黃 黎

1. 國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)含義與資格條件

1.1 國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)含義

國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)是指我國(guó)企業(yè)在境外投資或運(yùn)營(yíng),為至少30家中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的商品提供營(yíng)銷展示、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)的平臺(tái),類型包括展示交易中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心(海外倉(cāng))、售后服務(wù)中心(含呼叫中心、技術(shù)培訓(xùn)中心)。

為加快國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)、推進(jìn)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展,商務(wù)部組織開(kāi)展了國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)的申報(bào)認(rèn)定工作。按照“地方申報(bào)、專家初審、商務(wù)部復(fù)核、公示”等程序,綜合考慮平臺(tái)出口帶動(dòng)作用、專業(yè)化服務(wù)水平、對(duì)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展示范作用等因素,商務(wù)部于2019年9月認(rèn)定了世貿(mào)通中東歐營(yíng)銷促進(jìn)服務(wù)中心等6個(gè)平臺(tái)為首批國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)。如表1所示:

表1 首批國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)認(rèn)定名單

1.2 國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)資格條件

根據(jù)商務(wù)部規(guī)定,國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)應(yīng)符合以下資格條件:

(1)已在所在國(guó)(地區(qū))依法注冊(cè)、登記或備案,項(xiàng)目或合作協(xié)議依法生效。

(2)具有鮮明的產(chǎn)業(yè)特色。服務(wù)于特定產(chǎn)業(yè)或特色產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)具有一定影響力。

(3)運(yùn)營(yíng)2年以上且情況良好,已產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。原則上展示交易場(chǎng)地面積不低于1000平方米,倉(cāng)儲(chǔ)面積不低于5000平方米。

(4)提升帶動(dòng)作用強(qiáng)。為至少30家企業(yè)(不隸屬于同一集團(tuán)公司)生產(chǎn)的商品提供境外展示交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后維修等服務(wù)。境外區(qū)域覆蓋范圍廣,對(duì)帶動(dòng)本行業(yè)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、提升品牌影響力發(fā)揮積極作用。帶動(dòng)出口額不低于500萬(wàn)美元。

(5)專業(yè)化服務(wù)水平高。建有專業(yè)的信息化操作系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,技術(shù)手段先進(jìn),具備線上展示推廣、訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流實(shí)時(shí)查詢等功能,運(yùn)營(yíng)模式高效專業(yè)。

(6)發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｓ忻鞔_的發(fā)展規(guī)劃,有助于進(jìn)一步提升特定行業(yè)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、品牌影響力。

(7)申報(bào)單位近3年無(wú)違法違規(guī)行為和安全生產(chǎn)較大事故。

2. 世貿(mào)通中東歐營(yíng)銷促進(jìn)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)情況

世貿(mào)通中東歐營(yíng)銷促進(jìn)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)是由寧波世貿(mào)通國(guó)際貿(mào)易有限公司在羅馬尼亞建設(shè)并運(yùn)營(yíng)的國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共中心,于2019年9月27日被商務(wù)部認(rèn)定為首批國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)。中心旨在為廣大中國(guó)企業(yè)對(duì)接中東歐市場(chǎng)并走近中東歐商家發(fā)揮良好的窗口與橋梁作用。

