自2004年進入眼鏡零售行業(yè),劉源20年如一日,在驗光師崗位上默默地揮灑著汗水、奉獻著青春,把驗光配鏡這件事做精做細,以平凡的微光,激勵著每一個平凡而普通的從業(yè)者。
談及當初入行的契機,劉源認為并沒有什么特別?!拔覍W的是計算機專業(yè)(信息管理),不同于當下計算機、編程、AI等風口,那時計算機專業(yè)以信息管理、處理辦公軟件為主,就業(yè)面比較窄。剛畢業(yè)時,我其實從事過與專業(yè)對口的工作,但最后發(fā)現(xiàn)自己不太適應,不喜歡單調(diào)又枯燥的工作。”
年輕最大的好處就是有很多試錯的機會。抱著先就業(yè)再深入學習的心態(tài),劉源開始廣撒網(wǎng)投遞簡歷,最終被一家眼鏡企業(yè)錄取,進入了眼鏡零售行業(yè)。經(jīng)過半年的培訓和學習,他在銷售、驗光等方面積累了一定的經(jīng)驗,也開始思考自己的職業(yè)發(fā)展之路。
“那時,雖然剛進入行業(yè),但我每天需要做的事情很雜,時刻處于忙碌狀態(tài),而公司也沒有相應的晉升機制?!敝螅吹角~眼鏡在招聘驗光師(注:現(xiàn)為視光師),他抱著試試看的心態(tài)投了一份簡歷,并于2004年12月正式入職千葉眼鏡,一干就是將近20年。
回想在千葉第一次獨立接待顧客的經(jīng)歷,劉源至今仍然印象深刻?!邦櫩涂醋植磺宄莻€時候我對老花沒有概念,花了半個多小時對照筆記本一步一步操作,尋找他看不清的原因?!睓z查結(jié)束后,顧客并沒有不高興,反而夸贊劉源“很仔細,有耐心”。顧客的認可讓他感受到了工作的價值,也提升了自信心,“驗光檢查給我?guī)砹丝鞓?,讓我有一種幸福感,就堅持在這個崗位上做下來了”。
工作之余,劉源喜歡騎摩托車。翻看他的社交賬號,工作、孩子和摩托車,是繞不開的高頻詞。就在采訪前夕,他剛剛結(jié)束南川金佛山環(huán)線摩托車騎行之旅,全程耗時12個小時,騎行了400公里左右。用他的話說,“工作和生活是相輔相成的,既要享受工作狀態(tài),也要讓自己的生活自在如風?!?/p>
在過去很長一段時間,師徒制一直作為眼鏡零售行業(yè)人才培養(yǎng)的重要機制之一?!皠?cè)胄袝r,沒有專門針對新人的培訓,全靠師傅領(lǐng)進門。我的師傅鄒霞給了我很大的幫助,沒有她教授我驗光技術(shù),為我的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ),我不可能走到今天。”
從一把檢影鏡走天下到幾乎無所不能的眼部篩查儀,從單光鏡片到漸進多焦點鏡片,伴隨眼鏡行業(yè)技術(shù)日新月異,師徒制也有了新的詮釋。尤其是隨著眼鏡零售企業(yè)眾多業(yè)務的開展,新入行的員工更多,沒有像原先那種一對一的師帶徒,而是與時俱進,通過企業(yè)內(nèi)部培訓重新注解“師徒制”。千葉眼鏡的培訓體系、教學體系、考核體系為員工提供了更好的成長路徑。據(jù)劉源介紹,進入企業(yè)之后,每一個員工必須通過初級配鏡師、初級視光師的考核,考核通過后才可以成為正式員工?!捌髽I(yè)每年都會對職稱進行審核,不管是初級、中級、高級還是特級,員工每年都需要參加一次保級考試。想要走向更高職稱的,則需要參加定級考試?!?/p>
如今,憑借過硬的專業(yè)技能,劉源成長為千葉眼鏡一名資深培訓師,也是更多人的“師傅”?!案渌牧闶鄯招袠I(yè)相比,眼鏡行業(yè)有一個最大的不同,就是有‘傳幫帶’這樣的人才培養(yǎng)模式?!眲⒃幢硎荆坨R驗配的實操性極強,其精髓往往掌握在極少數(shù)人手里,除了技術(shù)還有溝通技巧、解決方案等,只有跟著他們學習,才能夠去領(lǐng)悟其中的精髓。
對于剛?cè)胄械哪贻p人,劉源建議:一要保持感恩的心,只有企業(yè)發(fā)展好了,個人才能有所成長;二要把眼界放寬,不糾結(jié)于當下的得失,而是看到更遠的視界和目標;三是沉下心,認定了的事情,一直干下去,自然就有所成就。
平凡亦有微光,未來皆可期盼。伴隨著眼視光行業(yè)的不斷發(fā)展,還有很多像劉源這樣的從業(yè)者,他們的專業(yè)、耐心和細心,如同一束束微光,為消費者帶去了明亮的“視界”,更一同筑起了守護國人眼健康的萬里長城。