何軍

“人而無信，不知其可也?！敝v誠(chéng)信，不僅是老百姓普遍認(rèn)可的道德要求，也是法律要求。誠(chéng)信原則是《民法典》的基本原則之一，也是“合同編”的重要原則之一，《民法典》第7條規(guī)定：“民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，秉持誠(chéng)實(shí)，恪守承諾?！闭\(chéng)信原則不僅能保證合同的履行、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保障消費(fèi)者權(quán)益，而且在實(shí)際的合同簽訂與糾紛解決中，誠(chéng)信原則也是當(dāng)事人和法院裁判需要重點(diǎn)考慮的依據(jù)。下面我們來了解一下《民法典》中涉及誠(chéng)信原則的幾項(xiàng)法律規(guī)定。

締約過失責(zé)任

締約過失責(zé)任是指當(dāng)事人在訂立合同過程中，因違背誠(chéng)信原則而給對(duì)方造成損失的賠償責(zé)任。根據(jù)《民法典》第500條規(guī)定，當(dāng)事人有下列情況之一，并給對(duì)方當(dāng)事人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。

假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商。這是指當(dāng)事人根本沒有與對(duì)方訂立合同的目的，與對(duì)方進(jìn)行談判、協(xié)商只是個(gè)借口，目的是損害對(duì)方或者第三人的利益。

故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況。根據(jù)誠(chéng)信原則的要求，當(dāng)事人在訂立合同過程中，對(duì)有關(guān)的重要事實(shí)和情況負(fù)有告知義務(wù)。當(dāng)事人故意隱瞞重要事實(shí)和情況，造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)締約過失責(zé)任。

其他違背誠(chéng)信原則的行為。如果當(dāng)事人違反了誠(chéng)信原則要求的互相協(xié)助、照顧、保護(hù)、通知等義務(wù)，實(shí)施了違背誠(chéng)信原則的行為，并造成對(duì)方損失的，就要承擔(dān)締約過失責(zé)任。

締約過失責(zé)任的賠償范圍以受損害的當(dāng)事人的信賴?yán)娴膿p失為限，包括直接利益的減少（如談判中發(fā)生的費(fèi)用），還包括受損害的當(dāng)事人因此失去的與第三人訂立合同的機(jī)會(huì)損失。具體的損失額需根據(jù)案件實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，但不得超過合同履行利益，即合同成立并得到履行后所獲得的利益。

合同誠(chéng)信履行原則

《民法典》第509條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)?！?/p>

根據(jù)誠(chéng)信原則的要求，當(dāng)事人在履行合同時(shí)至少應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

債務(wù)人不得履行自己已知有害于債權(quán)人的合同，否則，債權(quán)人可以請(qǐng)求撤銷合同；在以給付特定物為義務(wù)的合同中，債務(wù)人于交付物之前，應(yīng)以善良管理人的注意，妥善保管該物；在發(fā)生不可抗力或者其他原因致使合同不能履行或者不能按預(yù)定條件履行時(shí)，債務(wù)人應(yīng)及時(shí)通知債權(quán)人，以便雙方協(xié)商處理合同債務(wù)；在合同就某一有關(guān)事項(xiàng)未規(guī)定明確時(shí)，債務(wù)人應(yīng)依公平原則并考慮事實(shí)狀況合理履行。

根據(jù)誠(chéng)信履行原則，則可產(chǎn)生履行的附隨義務(wù)。附隨義務(wù)是在法律無明文規(guī)定，當(dāng)事人之間亦無明確約定的情況下，為了確保合同目的的實(shí)現(xiàn)并維護(hù)對(duì)方當(dāng)事人的利益（主要是人身和財(cái)產(chǎn)利益），遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，依據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣所承擔(dān)的作為或不作為的義務(wù)。

庭審中，雙方均認(rèn)可李某所有房屋的采暖使用的是戶式中央空調(diào)系統(tǒng)采暖，漏水是原告房屋內(nèi)的供暖設(shè)施的軟連接處漏水所致。但該供熱公司稱，李某未與公司簽訂書面合同，且公司已在11月3日下午張貼了試供暖通知，公司不應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)賠償。

經(jīng)過審理，法院認(rèn)為，李某雖未與該供熱公司簽訂書面合同，但該供熱公司為李某房屋所屬小區(qū)提供供暖服務(wù)，所以雙方已形成事實(shí)上的供用熱力合同關(guān)系。按照國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定，該供熱公司應(yīng)該履行供用熱力以及相關(guān)的附隨義務(wù)。雖然該供熱公司張貼了試供暖通知，但張貼通知的時(shí)間明顯過晚，履行義務(wù)存在瑕疵。即該供熱公司未完全承擔(dān)誠(chéng)信履約原則產(chǎn)生的附隨義務(wù)，造成李某的財(cái)產(chǎn)損失。最終，根據(jù)原被告雙方提供的證據(jù)，法院判令該供熱公司承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