作為中心的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)方,寧波世貿(mào)通國(guó)際貿(mào)易有限公司是寧波重點(diǎn)培育的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)型企業(yè)。作為國(guó)家首批外貿(mào)綜合服務(wù)試點(diǎn),平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)中小微外貿(mào)企業(yè)逾2萬(wàn)家,2021年服務(wù)規(guī)模已突破12億美元,服務(wù)效果顯著,外貿(mào)帶動(dòng)能力強(qiáng)。外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式,現(xiàn)仍處于探索和發(fā)展的階段。世貿(mào)通在扎實(shí)推進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)試點(diǎn)的過(guò)程中,著眼平臺(tái)全球化服務(wù)布局,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈資源整合,努力幫助中小微企業(yè)提升國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力。其旗下運(yùn)營(yíng)的世貿(mào)通中東歐營(yíng)銷促進(jìn)服務(wù)中心成立于2013年,總部位于羅馬尼亞政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心——布加勒斯特。截至2021年12月,中心累計(jì)服務(wù)中國(guó)供應(yīng)商300余家,并形成了較高的品牌知名度及較好的服務(wù)水平成熟度。中心配備120名員工,其中中方管理團(tuán)隊(duì)20人,羅方員工100人。中心在布加勒斯特?fù)碛?000平方米的城市展廳,1.5萬(wàn)平方米倉(cāng)庫(kù)及維修中心。得天獨(dú)厚的地理、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),可輻射服務(wù)于羅馬尼亞及中東歐地區(qū)。中心擁有完整的海外營(yíng)銷操作流程,涵蓋市場(chǎng)研究、外貿(mào)綜合服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、商品管理、展覽展示、營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)維護(hù)和售后服務(wù),致力于海外商業(yè)創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐,以線下海外營(yíng)銷和線上電子商務(wù)為核心手段,借助海外倉(cāng)及海外本土化優(yōu)勢(shì),積極為國(guó)內(nèi)企業(yè)走向中東歐提供一站式全方位服務(wù)外。

3. 中心提供的專業(yè)化一站式服務(wù)

3.1 一般貿(mào)易+跨境電商多樣化營(yíng)銷

結(jié)合歐洲人喜歡實(shí)體店消費(fèi)的購(gòu)物習(xí)慣,中心在布加列斯特開(kāi)設(shè)城市展廳,著眼于中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品的展覽展示及線下銷售,現(xiàn)階段主要聚焦于自行車及其他騎行用品的專業(yè)展示。線下體驗(yàn)店更有助于樹(shù)立品牌形象,傳遞產(chǎn)品品牌效應(yīng)。與此同時(shí),中心通過(guò)布局線下?tīng)I(yíng)銷渠道,已實(shí)現(xiàn)超過(guò)200家的獨(dú)立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),并與羅馬尼亞及中東歐等其他國(guó)家眾多線下賣場(chǎng),例如Carrefour、Cora、Metro、Praktiker等,展開(kāi)了良好合作,品牌影響力得到不斷提升。

為了更好地拓展銷售渠道,中心布局了獨(dú)立站點(diǎn)及當(dāng)?shù)氐谌诫娚唐脚_(tái)(羅馬尼亞電商平臺(tái)eMAG)。此舉進(jìn)一步拓展中國(guó)企業(yè)積極對(duì)接中東歐電商平臺(tái),延伸中國(guó)商家在中東歐的銷售渠道,實(shí)現(xiàn)對(duì)中東歐的出口新增長(zhǎng)和國(guó)際化營(yíng)銷。

3.2 物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后、品牌全方位服務(wù)

配合多樣化銷售,中心在布加勒斯特建設(shè)平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)中心,占地面積1.5萬(wàn)平方米。這里配有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定位管理及系統(tǒng)化配送,已達(dá)到一體化的供應(yīng)鏈管理。通過(guò)與中東歐地區(qū)較為專業(yè)的物流公司(DPD、NEMOEXPREE、URGENT CARGUS、GLS等)合作,中心建立了可以覆蓋整個(gè)中東歐地區(qū)的物流配送網(wǎng)絡(luò)。中心還配有15名專職售后維修技師及1支專業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。中心全方位的服務(wù)為有志于拓展中東歐營(yíng)銷渠道的中國(guó)企業(yè)提供售后維修、文案策劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)、策略制定等全方位服務(wù),以提升售后服務(wù)和品牌內(nèi)容吸引力并強(qiáng)化品牌意識(shí)。

