)一直致力于為中國(guó)市場(chǎng)提供非凡價(jià)值,這種價(jià)值結(jié)合了工藝、創(chuàng)新、質(zhì)量以及Matteo所強(qiáng)調(diào)的“貼近消費(fèi)者”。在Thomas看來(lái),隨著眼健康問(wèn)題受到越來(lái)越多的重視,中國(guó)消費(fèi)者在消費(fèi)心態(tài)和消費(fèi)行為上都發(fā)生了極大變化——對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新設(shè)計(jì)的要求更高,并對(duì)眼鏡在功能性及時(shí)尚性的融合抱有更大的期待。因此,Marchon邁創(chuàng)在中國(guó)香港成立了一支專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),與集團(tuán)在意大利和美國(guó)的全球團(tuán)隊(duì)緊密合作,根據(jù)市場(chǎng)所需的版型、材質(zhì)、配色、風(fēng)格,每年創(chuàng)造出約200款符合亞洲人臉型的眼鏡產(chǎn)品,并在研發(fā)上進(jìn)一步深化本土化設(shè)計(jì),致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)時(shí)尚、舒適、多元化的眼鏡產(chǎn)品。
Matteo認(rèn)為:“線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的興起和電子商務(wù)的發(fā)展,為中國(guó)消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)買(mǎi)渠道以及個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)?!痹谶@一背景下,Marchon邁創(chuàng)不斷拓展電商銷(xiāo)售渠道,在天貓和京東等平臺(tái)均開(kāi)設(shè)了旗下眼鏡品牌官方旗艦店,并借助前沿的數(shù)字技術(shù)、領(lǐng)先的線(xiàn)上業(yè)務(wù)以及大量的用戶(hù)流量,高效地覆蓋中國(guó)市場(chǎng),為消費(fèi)者提供多樣化、高品質(zhì)的精品眼鏡。此外,Marchon邁創(chuàng)還與中國(guó)KOL和KOC建立了合作伙伴關(guān)系,賦予旗下品牌更多故事性,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感,確保所有渠道都擁有引人注目的品牌體驗(yàn)。
除了積極開(kāi)拓線(xiàn)上社交平臺(tái),Marchon邁創(chuàng)也專(zhuān)注于線(xiàn)下零售渠道管理,最大化與年輕客群的情感連接,將全渠道營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮到極致,以在地化策略持續(xù)發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)?!拔覀?cè)谥饕虡I(yè)區(qū)域、購(gòu)物中心、重點(diǎn)門(mén)店等地設(shè)置了品牌廣告,同時(shí)根據(jù)品牌特點(diǎn)、目標(biāo)人群,選擇最契合的品牌代言人,通過(guò)明星的號(hào)召力和影響力,提升品牌及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,吸引更多粉絲和用戶(hù)的關(guān)注?!标P(guān)偉鴻指出,Marchon邁創(chuàng)非常重視與中國(guó)消費(fèi)者的對(duì)話(huà),并結(jié)合多種宣傳方式,通過(guò)精準(zhǔn)的定位和獨(dú)到的宣發(fā)技巧,努力提升品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,讓更多人了解和選擇Marchon邁創(chuàng)的眼鏡產(chǎn)品。
在經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)放緩的背景下,國(guó)際品牌積極探索全新增長(zhǎng)來(lái)源變得尤為關(guān)鍵?!皯{借豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和深刻的市場(chǎng)洞察,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者非常關(guān)注當(dāng)下流行趨勢(shì)——或是大膽張揚(yáng)、色彩鮮艷、帶有明顯Logo的潮流款式,亦或是中性色系、極簡(jiǎn)主義、易于配戴的經(jīng)典單品。”Thomas在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“Marchon邁創(chuàng)擁有多元化且平衡的品牌組合,包括授權(quán)合作品牌和自有品牌,樣式繁多、性?xún)r(jià)比高、品質(zhì)卓越。無(wú)論是運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格,還是時(shí)尚奢華格調(diào),消費(fèi)者都能在Marchon邁創(chuàng)找到心儀之選?!?/p>
在外觀及細(xì)節(jié)上下足功夫的同時(shí),Marchon邁創(chuàng)也在通過(guò)跨界聯(lián)名的方式,打破差異化的邊界,觸達(dá)不同圈層用戶(hù)?!拔覀?cè)?021年推出了Ferragamo與999.9聯(lián)名款眼鏡系列,收獲了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋,所以乘勝追擊推出了第二個(gè)系列。”Matteo介紹道,“日式工匠精神與意式精巧奢華的融合,締造出卓越出眾的眼鏡作品。此次合作將功能、質(zhì)量和設(shè)計(jì)全面升華,凸顯了Marchon邁創(chuàng)對(duì)創(chuàng)新的堅(jiān)定承諾與不懈追求,為全球眼鏡產(chǎn)品帶來(lái)了新的可能性。”
多品牌戰(zhàn)略不僅實(shí)現(xiàn)了Marchon邁創(chuàng)對(duì)全年齡消費(fèi)人群的覆蓋,更是其業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的重要原因之一。Thomas指出:“未來(lái),我們將繼續(xù)秉持以客戶(hù)為核心的宗旨,保持世界級(jí)眼鏡設(shè)計(jì)與制造水平,不斷打造差異化創(chuàng)新產(chǎn)品,為消費(fèi)者創(chuàng)造共鳴與驚喜?!?/p>