另外，根據(jù)誠(chéng)信原則的要求，合同權(quán)利義務(wù)終止后，當(dāng)事人仍要履行合同未作而應(yīng)當(dāng)履行的通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。比如，一方當(dāng)事人應(yīng)將有關(guān)情況及時(shí)通知另一方當(dāng)事人，應(yīng)協(xié)助對(duì)方處理與原合同有關(guān)的事務(wù)等。對(duì)于保密期內(nèi)的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和合同中約定保密的其他特定事項(xiàng)，合同當(dāng)事人均無權(quán)向第三者泄露。

“跳單”仍需支付中介費(fèi)

嚴(yán)某系某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工。2021年1月20日，嚴(yán)某在其微信朋友圈幫助朋友孫某發(fā)布了一條售房信息。當(dāng)晚，李某通過微信向嚴(yán)某詢問該房屋具體信息。次日，嚴(yán)某開車接李某和房主孫某一起看房。1月29日，李某的妻子錢某通過微信委托嚴(yán)某與房主孫某洽談房?jī)r(jià)。后經(jīng)多次溝通，孫某同意以160萬元出售該房屋。當(dāng)嚴(yán)某要求與李某、錢某簽訂居間合同時(shí)，李某、錢某卻認(rèn)為，嚴(yán)某通過朋友圈發(fā)布“幫同學(xué)賣房”的信息，說明該信息僅代表嚴(yán)某個(gè)人言論，嚴(yán)某不能按照房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)定收取中介費(fèi)。雙方對(duì)中介費(fèi)問題產(chǎn)生分歧，溝通陷入僵局。

一個(gè)月后，嚴(yán)某得知李某已與孫某私下簽訂了房屋買賣合同，于是多次向李某、錢某追討中介費(fèi)，但二人均未理睬。嚴(yán)某遂將李某、錢某訴至法院，要求他們支付相關(guān)中介費(fèi)。

在房屋買賣過程中，經(jīng)常發(fā)生“跳單”的情況。買方通過房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司找到房源，或者出賣人通過房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司找到買家后，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)按照協(xié)議履行了提供信息資源并促使買賣雙方見面、洽談等促進(jìn)交易的義務(wù)，但買賣一方或雙方為了規(guī)避或減少支付中介費(fèi)的義務(wù)，從而跳過房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司私自簽訂房屋買賣合同，這種行為被稱為“跳單”?！疤鴨巍眹?yán)重違反誠(chéng)信原則，《民法典》第965條明確規(guī)定：“委托人在接受中介人的服務(wù)后，利用中介人提供的交易機(jī)會(huì)或者媒介服務(wù)，繞開中介人直接訂立合同的，應(yīng)當(dāng)向中介人支付報(bào)酬?！?p>

本案中，雖然原被告未簽訂書面的居間服務(wù)合同，但他們的微信聊天記錄顯示，在發(fā)布涉案房屋信息時(shí)，原告已表明其某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工的身份，并向被告提供了房屋詳細(xì)信息、看房、磋商價(jià)款等服務(wù)。這證明原告履行了主要服務(wù)義務(wù)，被告也接受了其服務(wù)，雙方已經(jīng)形成了事實(shí)上的居間服務(wù)關(guān)系。被告利用原告提供的售房信息，繞開原告而直接與房主簽訂房屋買賣合同的行為，已違反誠(chéng)信原則，需承擔(dān)違約責(zé)任。綜上，法院依法判決被告李某、錢某于判決生效后立即給付原告中介費(fèi)8000元。后被告不服判決上訴至中級(jí)人民法院，中級(jí)人民法院二審維持原判。

誠(chéng)信原則對(duì)于保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、平衡多方當(dāng)事人的不同利益起著重要作用。對(duì)于規(guī)范交易秩序、構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)、引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)尚具有重要意義。針對(duì)信用缺失現(xiàn)象，我國(guó)從各方面加大了對(duì)失信行為人的處罰力度，比如對(duì)于利用欺騙甚至欺詐等手段獲取不正當(dāng)利益的組織或個(gè)體，我國(guó)法院會(huì)通過強(qiáng)制執(zhí)行、變賣其財(cái)產(chǎn)、限制其高消費(fèi)、司法拘留等措施要求其遵守誠(chéng)信原則，對(duì)其失信行為進(jìn)行改正。“言不信者行不果”，愿每個(gè)人都能做到誠(chéng)實(shí)守信，為彼此構(gòu)筑信任的橋梁。

【責(zé)任編輯】諶 燕