3.3 一站式外貿(mào)綜合服務(wù)信息化

中心為入駐及合作企業(yè)提供一站式外貿(mào)綜合服務(wù)主要由“7+7”的基本功能體系組成。該體系由外貿(mào)服務(wù)、物流信息、外貿(mào)咨詢、外貿(mào)操作、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)和呼叫中心等7個(gè)子平臺(tái)組成的前臺(tái)功能系統(tǒng),以及由資訊發(fā)布、CRM、財(cái)務(wù)軟件、人力資源管理、外貿(mào)操作管理、協(xié)同辦公和外部對(duì)接等7個(gè)子系統(tǒng)組成的后臺(tái)支撐系統(tǒng)。前臺(tái)系統(tǒng)具備海外訂單查詢、售后產(chǎn)品跟蹤、數(shù)據(jù)分析、貿(mào)易及會(huì)展資訊、單證制作、報(bào)關(guān)報(bào)檢、貨代代理、收匯核銷、退稅、出運(yùn)保險(xiǎn)、訂單查詢、物流詢價(jià)及跟蹤、在線客服、金融產(chǎn)品和信息管理等功能。后臺(tái)系統(tǒng)則為國(guó)際貿(mào)易資訊、人力資源管理、公司財(cái)務(wù)制度服務(wù),同時(shí)以“單一窗口”形式對(duì)接寧波電子口岸、銀行、物流平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接,利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、信息化,實(shí)現(xiàn)多人溝通、共享、協(xié)同辦公。中心還推出移動(dòng)端App,讓客戶隨時(shí)隨地掌握訂單的實(shí)時(shí)狀態(tài),使入駐中心的企業(yè)可以便捷地利用App管控好自己的出口業(yè)務(wù)。如圖1所示:

圖1 世貿(mào)通一站式外貿(mào)綜合服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

4. 中心為中小微企業(yè)帶來(lái)的外貿(mào)效應(yīng)

4.1 多貿(mào)易方式、多種營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)

在新冠肺炎疫情肆虐的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)環(huán)境下,在“一帶一路”發(fā)展及中國(guó)—中東歐“17+1合作”機(jī)制等宏觀背景下,中心積極響應(yīng)國(guó)家“拓展‘一帶一路’沿線國(guó)家市場(chǎng)”及“大力推動(dòng)中東歐經(jīng)貿(mào)示范區(qū)發(fā)展”的號(hào)召,在經(jīng)過(guò)全面的海外考察及市場(chǎng)調(diào)研后,以羅馬尼亞為起點(diǎn),充分發(fā)揮羅馬尼亞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)特點(diǎn),從而借此幫助中國(guó)企業(yè)積極對(duì)接中東歐乃至全歐洲銷售市場(chǎng),走近歐洲消費(fèi)者。

同時(shí),面對(duì)中美貿(mào)易摩擦問(wèn)題,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)如何走出貿(mào)易利潤(rùn)較薄、話語(yǔ)權(quán)較低的困境,應(yīng)對(duì)國(guó)際大環(huán)境的挑戰(zhàn)仍然是最急切需要解決的課題。中心引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)利用多種貿(mào)易方式結(jié)合、多種營(yíng)銷渠道同步發(fā)展的方法,把中國(guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更快、更直接地對(duì)接羅馬尼亞乃至中東歐的分銷商、商超銷售商,努力減少出口的中間環(huán)節(jié)。用海外線下展廳、搜索引擎優(yōu)化、社交網(wǎng)站互動(dòng)、場(chǎng)景式營(yíng)銷等多種方案相結(jié)合的方法來(lái)應(yīng)對(duì)多變的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境,積極開(kāi)拓新興市場(chǎng),從另一個(gè)角度緩解及對(duì)沖中美貿(mào)易摩擦對(duì)中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的影響。平臺(tái)海外總營(yíng)業(yè)額(含貨物貿(mào)易出口額)呈逐年上升趨勢(shì)。2021年,中心重點(diǎn)服務(wù)的騎行、戶外行業(yè)年度總出口額為2800萬(wàn)美元。中心配套提供的品牌、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)算等一站式綜合性服務(wù),提高了中國(guó)企業(yè)對(duì)海外訂單的反應(yīng)速度及派送時(shí)效,實(shí)現(xiàn)線上線下“7×365”無(wú)空當(dāng)營(yíng)銷,進(jìn)而提高了企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)收益。