值得一提的是,Marchon邁創(chuàng)亦始終積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。自2021年起,Marchon邁創(chuàng)設(shè)立了Eyes On Tomorrow?計(jì)劃,旨在確保降低眼鏡產(chǎn)品和生產(chǎn)流程對(duì)地球的影響,幫助集團(tuán)成為客戶(hù)、供應(yīng)商、員工和社區(qū)的最佳合作伙伴。Thomas表示:“近年來(lái),我們與Eastman伊士曼等可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)先企業(yè),建立了長(zhǎng)期廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,在原材料研發(fā)、供應(yīng)鏈支持方面展開(kāi)深度合作,共同探究安全、可持續(xù)的原材料和包裝解決方案,并不斷創(chuàng)新產(chǎn)品制造工藝和運(yùn)輸方式。如今,Marchon邁創(chuàng)鏡框產(chǎn)品組合中有超過(guò)30%都是由環(huán)保材料制造,計(jì)劃到2025年,這一數(shù)字將提高到50%?!?/p>
據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,2023年全球眼鏡市場(chǎng)規(guī)模達(dá)11601.98億元,預(yù)測(cè)到2029年全球眼鏡市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)18640.4億元,2023年至2029年期間年均復(fù)合增長(zhǎng)率為8.1%。另?yè)?jù)戰(zhàn)略公司Boston Consulting Group相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,得益于品類(lèi)的功能性和有限的封鎖措施,眼鏡行業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的韌性。
“Marchon邁創(chuàng)在2024年的目標(biāo)及關(guān)注點(diǎn)并沒(méi)有發(fā)生改變,我們致力于支持零售商及批發(fā)商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),奢侈品牌將在其中發(fā)揮重要作用。同時(shí),我們將通過(guò)零售店、社交媒體、廣告等多種渠道,最大限度地提升品牌曝光度與影響力,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通,為他們提供線(xiàn)上和線(xiàn)下的卓越品牌體驗(yàn)。”Thomas強(qiáng)調(diào),“2023年,Marchon邁創(chuàng)在財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)方面取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,亞洲地區(qū)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。當(dāng)前全球商業(yè)環(huán)境下,光學(xué)眼鏡板塊收獲了不俗的成績(jī),于市場(chǎng)而言無(wú)疑是積極信號(hào),更是對(duì)眼鏡行業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期能力的反復(fù)驗(yàn)證。我們有信心,更有決心,在2024年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的高速增長(zhǎng)?!?/p>
站在新的發(fā)展階段上,Marchon邁創(chuàng)也在積極探索適合自身發(fā)展的合作模式,加強(qiáng)與眼鏡行業(yè)分銷(xiāo)商和零售商之間的溝通和協(xié)作,關(guān)偉鴻表示:“進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),零售商和分銷(xiāo)商始終是Marchon邁創(chuàng)最重要的合作伙伴。接下來(lái),我們將從高效率、靈活性、定制化等方面攜手共進(jìn),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)布局,多維度拓寬渠道邊界,以滿(mǎn)足不斷擴(kuò)增的市場(chǎng)需求”。
展望未來(lái),Marchon邁創(chuàng)將延續(xù)戰(zhàn)略方針,不斷深化品牌設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和分銷(xiāo),以及孵化全新概念品牌形象,面對(duì)地域差異進(jìn)行更加針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),提升品牌在細(xì)分場(chǎng)景和人群中的影響力,定義更多消費(fèi)者的期待與愿景。相信勇于改變的Marchon邁創(chuàng),定能積極適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境,以向上姿態(tài)擁抱全新的未來(lái)。
Marchon邁創(chuàng)集團(tuán)成立于1983年,在全球多國(guó)擁有分公司和分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),旗下產(chǎn)品分銷(xiāo)覆蓋100多個(gè)國(guó)家,服務(wù)逾8萬(wàn)位客戶(hù),旗下品牌主要有Calvin Klein,Columbia,Converse,DKNY,Donna Karan,Dragon,F(xiàn)erragamo,F(xiàn)lexon,Karl Lagerfeld,Lacoste,Lanvin,Liu Jo, Longchamp,Marchon NYC,Nautica,Nike,Nine West,Paul Smith,Pilgrim,Pure,Shinola,Skaga,Victoria Beckham和ZEISS等。集團(tuán)以通過(guò)在世界各地提供優(yōu)質(zhì)眼鏡為愿景,帶來(lái)前瞻性的創(chuàng)新技術(shù)、協(xié)同性的重要價(jià)值和針對(duì)性的服務(wù),為成為在全球范圍內(nèi)備受推崇的眼鏡公司而不斷實(shí)踐努力。