中心國(guó)內(nèi)總部所在地的寧波積極推進(jìn)“17+1”經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)建設(shè),結(jié)合此背景,中心的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展將為國(guó)內(nèi)提升貿(mào)易便利化水平和建設(shè)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”提供一個(gè)“鮮活”的樣本。此過(guò)程也將帶動(dòng)和孵化一批企業(yè)開(kāi)拓新興市場(chǎng)。中心引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)在羅馬尼亞及其他中東歐國(guó)家建立分銷渠道,充分把握“一帶一路”建設(shè)帶來(lái)的重要契機(jī),建在新的起點(diǎn),不斷拓展合作空間,同時(shí)為“一帶一路”建設(shè)做出更多貢獻(xiàn)。

4.2 補(bǔ)齊市場(chǎng)拓展中的品牌短板,品牌知名度

中國(guó)企業(yè)在開(kāi)拓中東歐市場(chǎng)的過(guò)程中,普遍存在著海外渠道短缺、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)匱乏、海外市場(chǎng)信息不全,以及市場(chǎng)應(yīng)急能力弱等諸多問(wèn)題,尤其是海外品牌拓展能力較弱。

中心為中國(guó)企業(yè)設(shè)立“找訂單—做訂單”的新模式,企業(yè)可從繁雜的外貿(mào)實(shí)務(wù)操作中解放出來(lái),將主要精力投入商務(wù)拓展及品牌策劃中去。中心積極鼓勵(lì)企業(yè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”,倡導(dǎo)中國(guó)企業(yè)重設(shè)計(jì)、重創(chuàng)新,把產(chǎn)品做到極致,提高產(chǎn)品附加值,增加核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、發(fā)明的重視和保護(hù)觀念。截止2021年,中心已為其服務(wù)的4家中國(guó)騎行用品企業(yè)孵化出CARPAT、VELORS、RICHBABY、JUNIOR 4個(gè)品牌,并在城市展廳展出。除騎行用品企業(yè),中心還幫助工具類企業(yè)在羅馬尼亞當(dāng)?shù)刈?cè)電動(dòng)工具品牌——HABENBRUNN,為智能家居類企業(yè)創(chuàng)立I-ON品牌。此外,通過(guò)城市展廳、線上營(yíng)銷、當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)對(duì)接等一系列綜合性市場(chǎng)方案及品牌策劃,中心致力于補(bǔ)齊中國(guó)企業(yè)在對(duì)接中東歐市場(chǎng)過(guò)程中的品牌短板,共同致力于OEM向ODM及OBM的轉(zhuǎn)變,將中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送至中東歐大型采購(gòu)商場(chǎng)和零售集團(tuán)。

4.3 中小微企業(yè)抱團(tuán)出口,降低各環(huán)節(jié)成本

借助中心在羅馬尼亞及中東歐的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及資源整合能力及寧波世貿(mào)通國(guó)際貿(mào)易有限公司外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的效能輻射,通過(guò)對(duì)出口業(yè)務(wù)的集約化服務(wù)和綜合性管理,世貿(mào)通為中國(guó)企業(yè)以集約型方式往羅馬尼亞及中東歐出口和銷售產(chǎn)品搭建了一個(gè)一站式全方位的海外營(yíng)銷中心,利用網(wǎng)絡(luò)化及規(guī)模效應(yīng),中心整合外貿(mào)供應(yīng)鏈資源,為合作企業(yè)提供物美價(jià)廉的進(jìn)出口流程服務(wù),從而切實(shí)降低合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本并提高其市場(chǎng)利潤(rùn)。以一外貿(mào)企業(yè)年出口200萬(wàn)美元為例,企業(yè)組建一個(gè)單證、財(cái)務(wù)、貨運(yùn)等3—4名成員的小團(tuán)隊(duì),僅年用人成本約25萬(wàn)元。而中心依托的外貿(mào)綜合服務(wù),全年付費(fèi)8萬(wàn)元,以集約型的服務(wù)大幅度地減少了企業(yè)的人力成本。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以后,中心積極發(fā)揮國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)作用,進(jìn)一步提高社會(huì)和商業(yè)資源的綜合利用效率,降低了企業(yè)在出口流程環(huán)節(jié)和海外市場(chǎng)銷售等多方面的成本,實(shí)現(xiàn)海外營(yíng)銷及市場(chǎng)拓展的成本管理。例如,針對(duì)中小型企業(yè)訂單量小、產(chǎn)品貨值低、產(chǎn)品體積小、無(wú)法滿足海運(yùn)起訂量及利潤(rùn)無(wú)法涵蓋空運(yùn)成本等弊端,中心整合空海運(yùn)干線運(yùn)輸、目的港清關(guān)、尾程配送等資源,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)行業(yè)工廠抱團(tuán)走入中東歐市場(chǎng),致力于推動(dòng)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等領(lǐng)域的成本最優(yōu)化。2021年,國(guó)際海運(yùn)費(fèi)飆升,外貿(mào)企業(yè)不光要承擔(dān)高額的海外成本,更出現(xiàn)了有價(jià)無(wú)船的情況。中心依靠一站式全方位的產(chǎn)業(yè)鏈,為天津市綠之行科技有限公司、天津市賽威運(yùn)動(dòng)器材有限公司、河北井昌車業(yè)有限公司等按照低于市場(chǎng)價(jià)10%的價(jià)格預(yù)定到了海運(yùn)航線。

中心降低了貿(mào)易過(guò)程中各方溝通成本,在貿(mào)易各環(huán)節(jié)塑造共享能力,從而降低門檻,激發(fā)商業(yè)活力,讓中小企業(yè)可以和擁有雄厚資金的企業(yè)站在同一高度的舞臺(tái)上?；谫Q(mào)易環(huán)節(jié)的延伸和不斷發(fā)展,中心的共享能力的范圍將繼續(xù)擴(kuò)大,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)對(duì)接與發(fā)展。

5. 推進(jìn)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)發(fā)展對(duì)策建議

在“一帶一路”的發(fā)展機(jī)遇下,中國(guó)與中東歐國(guó)家之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交往持續(xù)升溫,給中心的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。然而,中心也面臨許多挑戰(zhàn)。以下為筆者總結(jié)出的當(dāng)前環(huán)境下中心完善自身建設(shè),提升服務(wù)能力,推進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展的對(duì)策。

5.1 宏觀方面

5.1.1 貿(mào)易信保和融資方面

在外貿(mào)新形勢(shì)和國(guó)際市場(chǎng)新環(huán)境下,政府及國(guó)家更加重視外貿(mào)業(yè)態(tài)的發(fā)展,積極參與全球貿(mào)易鏈重構(gòu),培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。一是建議出口信用保險(xiǎn)降低保險(xiǎn)費(fèi)率,提供新型險(xiǎn)種應(yīng)對(duì)國(guó)際局勢(shì)、疫情常態(tài)化下的海外運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流資金安全。二是積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)為中心服務(wù)的企業(yè)提供中長(zhǎng)期低息政策性貸款支持,并對(duì)外貿(mào)新業(yè)態(tài)企業(yè)重點(diǎn)安排的專項(xiàng)財(cái)政資金給予貼息支持。同時(shí),拓寬融資渠道,推動(dòng)各類融資機(jī)構(gòu)為中心服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供融資擔(dān)保,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)企業(yè)銀行貸款抵押物授信額度。如開(kāi)發(fā)助力“小微企業(yè)一站式信用保險(xiǎn)服務(wù)”,降低小微企業(yè)出口貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和融資難的困境。

5.1.2 轉(zhuǎn)口貿(mào)易審批監(jiān)管方面

為支持中國(guó)企業(yè)“走出去”集成全球資源,建議以試點(diǎn)的形式適度放寬轉(zhuǎn)口貿(mào)易的審批和監(jiān)管。在堅(jiān)持國(guó)家嚴(yán)格的外匯監(jiān)管政策的同時(shí),為公共服務(wù)平臺(tái)提供更多便利化條件和政策,例如開(kāi)辟“寧波—中東歐”貿(mào)易綠色通道,“寧波—中東歐”海關(guān)監(jiān)管綠色通道,以便全方位參與訂單管理,實(shí)現(xiàn)不一樣的“中國(guó)制造”“中國(guó)物流”和“中國(guó)營(yíng)銷”。

5.1.3 核銷和退運(yùn)保稅模式方面

針對(duì)海外倉(cāng)銷售、平臺(tái)形式集約型出口的外貿(mào)特征,建議探索對(duì)平臺(tái)企業(yè)的監(jiān)管創(chuàng)新。如在平臺(tái)企業(yè)試點(diǎn)“預(yù)先備案,事后核銷”的形式申報(bào),并延長(zhǎng)出口收匯和退稅時(shí)效;給予出口收匯和退稅1年的核銷和申報(bào)期。備案內(nèi)容可以是一段時(shí)間內(nèi)多批次發(fā)運(yùn)貨物的預(yù)報(bào),如發(fā)生退運(yùn)情況,也根據(jù)原備案列表中的貨物批次進(jìn)行監(jiān)管,以免發(fā)生退運(yùn)給出口企業(yè)的資質(zhì)信譽(yù)和后續(xù)的進(jìn)出口申報(bào)帶來(lái)不利影響。

5.2 微觀方面

5.2.1 發(fā)揮主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取貿(mào)易便利化政策

中心國(guó)內(nèi)總部所在地寧波雖然是中國(guó)—中東歐經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),但相比較上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)等,仍存在一定的差距。中心應(yīng)發(fā)揮外貿(mào)綜合平臺(tái)及國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)的主觀能動(dòng)性,結(jié)合市場(chǎng)需求及發(fā)展難點(diǎn),積極主動(dòng)地與政府相關(guān)部門加強(qiáng)交流,爭(zhēng)取貿(mào)易便利化政策的細(xì)化與落地。首先,對(duì)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)業(yè)態(tài)在發(fā)展初期給予更多針對(duì)性政策扶持,集聚各類資源要素,進(jìn)一步吸納中小微企業(yè),以及物流倉(cāng)儲(chǔ)、金融支付等企業(yè)和業(yè)態(tài)落戶,引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)集聚發(fā)展,打造國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)完整的產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈。積極幫助解決中心及中心服務(wù)的中小微企業(yè)的難點(diǎn)與痛點(diǎn),比如在銷售前置過(guò)程中遇到的備貨資金壓力及幫助中心服務(wù)企業(yè)在目的國(guó)遇到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及稅務(wù)合規(guī)化等問(wèn)題。

5.2.2 強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系

外貿(mào)綜合服務(wù)是中心提供國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)的最重要環(huán)節(jié),而技術(shù)對(duì)于外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。注重信息數(shù)據(jù)的建設(shè)、保護(hù)信息安全和防止數(shù)據(jù)泄露,是中心實(shí)現(xiàn)全程在線化運(yùn)營(yíng)關(guān)注的重點(diǎn)。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),更要加強(qiáng)與完善自身風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè),關(guān)注防范傳統(tǒng)貿(mào)易與非傳統(tǒng)貿(mào)易安全問(wèn)題。中心更需要做好貿(mào)易中商品、信息、資訊的安全管控及風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題。

5.2.3 深入行業(yè),拓展品類及市場(chǎng)

中心依托現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式,將業(yè)務(wù)拓展到玩具、小家電、工具、智能家居、醫(yī)療器材等類目。模式復(fù)制,延伸市場(chǎng),以羅馬尼亞為中心,輻射周邊中東歐國(guó)家,將銷售展示中心延伸到拉脫維亞、波蘭等國(guó)。中心必將成為中國(guó)企業(yè)與中東歐國(guó)家開(kāi)展經(jīng)貿(mào)往來(lái)的重要窗口與對(duì)接橋梁。

6. 結(jié)語(yǔ)

疫情讓作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)重要支撐之一的出口貿(mào)易面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。此時(shí),國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)將發(fā)揮更重要的作用,尤其是在促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型,發(fā)展離岸貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易中將大有可為。因此,要加大對(duì)“國(guó)家級(jí)國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)公共平臺(tái)”建設(shè)的宣傳力度。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)容,在現(xiàn)有首批6家平臺(tái)“一帶一路”沿線布局優(yōu)化運(yùn)行的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大平臺(tái)數(shù)量,增加平臺(tái)區(qū)域布點(diǎn),使平臺(tái)布局向拉美等地區(qū)延伸。